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HOTEL POTMUM(ポットマム) クチコミ・感想・情報

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HOTEL POTMUM(ポットマム)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

63件中 1~20件表示

総合5

iwahasuさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

iwahasuさん [20代/女性] 2025年06月24日 08:47:32

ふかふかのベッドと香りのいいシャンプー類が備わっており、居心地のいいお部屋でした。
朝食にはフレンチトーストを選びましたが、ふわとろで美味しいだけでなくボリューミーで大満足でした。
とても快適な滞在となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【朝食付】カフェに泊まる非日常体験♪朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼
ご利用のお部屋
【◆本館/ダブルルーム】

総合5

gikonekokoさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

gikonekokoさん [30代/男性] 2025年06月08日 16:11:10

1泊だけの滞在でしたが、コーヒー好きにはたまらないホテルでした。
入口からコーヒーのとてもいい香りが漂いチェックインを済ませ、部屋はとてもシンプルながら必要なものがそろっている。
サービスで置いてあるコーヒーも美味しく最高でした。
さらにスタッフの対応も素晴らしく、質問にも丁寧に答えていただけました。
朝食を付けなくともカフェで軽食及び美味しいコーヒーがいただけるのが最高でした。
また北海道に行く際は予約を取りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊】カフェに泊まる非日常体験♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合5

patinnkoさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

patinnkoさん [70代/男性] 2025年05月23日 20:50:37

係員が親切でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/ダブルルーム】

総合4

コウイチ1657さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

コウイチ1657さん [60代/男性] 2025年05月01日 17:53:29

外からホテル内へ入るとコーヒーのほのかな香りがいい感じでお出迎えして頂きました。
フロントの受付のスタッフさん達にも駐車場・お部屋のご説明も親切丁寧な対応して頂きありがとうございました。
オートロック式で暗証番号で開くホテルらしく、カードやキーを無くす心配もなく良かったです。
部屋自体は、狭くツインベットが有り、一風変わった作りになっていました。
とにかくシンプルで物がなく良いと思いました。
驚いたのが自分で豆を挽く、ハンドドリップ式コーヒーメーカーが置いてあり、コーヒ好きにはたまらない
しゃれたサービスがありました。
帰りには一番人気のコーヒー豆を買って帰りました。
家に帰ってさっそく飲みたいと思います。
また、機会がありましたら泊まりたいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/ツインルーム】

総合4

楽っ子10さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

楽っ子10さん [50代/女性] 2025年04月14日 11:35:35

2025.4.12に友人と2人で宿泊しました。キッチンも付いていてベットルームも広く、何よりトイレ、バスが別なのが嬉しかったです!そしてバスはまるで自宅にいるような広さでとってもリラックス出来ました!立地も静かでとっても良かったです!友達はもちろん、小さなお子さん連れの方にも過ごしやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【朝食付/北海道民限定】★北海道内在住の方限定でおトク★朝食は自家製フレンチトーストorポキ丼
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/DXツインルーム/バスタブ・ミニキッチン付】

総合3

chirochocoさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

chirochocoさん [40代/女性] 2025年03月26日 17:00:41

対応してくれた方が感じは良いのですが声が小さく聞き取りづらかったです。
部屋は大きなキャリーバッグは広げられないなと思います。
ローテーブルしかないので座ってメイク等する場所が欲しかったです。
黒い絨毯なので隅々の埃が目立っていました。
シャワー室はかなり狭く主人は腕をぶつけながら浴びていた様です。
また換気扇の埃、ドライヤーの中の埃も気になりました。
入り口のコンクリート部分に洗面所があるので外履きなのか中履きを履くべきか微妙でした。
トイレにスリッパがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/ダブルルーム】

総合4

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2025年01月18日 16:46:19

二回目となり、今回は本館に泊まりました。
QRコードで鍵の代わりとは初めてで戸惑いましたが何とかできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合3

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マシュマロ7921さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

マシュマロ7921さん [30代/男性] 2024年12月06日 10:35:38

予約後、予約がダブルブッキングしたので、別部屋(デラックスルーム)を用意する旨連絡をいただき、利用しました。
当日はその説明もなくプラン通りのシングルルームだったので、詐欺にあったのかなと感じました。
また、他の部屋がうるさかったので、試験前日に宿泊するにはそぐわなく、シャワーブースの段差は怪我をする危険があります。
正直、別に確保していた定宿を利用すればよかったなと、値段の面からも後悔しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2024年12月06日 17:12:46

数ある中より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回ご案内のお部屋につきましては、ダブルブッキングの部屋に空室が出たため、元々ご予約のお部屋へのご案内とさせていただきました。
しかしながら、当館から空室が出た旨の連絡を怠ってしまったため、混乱させてしまったかと存じます。

他の部屋の騒音についても、巡回を強化しこちらから防止できるように努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合4

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:13:30

近くに食事をする店が少ないです。
部屋も暗いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合4

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:12:16

駐車場もあり部屋は今風かな?と思えます。
シャワ-のみは好みがあるかもですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合3

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:10:24

初めて宿泊しました。
部屋に入るまでは普通のマンション?かなと思えました。
近くにコンビニは1件あります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 20:16:25

