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センチュリオンホテルクラシック奈良 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

センチュリオンホテルクラシック奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.68
  • 食事4.20
宿泊年月
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655件中 1~20件表示

総合4

lavco2701さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

lavco2701さん [40代/女性] 2024年11月15日 22:12:37

初めての奈良での宿泊で利用させていただきました。
外国人の宿泊が多いので外国人のスタッフの方もいらしてとても丁寧に対応してもらいました。

お部屋は普通の広さでとてもキレイで
騒音とか心配でしたが、駅近くで電車や車の音がしなくてとても静かでちゃんと
眠れたので良かったです。

また奈良に行く事がありましたら利用させてもらいます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年11月20日 07:23:50

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、スタッフの対応やお部屋の清潔感、静かさといった点にご満足いただき、誠にありがとうございました。

また利用します、とのお言葉、何より励みになるお言葉でございます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。

また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スーペリアツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 17:15:46

部屋が広くゆったりゆっくり寛ぐ事ができました。駐車場も近くて料金も利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月18日 06:21:44

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
駐車場もご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後ともお客様にさらにご満足いただけますよう、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆県民限定☆素泊まり☆地域応援!お寝坊さんも嬉しい・優しい12時レイトチェックアウト♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ!! 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:31:58

5種類のカレーは全て美味しかった。朝から元気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月18日 06:19:27

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

朝食のカレーをお気に召して頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様に心からお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★お試しプラン★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?ご当地メニューも人気☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 16:04:25

出張で奈良には度々来ていますが、
貴ホテルは今回初めての利用です。
お部屋の清掃面に大変不安を感じることがありました。
良い点がたくさんあるので残念に感じました。
フロントスタッフの女性は丁寧な対応の印象です。

朝食では、カレーとナンが温かいと更に美味しく感じると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月07日 06:32:48

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます

お部屋の清潔面への大変貴重なご意見、ありがとうございます。
お寛ぎいただくはずのお部屋でご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

さらに朝食のナンとカレーにつきましても、温かさが足りない状態でのご提供であったかと推察致します。
ご満足いただける朝食をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なお声を清掃スタッフ、レストランスタッフと共有させていただき、必ずや今後の改善につなげたく存じます。

至らぬ点が多くありお客様には残念な思いをおかけしてしまいましたが、このたびは数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテルクラシック奈良をお選びいただき誠にありがとうございました。

お客様から頂いたお声を大切にし、今後はお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
また奈良へお越しの際にはまたぜひ当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
★二食付き・梅★連泊のお客様にもオススメ!メイン料理は日替わりの『奈良おすすめ定食』をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

コマキ504さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

コマキ504さん [40代/女性] 2024年10月04日 11:49:13

ツインルームに1人で泊まりましたが広くて快適でした。スタッフの対応も良く、奈良に行く時はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月07日 06:22:16

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋を広々とご利用いただけたご様子やスタッフの対応にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様に心からお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 21:02:55

10月1・2日で2泊しました。
立地と値段で選びましたが、夕食は期待以上の内容で美味しくいただきました。
フロントと食事場所のスタッフさんの感じもよく、お部屋もバスルームも清潔感がありベッドの寝心地もよかったです。
奈良に行くことがありましたらまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月04日 07:08:26

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

勿体ない程のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お食事、スタッフの接客、お部屋やベッドの寝心地など、様々なことにご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

「また利用しよう」とのお言葉、何よりも嬉しいお言葉でございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、いつご滞在いただいても心からお寛ぎいただけますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
★二食付き・竹★地産地消!県産ポークなど地元食材を使った『奈良御膳』をお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 13:20:04

朝食のカレーを期待し過ぎた(笑)
カレー、ナン ともかすかにあたたかいくらいだった。
平日で朝食とる人が少ないのか
他、一組しかいなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月04日 07:04:13

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではレストランでのご朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、カレーとナンが冷めた状態でのご提供となってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいたのに残念な思いをおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なお声をレストランスタッフと共有し、今後の改善につなげさせていただきたいと存じます。

至らぬ点も多くございますが、今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★お試しプラン★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?ご当地メニューも人気☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 12:00:01

部屋にスマホの充電器、洗面所にスキンケア系のアメニティが四種類あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年10月04日 06:58:47


この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださいましたことにも、御礼を申し上げます。

お部屋にご用意させていただいているアメニティはお気に召していただけましたでしょうか。
当館ではお客様の快適な旅の一助となれますよう、アメニティのみならず、スマートフォンの充電器やその他豊富な無料貸し出し品をご用意しております。
数に限りはございますが、ヘアアイロン、くるくるドライヤー、衣類スチーマーやアイロン、爪切りやワインオープナー等、お客様の様々なご要望にお応えできるよう準備がございますので、またご来館いただく際にはぜひご利用いただければと存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ!! 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 09:36:18

