このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは喫煙と禁煙の客室タイプがございます。客室タイプ変更については、予約状況により変更できない場合もございます。しかしながら当日までに変更ができご要望に副ったお部屋を提供できましたこと何よりでございます。
またコインランドリーについても便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。当ホテルのコインランドリーは、現金対応のほか、QR決済も対応しております。現金を持つことなく支払いができるため簡単にお支払いいただけます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対や客室において満足いただけ嬉しく存じます。当ホテルでは快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添ったサービスに努めております。このようなお言葉を賜りスタッフにとっても大変励みとなります。今後も同様のお言葉をいただけるよう最善を尽くしてまいります。
ご投稿の通り駐車場代については1泊1台1800円でございます。24時間出し入れ自由で303台の駐車スペースを警備スタッフで管理しております。安心と安全にかかる費用のためご不便をおかけしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊も家族旅行で当ホテルをお選びいただけましたこと嬉しく存じます。
ご投稿の通り、当ホテルは那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。天然温泉やプール、ジム、コンビニなどを兼ね備えているシティーリゾートです。プールは、屋内と屋外プールがあり0歳のお子様よりご利用いただけます。屋内は年中ご利用いただけ、雨でも安心してご利用いただけるため大変好評をいただいております。
また、当ホテルは小さなお子様もご滞在をお楽しみいただけるよう様々な貸し出し備品がございます。ベビーカーやベビーソープ、幼児用踏み台、プールではアームリングなど貸し出しがございます。ご希望の場合は、宿泊前にぜひご予約くださいませ。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウイークに数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
当ホテルは、ロワジールホテル那覇（本館）とコンパクトツインの客室があるイースト館の2つの建物が併設しております。館内表記については、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
またフロントの対応がご期待に副えることができずお詫び申し上げます。当ホテルではお客様に接客を行うときはプロとしてお客様に満足いただけるよう最善を尽くしております。しかしながらサービスが行き届くことができませんでしたこと反省し、寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃が不十分であったこと深く反省しております。清潔で気持ちよく過ごしていただくことは、ホテルとして何よりも大切な基本であり、その期待を裏切ってしまったこと深謝いたします。
清掃スタッフへ共有し同様の思いをすることがないよう、見直しを図り改善を徹底してまいります。貴重なお声を届けていただきましたことに心より感謝申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応や温泉について嬉しいお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。スタッフの対応においても常にお客様に満足いただけるサービスを目指して努めております。お客様が喜んでいただくことがスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様のご期待に副えることができるよう誠心誠意努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室水回り設備においてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。さらにお部屋の変更にもかかわらず、改善が十分でなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた水圧やシャワーの温度不安定といった設備面については、社内で早急に改善できるよう進めてまいります。貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
一方で、温泉やプールについては評価いただき安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、小さなお子様がいるご家族も安心してご利用いただけます。無料貸し出し備品やお子様向けのグッズ販売などございます。プールや温泉もお子様向けのグッズを揃えております。0歳のお子様よりご利用いただけるため好評をいただいております。ホテル館内には、お土産施設やコンビニが併設しているため気軽にお買い物いただけます。
またご予約が朝食付きの場合、お子様の離乳食は無料でお召しあがりいただけます。事前予約をされた方が、当日お待たせする時間が少なく提供できますが当日受付も行っております。気軽にスタッフへご相談くださいませ。
これからもお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、沖縄では数少ない「天然温泉」でございます。約800万年前の化石海水を使用しており、本土に多い火山性の温泉とは成分が異なり、塩分の多さが特徴です。無臭で通常の入浴気分でご利用いただけます。入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぎ、保湿効果が期待できます。心も身体もリフレッシュできたということで何よりのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や客室において満足いただけるご滞在をお過ごしいただけましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、地下800ｍから汲み上げる源泉掛け流し天然温泉が魅力です。温泉は、海水を多く含んでいるため塩分が多いのが特徴です。当ホテルの温泉が旅の癒しとなれましたら幸いです。
また清掃については2日に1回行っており連泊の場合、2日分のアメニティーを客室にセットしております。ご滞在中は、快適だったと何よりのお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や朝食、レストラン利用など幅広くご利用いただき満足いただけた様子が拝察できましたこと何よりでございます。当ホテルは、那覇市でも数少ない源泉掛け流し天然温泉がございます。ご滞在中は、何度でもご利用いただけるためビジネス利用の方にも好評をいただいております。
また、去年12月より中国料理として再オープンいたしました「花風」をご利用いただきましてお礼申し上げます。花風は、ディナー営業を金土としておりますが本格的な中華をお召し上がりいただけます。コース料理だけでなく単品メニューも用意しており満足いただける内容でございます。
