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HOTEL POTMUM(ポットマム) クチコミ・感想・情報

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HOTEL POTMUM(ポットマム)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.40
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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56件中 1~20件表示

総合3

マシュマロ7921さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

マシュマロ7921さん [30代/男性] 2024年12月06日 10:35:38

予約後、予約がダブルブッキングしたので、別部屋(デラックスルーム)を用意する旨連絡をいただき、利用しました。
当日はその説明もなくプラン通りのシングルルームだったので、詐欺にあったのかなと感じました。
また、他の部屋がうるさかったので、試験前日に宿泊するにはそぐわなく、シャワーブースの段差は怪我をする危険があります。
正直、別に確保していた定宿を利用すればよかったなと、値段の面からも後悔しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2024年12月06日 17:12:46

数ある中より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回ご案内のお部屋につきましては、ダブルブッキングの部屋に空室が出たため、元々ご予約のお部屋へのご案内とさせていただきました。
しかしながら、当館から空室が出た旨の連絡を怠ってしまったため、混乱させてしまったかと存じます。

他の部屋の騒音についても、巡回を強化しこちらから防止できるように努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合4

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:13:30

近くに食事をする店が少ないです。
部屋も暗いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合4

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:12:16

駐車場もあり部屋は今風かな?と思えます。
シャワ-のみは好みがあるかもですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合3

nagachaosanさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月26日 19:10:24

初めて宿泊しました。
部屋に入るまでは普通のマンション?かなと思えました。
近くにコンビニは1件あります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/北海道民限定】★北海道内に在住の方限定でおトク★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 20:16:25

年に数回、連泊で札幌に行くためいつも利用させていただいています。
美味しいコーヒーもいただけてほっと落ち着ける宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2024年07月08日 16:17:22

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当館オリジナルブレンドのコーヒーをお気に召していただいて大変光栄でございます。

次回札幌お越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/連泊ECO】清掃不要でお得にステイ♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

minn3611さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

minn3611さん [60代/女性] 2023年12月07日 21:13:49

急な予約でしたが、とても丁寧で暖かい対応をして頂きました。
ホテルの部屋も申し分なく、フロント後ろのカフェも良い感じでした。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/平日限定】★日~木曜で空室のある日限定★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/ツインルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:47:13

中心部からは少し離れていますが、駅からは近くコンビニやスーパーも近いので買い出しは便利です。

サウナは別料金ではありますが個室タイプのものを長く使えて設備もよかったので満足でした。

室内がやや暗いので、非常灯を使って足元を照らそうとしたのですが、
非常灯の懐中電灯タイプのがが点灯しませんでした。
電池切れだったのかもしれませんが、保安要素なのでその辺はしっかりチェックしてほしいところです。

別館ということでしたが、敷地内で移動に特に不便もないのでそこはよかったかと思います。
もう少し早くから朝食を営業してくれれば朝食も付けたのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/平日限定】★日~木曜で空室のある日限定★MORIHICO.プロデュースホテル
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

こや8703さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

こや8703さん [50代/女性] 2023年07月21日 15:07:20

1人で泊まったのですが、とても広くて、お部屋もおしゃれで着いた途端にテンションが上がりました。
コーヒー豆を自分で挽いて淹れて飲むシステム、とてもいいと思います。
またいつかご褒美に泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月21日 18:40:48

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

コーヒー豆のサービスは他のお客様からも大変ご好評いただいており、リラックスタイムにぴったりな飲みやすいコーヒー豆でございます。

併設のカフェでも様々なコーヒー豆もご用意しております。またお越しの際はぜひそちらもご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/DXツインルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:51:07

7月15日に主人の為に予約しました。
立地条件が良く、食事を近くのお店で購入できて良かったそうです。

ただ、主人に伝え忘れた私も悪かったのですが、宿泊特典に書いてあったワンドリンク無料券が貰えなかったそうです。

どんな感じだったのか確認してみると、コーヒー豆はもらったけど無料券は貰っていないとの事でした。

主人が満足していたので予約して良かったと思っていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月21日 18:36:26

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ドリンクチケットに関しまして、ご案内が出来ず大変申し訳ございません。5/25以降、
そちらのチケットは廃止とさせていただいております。

何卒、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆【素泊】MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合4

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 11:43:14

札幌駅から歩いていくには遠いですが、地下鉄菊水駅からは近いです。近くにコンビニもありますし、スーパーもあります。
お部屋は1人でツインにとまりました。
お風呂はユニットではなく、マンションの一室のようなお風呂で入りやすかったです。
朝食も美味しくて、受付の男性が丁寧でとてもよかったです。
ちょっとお部屋の電気のスイッチがわかりにくいし、暗めかなと思いましたが不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年07月10日 19:42:52

