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アイホテル上尾 クチコミ・感想・情報

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アイホテル上尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.79
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.82
  • 食事3.56
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:17:03

3時からの予約でしたが、少し前に到着
清掃が終わっているとの事でそのままチェックインさせて頂きました
氷が4階にあり、無料だったのが助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイホテル上尾 2019年12月08日 13:05:29

この度は、アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また次回、ご予定がございましたらアイホテル上尾をご利用下さいませスタッフ一同お待ち申し上げております。

アイホテル上尾  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前予約】☆とく得プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合1

kitty1957さんの アイホテル上尾 のクチコミ

kitty1957さん [60代/男性] 2019年11月28日 00:24:53

狭い、寒い、最低レベル、ネットつながりも最低レベル。値段は特にやすくもない。極力利用したくない、風呂もお湯の出が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル上尾 2019年12月08日 12:46:07

アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面に関して、ご迷惑をおかけしました、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
アイホテル上尾  スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:12:41

連泊したが、客室やサービス面については良かった。ただ、ユニットバス内のお湯がエアを大量に噛んでしまっており、湯を出すと激しくジュバジュバっと暴れた湯と音が出て、怖いぐらいの状態であった。 しかもこの状態がずっと続くので隣室まで響いて迷惑だろうなとこちらが恐縮してしまう。 根本的に給湯管内にエアーが多量に入ってしまっており、しかもずっとこの状態で整備が出来てない状態なんだろうと推測できる。 給湯管のポイントになる部分にエア抜き栓を付ければ解決することなので、費用もそう掛からないからぜひ実施されたらいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル上尾 2019年11月13日 22:28:59

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バスタブのエアーの件では、大変失礼致しました。
【給湯管のポイントになる部分にエア抜き栓を付ければ解決する】と貴重なご提示をありがとうございます。

また、上尾へお越しの際はご利用をお待ちしております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地球に優しい大変お得なエコプラン】2連泊以上限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

D-Shineさんの アイホテル上尾 のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2019年10月12日 16:55:05

上尾に泊まるならココと決めてます。
駅チカですが、電車がうるさいというのはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイホテル上尾 2019年10月17日 19:13:34

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

上尾へお越し頂いた際に、当ホテルと決めて下さっているとの事で、ありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様にご利用頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一番人気のスタンダードプラン JR高崎線 上尾駅東口徒歩3分!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

うるまるうさんの アイホテル上尾 のクチコミ

うるまるうさん [40代/女性] 2019年10月06日 11:39:10

立地は駅から1本道で分かりやすく夜遅くチェックインするには値段相応で充分なホテル。
部屋に髪の毛が残っていて掃除に難あり。ユニットバスの灯りが暗くてもう少しどうにかならないでしょうか。
一番問題だったのは目覚ましが初めからセットされたままになっていて、5:30に叩き起こされたこと。恐らく前客がスヌーズを解除しないままチェックアウトしたのでしょうが、そこはホテル側がチェックするべきでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイホテル上尾 2019年10月08日 11:15:13

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけし大変失礼を致しました。
清掃したスタッフ、並びに全清掃スタッフには厳重注意を致しました。
申し訳ございませんでした。

次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

総合1

ネコかねさんの アイホテル上尾 のクチコミ

ネコかねさん [40代/男性] 2019年09月29日 20:38:54

チェックイン時、東南系の女性がフロント対応していたが、色々相談があったので日本人の方へ話しを振った事に腹を立てたのだろうか、チェックアウト時まで根に持たれて、領収書を無言で渡され、挨拶もなく完全フル無視で対応され、こちらの相談にも対応良くして頂いたのですが、最後に大変気分が悪くなった。
海外では普通かもしれないが、日本で働いているなら、もっと教育させる必要がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイホテル上尾 2019年10月03日 18:14:38

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご出発の際は、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご対応したスタッフには、厳重に注意致しました。
再度、スタッフの教育をしていきたいと思います。