年に数回、連泊で札幌に行くためいつも利用させていただいています。
美味しいコーヒーもいただけてほっと落ち着ける宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2024年07月08日 16:17:22

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当館オリジナルブレンドのコーヒーをお気に召していただいて大変光栄でございます。

次回札幌お越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/連泊ECO】清掃不要でお得にステイ♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

minn3611さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

minn3611さん [60代/女性] 2023年12月07日 21:13:49

急な予約でしたが、とても丁寧で暖かい対応をして頂きました。
ホテルの部屋も申し分なく、フロント後ろのカフェも良い感じでした。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/平日限定】★日~木曜で空室のある日限定★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/ツインルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:47:13

中心部からは少し離れていますが、駅からは近くコンビニやスーパーも近いので買い出しは便利です。

サウナは別料金ではありますが個室タイプのものを長く使えて設備もよかったので満足でした。

室内がやや暗いので、非常灯を使って足元を照らそうとしたのですが、
非常灯の懐中電灯タイプのがが点灯しませんでした。
電池切れだったのかもしれませんが、保安要素なのでその辺はしっかりチェックしてほしいところです。

別館ということでしたが、敷地内で移動に特に不便もないのでそこはよかったかと思います。
もう少し早くから朝食を営業してくれれば朝食も付けたのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/平日限定】★日~木曜で空室のある日限定★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

こや8703さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

こや8703さん [50代/女性] 2023年07月21日 15:07:20

1人で泊まったのですが、とても広くて、お部屋もおしゃれで着いた途端にテンションが上がりました。
コーヒー豆を自分で挽いて淹れて飲むシステム、とてもいいと思います。
またいつかご褒美に泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月21日 18:40:48

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

コーヒー豆のサービスは他のお客様からも大変ご好評いただいており、リラックスタイムにぴったりな飲みやすいコーヒー豆でございます。

併設のカフェでも様々なコーヒー豆もご用意しております。またお越しの際はぜひそちらもご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/DXツインルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:51:07

7月15日に主人の為に予約しました。
立地条件が良く、食事を近くのお店で購入できて良かったそうです。

ただ、主人に伝え忘れた私も悪かったのですが、宿泊特典に書いてあったワンドリンク無料券が貰えなかったそうです。

どんな感じだったのか確認してみると、コーヒー豆はもらったけど無料券は貰っていないとの事でした。

主人が満足していたので予約して良かったと思っていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月21日 18:36:26

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ドリンクチケットに関しまして、ご案内が出来ず大変申し訳ございません。5/25以降、
そちらのチケットは廃止とさせていただいております。

何卒、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆【素泊】MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合4

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 11:43:14

札幌駅から歩いていくには遠いですが、地下鉄菊水駅からは近いです。近くにコンビニもありますし、スーパーもあります。
お部屋は1人でツインにとまりました。
お風呂はユニットではなく、マンションの一室のようなお風呂で入りやすかったです。
朝食も美味しくて、受付の男性が丁寧でとてもよかったです。
ちょっとお部屋の電気のスイッチがわかりにくいし、暗めかなと思いましたが不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月10日 19:42:52

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当店自慢のフレンチトースト、
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、照明につきまして、貴重なご意見感謝致します。改善に向けて取り組んで参りますので、
今後付近をお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆【朝食付】カフェに泊まる非日常体験♪朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ツインルーム【デスク有】】

総合5

ガラゴ555さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

ガラゴ555さん [50代/女性] 2023年06月13日 01:40:53

素敵なカフェで香り高いコーヒーのサービスが良かったです。追加注文の美味しいアイスクリームとケーキで大満足。部屋は2人で十分な広さで、冷蔵庫の上に電子レンジとオイルヒーターまでありました。寒い夜明けもポカポカでした。フロントで頂いたコーヒー豆のセットは、朝ゆったり楽しませてもらい、とてもくつろげました。また札幌に来るときにはぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆【素泊】カフェに泊まる非日常♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/DXツインルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:20:29

とても綺麗で過ごしやすく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 18:06:20

息子の大会で宿泊させてもらいました。幼児と小2のこどもふたりと大人の3人で広々寝られたクイーンサイズベッドがとても良かったです。こども料金もわかりやすくはっきりしていて、他のホテルより選びやすくすぐに決めました。助かりました。フロントの方の説明もとても丁寧で、サービスのコーヒー豆やアメニティもとても良かったです。また宿泊したいと思うホテルでした。改善してほしいところを挙げるとしたら、駐車スペースを利用の用紙を見せてもらったときに、お客さんの名前が全部姓(名字)のみの呼び捨て書きだったのが気になりました。いちいち様をつけるのは大変なので用紙自体に「様」をつけておくなどするとさらなる丁寧さが際立つと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年05月14日 20:44:50

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。

駐車場の用紙につきまして、ご指摘頂いた通り、
お客様への配慮が足りなかったと感じております。また、アドバイスも頂きありがとうございます。

フロントスタッフ全員が思いやりのある接客が
できるよう今後も努めて参りますので、
ぜひまたお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆本館/ダブルルーム】

63件中 1~20件表示

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