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相鉄フレッサイン 東京錦糸町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.27
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.77
  • 食事4.09
宿泊年月
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346件中 1~20件表示

総合4

mimi53121904さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

mimi53121904さん [50代/男性] 2019年07月20日 15:41:32

駅に近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月20日 16:10:17

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはJR錦糸町駅から徒歩3分と近く、ビジネスはもちろん都内への観光にも大変便利な位置にございます。お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】おひとりダブルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル◆B140cm◆12.1平◆広めデスクでお仕事】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:07:31

外国へ発つ前の東京での滞在に利用させていただきました。成田行きの電車もあり駅から近く立地としては最高でアメニティー類も充実しており、心配りを感じられるサービスにはいつも満足ですが、ただ一つだけわがままを言わせていただければ、更に良いホテルになるようお食事がもう少し美味しければパーフェクトのホテルだと思います。蕗やわらび、筍といった珍しいお惣菜を工夫なさっていたので、個人的な好みの問題かと思いますが、食事の配置や献立を一考なさるのも良いかと思います。改善が難しくてもホテルは次回もぜひ利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月20日 07:46:42

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様が快適に過ごせますように、ご希望に沿ったサービスを提供させていただいております。満足というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しまして、お客様より頂きました貴重なご意見は必ずや朝食スタッフに伝え、メニューのバリエーション等も検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【75日前までの予約でお得にステイ♪】 早期割引75(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル◇B120cm◇14.4平◇角部屋】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年07月17日 19:49:39

いつも4号室取ってもらってごめんね。感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月17日 23:18:03

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私たちはお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、可能な限りお客様のご要望に対応させて頂いております。
今後ともサービスの向上をスタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 清水

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

アベちゃん5214さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [60代/男性] 2019年07月15日 22:38:00

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月16日 04:00:49

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中良く過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 高波

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】シングル料金そのままで!ダブルベッドルームへアップグレード!★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルダブル ◆1名様利用◆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 16:12:38

今回は、息子の突然の事故であわてて予約しました。錦糸町駅から3分、病院までもそんなに歩くことなく助かりました。
宿の方も田舎者の私たちに大変親切で、病院までの経路や、色々と教えていただくこともありました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月12日 02:33:42

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフのサービスに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上の宿泊がお得!!】 連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇160cm◇11.5◇広々ベッド】

総合4

namasukedamaさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

namasukedamaさん [30代/男性] 2019年07月09日 12:44:57

部屋は清潔感あり立地もアクセス良かったです。
入口探すのに手間取りましたね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月09日 14:46:25

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備面や立地面でお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、入り口が分かりづらくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

当ホテルにはベッド幅が広いダブルのお部屋や、ツインのお部屋、また3名様でご利用頂けるお部屋もございますので、お客様にあったお部屋タイプが見つかれば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル◇B100cm◇11.2平◇機能的】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 08:00:17

出張にて利用しました

部屋など設備は新しく、満足です
机がなく、引き出しタイプと気づくのが遅くパソコンが使えませんでした

また、チェックインやチェックアウトが、すべて機械のため、初めて利用するにも関わらず、施設の説明はまったくありませんでした
朝食すら、券が出てくるのみです
フロントには3名がいらっしゃいましたが、もう少し説明などがあるとよいのでは?
朝食は、場所柄か年配の方が多く、かなりにぎやかでした
通路や食事の前辺りが混雑し、動けずに待つことも多く、ストレスがたまります。案内の方も不親切で、並んでいた目の前で補充のために回収されましたが、何も説明はなく驚きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月09日 14:21:47

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室のつくりでお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のお泊り頂きましたお部屋は、カジュアルダブルと申しまして、唯一デスクを引いてご利用頂くお部屋となっております。
他のお部屋にはきちんとデスクが備わっておりますので、次回ご宿泊の際には違うお部屋タイプもご検討下さいませ。

またチェックインとご朝食の際にお客様への説明がたらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにも伝え、今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう、精一杯努力して参ります。
もし機会がございましたらまたご宿泊頂きますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】シングル料金そのままで!ダブルベッドルームへアップグレード!★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルダブル ◆1名様利用◆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 17:09:35

ヘアブラシがお部屋になくフロントでピックアップするのはどうかと...。ヘアブラシくらいは置いてほしいです。朝食は9時前後に行きましたがパンの種類があまりなく、早めに行かないとですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月06日 01:32:14

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヘアブラシの件、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
朝食のラストオーダーは9時半になっておりますので、9時前後でしたらおっしゃる通り種類が少なくなっている場合もあるかと思われます。大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に今後改善課題として取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 苗

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】シングル料金そのままで!ダブルベッドルームへアップグレード!★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルダブル ◇1名様利用◇】

総合5

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年07月02日 19:23:16

いつも4号室取っていただいてありがとう。今日は、サウナ並みの蒸し暑い日だったので、すぐに風呂に入ってゆっくり部屋にいました。疲れも取れました。美味しい。朝食もありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月02日 19:55:40

