この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。
再度ご利用を頂けましたこと、大変嬉しく思います。

机の配置につきまして、ご予約時にご希望の配置等ご記入いただきましたら、可能な限りご用意させていただきます。
ぜひお申し付けください。

また、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善に向けて早急に対応させていただきます。

新館プレミアは、全館禁煙とさせて頂いておりますので、非喫煙者の皆様には快適にお過ごしいただけるかと存じます。
おすすめとの嬉しいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

施設や立地について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは松山の中心部に位置しており、アクセスの良い場所にございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

駐車場につきまして、立体駐車場は１泊¥550、平面駐車場は１泊¥800といずれも周辺のパーキングよりお安く承っております。
リーズナブルとのお声をいただき、光栄でございます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋のスリッパにつきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
新館プレミアの客室には、使い捨ての白いスリッパ、または茶色のスリッパを設置しております。お部屋用、お風呂に行かれる等の館内用としてご利用頂けますが、ご説明が不足しており申し訳ございません。
万が一スリッパが無かった場合は、こちらの不手際かと思われますので、誠に失礼いたしました。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで喜ばしい限りです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場に気持ちよく入浴できたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は午前1時まで営業しておりますので、深夜ですとお客様が少ない時間もございます。
客室のテレビにて大浴場の混雑状況を確認できますので、お好みの時間にご利用くださいませ。

お部屋がきれいとのご意見もいただき、光栄でございます。
今後もお客様に満足いただけるような清掃を心掛けて参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは松山市の中心部に位置しており、繁華街や電車の駅へのアクセスも良好です。
お客様の旅のお役に立てたようでしたら大変嬉しく思います。

施設についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
小さいホテルではありますが、気軽に快適にお過ごし頂きたいという、私どもの想いや特徴にご満足いただけたようで大変感激しております。

脱衣所につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
時間ごとに確認させて頂くなど、早急に改善させていただきます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、室内灯は明るさの調整ができかねますが、点灯ボタンを数回連続で押していただきますと、小さい電灯を点けることが可能です。
また、ベッドライトは明るさの調整が可能ですので、よろしければご活用ください。

コンセントの数につきまして、良かったとのお言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
重野

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、大浴場は新館プレミア8Fにございますので、旧館セカンドにご宿泊の方は30秒ほどお外に出ていただく必要があります。
ご不便をおかけいたしますが、大浴場には露天風呂やサービスのアイス等もございますので、お楽しみいただけると幸いでございます。

こちらの点以外は満足いただけたとのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの新館プレミアは客室がフローリングになっており、靴を脱いでリラックスができるお部屋でございます。
お寛ぎいただけて嬉しく思います。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも協議いたしまして、改善に向けて早急に対応させていただきます。

お食事とお風呂についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食のビュッフェや大浴場をお楽しみいただけたようでなによりでございます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

割安感があるとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館では、最上階の大浴場や無料アイスをはじめとした様々なサービスを行っております。値段以上の満足感を感じていただけたのであれば光栄でございます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの新館プレミアでは、客室のテレビにてYouTubeやABEMAをはじめとするインターネットサービスの再生が可能です。
お部屋で快適な時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、早急に改善させていただきます。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のお泊り頂きました新館プレミアは、斜め向かいの旧館セカンドよりも後に新築しました建物となっております。
快適にお過ごしいただけたようにお見受けし、嬉しく思います。

また、湯上りアイスについて嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。
お風呂上がりのお客様に少しでもお喜び頂きたいと、
先月より大浴場の前でアイスの提供サービスを開始しました。
実際にご意見を頂けますと非常にスタッフの励みになります。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊いただいた際は、おくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
大きくはございませんが、男女ともに露天風呂もご用意しておりますので、
外の空気を感じながら、ごゆっくりお過ごし頂けますと幸いです。

ご朝食では、地元愛媛産の鯛を使用した“出汁茶漬け”や“じゃこ天”をはじめ、
好きなものを好きなだけお楽しみいただけるビュッフェスタイルでご提供しております。
ご感想やリクエストなどございましたら、ぜひお気軽にスタッフまでお聞かせくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋と設備につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、出張で松山へお越しのお客様にもたくさんご利用頂いております。
お仕事のお疲れを少しでも和らげる空間をご提供できればと思っております。
次回お越しいただいた折にお時間があれば、ぜひ大浴場もご利用くださいませ。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
西原

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

Wi-Fiの接続につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご滞在中に何かお困り事がございましたら、フロントスタッフが対応させていただきますので、ぜひお声がけください。

貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
西原