これからもお客様のご期待に副えるサービスができるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応、温泉などご期待に副えるサービスが提供できた様子が伺え嬉しく存じます。当ホテルのご滞在では、温泉施設「島人の湯」「プール」はご滞在中何度でもご利用いただけます。お土産施設やコンビニなど併設しており気軽にお買い物いただけます。さらに幅広い客室タイプを所有しておりビジネス利用から家族・グループ旅行まで様々な用途に合わせて客室をお選びいただけます。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。ホテル館内にオリックスレンタカー営業所を設けておりホテルでレンタカーの配車・返却が可能でございます。レンタカーを使って沖縄観光をする方に大変便利でございます。
また、館内は天然温泉やプール・コンビニ・お土産施設など充実した設備が整っております。温泉はご宿泊中は何度でもご利用いただけます。さらに朝食は、沖縄そばやタコライス、シェフが目の前で仕上げるふわふわオムレツ、ホテルメイドのパンなど種類豊富に用意しております。ぜひ次回は、朝食もご利用いただけましたら嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に副えることができるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場代金は、1泊1台につき1800円でございます。ご滞在中は何度でも出し入れでき303台の駐車スペースがございます。駐車場にかかる費用については、お客様にはご負担をおかけしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
一方で朝食会場については、宴会場「あまいろ」で開催しておりテーブルや椅子などにつては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。しかしながらお食事内容については満足いただけましたこと安心いたしました。沖縄食材を使った料理「ジーマーミ豆腐」「沖縄そば」「タコライス」「ミミガー」など様々なメニューを用意しております。沖縄そばは、数種類の麺をお楽しみいただける他、出汁を「カツオ出汁」「豚骨出汁」からお選びいただけます。ぜひお好きな沖縄そばの組み合わせを見つけていただけましたら嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。一人旅で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
ご宿泊いただいた日は、確かに沖縄でも数少ない寒波で冷えておりました。温泉施設が2つあるため案内不足により迷われてしまったということでご迷惑をおかけし申し訳ございません。しかしながら、スタッフの対応に満足いただけましたこと安心いたしました。いただきました内容はスタッフへ共有させていただきます。当ホテルの温泉で心も身体を温まれておりましたら何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。国際通りなどの繁華街から車で約10分程の距離にございます。館内には、温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設など完備しております。
また、当ホテルは様々な部屋タイプを完備しております。気軽にご宿泊いただける「コンパクトツイン（別館）」、ビジネスタイプ「スーペリアツイン」、ベランダ付「デラックスツイン」など全12部屋タイプがございます。ご予約いただきました「コンパクトツイン（別館）」は、フロントや朝食会場、温泉が本館にあるため客室まではご足労をおかけしております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
さらに朝食については、沖縄らしいお食事に満足いただけた様子が拝察でき安心いたしました。朝食は、沖縄そばを数種類の麺からお選びいただけます。出汁も「カツオ出汁」「豚骨出汁」の2つからお選びいただけます。様々なパターンで楽しめるのも魅力の1つです。当ホテルの朝食が1日の活力となれましたら幸いです。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインについてはお客様の貴重なお時間をお待たせしてしまい申し訳ございません。当ホテルのチェックインは15時から開始としており、15時～16時は特に混み合うことがございます。ご宿泊のお客様には混雑時間を避けてお越しいただくことを伝えておりますがご案内不足であったこと申し訳ございません。またスタッフにおいてチェックイン時間の短縮に最善を尽くしておりますが多くのお客様が利用いただく日はお待たせしてしまうことがございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
一方で客室や温泉、プールにおいて満足いただけ何よりでございます。当ホテルの温泉は源泉掛け流し天然温泉でございます。温泉施設「島人の湯」はご滞在中何度でもご利用いただけるため好評をいただいております。プールについても、屋内・屋外プールがあり屋内プールは年中温水でご利用いただけます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地に温泉施設やプール、ジム、コンビニなど併設しております。またホテルメイドのパンが購入いただけるパン屋「ブレドオール」もございます。ブレドオールでは、めくれるクロワッサン食パンのリーブルやシナモンロールなど人気のパンを販売しております。ワインや軽食なども販売しており、パン屋目の前のスポーツバーでお召し上がりいただけます。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉において「特に素晴らしかったです」と何よりのお言葉を賜り嬉しく存じます。当ホテルは、那覇市でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。ご滞在中は何度でもご利用いただけます。温泉施設は2カ所ありロワジールホテル那覇にご宿泊のお客様は「島人の湯」をお楽しみいただけます。もう1つの温泉施設「海人の湯」は別途有料ではありますがサウナ付きで広々とした浴室が特徴でより温泉を満喫したい方におすすめです。
一方で、朝食においてご期待に副えることができませんでしたこと残念でございます。朝食では、沖縄郷土料理として沖縄そばやタコライス、もずく、チャンプルーなど用意しております。貴重なご意見をしっかりと受け止め、よりお客様に魅力が伝わる工夫をしてまいります。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地において満足いただけ何よりでございます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地にございます。国際通りなどの那覇市中心部まで車で約10分程と便利な立地にございます。ホテルではタクシー待機があり気軽にご利用いただけます。
さらに、温泉施設がホテル館内にありご宿泊のお客様は無料で温泉施設「島人の湯」をご利用いただけます。ご滞在中は、源泉掛け流し天然温泉をご滞在中は何度もご利用いただけるため好評をいただいております。
これからもお客様のご期待に副えるサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部