また上尾へお越しの際は、ご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地球に優しい大変お得なエコプラン】2連泊以上限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

a0204さんの アイホテル上尾 のクチコミ

a0204さん [50代/男性] 2019年09月16日 20:46:48

台風で電車が止まりそうということで宿泊待機。
空調の音がうるさい。バスルームがビジネスホテルとしてもやや狭め。
部屋の設備は良い方だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイホテル上尾 2019年09月17日 09:50:05

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

空調の件ですが、大変失礼致しました。
設備が古い為、外付けエアコンを取り付け作業中でございます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
数量限定!当日割プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 16:21:40

「大宮駅近辺のホテルを」と思いましたが、駐車場の問題もあり、少し離れた上尾駅の近くのホテルを予約しました。ホテルの正面に北側から回り込むには、かなり狭い道を通る必要があります。駐車場は事前予約(必須)をしたので、スムーズに停められました。近くの焼き鳥屋さんでビールを飲み、コンビニで買い物をしていざ就寝。疲れていたせいもあり、すぐに寝付くことができました。しかし、早朝4時半頃に目を覚ますと、エアコンの轟音が耳に入りました。グオングオンとうなり続けるあの音は、少し神経質な人だと寝られないと思います。改善することは出来ないのでしょうか?他の部屋に泊まった同僚も同じことを言っていました。

ビジネスホテルとしては、スタッフの対応はとても良かったです。立地もそれほど悪くないので、エアコンの音の問題を改善して頂ければ、ビジネス利用でリピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
アイホテル上尾 2019年09月11日 20:07:44

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

エアコンの異音ですが、大変失礼いたしました。
設備が古い為、少しずつですが外付けのエアコンを取り付けている最中でございます。
ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一番人気のスタンダードプラン JR高崎線 上尾駅東口徒歩3分!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

トウデンハゴミさんの アイホテル上尾 のクチコミ

トウデンハゴミさん [50代/男性] 2019年09月01日 09:09:17

総合的に良かったです。特に*踏切前なのにとても静か *エレベーターの速度が速い(1基しかなくてもストレスを感じません) 残念な点は*カーテン代わりに引き戸なので遮光性は高いのですが引き戸を開けると素通しガラスで丸見えレースのカーテンがあれば・・ *製氷機用のビニール袋がなぜか底の方にパンチ穴を開けて吊るしてあり持ち運び時底のほうから水が垂れてとても不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アイホテル上尾 2019年09月04日 09:39:56

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

製氷機のビニールの件、大変ご不便とご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
今後は、同じことが起きないよう注意してまいります。
窓の件に関しましては、お客様からの貴重なご意見とし、今後の課題と致します。
ご意見、ありがとうございます。

また、上尾へお越しの際はご利用お待ちしております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地球に優しい大変お得なエコプラン】2連泊以上限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

泥ユニさんの アイホテル上尾 のクチコミ

泥ユニさん [40代/男性] 2019年08月16日 21:41:20

駅より徒歩3分ほど!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年08月20日 15:57:22

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは上尾駅近郊に位置しており、徒歩で3分程の場所に位置しております。
また都内へのアクセスや近隣でのイベント等にご利用されるお客様にご好評いただいております。

近くには、大型スーパーや多数の飲食店もございますので、多くのお客様にご利用頂いております。

また上尾へお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

総合3

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:54:47

仕事で伺いました。
お迎えを頂いたのですが、車を止めるところがなく、周りの方々に迷惑をかけてしましいました。
もうすこし駐車スペースがあれば助かります

目の前が踏切で交通量も多いですので事故がないことを願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイホテル上尾 2019年08月08日 11:14:04

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車スペースに関して、ご不便とご迷惑をおかけし大変失礼致しました。
今後は、お客様への案内などを分かりやすくし改善していきたいと思います。

また、上尾へお越しの際はご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 16:10:30

駅が近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイホテル上尾 2019年08月05日 13:45:21

この度は、アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは上尾駅近郊に位置しており、徒歩で3分程の場所に位置しております。
また都内へのアクセスや近隣でのイベント等にご利用されるお客様にご好評いただいております。