初めての母娘旅に利用しました。
お部屋をラッキーなことにグレードアップしてもらいました。ベッドも広々していて、ぐっすり。シャワーの高さが無段階で変えられて、使い勝手が良かったです。
足湯はかなり熱く感じましたが、2人で楽しみました。アメニティも充実。モーニングのカレーやラッシーも美味しくて食べ過ぎました。
ホテル駐車場が満車でしたが、近辺の安価なところに停められました。
残念だったのは、Wi-Fiの繋がりがあまり良くなかったので、観光の予定が少々立てにくくかったことでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月30日 15:54:16

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
思い出の初めての母娘旅行に当ホテルをお選びいただいたとの事、重ねて大変嬉しく拝見いたしました。
ベッドに関しましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルのベッドは英国王室御用達ブランドの英国ベッドメーカー「スランバーランド」を採用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
Wi-Fiの繋がりにつきましてはご滞在中にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
数に限りがございますが、Wi-Fiルーターの貸出のサービス等も提供しております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご滞在中にご不便な事がございましたら、いつでもお気軽にフロントにお声がけください。
お客様の貴重なご意見を基に、より一層お客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
奈良は桜の季節・紅葉の季節など季節によってお楽しみいただけますので、是非また奈良にお越し下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★お試しプラン★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?ご当地メニューも人気☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

4487Fさんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

4487Fさん [50代/男性] 2024年09月27日 18:05:53

出張利用なのでそこまで評価ハードルは高くないが、シャワーの水量もよくストレスなく利用できました。駐車場が分かりにくいのが唯一言える位でしょうか。
カレー美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月29日 12:05:20

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
出張でご利用頂いたとの事、次回お越しの際は濡れない足湯でお疲れをリフレッシュしていただけたましたら幸いでございます。
次回も奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 21:22:21

スタッフの言葉遣いが丁寧で親切でした
ベットがゆったりしていて大きく寝心地最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月27日 06:50:21

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。


快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
特に当館こだわりの英国スランバーランド製ベッドをお気に召して頂きありがとうございます。

頂戴したお褒めのお言葉に慢心することなく、いつご滞在いただいても心からお寛ぎいただけますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 20:38:20

駅からも分かりやすく、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月24日 05:53:05

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

駅からほど近い利便性の高い立地にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

「また利用したい」とのお言葉、何より励みとなるお言葉でございます。
心からお礼を申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★朝食付き★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆デラックスツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

筑前虎太郎さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

筑前虎太郎さん [50代/男性] 2024年09月17日 16:36:04

受付スタッフの方々もに丁寧に対応いただき、グレードアップしていただいた部屋で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月19日 05:58:56

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

受け付けスタッフの対応やお部屋にご満足いただき、お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく光栄に存じます。

頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 06:56:19

立地としては、世界文化遺産に徒歩またはバスで行けて便利でした。駐車場はホテル提携ではなかったですが、ロビーで格安な場所を案内頂きました。濡れない足湯は初めての経験で、時期が冬だったらもっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月19日 05:57:17

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、当館の利便性の高い立地や周辺駐車場のご案内にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

濡れない足湯もご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございました。
ぜひ冬場にも、また当館にて足湯をお楽しみいただければと存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★朝食付き★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

とーりー6130さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

とーりー6130さん [50代/男性] 2024年09月13日 18:40:13

9月12日に宿泊しました。部屋が綺麗で快適に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月14日 22:19:56

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
又、勿体ない程のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄に存じます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々研鑽を積んで参ります。
また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★お試しプラン★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?ご当地メニューも人気☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ!! 《加湿空気清浄機完備》】

総合4

どひわさんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

どひわさん [50代/男性] 2024年09月09日 19:14:24

濡れない足湯がもっと深かったらどうでしょう。火傷するかな?
フロントの対応も良くて、とてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月12日 17:36:41

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フロント横にて24時間無料でご利用頂ける濡れない足湯を用意しております。今回のご宿泊で、少しのお時間でもほっとできるひと時をお過ごし頂けたのなら幸いでございます。次回も是非ご利用下さいませ。
また、足湯に関してご意見もありがとうございます。
よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後の検討の参考にさせて頂きます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 糟谷

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ!! 《加湿空気清浄機完備》】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 18:29:48

ツインルームに宿泊しました。
駅から高く立地がいいホテルでした。
しかし空調が壊れていました。
外が暑すぎて効きが悪いのかなとかと思い指摘しませんでしたが、夜の間に壊れたのか暑くなってしまい、寝られませんでした。
朝になると全く効かなくなり、11時チェックアウトでしたがゆっくりすることができませんでした。