この度は数ある中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当店自慢のフレンチトースト、
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、照明につきまして、貴重なご意見感謝致します。改善に向けて取り組んで参りますので、
今後付近をお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆【朝食付】カフェに泊まる非日常体験♪朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ツインルーム【デスク有】】

総合5

ガラゴ555さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

ガラゴ555さん [50代/女性] 2023年06月13日 01:40:53

素敵なカフェで香り高いコーヒーのサービスが良かったです。追加注文の美味しいアイスクリームとケーキで大満足。部屋は2人で十分な広さで、冷蔵庫の上に電子レンジとオイルヒーターまでありました。寒い夜明けもポカポカでした。フロントで頂いたコーヒー豆のセットは、朝ゆったり楽しませてもらい、とてもくつろげました。また札幌に来るときにはぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆【素泊】カフェに泊まる非日常♪MORIHICO.プロデュースのスタイリッシュホテル
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/DXツインルーム】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:20:29

とても綺麗で過ごしやすく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆新館 ANNEX/ダブルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 18:06:20

息子の大会で宿泊させてもらいました。幼児と小2のこどもふたりと大人の3人で広々寝られたクイーンサイズベッドがとても良かったです。こども料金もわかりやすくはっきりしていて、他のホテルより選びやすくすぐに決めました。助かりました。フロントの方の説明もとても丁寧で、サービスのコーヒー豆やアメニティもとても良かったです。また宿泊したいと思うホテルでした。改善してほしいところを挙げるとしたら、駐車スペースを利用の用紙を見せてもらったときに、お客さんの名前が全部姓(名字)のみの呼び捨て書きだったのが気になりました。いちいち様をつけるのは大変なので用紙自体に「様」をつけておくなどするとさらなる丁寧さが際立つと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年05月14日 20:44:50

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。

駐車場の用紙につきまして、ご指摘頂いた通り、
お客様への配慮が足りなかったと感じております。また、アドバイスも頂きありがとうございます。

フロントスタッフ全員が思いやりのある接客が
できるよう今後も努めて参りますので、
ぜひまたお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊/さき楽28】28日前までの早期予約がお得!スタイリッシュなカフェホテル♪
ご利用のお部屋
【◆本館/ダブルルーム】

総合5

いもこ20006071さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

いもこ20006071さん [50代/女性] 2023年04月26日 15:31:16

インテリアがおしゃれで、海外のアパートみたいで狭いのが逆にとても居心地がよかったです。
憧れの森彦カフェで朝食が食べられてご機嫌な1日がスタートできました。
ただ、シャワーの温度調節がぬるかったので、少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2023年04月26日 18:44:48

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
シャワーにつきまして、私共で確認し、改善に向けて取り組んで参りますので、ぜひまたお立ち寄りの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

HOTEL POTMUM

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆朝食は自慢の自家製フレンチトーストorポキ丼【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合2

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投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:53:27

朝食付プランを利用しました。
接客や雰囲気も良くカフェでのドリンクサービスや朝食も良かったです!
ただ残念だった点もあります。
・ベットのシーツの匂いが気になりました。
・夜中に天井(エアコン?)から定期的に何かが落ちるようなバンッという大きい音が鳴り眠れませんでした。
もし改善できるのであれば是非また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】直前での予約はこちら!ワークスペースも充実!スタイリッシュなカフェホテル♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆本館/シングルルーム【デスク有】】

総合3

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 00:09:56

チェックインの方法が独特で戸惑いました。
予約時のQRコードの提示を求められましたが、準備しておらず出せませんでした。
また必要事項をタブレットで入力するのですが、不慣れなため時間がかかりました。
当方のITリテラシーが低いせいと言われればそれまでですが、
使い方等についてもう少し説明があっても良いように思いました。
部屋や設備全体については特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2022年06月19日 22:07:39

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお言葉をいただき誠に感謝しております。

チェックインの際に説明不足でお客様にご不便をかけてしまい、大変申し訳ございません。今後よりスムーズにご利用いただくようにオペレーションを改善して参ります、また是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

またお客様にお会いできる事を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL POTMUM感謝プラン☆】~感謝の気持ちを皆様へ~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 17:40:00

資格試験会場近くだったため予約しました。資格試験受験のための宿泊と告げると、勉強するための机の用意、モーニングコールなどを快く引き受けて下さいました。とても感謝しております。
下にカフェが併設してあり、コーヒーが一杯無料でした。wifiも問題なく使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2021年02月13日 11:17:40

この度は大切な試験前に当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
少しでもお力になれましたら幸いでございます。
連泊で清掃不要の「エコ活動」にご協力いただいたお客さまに、ドリンク無料券をお渡ししております。ご協力並びにカフェのご利用、ありがとうございました。
また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら何よりでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後とはなりますが、良い試験結果を手にされることを願っております。

HOTEL POTMUM 千田

ご利用の宿泊プラン
HOTEL POTMUM ★開業3周年・大感謝プラン★ ~ ♪感謝の気持ちを皆様へ♪ ~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【デスク有】】

総合5

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 09:00:30

何度目かの利用でした。とても好きなホテルです。
ドミトリールームですがルームウェアがそろえてあっていつも助かっています。
お部屋の外に広いスペースがあって読書やお仕事に使えて過ごしやすく居心地がいいのでひとりの時にはまた利用させていただきたいです。
今は夜中までカフェがワーキングスペースとして開放されていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2020年10月06日 10:31:22

この度は貴重なご感想ありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます.
当ホテル側といたしましても、お客様が満足いただけました事を嬉しく思います。

今後もコワーキングスペースの開放は続けてまいりますので次回ご宿泊の際にはこちらも併せてご利用下さいませ。

次の御利用の際には、この度の宿泊以上の
サービスを提供していけますように、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL POTMUM 西山

ご利用の宿泊プラン
HOTEL POTMUM ★開業3周年・大感謝プラン★ ~ ♪感謝の気持ちを皆様へ♪ ~《朝食付》
ご利用のお部屋
【ドミトリーベッド下段(女性専用)】

総合4

投稿者さんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 18:50:38

以前近くに住んでいたので懐かしく思いました
菊水にこんなおしゃれな ところがあるなんて・・・ 感慨深い
スタッフもフレンドリーです
外国のゲストハウス思いだしました。 
シングルで宿泊でしたがダブルルームにグレードUPされてました ありがとうございます
最低限のものはそろってるし 枕元でUSBケーブルだけで充電できるようになって便利です
洗面台のほかに部屋の中にも流しがあるのもよかった
テーブル ソファもあるし 2Fのドミトリーのスペースに電子レンジもあるので
向かいのファミマや マックスバリューで調達して部屋飲みもOKです
冷蔵庫や 金庫もあります。
IFのカフェもよかった 外のスペースにテントなどもあり ちょっと面白かった
食事はおいしかったけど高いかな
あまりカフェでまったりできないたちですが・・・ ここは気に入りました
GOtoやら札幌夏割でもらったクーポンでかなりお得に泊まれました
また気分転換に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2020年10月06日 10:19:36

この度はHOTEL POTMUMをご利用いただきありがとうございます。
また、素敵なご感想ありがとうございます。

カフェに関しましては、通常営業終了後
22時~AM3時までコワーキングスペース(夜カフェ)として開放しておりますので
次回ご宿泊の際にはこちらの時間帯でご利用して下さいますと、ゆっくり過ごして頂けるかと思います。

次回ご利用の際にもより一層お客様に満足して、全力で励んでいきたく思います。
また札幌にお越しの際には
是非HOTEL POTMUMをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

HOTEL POTMUM 西山

ご利用の宿泊プラン
HOTEL POTMUM ★開業3周年・大感謝プラン★ ~ ♪感謝の気持ちを皆様へ♪ ~《朝食付》
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

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NABESSEさんの HOTEL POTMUM(ポットマム) のクチコミ

NABESSEさん [30代/男性] 2020年09月07日 07:26:05

カプセルホテルのような感じで、安価で泊まれるところがすばらしいです。最低限の設備はそろっています。気になった点が3つ。まず、自分が泊まった部部屋に鍵が無いのが少し怖かったかな。2点目は変な匂いがしました。ファブリーズをフロントに借りに行きましたが、ないと言われ我慢して過ごしました。部屋の清掃に消臭をしっかりしてほしいです。3点目は、夜中、2階のフリースペースにいる泊まり客がずっと喋っていてうるさかったです。12時以降のおしゃべりはご遠慮下さい。みたいな貼り紙が必要かもです。

カフェは最高でした。もともとカフェ目当てで泊まりましたが、夜中の3時まで利用でき食事も美味しいです。若干朝ご飯は高いかな。

※カフェだけだと駐車場は無料ですが、泊まると駐車場代が有料になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL POTMUM(ポットマム) 2020年10月06日 10:05:27

この度はHOTEL POTMUMへのご宿泊、ならびにクチコミの投稿ありがとうございます。

鍵の件ならびに、匂い、共有スペースについて
内容拝見致しました。
スタッフ間で情報を共有し
次回お客様がご宿泊される際には
より快適に過ごして頂けるように
改善してまいりますので
札幌でご宿泊の際には
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重はご意見・ご感想ありがとうございました。

HOTEL POTMUM 西山

ご利用の宿泊プラン
《3名部屋貸切》 ☆家族・友人同士で☆ ドミトリールーム満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(3名様貸切)】

56件中 1~20件表示

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