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クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.08
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 21:39:52

新しいホテルでキレイでした。
清掃員の方が朝からおしゃべりしながらお掃除されてとてもうるさかったので、フロントの方へお話したら、翌日から静かになりました。

掃除が

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に連泊ステイ】3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

issei1331さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

issei1331さん [30代/男性] 2017年10月18日 12:30:48

ビジネスで利用しましたが、ホテル施設の綺麗さ、朝食のおいしさとも大満足です!
新しいホテルですから、ロビー、客室ともに綺麗です、清掃もしっかり行き届いていて、コンパクトな部屋ですが気持ちよく過ごせました。
朝食は野菜の多さにびっくりしました。
新鮮な野菜を使っていて、味も美味しく大満足です。
フロントの方々、レストランスタッフの方々も細かな気配りをして頂き嬉しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】大阪を代表する街 心斎橋にグランドオープン!ビジネス・レジャーの拠点に / 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合4

ligi0707さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

ligi0707さん [30代/女性] 2017年10月13日 13:21:28

これは1つの新しく開いたのその上とてもすばらしい旅館です。
旅館の地上位置はとても便利で、長堀橋駅の出口の歩行の5分以内は到着することができます。
スタッフはとても専門もとても親切で、
朝食はとても健康でおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年10月17日 06:18:56

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地面、スタッフの対応、朝食についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

朝食ですが、近畿県内(淡路島・兵庫・奈良・京都・大阪)から取り寄せた新鮮な旬野菜を使った約30種のベジタブルバーを中心に、フルーツバーやスムージーなど、からだに優しい朝食を皆様に提供しています。次回ご宿泊の際も是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】大阪を代表する街 心斎橋にグランドオープン!ビジネス・レジャーの拠点に / 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

おささん85さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

おささん85さん [40代/男性] 2017年10月06日 18:21:26

会社の同僚3人で宿泊しました。
ホテルもできたばかりでとてもきれいでしたが、
チェックインの時の対応まだ慣れていないのかいまいちです。
近くにコンビニや飲食店もありよかったです。
また、朝食もサラダ中心でしたが私は気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年10月07日 00:35:47

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速に対応できるように日々努力してまいります。

立地条件、朝食についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は近畿県内(淡路島・兵庫・奈良・京都・大阪)の産地直送の新鮮な旬野菜を使った約30種のベジタブルバーを中心に、フルーツバーやスムージーなど、からだに優しい朝食をご準備しています。次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】大阪を代表する街 心斎橋にグランドオープン!ビジネス・レジャーの拠点に / 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 00:26:07

新しくオープンしてすぐだったので
部屋やお風呂が綺麗だった
フロントの方も対応が良かったです。
チェックアウトも11時だったので
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年10月05日 06:38:37

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室内、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同日々努力を重ねながら精一杯対応させていただきます。

ご滞在の間ゆっくりお寛ぎ出来たとのお言葉、誠にありがとうございます。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お得にカップルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 00:20:20

宿泊料金がとても安いのに立派な建物でした!
最近完成しただけあって館内はとても綺麗で清潔感がありました。
カードキーは1枚のみ。
部屋は落ち着いた感じでくつろげました♪
ただ、部屋の照明が少し暗かったのと、早朝急に電気スタンドのアラームが鳴ってびっくりしました!
コンセントはたくさんあって便利だったのですが、部屋に充電器がなかったのが残念でした。
新しいタオルだからなのか、頭が白いタオルの繊維?だらけになりました...
お値段を考えれば満足できるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年10月05日 06:34:02

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も綺麗なホテルを目指して日々精進してまいります。

お部屋の照明の明るさにつきましては今後の施設改修の際の検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございます。

電気スタンドのアラームが早朝突然になった件、タオルの繊維が御体に付着した件につきましてはお詫び申し上げます。

電気スタンドのアラームについては清掃時にアラームが消えていることの確認、タオル類につきましては繊維類がタオルに残っていないかの確認の徹底を行い日々改善できるように精進してまいります。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お得にカップルステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 08:03:30

