プレミアムホテルりんくう（ＴＨＥ　ＰＲＥＭＩＵＭ　ＨＯＴＥＬ　ＩＮ　ＲＩＮＫＵ） よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ

フロント対応について

Qチェックイン、チェックアウトは何時ですか？

Aチェックインは15時より対応しております。チェックアウトは翌朝10時になります。

Qチェックアウト時間の延長はできますか？

A最大でお昼の12時まで延長可能です。延長料金は、宿泊料金の25%になります。

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ってもらえますか？

Aお預かりいたします。フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。

Q新聞は売っていますか？

A販売はいたしておりません。

Qホテルから荷物を送ることはできますか？

Aフロントにて承っております。
ヤマト運輸(着払い・元払い)を取り扱っております。

Q事前にホテルに荷物を送ることはできますか？

A元払いでの場合のみお受け致します。

※大きなお荷物や、生物、長期間での保存が必要な場合、お断りさせて頂く場合がございますので、あらかじめお電話にてお問い合わせをお願い致します。

〒598-0047 大阪府泉佐野市りんくう往来南3-6
TEL 072-458-7300
プレミアムホテルINりんくう

※伝票に必ずご宿泊日とご宿泊者名を明記のうえお送りください。

Qクリーニングサービスはありますか？

Aお取り扱いしておりません。

Qコピー・ＦＡＸサービスはありますか？

Aフロントにて承っております。いずれも有料です。料金はフロントへお問い合わせください。

Q加湿器の貸し出しは可能ですか？

Aフロントにて貸出しさせていただいていますので、フロントへお気軽にお申しつけ下さい。

Qマンガの貸し出しはありますか？

Aマンガ貸出サービスがございます。貸出希望の場合はフロントまでお気軽にお申しつけ下さい。

Qパソコンの貸し出しは可能ですか？

A検討させていただいておりますが、現在のところ貸し出しはしておりません。

Q切手は販売していますか？

A販売いたしておりません。

Qタクシーは手配できますか？

Aフロントにて手配いたします。お気軽に申しつけください。

駐車場について

Q駐車場はありますか？

A当ホテル敷地内にございます。最大100台まで駐車可能です。
※ 宿泊されている方は、普通乗用車は無料。バス、トラック(2t超過)、特殊車両等の場合は別途4,400円(税込)になります。

館内設備について

QLANケーブルの貸出はありますか？

ALANケーブルの貸出はございません。全館無料Wifiを完備しておりますので、Wifiでの接続をお願い致します。

Q会議室・大浴場はありますか？

Aございません。

Q売店はありますか？

A現在、販売は中止しております。

　　　　

Q自動販売機ありますか？

A飲料・アルコールの自動販売機は1階にございます。

Qコインランドリーはありますか？

Aございます。有料にてご利用いただけます。

Qアメニティや備品の販売はされていますか？

A現在、販売は中止しております。

Q車椅子でも利用できる設備はありますか？

Aございます。1階に福祉対応のお部屋をご用意しております。

Q車椅子の貸出はありますか？

Aございます。お気軽にお申しつけ下さいませ。

Qたばこは吸えますか？

Aロビー、客室、共有スペースは全て禁煙でございますが、1階に喫煙室をご用意しております。

Q自由に使えるパソコンコーナーはありますか？

Aございません。

Q自転車の貸出しはありますか？

A自転車の貸出はございません。

Qタバコの自動販売機はありますか？

Aございません。

Q館内に電子レンジはありますか？

Aございます。1階 自販機コーナーに設置しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

客室内設備・サービスについて

Q客室でインターネットは接続できますか？

Aはい、全室無料でご利用いただけます。無線Wifi環境を完備しております。

Qルームサービスはありますか？

A申し訳ございません。当ホテルではルームサービスを行っておりません。

Q部屋にエキストラベッドをいれることはできますか？

A下記のお部屋であれば、エキストラベッドを入れることは可能です。

ツインルーム(洋室)+エキストラベッド

Q客室のトイレにはウォシュレットがついていますか？

A全ての客室にご用意しております。

Q客室内の設備はどんなものがありますか？

A全客室共通備品として、液晶テレビ・湯沸しポット、冷蔵庫、ドライヤー、などをご用意しております。

また、目覚まし時計やアイロン、ズボンプレッサーなどのレンタルも行っております。

詳しくはフロントまでお問い合わせください。

Q客室アメニティーグッズは何がありますか？

Aシャンプー・リンス・ボディソープ・ナイトウェア・タオルセット(バス・フェイス・バスマット)・ハブラシ・スリッパ・お茶などを客室にご用意しております。

また、ヘアブラシ・ひげ剃り・ボディタオル・綿棒・スリッパ(大)・子ども用アメニティ・シャワーキャップなどはフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さい。