近くには、大型スーパーや多数の飲食店もございますので、多くのお客様にご利用頂いております。

また上尾へお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
数量限定!当日割プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

はっち3911さんの アイホテル上尾 のクチコミ

はっち3911さん [50代/男性] 2019年08月04日 15:55:05

駅から近く利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年08月05日 13:42:03

いつも、アイホテル上尾をご利用ありがとうございます。

当ホテルは上尾駅近郊に位置しており、徒歩で3分程の場所に位置しております。
また都内へのアクセスや近隣でのイベント等にご利用されるお客様にご好評いただいております。

近くには、大型スーパーや多数の飲食店もございますので、多くのお客様にご利用頂いております。

また上尾へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
数量限定!当日割プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 15:43:16

んー、朝食込みプランでしたが、あれで1000円あり得ませんね。せめて500円~700円

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年08月05日 13:34:46

いつもアイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービス、並びに品質向上を目指し今後もご利用頂けるよう努めていきたいと思います。

今後、上尾へお越しの際も是非アイホテル上尾をご利用下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆ レストランNew Open☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

温泉最高さんの アイホテル上尾 のクチコミ

温泉最高さん [40代/男性] 2019年07月22日 21:25:55

周辺に食事できるところが少ないのが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年07月27日 11:50:22

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルがございます上尾駅の東口は飲食店が少ないですが、西口には大型スーパーや飲食店が多数ございますので、次回上尾へお越しになった際は、ご利用ください。

次回、上尾へお越しになる機会がありましたら是非アイホテル上尾のご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
数量限定!当日割プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:39:38

ベッドは広くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年07月22日 12:12:51

この度は、アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはシングルの客室でも全室セミダブルのベッドを使用しており、大人のお客様1名様のご利用時には広々とご利用いただきます。

ビジネスは勿論のことお子様との2名様でのご利用の方も大変満足いただき、色んな場面でのご利用ができることが当ホテルの売りの一つでございます。

次回、上尾へお越しの際は是非アイホテルをご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル上尾  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆ レストランNew Open☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:38:06

スタッフの方は親切で明るい
バスが狭いのが難点
他朝食も良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アイホテル上尾 2019年07月22日 12:00:45

この度は、アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の設備で大変ご迷惑をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げております。
当ホテルの朝食は、バリエーション豊かで毎日食べても飽きの来ない様、試行錯誤致しております。
フロントスタッフ並びにレストランスタッフもお客様のお褒めの言葉を原動力にし今後もお客様にご満足いただける様に最善を尽くしていきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

アイホテル上尾  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆ レストランNew Open☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 22:49:55

駅近で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アイホテル上尾 2019年07月08日 02:18:41

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは上尾駅近郊に位置しており、徒歩で3分程の場所に位置しております。
また都内へのアクセスや近隣でのイベント等にご利用されるお客様にご好評いただいております。

近くには、大型スーパーや多数の飲食店もございあますので、多くのお客様にご利用頂いております。

また上尾へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地球に優しい大変お得なエコプラン】2連泊以上限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 23:47:26

雨が降ったときに気軽に傘を借りることができ対応の良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイホテル上尾 2019年07月03日 17:01:33

この度は、アイホテル上尾をご利用いただき誠にありがとうございます。

この時期は急な雨が降り出したりと非常に不安定な為、数に限りがございますが傘の貸出もございます。

チェックアウトの朝、雨に見舞われて際の販売もご用意もございますので合わせてご利用下さいませ
今後も、アイホテル上尾を是非ご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前予約】☆とく得プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの アイホテル上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 21:14:45

シャワーが弱かったのが残念でした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アイホテル上尾 2019年07月02日 11:58:10

この度は、アイホテル上尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中の設備面にて大変、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

お客様より、ご指摘のあったシャワーヘッドを即時に修繕をさせて頂きました。

今後、お客様にご迷惑のかからぬよう設備の一つ一つに心配りをして行きたいと思います。

次回上尾へお越しの際もアイホテル上尾をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイホテル上尾 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地球に優しい大変お得なエコプラン】2連泊以上限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

105件中 1~20件表示

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