オープンしたばかりでとても綺麗なホテルでした。友人の体調が優れなかったのでチェックインの時間を早められないか相談した所すぐに対応して下さりかなり早目に部屋に入る事が出来たので有難かったです。
部屋自体はツインにしては狭かったです。
2人でキャリーを広げられなかったのはちょっと残念。
場所は少し分かりずらい場所ですが、心斎橋・難波に近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年09月28日 07:43:04

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

その後、御友人様のお体の具合はいかがでしょうか?早期の快復をお祈りいたします。

通常は15時よりチェックインですが、お部屋の準備が整いましたら状況によりチェックイン時間より少し早い時間でお部屋にご案内も可能でございます。

立地面においてのお褒めのお言葉ありがとうございます。心斎橋・難波は徒歩圏内で行くことが可能でございます。梅田・天王寺方面も心斎橋駅より地下鉄御堂筋線で乗り換えなしで行く事が出来ます。

お部屋の狭さでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の機会がございましたらモデレートツインという広いタイプのお部屋もございますので是非ともご利用くださいませ。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グランドオープン記念! 30日前までのご予約のお客様におすすめ! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 23:56:57

オープンしたばかりからか、チェックインに長蛇の列で時間がかかり気になりました。
しかし他は部屋も綺麗で立地も良く、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年09月27日 06:36:45

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同迅速に対応できるように日々努力を重ねてまいります。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。次回のご宿泊、お待ち申し上げます。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グランドオープン記念! 30日前までのご予約のお客様におすすめ! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合1

WANWANWANKOさんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

WANWANWANKOさん [50代/男性] 2017年09月25日 12:32:29

新しいホテルですからキレイです。

新しいホテルですからフロントが慣れていないのか、あまりにも手順が悪くチェックインが行列でした。まだ混む時間でもない15時過ぎなのに・・

新しいホテルですから部屋もキレイです。内装工事したあとの確認もできていないようです。床のじゅうたんにはホチキスの針が散乱。ベッドのしたにはダンボ-ルの梱包に使う大きなホチキスの針まで落ちていました。小さい子供連れでしたので床を確認したところこんあありさまでした。

オ-プンした直後と言っても1週間経過していますので、何人かの方は宿泊したはずです。当然スタッフさんが清掃されたのでしょう。
でもホチキスの針が散乱、梱包用の大きな金具も散乱しています。おそらくほかの部屋も同じでしょう。極めて危険な状態です。

対応がどうかの問題ではなく。危険な状態で放置しているホテルには泊まれません。
次回以降宿泊することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年10月01日 13:47:03

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたりお客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました客室でけでなく、お客様に安全で快適にお過ごしいただけるように早急に確認し対応してまいります。
お忙しい中、御投稿いただきありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グランドオープン記念! 30日前までのご予約のお客様におすすめ! / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 16:29:26

オープン初日のためか、チェックインの際、担当者の落ち着きのない対応が気になりました。それに関係者がフロントから近くに立ってじーっと見ているのもあまり良い感じはしなかったです。
部屋はきれいだし、朝食もおいしかったですが、料理の説明書きがなかったので何だかわからないものがあったのが残念です。今後ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年09月24日 15:38:05

この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。部屋と朝食につきましてお褒めの言葉を頂けたことうれしく思います。また頂きました貴重なご意見を課題として改善して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

総合4

麻那珂さんの クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) のクチコミ

麻那珂さん [30代/女性] 2017年09月16日 13:29:02

部屋のベッド正面にテレビがあるのが良かったです。
へやにお茶だけでなくインスタントコーヒーも置いてあったのが嬉しく思いました。
 ただ、チェックアウトの時間に混乱してしまいました。フロントでは11時と言われたのですが、部屋の案内?ファイルには10時となっていて基本はどちらでしょうか?
 次回も大阪に行く機会があればまた利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪心斎橋(2017年9月15日オープン) 2017年09月19日 12:24:31

この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご利用にあたりお客様が快適にお過ごしいただけたこと何よりでございます。
また、ご指摘頂きましたチェックアウト時間ですが、基本は11時でございます。ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。
それでは、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】大阪を代表する街 心斎橋にグランドオープン!ビジネス・レジャーの拠点に / 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

11件中 1~11件表示

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