指摘するのが遅くなり朝でしたので、扇風機での対応となりました。
謝罪もいただきましたが、せっかくホテルで快適に過ごそうと予約したのに、夏の暑い時期に空調が効かないのはつらかったです。

あと夕食もつけましたが、席への案内もなく、座っていいですか?とこちらから確認しにいきました。
メニュー聞きに来ますのでお待ちくださいと言われたので待っていましたが、20分経っても来ないのでロビーの方を通じて聞いてみると、まだメニュー聞けてませんか?と逆に質問されました。

注文したドリンクを2回も(2名のスタッフに)確認されたのにも関わらず違うものが運ばれてきました。

頑張って対応されていましたが、まともに料金も取られたので、少し残念な思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月15日 05:58:37

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の空調やレストランでのご夕食に関して、お客様に非常にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

夏の暑いさなか、空調の効きが良くないお部屋でお休みいただかなくてはならなかったこと、また、朝にお客様からお申し出があった際にも、扇風機をご利用いただくというご提案のみに留まったこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時刻までお寛ぎいただこうとご予定頂いていたにもかかわらず、暑さのためそれが叶わなかったことにも、心からお詫びを申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を受け、当館におきましては今一度全館の空調調査を行い、改善を必要とするお部屋に関しては順次対策を行っております。

さらにレストランでのご夕食では、スタッフのご案内が行き届かずお客様を長らくお待たせしてしまい、またご注文も正確にお受けすることが出来ず、大変残念な思いをおかけ致しました。
レストランスタッフにお客様よりいただいたお声を共有し、適切な指導のもと今後必ずや改善して参ります。

今回のご宿泊では、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけ致しました。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様に心ゆくまでご滞在をお楽しみ頂けるよう全力で改善に取り組んでまいりますので、またの機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
今回ご指摘いただいた以外のサービスにつきましても、お客様に心からお寛ぎ頂けるよう向上に努めてまいりますので、また当館へと足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

支配人 古賀

ご利用の宿泊プラン
★二食付き・松★県産ポークのステーキとこだわりの薬膳カレーも嬉しい『スペシャルディナー』で贅沢に♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 00:02:25

素泊まりで利用しました。
チェックインもスムーズで部屋も綺麗、設備やアメニティも必要十分な感じで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年09月06日 02:39:55

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

チェックインのスムーズさやお部屋の清潔感、アメニティ等にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
また奈良へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆電子タバコ限定☆紙タバコの匂いが苦手なお客様におススメ!期間限定お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ!! 《加湿空気清浄機完備》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 12:46:22

友人とスタンダードツイン朝食付きで利用。朝食場はとても空いていて利用しやすかったが、外国人利用者が食事券の処理がわからず困っているのに従業員が気づかぬふりをしたり、客用のポットから従業員(経営者寄りの人?)が給茶して飲んでいたりと、「?」の場面が目に付いた。客の少ない時間帯だったこともあり(?)、食事会場全体の状況を把握し、細かい気配りをしようとする意識が欠けていたような。また、食事会場の隅の席に上から照明がぶら下がっている箇所があり、背の高い外国人が頭をぶつけて痛がる場面があった。このときは家族の女性がニヤニヤ笑うだけで済んだが、事故、訴訟になるくらいの危険性を感じた。カレーは全種おいしいかったが、個人的にはもう少しスパイスがほしかった!?。味噌汁サーブ用のオタマは首が曲がらず直線的デザインで、縦に差し込んで使うには不適(汁がつぎにくい/故意?)。ベッドや部屋の広さなどは十分。部屋の床が何かで汚れているように見えた。近鉄とJRの奈良駅から近くにあり利便性は高く、コスパのよいホテルである。奈良はホテル内外とも非常に外国の方が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年08月30日 15:37:59

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在ではお客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きました点に関しましては早急に当館レストランスタッフへ報告を行い、業務体制の見直しを行った上で今後の再発防止に努めさせて頂きたく存じます。
またその他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております
 
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
★朝食付き★お試しプラン★評判の5種類のインドカレーを味わってみませんか?ご当地メニューも人気☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

総合5

cocomeloさんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

cocomeloさん [40代/女性] 2024年08月21日 14:57:58

お盆明けの為か、大変お安く泊まれてラッキーでした。
部屋は掃除も行き届いていて綺麗で、シャンプーボディソープなどがオーガニックで化粧水などもあり感激でした。お風呂はデラックスツインでも狭めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2024年08月30日 14:58:12

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました事大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご利用いただけるよう、今後対策を講じて参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
☆最大40%オフ☆素泊まり☆15時イン~翌11時アウト最大20時間ステイ≪全室テレビ50インチ以上≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆デラックスツインルーム 《加湿空気清浄機完備》】

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