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品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) クチコミ・感想・情報

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品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.06
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.71
  • 食事3.25
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 16:44:52

大変良かったです。
遠方からだったので時間の都合がなかなかつかなかったところを融通をきかせてくださいました。
お部屋も清潔でアメニティも豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年05月16日 12:00:06

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋ではお寛ぎいただけました様で、大変嬉しく存じます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽60【早割60】☆素泊まり☆チェックイン14時朝食プラス¥900
ご利用のお部屋
【【禁煙・2名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 18:57:37

大変良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年05月02日 19:06:20

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく存じます。
これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF☆素泊り☆2018年8月全館リニュ-アルオープン
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階・1名利用】セミダブルB/ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 00:55:43

20日に1泊しました。坂道なのでスーツケースなど大きな荷物があると少し大変かもしれませんが、駅から近くて便利だと思います。お店もたくさんあるので、食事にも困らないとおもいます。朝食も種類がそんなに多くないので、男性には物足りないかもしれませんが、充分だと思います。部屋もベッドが広く、ゆっくり寝ることができました。個人的には、バスタオルが大判だと嬉しいです。快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年04月04日 13:25:23

この度は品川東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、より多くのお客様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙★朝食付♪ネット限定スペシャル◆2016年8月リニュ-アルオ-プン記念♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階】コンフォートツイン/22平米/幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 22:42:13

終電の新幹線で到着後チェックインしました。
ホテルの都合で4ベットルームになりました。天井が低い気がしましたがとても良いお部屋でした。
各ベットにコンセントが付いていてスマホの充電がそれぞれできて助かりました。
ベットは寝心地がとてもよかったです。
朝ごはんは種類も多くとても美味しかったです。
品川駅からも近くとてもよかったので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年02月17日 21:13:50

この度は品川東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約とは異なるお部屋でございましたが快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に満足していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル 

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン22時!駅近!!】★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙・3名可】モデレ-トツインA/22平米/幅100】

総合3

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 18:33:34

部屋(ルームキーとか)に古さを感じますが、清潔感はあるので良かったです。朝食は、イマイチ。近くのファミレスやカフェの方が断然良い。スタッフの対応は、変に気取ったカンジもなく好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年02月14日 09:48:55

いつも品川東武ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙★朝食付♪ネット限定スペシャル◆2016年8月リニュ-アルオ-プン記念♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階】コンフォートツイン/22平米/幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 16:13:41

受験の為、2月4~7日まで宿泊しました。駅から近く、コンビニ(セブンイレブン)がすぐ近くなのでとても便利でした。受験大学まで徒歩10分ほどですし、バスでも3ステーションで行けて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年02月08日 20:03:26

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
受験お疲れ様でございました。
これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙★朝食付♪ネット限定スペシャル◆2016年8月リニュ-アルオ-プン記念♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階・1名利用】セミダブルB/ベッド幅140】

総合3

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 16:02:16

場所も便利で、部屋も綺麗なので、何度も(夏場)利用させてもらってます。
いつも夏場の利用だったので、気づかなかったのですが、便座が冷たい!
改善をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年01月12日 09:06:33

いつも品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。次回の改善案として大切にお預かり致しました。
これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【早割75】☆素泊まり☆チェックイン13時!朝食50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙・2名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 15:43:00

駅からも徒歩で行けて、
コンビニも近くのホテルの中にありますし
ホテル内にファミマの自動販売機が
あるので
おにぎり、パン、お菓子、カップ麺なども買えたのがとても便利でした!

DVDプレイヤーの貸出もしていただけたので
ホテル内でも楽しむことが出来て
すごくいい2日間になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2018年01月07日 07:45:54

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
室数限定連泊エコプラン♪<ノーメイク> ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン/21平米/幅110cmベッド2台】

総合5

プーウッチャンさんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

プーウッチャンさん [50代/男性] 2017年12月29日 14:45:09

価格の割には、立派なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月30日 17:44:15

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
出張応援!QUOカード¥1,000円券付☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 17:17:27

コンビニが分かりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月30日 17:40:48

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
クリスマス限定!【お一人様 1律¥7000】チェックアウト12時!プラス500円で朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 03:09:06

こちらの宿泊カードには都道府県から記入しないと確認をされますのでご注意を。裏で検索すればわかるのに今時のフロントには珍しい対応でした。
地図ではわかりませんが柘榴坂は結構な坂です。5泊しましたが、2日目からは登りは品川駅からバスを利用しました。フロントにはバスの時刻表は無いのでネットで調べました。wifiはすぐに繋がりました。
部屋は文句無く綺麗ですし、風呂も広いです。ラウンジやコインランドリーも綺麗でした。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月30日 17:36:27

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しいところ、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご指摘は真摯に受け止め、すぐに改善して参る所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
クリスマス限定!【お一人様 1律¥7000】チェックアウト12時!プラス500円で朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:47:03

高輪口から近くコスパが高い。
歩いて数分で食事も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月26日 16:37:13


この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【早割30】30日前までのトクトクプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階・1名利用】セミダブルB/ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:45:38

高輪口から歩ける距離でコスパが高いと思います。
品川泊まりにお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月26日 16:36:41

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽30【早割30】30日前までのトクトクプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階・1名利用】セミダブルB/ベッド幅140】

総合4

あき320さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

あき320さん [60代/男性] 2017年12月23日 18:29:22

品川にまだリンクがありアイスホッケーの試合に来た時に泊まって以来ですが、とても奇麗で驚きました。ベッドは寝やすいのは当然ですが、肌触りの良いガウンで良く眠れました。朝食はもう少しスクランブルエッグの量が増えませんか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月26日 16:32:01

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また『高輪東武ホテル』時代にもご利用いただきましたことを大変嬉しく感じております。
当館は2016年8月1日に≪機能性と快適さ≫をコンセプトにリニューアルオープン致しました。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
クリスマス限定!【お一人様 1律¥7000】チェックアウト12時!プラス500円で朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 12:19:58

品川駅から距離的には近く感じましたが、ずっと上りの坂道なので、荷物が多い・重い人はかなり辛いです…逆に下りは楽ですが(^^)

部屋はキレイで、快適に過ごせました。スタッフの方も皆さん親切丁寧で良かったです!

