Ｈｏｓｔｅｌ　Ａｎｃｈｏｒａｇｅ（ホステルアンカレッジ） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒650-0022兵庫県神戸市中央区元町通4-1-2　シャルマンビル3階

• TEL

  078-341-7355

• FAX

  078-341-7356

• 交通アクセス

  JR元町駅西口より徒歩にて約7分。阪急・阪神・地下鉄からも徒歩５分程度です。

• 駐車場

  駐車場はございませんが近くに複数のコインパーキングがございます。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  20室

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

  出来るだけ事前決済をお願い致します

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●キャンセルポリシーは部屋タイプ、曜日、プランなどにより異なります。
  • ●チェックイン 16：00~22：00　＊チェックイン後の門限はございません。
  • ●チェックインが22：00以降になる場合は必ず事前にご連絡ください。レイトチェックイン23：00まで可能（追加料金500円）
  • ●23：00以降のチェックインは出来ません。23：00までにお越しにならなかった場合ノーショー扱いとなります。
  • ●チェックアウト　~10 ：00（チェックアウトの手続きはございません）チェックアウト後の施設の利用は出来ません。
  • ●小規模施設ですので団体様（6名様以上）のご利用はご遠慮ください。
  • ●トイレ・シャワーなどお部屋（ドミトリーの場合は各ベッド）以外は全て他の宿泊者との共用です。譲り合ってご利用ください。
  • ●23：00~8：00の間はご就寝の方を考慮しお静かにお過ごしください。
  • ●その他、他の宿泊者の迷惑となる行為などが発覚した場合は退館して頂く場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし