クチコミ

何度も泊まりたくなるようなお宿が福島で見つかりましたー！ 友人に会いに行くため初めて福島を訪問。 お正月だしついでに温泉にでも泊まれたらと思い検索すると、画像もレビューも素晴らしいこちらのお宿を発見。 残念ポイントが一つもない素晴らしいお宿でした。 私はタワー塔に宿泊しましたが、お部屋も綺麗で部屋からの景観も最高。 洗面台が2つあり家族連れにぴったり。 運よく到着してから牡丹雪が降り始めて小学生の息子2人も露天風呂から出たくないと言い出しました笑 ただ、源泉かどうかは不明でしたのでそこをこだわる方はよく調べたほうがベターです。 個人的におすすめポイントは接客スタッフさんに外国人がいない点です。 このご時世、人が集まらずに受付にまで外国人スタッフを配置する施設が増えていますが、こちらのお宿は到着直後の駐車場整理係さん以外は全て日本人スタッフさんでした。 お陰様で福島が大好きになりましたし、最高の年末を過ごすことができました。 リピートしたいと思える宿泊施設が見つかりそれも含めて大変嬉しい気持ちになりました。 皆さんぜひ宿泊してみてください！

子どもたちのリクエストで、４年ぶり２回目の宿泊でした。前回は彩フロアの和洋室でしたが違うタイプのお部屋に泊まってみたく、今回は朱雀亭の和室を利用させていただきました。お部屋は広く、大人２名と中学生と小学生の４人でもゆったり過ごせました。会津の街並みが綺麗でした。年末でほぼ満室でしたが、チェックインもスムーズで温泉も混み合わずゆっくりできました。湯上がり処が意外と込み合っていたので、アイスや麦茶はお部屋に持ち帰れたらいいなぁと思いました。夕食・朝食も品数も多く、美味しかったです。一部メニューの補充と提供が間に合っておらず…食べたかったお料理が食べられなかったのが少し残念でした。夕食のしんごろう餅と高遠蕎麦、朝食のお餅と会津産こしひかりのおにぎりを子どもたちが気に入ってたくさん食べていました！

35年ほど前に2度ほど訪れて、かなり久しぶりの宿泊でした。 今年東北地方の温泉ホテルに15回ほど宿泊しましたが、東鳳様は今年一番だと思える良いホテルでした。 60代夫婦2人で宿泊しましたが、お部屋は広くバス、トイレ付きの和室でとても綺麗に清掃されていて、歯ブラシ等も良い製品でした。 温泉も会津若松市内を見下ろせる展望風呂と内風呂で、岩手県の桃の湯よりも眺望が良く露天風呂に広い寝湯もあり、あとで体がポカポカになるようなあったまりの温泉でした。 夕飯のビュッフェも会津名物の食べ物やふぐのお寿司やステーキ、天ぷらなどこれ程の種類のビュッフェを提供するホテルはなかなかありません。ビュッフェが中央付近で提供されているのでゆっくりとテーブル席で食事をする事が出来るのもとても良かったです。 朝食も品数豊富で、夕食もですが手作りの食べ物が多くスィーツも手作りだと思うのですがとても美味しかったです。 チェックイン、チェックアウトの受付の方の対応もとても良く100店満点だと私は思っています。（以前よりサービス業に従事していますのでホテル業の仕事の大変さをわかっていますので…） 素晴らしいホテルでした。 来春また宿泊する予定でいます。

部屋が綺麗で広くて，夫婦2人では十分過ぎました。 風呂が格別で，露天に空を見ながら1時間以上入っていました。 食事は会津のものがいろいろ食べられるバイキング形式で， 添付の写真は食事会場から見えた景色です。 本当にゆったりできて，いいホテルでした。 チェックアウト（10時）以降の11時までロビーラウンジで，ソフトドリンクの無償提供があり，至るところで気が利いていると思いました。ありがとうございました。

両親とともに1泊宿泊しました。 露天風呂から見える街並みをぼんやりと眺めがら、夜も朝もゆっくり温泉に浸かることができました。 バイキングは、どのお料理も美味しくお腹いっぱい食べることができました。 また利用させていただきます。

バイキングは，たくさんの種類があり、たべきれませんでした。 連泊したので、メニューに，もう少し変化があればもっとありがたかったです。 スタッフの皆さんにもお世話になりました。 昨日車に雪が積もっていて，それを落としてくださったり、足が悪い母の荷物を運んでいただいたり。 お風呂も温泉なので、交代で，両方のお風呂が満喫できました。ぜひ、行ってみてください。

友人４人の紅葉狩り会津旅行で１泊しました。 紅葉シーズンの週末なのにかなりリーズナブルな料金で宿泊できるため、あまり期待できないなと思いましたが、予想をはるかに上回る高水準のおもてなしを受け大満足のお泊りとなりました。 部屋は、設備が若干古い感じがしましたが、隅々まで清掃等が行き届いていて、スペースもゆったりとしていて快適に過ごすことができました。大浴場は朝晩の男女入替制でしたが、両方とも会津若松の市街地を見下ろしながら気持ち良く入れる露天風呂があり、またドライサウナとミストサウナもあってサウナ好きの私には有難かったです。食事は、夕食・朝食ともにビュッフェ方式でしたが、郷土料理を含めて実に様々なメニューを選ぶことができ、地酒を呑みながらいずれも美味しい料理を堪能しました。 その他、館内は優雅な装飾など高級感があり、さらにスタッフの皆さんは明るく丁寧な接客で、気持ち良く多剤在することができました。 友人たちも大いに満足したとの評価で、このホテルを選定・手配した幹事役の私の株も上がりました。次は、夫婦旅行で伺いたいと思います。

到着も予定より遅くなりましたが、丁寧にお出迎え頂き、お部屋がユニットバスタイプではない部屋が空いたらしく、「お子さまが３名いるらっしゃるのでユニットバスタイプのお部屋でしたが変更させて頂きました。ゆっくりお使いください」と親切にご対応頂きました。お部屋も綺麗で広く子ども達も大喜びでした。食事もバイキングの品数が多く美味しくいただきました。お風呂もとても気持ちよく親子共々大喜びで、夕飯前後、朝と３回入りました。帰りのチェックアウト後も「お写真お撮りしましょうか？」と受付の方に親切にお声掛け頂き、家族の思い出の写真がまた増えて、とても素敵な満足のいく旅になりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

「会津若松」が大好きで、会津若松に来る際は必ず御宿東鳳さん宿泊しているリピーターです。 なぜ、こんなに東鳳さんが気に入っているのか・・第一はスタッフ全員がおもてなしの気持ちを持っていること。 裏方で働くスタッフさんまでろうかで合うと笑顔で挨拶します。とてもホスピタリティーのあるホテルです。 また食事も地元を意識した料理と、万人受けする料理があること。そして景観を考えた浴場の場所と浴場に行くまでの廊下の雰囲気がとても良い感じです。宿泊するたびに安堵感を感じます。 また、大型ホテルにありがちな表面だけのサービスとは違う、本質の良いホテルと実感しています。 これからも是非リピートさせていただきます。

8月26日1泊しました。 月に1回か2回の旅行を楽しみに 2人とも激務をこなしてます。 土砂降りで、入口にはたくさんのスタッフが傘をさし私達が濡れないように して下さいました。 私は、先にチェックインの手続きをして、遠くの駐車場に停めた主人が傘をさして歩いてきました。 入口でスタッフが傘をお預かりします、といったので、渡したら、預かるわけではなく、その傘をさして、他のお客様の出迎えに行ってしまいました。 たぶん、主人の傘が、透明の大きな傘だったから、ホテルのと勘違いしたのかも。 主人は、追いかけて自分の傘だとは、言えない状況だと。 土砂降りだったし、スタッフも一生懸命だったから、仕方ないのですが、 透明な大きな傘は、普通の人でも使うので、注意して下さい。 私達は、毎月、1年分の口コミを読み、夕食は会席料理の宿を選びますが、 東鳳さんは、会席料理じゃなくても 泊まりたいホテルです。 温泉も、スタッフも良い。 また、泊まりに来ます。

８月最後の週末に家族５人で宿泊しました。 全員、大大大満足でした。 部屋は、広々清潔感のある部屋で、ゆっくり過ごせました。 食事は混んでいるわりには、スムーズに取れました。 そして、ビュッフェの種類の多さにビックリ！その上、美味しかったです。 お風呂は、浴槽がたくさんあり、気持ち良く入れました。 我が家は「宙の湯」がお気に入りでした。素敵な眺望でした。 ただ、脱衣所がもう少し広かったらな－と思いました。 会計後に、ロビーで写真を撮って頂きました。 離れて暮らす子供たちとの久々の家族写真、とても良い記念になりました。 この度はお世話になりありがとうございました。まだ是非、宿泊したいです。

旅の楽しみの一つに、食べ物がありますが、このホテルのスィーツは、あの有名シェフが監修したもの！うわぁー、っと喜ぶぶのも束の間。どれにしようかなあ、と悩むこと悩むこと。 一方で、地元ならではの新鮮野菜の丸かじり。あんこ、ずんだ、おろしなどの一口大のお餅があったり。馬すじや喜多方ラーメンがあったり。うーん。選ぶのも大変。食べるのも大変。嬉 しい悲鳴をあげながら、家族みんなで満喫しました。 息子たちは、あ、あれ食べる。あ、これ食べたいと冒険をしているみたいでした。 温泉も部屋も良かったのですが、子供たちは1番卓球が楽しかったようです笑 4泊中、昨日と今日でオリックスグループの富山のやまのは、福島の東鳳と宿泊しましたが、どちらもソフトクリーム、プリンが美味しかったです！どちらも選んで良かった宿でした○

3回目のリピート ここのビュッフェ内容がお気に入りです！ オープンキッチン多めだし鮎の塩焼きがあるのも嬉しい！この価格帯のホテルで鮎の塩焼きは比較的珍しめだと思います オーダー式のお寿司やそばうどんなどもあり ネギそば、喜多方ラーメンの朝ラー、こづゆ、馬の筋煮など福島の名物が割と全部ここで食べられちゃいます 色浴衣は早い者勝ちなので(レンタル700円)可愛いのが着たかったり沢山の中から選びたかったら早めのチェックインがいいかも お部屋の室温はリモコンなどはなく風量を調節するタイプ 暑がりなので涼しくて良かった 立地に関しては、車なら困らないと思う。周辺にコンビニやドラッグストア、スーパーなど検索すればあります！ ただホテル自体が坂の上にある感じなので、着いてから行くよりは先に寄ってからホテルに行くのがオススメ

7月23日に夫婦で宿泊しました。 部屋は、畳が新しく綺麗で気持ち良かったです。トイレや洗面所も綺麗で気持ちよく使わせて頂きました。お茶のお湯も沸いていて、直ぐに温かいお茶を頂けました。氷の入ったお水も用意されていました。缶入りのお水も2本用意されていてとても助かりました。 食事も朝食も夕食もとても美味しかったです。ご馳走様でした。 シェフ自慢のソフトクリームもプリンもさすが！とても良い味で美味しかったです。 お風呂は露天風呂が広くて工夫されていて綺麗な星空や街並みが見えて最高でした。 スタッフの方も皆さん挨拶をしてくださり気持ち良かったです。 是非また宿泊させて頂きます。有難う御座いました。

昨日はほんとにお世話になりました。子供達（私達）がお気に入りの最高のお宿ですので何度も何度もお世話になっており楽しく過ごさせて頂きました。今回は隣接の音に少し悩まされましたが（話し声やドタドタ音は仕方のない事だとわかっております。ですが休む事なく走り回り奇声を上げ続けられた方が居られて嫌だなある程度は我慢なんだけど嫌だなと思っておりましたが子供もこれは余りにも酷くないと言ってきましてどーしたものかとひとまず温泉行こうとエレベーターホールまで出ましたがそこまで聞こえる奇声とドタドタと走り回る音、日中は耐えれても寝る時は流石に堪えるよね直接言って揉めたりも嫌だなと思いフロントさんにもし可能ならば少しでも走り続けたりするのを控えて頂けるようにカドがたたぬように伝えて欲しいのですがと伝えましたら、すぐに確認くださいまして対応くださいましてその後は隣接の方もフロントさんの優しい伝え方によりとても穏やかにお過ごしくださいました。始めてのこととは言えどうしていいのか分からずフロントに相談してよかったです。いつもながらフロントさん、食事の給仕、案内スタッフさんなどとにかくスタッフさんの対応笑顔最高です。朝のラーメン作る厨房の方、案内などしてくれる初心者マークついてるけど笑顔素敵な女性（この方には前回泊まった時子供が朝少し吐きこぼした時素早く笑顔で対応くださり感謝です。）黒い服の年配の眼鏡かけた黒服のダンディなスタッフさん。いつも皆様に最高の接客していただき感謝です。そして食事もバイキングとしてはほんとに美味しく子供達含めお腹が毎度タヌキになってしまいます。みんなが本当に笑顔でまた次いつ行く？って帰ってからも盛り上がる最高のお宿さんです！

7月22日に１泊しました。宮城県民です。主人が食事で食べられないものがあるので、いつもビュッフェスタイルの宿を選んでます。鳴子温泉に泊まる事が多いのですが、リーズナブルなお値段にひかれ、初めての東山温泉訪問でした。 結果、とても満足しました。建物は新しくはありませんが、お部屋は広く、きれいです。掃除も行き届き、無駄なアメニティもなく、好感が持てました。従業員の方も皆さんニコニコと感じがよかったです。 食事は朝、夕とも種類が多く、郷土料理あり、ライブキッチンもありで、お値段を考えればとても満足のいくものでした。 お風呂も露天が開放的で素晴らしく、皆さん露天に集まり、内風呂にもサウナにも誰もいないという、珍しいお風呂になってました。 湯上がりのアイスキャンディーが無料なのも嬉しかった。 このお値段でいいのかしらと思ってしまいました。またお伺いしたいです。

6月30日より1泊しました。こちらには毎年お世話になっていて、夫と結婚する前から毎年恒例のイベントにしています。今年は家族が増えて初めての家族旅行でお世話になりました。お部屋、お風呂は申し分なくいつも通り大満足です。1番感動したのはお食事会場でのスタッフの方の温かい気配りです。私たちの不安に思っていることをすぐに察してくださいました。座席を配慮していただいたり、カートを準備してくださったり、食事中も気にかけてくださったりして、私たちが少しでもゆっくり過ごせるようなお心遣いに大変感動しました。初めての家族旅行に、こちらを選んで本当によかったです。来年は、子どもが1人で食べられるようになったころに、また必ず泊まりに行きます。

7月2日に宿泊。 城下を見下ろせるとあったので、お城も見えるのかと思っていたら、さすがに見えなくて残念。クマが出没と入口に書いていたので、クマを窓から探していました。お部屋は角部屋で面白い作りで、窓も大きく清潔感のある広々とした落ち着いたお部屋でした。洗面所は2つ流し台があり、広くて使いやすかったです。残念だったのが、アメニティがフェイス＆ハンドウォッシュと歯ブラシだけだったので、大浴場に置いてある1セットはせめて置いて頂けると有り難い。バスタオルなどは、何度も温泉に入るので、部屋に持ち帰ると濡れているので、部屋用のフェイスタオルを置いて頂きたい。ハンドタオルの代わりになのか、ティッシュボックスが置かれていましたが、フェイスタオルがあれば手もふけるので便利です。お風呂は見晴らしも良く、大変満足。脱衣所も掃除のいきとどいた清潔感があり気持ちよく使えました。お食事は朝夜とも大満足。会津の郷土料理もラーメンも美味しかったですし、ライブキッチンでお寿司も握って頂きました。ワインも美味しかった。コーヒーゼリーとソフトクリームが最高でした。食べきれなかった物も朝夜沢山あったので、又是非来たいと思います。有り難うございました。

父の喜寿祝いをかねて、家族9人で宿泊させていただきました。 お部屋を2部屋予約していたのですが、隣同士にしていただき、とても助かりました。 チェックイン時、ロビーに足を踏み入れた瞬間、その雰囲気の素敵さにまず感動。お部屋もとても綺麗に整えられていて、快適に過ごすことができました。 温泉も、写真で見ていた以上に素晴らしく、思わず6回も入ってしまいました（笑） 広さもあり、子供たちも飽きることなく楽しめたようです。 また、子連れの旅行には、ビュッフェスタイルのお食事がとてもありがたかったです。どれも美味しく、種類も豊富で、本当に迷ってしまうほどでした。 一点だけ、浴室にタオルが完備されていたら、なおありがたかったと思います。 また、部屋のタオルが少し毛羽立っていて、体に繊維が付いてしまったのが少し残念でした。 それを差し引いても、これまでさまざまな宿に泊まってきた中で、東鳳さんは本当に心に残る素敵なお宿でした。 またぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

初めての宿泊で主人と利用しました。お部屋はこじんまりとしていましたが、収納やインテリアセンスが抜群で、とっても綺麗に、おしゃれにリニューアルされていて、心地良くくつろげました。バイキングもお寿司やおそば、朝食には喜多方ラーメンやおにぎり、あんバターサンドまで他の御宿では見た事のない料理も多数あり、どれも美味しくて大満足でした。特にプリンは絶品でした。お風呂も男女入れ替えでどちらの露天風呂も広くて絶景。宿のせいではないのですが、平日にも限らずかなり混み合っていて、お風呂で騒ぐ人たちや場所取りをして洗い場を使えないようにしている人、食事の際も、床に牛乳をかなりの量こぼしたおじいさんがいて、私がスタッフの人を呼んでいる間にそのまま立ち去った人など、マナーを守らない人がいて、そこだけが残念でした。どのスタッフの方もすれ違うだけで声をかけて下さり、皆さんとても感じ良く、おもてなしの心が徹底されている御宿だと感じました。この価格ではありえない程、満足出来る御宿でした。