先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
ご指摘のございました件、大変不愉快なお気持ちになられましたことを遅ればせながら、心よりお詫び申し上げます。
湿度と気温上昇にともない、スタッフ間でも細心の注意を払っておりましたが、結果、体調不良にもつながりかねない状況であったとの感想に申し開きできないことでございます。
大変申し訳ありませんでした。
早くから駐車場の案内には注意するようスタッフ間で共有しておりましたが、お客様と同じ感覚でご案内できるよう工夫して参ります。
またホテル正面駐車場・提携コインパーキングいずれも料金がかかる旨ご理解をお願いしております。
この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございました件、大変不愉快なお気持ちになられましたことを遅ればせながら、心よりお詫び申し上げます。
その後、少しずつではありますがクロス張替えを行っていることをお知らせします。
朝食バイキングは、日替わりのお魚・麺類・お味噌汁・香の物などをご提供しつつ、日替わりのスペシャルメニューも朝食スタッフが手作りにて準備しております。
おいしくて食べすぎてしまったとのご感想に朝食スタッフも励みになると喜んでおります。
この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございました件、大変不愉快なお気持ちになられましたこと、またご不便をおかけしまわれたことを遅ればせながら、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
清掃・スタッフに関しましてお褒めいただけたことは大変うれしく存じます。
この度は、貴重なご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めいただけたこと大変うれしく存じます。
この度は、貴重なご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
。
ご指摘のございました件、週末や連休ともなりますと、お客様に譲り合いながらのご利用をお願いすることも多く、ご迷惑をおかけしており心苦しく、また現状は広くすることも叶わず大変申し訳なく存じます。

お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく、スタッフの励みになります。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございました件、ご不便おかけしたこと大変申し訳ございません。
またお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく存じます。
この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはツインのお部屋もご用意ありますので、ご検討いただければと思います。また毎年夏場に開催されご宿泊に伴い、ご不便をおかけし大変申し訳ないことでございます。
サービス含めお褒めいただけたことは大変うれしく存じます。
この度は、貴重なご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

先般はクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
早くから駐車場の案内には注意するようスタッフ間で共有しておりましたが、常にお客様と同じ感覚でご案内できるよう工夫してまいります。
この度は、貴重なご感想を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また次回お目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　佐藤】

お客様

先般はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

朝食バイキングは、日替わりのお魚・麺類・お味噌汁・香の物などをご提供しつつ、日替わりのスペシャルメニューも朝食スタッフが手作りにて準備しております。
美味しかったとのご感想に朝食スタッフも励みになると喜んでおります。

また、数に限りはございますが選べるシャンプーやコンディショナー、お部屋のUBでご利用いただける入浴剤も取り揃えており、お楽しみいただけたとするなら大変うれしく存じます。

次回もぜひお越しいただき、ご到着時の疲れを酎ハイ・ハイボール・ソフトドリンクで癒していただきながらお寛ぎください。


この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】

みみチョロ様

先般はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

2階に誂えております男女別の備長炭の入ったお風呂をお気に召したいただけましたこと、大変うれしく存じます。
加えて「小さな大浴場」と表現いただきましたが、まさしくその通りでございます。
女性のお風呂の洗い場は3か所ほどしかございませんで、週末や連休ともなりますと、お客様に譲り合いながらのご利用をお願いすることも多く、ご迷惑をおかけしており心苦しく存じます。
時間帯によってはゆっくりとお楽しみいただけるのですが、現状、広くすることも叶わず、大変申し訳なく存じます。

続いて朝食でございますが、お値段相応とのことに安心いたしました。
朝食付プランになさるかを決めかね宿泊予約いただいた場合でも、フロントにお申し付け頂ければ追加可能でございます。
朝食をお召し上がりになる前日ですと600円、当日朝は700円でのご提供ですので、またご利用くださる際に迷われるような時にはぜひ参考になさってください。


この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】

Berryz厨房様

先般はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の備長炭のお風呂にご満足いただけたご様子に大変うれしく存じます。
備長炭にはお湯をまろやかにし、体をポカポカにする癒しの効果が期待できるそうです。
暑い夏場でも、しっかり疲れを取るにはきちんと湯船につかることがとても良いと聞いたこともございます。
お役立ていただけてホッと一安心です。

この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、うれしいご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】

vf5916様

先般はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々な忌憚のないご意見の中に、ご期待に沿えなかったご様子が認めてありましたことに関して、大変心苦しく存じます。

駐車場についてのご指摘に関してはおっしゃる通りでございます。
当ホテル自体の駐車場は1泊700円でチェックイン時間よりご案内しており、満車になった場合は他企業様とも共用している提携のコインパーキングへとご案内しております。
当ホテルまでお越しいただく導線は隣接するホテル様を迂回するか、もう一か所の提携コインパーキングをご利用いただくかの方法しか現状ございませんが、立地上変更することは難しいことをご理解下さいますと幸いです。

客室内造作は入り口を入っていただきますとすぐにベッドが見える形ではなく、L字型に配置されており、その分、気持ちばかりではありますがUBが広めになっております。

お食事についてでございますが、当ホテル入り口から左手にお出になりますと、3軒の居酒屋が軒を連ねております。ホルモンをメインとした焼き肉屋、串物をメインとした居酒屋、海鮮居酒屋が並んでおりますので、次回はぜひお試しください。


この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】

お客様

いつもホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただいてからも度重なるご利用をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

ご投稿時には３連泊以上の宿泊時にリーズナブルにご利用いただける「エコプラン」でしたが、不都合はございませんでしたか？
廊下側ドアノブに新しいタオルを袋に入れお掛け致しましたが、不足等はなかったでしょうか。
メイクスタッフ共々細心の注意を払いながら準備しておりますが、今後もご利用いただくにあたり、ご意見等ございましたら、ぜひお知らせください。


この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】

こぶや3様

先般は、ホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族の楽しいご旅行時に当ホテルを気持ちよくご利用いただけたとするなら大変うれしいことでございます。
また、遠方からお越しになり土地勘があまりない方でも、JRいわき駅までたどり着いていただければ、駅を背にして徒歩5分少々の場所に立地しておりますため、思いのほか近かったというお声も頂戴しております。

クラウンヒルズいわきに係るすべてのスタッフも日々様々な意見交換し、人のぬくもりをお伝えできるおもてなしを心がけておりますことをお褒めいただけましたことは何よりの励みになります。


この度は返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことをクラウンヒルズいわきスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中のBBHホテルグループ～
備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪
種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。

【フロント　木栖】