唯一、外出時鍵を預けるのが少し面倒かなと感じました。(預け不要のホテルに慣れてる為)

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月25日 07:45:32

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはJR品川駅から約400mの所に位置しておりますが、坂道(柘榴坂)が300m程ございますので、ご来館時は少し辛くお感じになられたのかと存じます。お疲れ様でございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
クリスマス限定!【お一人様 1律¥7000】チェックアウト12時!プラス500円で朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 20:04:35

品川駅から近郊(坂はきつい)

また、ベットが心地いい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月19日 11:29:03

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
上り坂(柘榴坂)でのご来館、お疲れ様でございました。また、お部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割75☆素泊まり☆チェックイン13時!朝食50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 20:02:50

品川駅から近く便利。(坂はきついですが)

また、部屋のベットが心地いい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年12月19日 11:28:34

この度は、品川東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
上り坂(柘榴坂)でのご来館、お疲れ様でございました。また、お部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【早割75】☆素泊まり☆チェックイン13時!朝食50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合4

玉ぞうさんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

玉ぞうさん [30代/女性] 2017年10月02日 20:03:06

出張に同僚と利用しました。
出張後部屋に向かうときに気になったのが扉から漏れてくる声。ドアが薄いのかもしれませんが結構声がはっきり聞こえました。部屋に入れば隣の部屋の音は全く聞こえませんが、やや不安に思いました。
非常に室内はきれいで広かったのですが、お風呂はタイル・やや年数を感じました。ただ、清潔にされており私は気になりませんが、気になる人は気になるかもしれません。
アメニティは充実していますし、ポットもちゃんと蓋が閉まるタイプで安心しました。
空気清浄機もよいです。
エアコンはほぼ利用していないので空調に関しては評価できないです。
朝食ですがきれいなレストランでしたが意外とメニューがパンとサラダ・スクランブルエッグにベーコン・ウインナーなどの洋食限定でした。レストラン自体が洋食だから?あとスクランブルエッグなどは作って1人前をすでに皿に盛られておかれていたのでやや冷めていたのが残念。1人前が物足りない!と思う人はいそうです。
飲み物など充実していますし私は充分かなと思いましたが、おかずがもっと欲しいと思う人は思いそうです。
あと8時前に朝食を食べに行ったのですが、9時頃にシーツ交換やミネラルウォーターの交換の準備が廊下に広げられておりチェックアウト時間が遅い人は追い出される気持ちになるかも。
全体的には清潔で気持ちよく快適に過ごせました。
フロントのスタッフの笑顔が素晴らしかったです。今まで出張で利用していたどのホテルよりも良かったです。丁寧で親切な対応にホスピタリティを感じました。
アクセスも良いです。ただ人によっては品川駅からの坂道がしんどい、と思うかもしれません。なので若い人・ビジネスがおすすめ、という印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年10月03日 07:29:41

この度は、品川東武ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、大変貴重なご指摘・ご感想をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもホスピタリティを第一に考えたホテルを目指して参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙★朝食付♪ネット限定スペシャル◆リニューアル1周年記念!
ご利用のお部屋
【【禁煙・上層階】コンフォートツイン/22平米/幅122cm】

総合4

投稿者さんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 21:16:48

出張でお盆の利用だった為、安く利用できて良かったです。
また、二階にコーヒーサーバーがあり、無料で利用できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年08月30日 14:51:54

この度は、品川東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年の改装オープン後に新設いたしました2階ラウンジのコーヒーマシーンもご利用いただき、ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
これからも、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
期間限定!【お一人様 1律¥7000】リニューアルオープン大感謝記念!プラス500円で朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙・1名利用】セミダブルA/ベッド幅122cm】

総合3

さんぼんやなぎさんの 品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) のクチコミ

さんぼんやなぎさん [50代/女性] 2017年08月16日 22:19:54

バスの排水の流れが悪い。髪の毛の長い女性が入った後は、排水口の髪の毛を処理しないと次の人が入ったとき流れにくくなる。ラウンジのコーヒーはありがたい。朝食の内容は半額の700円だったからこんなものかと我慢したが、1400円ではありえない。ワンプレートのおかずも冷え切っていておいしくない。やはり温かい料理は温かくいただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
品川東武ホテル(旧高輪東武ホテル) 2017年08月18日 13:46:18

この度は、品川東武ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、排水の流れが悪く、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、更なる清掃・点検の強化を致します。
また、ご朝食に関しましては、大変貴重なご意見をいただき、今後の改善案として大切にお預りさせて頂きます。
これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 品川東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
早割75☆素泊まり☆チェックイン13時!朝食50%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙・3名可】モデレ-トツインA/22平米/幅100】

27件中 1~20件表示

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