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

7月に入りまして、まだ梅雨明けしていないこともあり、大変蒸し暑い日が続くと思われます。

夏の暑い間もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後とも環境整備に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤原

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合5

miyoshi1463さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

miyoshi1463さん [50代/男性] 2019年07月01日 15:51:56

立地がよく大変よかったです。
また宿曰します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年07月01日 19:04:04

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅等の主要の駅からもアクセスが良く、また成田空港まで乗換えなしで行く事ができますので、立地面で多くのお客様より好評を頂いております。

当ホテルには様々なお部屋タイプのご用意がございますので、お客様にあうお部屋が見つかれば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 徳永

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得にステイ♪】 早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル◇B100cm◇11.2平◇機能的】

総合4

すずちゃん2000さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

すずちゃん2000さん [50代/男性] 2019年06月26日 21:58:48

部屋も設備も綺麗で満足です。また風呂が普通の大きさあり、くつろいで入れました。朝食のバイキングも問題なくおいしかったですが、当方、お気に入りで朝食には欠かさない、ウインナーがなかったのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月26日 23:50:32

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に入りのメニューがなかったとのこと、ご朝食のメニューはバイキング形式ではありますが、毎日メニューに若干の変更がございますため、今回はご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤原




ご利用の宿泊プラン
【75日前までの予約でお得にステイ♪】 早期割引75(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年06月26日 20:52:38

自動チェックイン機にようやく慣れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月26日 23:52:28

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に一層便利かつ快速なサービスを提供するために新しく導入させて頂いた自動チェックイン機に慣れて頂き心より嬉しく存じます。

当ホテルでは少しでも多くのお客様の要望に応えるために、様々な種類のお部屋、あるいはプランをご用意しております。

次回ご来館なされる際には、是非とも違ったプランでのご利用もご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 苗

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年06月26日 20:51:29

4号室手配してくれてありがとう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月26日 23:51:11

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂いたのこと、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント大野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:42:48

早めにチェックインさせて頂き、お部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月26日 03:54:39

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは少しでも多くのお客様の要望に応えるために、様々な種類のお部屋、あるいはプランをご用意しております。
次回ご来館なされる際には、是非とも違ったプランでのご利用もご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 宮撝

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得にステイ♪】 早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン◆Bed100cm◆15-15.7平米◆線路側】

総合5

マメボチャさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

マメボチャさん [50代/男性] 2019年06月25日 18:47:21

出張の時は、いつも利用させていただきます。
朝食時に外国人の方が多数いるのは少し気になりますが、新しく、駅近でとてもコスパ高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月26日 03:43:57

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されご満足頂けるホテルを目指し尚一層努力を重ねて参る所存でございます。
次回お越し頂けた際にも、より良い空間をご用意できるよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 宮撝

ご利用の宿泊プラン
【30日前までの予約でお得にステイ♪】 早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇B140cm◇12.1平◇広めデスクでお仕事】

総合5

たっちん1163さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

たっちん1163さん [40代/男性] 2019年06月23日 23:13:44

駅から近くで便利でした。アメニティーは心配りを感じました。また利用をさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月24日 05:19:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅から徒歩5分弱であり、また錦糸町駅はJRや地下鉄半蔵門線が通っておりアクセスも良いとご好評頂いております。
またご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう無料で貸出しているアメニティもございますので、次回ご宿泊の際はご検討下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプル&ベーシック☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

アベちゃん5214さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [60代/男性] 2019年06月23日 14:13:45

とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月23日 18:13:19

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



相鉄フレッサイン錦糸町
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプル&ベーシック☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルダブル◆B140cm◆11.8-12.1平】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年06月19日 17:53:28

4号室取ってくれてありがとう。感謝。感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月20日 04:47:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、これからも相鉄フレッサイン東京錦糸町を宜しくお願い致します。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 大野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年06月19日 17:52:23

人件費のこともあるのて、自動チェックインにしたのでしょうが、どうなんでしょうか。説明もあまりないし。朝食件も朝フロントに聞きに行ければ意味ないね。慣れるまでの辛抱だね。まあ、外人も多くなるので仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月20日 04:36:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

自動チェックイン機の導入に際しまして、やはり少なからぬお客様にご迷惑・ご不便をおかけいたしておりますが、操作に慣れていただければフロントでのチェックインよりも速やかに行って頂けるかと存じます。

暫くの間、ご不便をおかけいたします。何卒ご容赦下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 藤原

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:18:46

駅近で新しくて、お部屋の中もとても綺麗でした。女性にアメニティを色々チェックイン時に好きなのどうぞというサービスがあり良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 東京錦糸町 2019年06月19日 04:26:51

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます

今後とも清潔なお部屋をお客様にご提供できるよう、清掃スタッフと共に精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 岩塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプル&ベーシック☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇B120cm◇11-12.5平◇シンプルに】

346件中 1~20件表示

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