Qマッサージ/ボディケアは手配できますか？

A申し訳ありません。手配はいたしておりません。

Qペットは同伴できますか？

Aペットの出入りはご遠慮いただいております。

お食事について

Q朝食はありますか？

A1階レストラン、RIKYUにて、お召し上がりいただけます。レストランの営業時間は下記の通りです。

• 06:30～09:30 　　朝食はバイキング形式にてご用意しております。
• 11:30～14:00 　　昼食：ランチメニュー
• 17:00～22:00 　　(L.O. 21:30) 夕食：和食から洋食まで幅広くご用意しております。

Q客室で夕食を食べることはできますか？

Aレストラン「離宮」のお食事の配膳は行っておりませんが、
お持ち帰り用の「カツサンド」はご用意させていただいております。

Q禁煙席、喫煙席はありますか？

A全館禁煙になっております。

Q朝食を部屋に持っていって食べてもいいですか？持ち帰ってもよいですか？

A食品衛生の観点から、レストラン以外への食材の持ち出しはお断りしております。

お子様連れの場合について

Q子供の料金はいくらですか？

A9歳以下のお子様の宿泊料金は、4,180円（ベッド有り・朝食付き、消費税込）でございます。
　　※その他、年齢・食事の有無により料金が変わりますので、お気軽にお問合せください。

Q子供用のアメニティはありますか？

Aございます。お気軽にフロントにお申しつけください。

Qベビーベッドはありますか？

Aご用意しております。台数に限りがございますので、あらかじめお問い合わせください。

お支払いについて

Q支払いはいつすればいいですか？

A前払いでのご精算をお願いいたしております。チェックインの際にお支払いください。

Q宿泊料金を事前に支払えますか？

A承ります。

ご招待などで宿泊者の方にお支払いいただきたくない場合は、ホテルまでご連絡の上銀行振り込み、またはご来館いただきフロントにてお支払いください。

Qクレジットカードは使えますか？

AVISA / MASTER / 銀聯 / JCB / ダイナース / アメックス / ディスカバーをご利用いただけます。

Q電子マネーは使えますか？

Aアリペイは対応しておりません。

Q日本円以外での支払いはできますか？

A承っておりません。

Q領収書は発行できますか？

Aはい、可能です。決済時にフロントまでお申し付けください。

Qキャンセル料は発生しますか？

Aキャンセル料は下記の通り頂戴いたします。

• 当日：80%
• 前日：20%
• 連絡なしの不泊：宿泊料金の100%

アクセスについて

Qりんくうタウン駅からの行き方

Aりんくうプレミアム・アウトレットを抜けて、アルマーニさんの裏側、KABビルのお隣りにございます。

Q電車でのアクセス

AJR、南海りんくうタウン駅より徒歩12分

Qお車でのアクセス

A

• 関西国際空港よりバス・タクシーで約10分
• 大阪・神戸方面から　阪神高速湾岸線「泉佐野南」出口降りて約5分
• 京都・奈良・和歌山方面から 関西空港自動車道「泉佐野」出口降りて約5分

お忘れ物に関して

Qお忘れ物の保管期限は？

Aホテルにて2週間管理し、お問い合わせが無い場合処分させていただきます。

その他

Q近くにコンビニはありますか？

Aセブンイレブンがございます。（徒歩7分)

Q近くに薬局はありますか？

Aプレジャータウンシークル内（10時～22時まで・徒歩7分）マックスバリュー内（9時～21時まで・徒歩11分）にございます。

Q近くに郵便局や銀行はありますか？

A郵便局は徒歩約10分、銀行は徒歩約13分の場所にございます。

Q近くにお土産を買える場所はありますか？

A当ホテルすぐ隣にりんくうプレミアム・アウトレットがございます。

また、プレジャータウンシークルでも様々な商品がございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。