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ザ・リッツ・カールトン大阪 クチコミ・感想・情報

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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.48
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.39
  • 食事4.59
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 20:12:49

コロナでジムなどが閉鎖され残念でした。
それ以外は流石リッツでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】特別料金&ポイント10倍~さらに朝食ブッフェをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 09:58:57

家族4人でお世話になりました。

子供がいるのでどうしても困ることが多くなるのですが、タオルやティッシュなどの補充分を持ってきていただいた時の対応など、随所にリッツ・カールトンらしさを感じさせていただき、事あるごとに夫婦でジーンとなっておりました。

おそらくリッツ・カールトンとしてはいつも通りなのだと思いますが、こちらは家族が増えたり、大きくなったりで状況が変わり、大変さも変わってきます。

3回目の利用でしたが、今までで1番、みなさんのありがたさや温かさを感じました。

子供は二人とも最初から最後まで楽しそうで、とても良い滞在になりました。

またいつかお世話になると思います。
今は大変な状況だとは思いますが、いつまでも変わらぬリッツ・カールトンであってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 Early Experience 30日前までのご予約 <クラブフロア>
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアツイン】

総合5

阪本健太さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

阪本健太さん [20代/男性] 2020年01月29日 21:57:08

今回初めて憧れのリッツ・カールトンに宿泊しました。入り口からフロント、お部屋、スタッフの方々の接遇やホスピタリティ などなどマイナス点はなく本当に最高でした。

お値段はお高いですがこれまで宿泊したどの施設より満足度の高い施設でした。

またぜひ泊まらせていただきたいです!最高でした!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【LNY 2020】9%OFF~さらにポイント10倍!<室料のみ>
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアダブル】

総合5

みっちー036さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

みっちー036さん [60代/男性] 2020年01月17日 11:27:06

素晴らしいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 Early Experience 15日前までのご予約 <室料のみ>
ご利用のお部屋
【【コーナースイート】エグゼクティブスイートツイン】

総合5

たっくん7201さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

たっくん7201さん [20代/男性] 2020年01月03日 17:10:06

初めて利用させていただきました。
何もかもが最高クラスの場所でした。
スタッフさんの気遣いや、料理のクオリティ全てが他にはないと思います。
また、泊まりたいと思います。
お値段以上の満足感です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【11.11 campaign】ポイント10倍 期間限定のスペシャルオファー【朝食付】
ご利用のお部屋
【【ホワイエ&ベッドルーム】ジュニアスイートダブル】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 02:09:28

今年もゆっくりできました。ラウンジでのお食事も美味しく夜景を見ながらワインが進みました。こちらの我儘も聞いていただきありがとうございました。また来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【11.11 campaign】ポイント10倍~クラブフロアで優雅なご滞在を
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスイート ダブル】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 22:22:56

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご宿泊で最大15%OFF!さらに朝食ブッフェをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【高層階フロア】スカイビュースーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 10:18:37

今回は奮発して、初めてのクラブフロアに宿泊しました!5回の食事サービスも利用できて大満足です!ただ、夜のラウンジが22時までと早く感じました。せめて23時までだと嬉しいです!またクラブフロアを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【11.11 campaign】ポイント10倍~クラブフロアで優雅なご滞在を
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアダブル】

総合4

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 00:46:58

夜景もキレイでコーヒーや紅茶も一流で用意してあり、部屋でもゆっくり過ごせます。
ただ、コーヒーは説明がなく、使ったことのある人でないと味も機械の使い方も解らないかも。
別の部屋の上司が淹れに来てくれたから飲めました。
ベッドの寝心地も良かったです。
テレビも大きくて嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のタイムセール】ポイント10倍、さらに朝食ブッフェをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアツイン】

総合2

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 00:42:33

禁煙ルームで予約しましたがタバコの臭いがして辛かったです。タバコが苦手な私にとっては部屋を開けたら廊下でわかるレベルでした。
エレベーターやレストランでは臭いませんでしたが、部屋のトイレが1番常に臭い、ダストから臭いが伝わっているのかも。
持参していたアロマ消臭剤を大量消費+サービスのコーヒーを入れてなんとか過ごしました。社員と来ていたので自分だけ部屋を換えてもらうわけにはいかず我慢しました。
地下駐車場から受付までも分かりにくかったです。
他はそれなりに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のタイムセール】ポイント10倍、さらに朝食ブッフェをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:03:11

今回・二度目の宿泊をさせて頂きました。前回は、凄く丁寧で満足して帰った記憶が有ったので、大阪に行った際には是非、又リッツカールトンへの宿泊を・・・と、楽しみに行きましたが、ホテル内でのイベントが有って忙しかったからでしょうか?前回みたいな丁寧さも無く、翌朝・朝食会場に行った際スタッフも居ず入口で待たされっ放し!声を掛け様にもスタッフも疎らで・色々と少し残念な思いでホテルを後にしました。リッツ・カールトンホテルなら、何処の国での宿泊も間違いは無いだろうと・旅行会社のカウンターのスタッフと話をし年末に行く旅行のホテルもリッツ・カールトンに決め楽しみにしておりますが・良い思い出が作れる事を期待して行って来たいです!!(部屋の中のサービスは良かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
Stay at Ritz-Carlton【朝食付】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 14:38:26

昨年も泊まり非常に良かったので今年は連泊にしました。
働いている皆さんの対応が非常に素晴らしく笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご宿泊で最大20%OFF!クラブフロアで優雅なご滞在を
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:57:54

家族の誕生日で利用しました。
部屋に着くとバースディプレゼントとしてフルーツ盛りが置いてありました。全てにおいてとても良かったです。なかなか敷居が高いホテルですがまたいつか利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 Early Experience 30日前までのご予約 <クラブフロア>
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアダブル+エキストラベッド】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みどり9950さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

みどり9950さん [30代/女性] 2019年08月09日 09:25:23

すべてにおいて満足です。
クラブラウンジではいろいろ親切に声をかけていただいたり、料理もおいしかったです。チェックアウトの時間を訪ねたところ、平日なので今日はあまり忙しくないので少し長めでも大丈夫ですよといっていただけました。お陰で朝もゆっくりできました。チェックアウト後もお昼の軽食をいただくことができました。
ベッドもふかふかでアメニティも充実しており、湯船もおおきかったです。またぜひ宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 Early Experience 30日前までのご予約 <クラブフロア>
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 09:18:23

いつ泊まっても安心してくつろげるホテルです。
もう慣れましたが、地下駐車場からフロントや部屋までの道のりが少しわかりづらいかな。
総合的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
Stay at Ritz-Carlton【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 17:17:07

クラブラウンジは予想していたより良いサービス&環境でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 Early Experience 30日前までのご予約 <クラブフロア>
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 01:53:10

クラブフロアのジュニアスイートのお部屋にお世話になりました。高層階からの夜景やクラブラウンジのおもてなしなど素晴らしくゆったりと時間を過ごす事が出来ました。スタッフの皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大15%OFF 春のスペシャルオファー【クラブフロア】
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブジュニアスイート ダブル】

総合4

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 19:26:43

沖縄のリッツでは欠けた食器が出てきたり
業務とは関係ないスタッフ同士のおしゃべりがうるさく気になったり
お客様を値踏みする感じがとても気になりましたが
大阪ではそんな印象もあまりなく
担当の林さんの感じもよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブスーペリアダブル】

18件中 1~18件表示

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