旅籠　つるやホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

立地はJR小諸駅から徒歩15分程なので、小諸が坂の町であることをまず感じることが出来ました。
旧北國街道沿いにあるので、周囲にはいろいろ歩いて回れるところがあり、ぶらぶらするには良い立地だと思いました。
ただ、懐古園は、駅の反対側なので、少し距離があります。
ホテルの構えは、旅館風で、今回食博した部屋は洋室だったので、ビジネスホテルでした。（和室もあるようです）
全体的な感じですが、観光客への対応について、もう少し何か工夫があればも良いと思いました。
例えば、手作りの周辺マップとか・・
朝食追加しましたが、田舎料理的な地元感のある品があると、朝からほっこり感が味わえるような気がしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 23:05:10

出張で宿泊しました。
朝ごはんは地元の食材を使っているとのことで、安くて美味しかったです。
周りは静かな環境で過ごしやすかったです。
価格を考えれば満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合3

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すかふぇ君さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

すかふぇ君さん [40代/男性] 2023年02月11日 23:57:14

プラン名にもある通り「禁煙」のお部屋で予約をさせて頂きましたが、チェックインジに予約次点で禁煙の部屋に空きわなく「喫煙」のお部屋のご案内になりますと説明をいただきました。
こちらとしては「禁煙」のお部屋に宿泊できると思い伺っておりますので、禁煙の部屋が空いていないなら募集プランの掲載を下げる、もしくは予約後に確認のお電話を頂けたらなと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合5

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:17:59

駅から少し歩くけど（15分くらい？）古い町並み沿いにあり雰囲気はいい感じ。
部屋の設備・清潔さは値段を考えると十分満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【喫煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 16:26:10

歴史あるホテルで綺麗にしている感じが分かりました。駅から少し坂を登った先にあり立地的にも申し分ないです。駐車場は15台ほどありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

mukuinu5539さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

mukuinu5539さん [60代/男性] 2022年10月23日 22:47:16

駅近なのに昔ながらの街道筋の旅館。雰囲気はGOODです。
室内は古くて何をするにしても利便性がいまいち。
朝食は個室でゆったりできましたが、もう少しボリュームがほしかった。
この町にしたら上々のコスパだとは思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

スーツのしわさんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

スーツのしわさん [50代/男性] 2022年09月27日 20:15:18

９月２４日土曜日に利用しました。到着が２２時頃になりましたが、温かく迎えてくれました。旅館のようなビジネスホテルといった感じのお宿で、小諸の雰囲気に合っているように思いました。部屋の設備は新しくはありませんが十分にきれいで整っていました。特にベットが広く、柔らかさも程よくよく眠れました。朝食は１階の個室でいただきました。メニューは普通の日本の朝食といった感じでしたが、さすが割烹料理を出しているお宿だけあり、どの料理もおいしくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合2

悲しみの青春さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

悲しみの青春さん [60代/男性] 2022年08月14日 08:57:17

創業1682年の歴史のある旅館という謳い文句だが、建物は1990年に新築されたもので、昔の面影は全く感じられない安手のビジネスホテルである。「旅籠」という名称が付いていたので、ロマンを感じて選んだのに、期待を大きく裏切った。なぜこんな誤解を招くネーミングをするのか。
　北国街道に面しているのでロケーションはいいのだが、中に入るとフロントの係員は電話中で、私の存在に気付きつつも、延々と話し続けていた。いっそ目の前の呼出ベルを叩きつけてやろうかと思ったほどだ。受付を始めるのに「大変お待たせしました」の謝意もない。客商売とは思えない最低の対応である。施設情報に「300年の歴史あるおもてなし」と大書きしてあるのが聞いてあきれる。
　「信州朝ごはん」と銘打った朝食は平凡で、「皆様よりお褒めのお言葉をいただいております。」とはとても思えない。「食後のコーヒーも又格別です。」とあるが、食事の最中に持ってきたので困惑した。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 08:16:07

毎年お世話になっております。雨で出かけられず、スーパーツルヤで買い出しして部屋飲み。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合5

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 21:26:33

小諸に満喫できるの旅館です。
駅に近し、懐古園にも近いでした。
部屋もかなり大きいです。
住み易い旅館でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合3

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 18:44:55

お安く宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 【こもろで泊まろうキャンペーン】キャンペーン限定シングルプラン
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 09:31:59

出張で度々利用させて頂いてます。年配のフロントスタッフの方の対応がいつも気持ちよいです。お部屋やアメニティは簡素で必要最低限のものという感じ、その分宿泊費もお手頃で良いお宿だと思います。また、お仕事の都合かと思います、以前まで第二駐車場にあった送迎用のバスが第一駐車場へ停めてあるので、ホテル側に近い駐車スペースが1台減ってしまうので、また以前の様に戻ると嬉しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

旅籠　つるやホテル 2020年01月10日 11:16:55: いつもご利用頂き、また今回はうれしいお言葉ありがとうございます。

お客様のご意見参考にさせて頂き、バスは業務上支障がない限り第二駐車場に停めるように致します。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【禁煙】一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

総合1

投稿者さんの旅籠　つるやホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 14:41:54

全体的に古くて部屋もバストイレも決して清潔とは言えず気持ち悪く感じた。
予約時　全てのプランに禁煙表示が無く、ホテル詳細にも全室禁煙とは謳ってなかった。
喫煙可と思い予約したところ、部屋に灰皿が無くフロントに問い合わせたら禁煙との返答。ホテル側の不手際では無い、楽天から何も言われていないの一点張り。とりあえず喫煙可能の部屋に変えてもらった。
その時のフロントの対応も喫煙希望なのに何も言わない客が悪い　コッチは悪くない的な感じだった。
予約ブランに喫煙禁煙の表示が無いのはホテル側の不備だと思う。
さらに小諸駅付近には何も無く、ホテルからコンビニ等も少し歩かなければない。
コスパ重視で軽井沢も電車で３０分と、便利かと思い予約したが、次回からは少し高くても軽井沢で泊まろうと思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

旅籠　つるやホテル 2020年01月10日 11:10:45: ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃、従業員教育等に力を入れてまいります。

またお客様のご意見を取り入れ、禁煙のお部屋と喫煙のお部屋を分けさせて頂きました。

貴重なご意見頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 一人旅、ビジネスサポートプラン　平日同料金　大きめベッド　女性も安心　信州朝ごはん
ご利用のお部屋: 【シングルプラン】

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