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コンラッド大阪 クチコミ・感想・情報

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コンラッド大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.88
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 09:15:16

清潔感溢れる広々とした客室、クオリティーの高いサービス、全てにおいて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
コンラッド大阪 2017年10月12日 15:26:04

この度は、コンラッド大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も嬉しく思います。
今後もお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合5

きよちゃん7054さんの コンラッド大阪 のクチコミ

きよちゃん7054さん [30代/女性] 2017年09月26日 18:00:58

誕生日のお祝いで初めて宿泊しました。部屋からの眺めが最高で広々とした部屋でゆっくり誕生日をお祝いすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
コンラッド大阪 2017年09月27日 16:41:11

この度は、お誕生日のお祝いという大切な宿泊で、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コンラッド大阪は客室を含む全ての場所よりパノラマビューを望むことができ、室内は和モダンとあたたかなタッチをとりいれたデザインでリラックスしていただける空間をご提供しています。今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、コンラッド大阪を「天空のアドレス(マイホーム)」としてご利用頂ければ幸いです。
また次回の記念日のお帰りをスタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】キングデラックスルーム】

総合5

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 22:30:23

到着から滞在中、そして出発までずっとコンラッド大阪の皆様のサービスの素晴らしさに感動しました。
スパも受けさせてもらって、アロマセラピーアソシエイツの香りでとても癒されました。
またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
コンラッド大阪 2017年09月27日 16:40:50

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、当ホテルのスパでお寛ぎいただけたというコメントを拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
「アロマセラピー アソシエイツ」は植物から抽出した最高品質のエッセンシャルオイルをベースとしたスキンケアプロダクトで、肌の輝きと活力を引き出します。ゲストルームには「バランス」ラインのシャンプー、コンディショナー、ボディローション、そして「リバイブ」ラインのシャワージェルとボディローションをご用意しています。
これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインエグゼクティブルーム/ラウンジ特典付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:39:41

コンラッドは初めて伺いました。2歳の子供を連れて、従業員と私と3人で宿泊させて頂きました。
ロビーやお部屋は景色もとても良く開放感もあり良かったです。
ただ、プール更衣室のスタッフは子供を良く思っていないのが顔に出ていて、ホスピタリティーでいうと、大変残念で不満足でした。
リッツカールトン大阪のように快適にとはいきませんが、その他のスタッフには満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
コンラッド大阪 2017年09月05日 15:44:28

この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コンラッド大阪は客室を含む全ての場所よりパノラマビューを望むことができ、室内は和モダンとあたたかなタッチをとりいれたデザインでリラックスしていただける空間をご提供しています。
しかしながら、プールでは、ご不快な思いをさせてしまったことは、大変心苦しく、ホテルを代表して心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待を裏切ってしまったことは、ホテルとしてもとても残念なことです。本来であれば、お客様のご期待を上回る最高の思い出をご提供しなければならなかったところ、私どもの配慮やサービスが至らない点があったことは、ホテルとしてはあってはならないことで、今後できるだけ早く改善すべきこととしてより一層の注意を払って取り組んで参る所存です。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

kiyokiyo5765さんの コンラッド大阪 のクチコミ

kiyokiyo5765さん [40代/女性] 2017年08月11日 19:33:20

チェックインを待っていても何も声をかけてもらえなかった。
部屋のアメニティ(シャンプー、コンディショナーなど)が3人で泊ったのに2人分しかなかった。チェックアウトの際にそれを言っても一つの量が多いので・・・という回答・・・。他のホテルではそういうことがなかったのでびっくりというか残念・・・。
お風呂の蛇口が熱いのと冷たいのが反対だった。Hをひねると水がでて、Cをひねるとお湯がでてきた。ベッドメイクの人にそれを告げたのになにも回答がこず、翌日のチェックインの際、フロントの人に確かめてみるとそんなことは聞いていないとのこと。
ありえない。
開業して間もないとはいえ、値段の割には質が低いような気がする。
残念なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
コンラッド大阪 2017年09月01日 11:00:15

この度は、コンラッド大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、一連のサービスがご期待を下回る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
この度、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善に取り組んで参る所存でございます。
今後とも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますのですので、尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引7(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合4

幸四郎2895さんの コンラッド大阪 のクチコミ

幸四郎2895さん [60代/女性] 2017年07月25日 07:28:48

帰宅後、シニアプランがあったことを知り、ちょっと残念でした。
近くで安くて優雅な気分になれれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
コンラッド大阪 2017年08月09日 12:15:16

この度は、コンラッド大阪お選びいただきまして誠にありとうございます。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

幸四郎2895さんの コンラッド大阪 のクチコミ

幸四郎2895さん [60代/女性] 2017年07月14日 21:32:59

・フロントが40階にあり見えていた景色が、客室が35階だったので、全く見えずに残念でした。
・一部スタッフを除いて経験者が少ないのか、こちらの意図が通じず、適切な回答がもらえなっかた。又コンシェルジュへの電話にも応答が無く不便でした。
・エレベーターの内部が暗くて、年寄には見にくかった。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
コンラッド大阪 2017年07月31日 12:27:42

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの数々の至らない点で、お客様の期待を裏切ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことに、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めさせていただき、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフの更なる教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 17:10:28

ラウンジ、部屋、風呂非常に広く、優雅な気持ちでゆっくり過ごすことができました。
まだ、オープンから間がないこともあり、フロント、ルームサービスなど手際が悪い部分もありましたが、半年後1年後どうなっているのか楽しみができました。
次回は、コンラッドらしいサービスを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
コンラッド大阪 2017年07月31日 12:25:27

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの数々の至らない点で、お客様の期待を裏切ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことに、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めさせていただき、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフの更なる教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインエグゼクティブルーム/ラウンジ特典付】

総合3

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 16:41:35

アメニティが充実してなかった。
部屋が少し暗い。
部屋に入られて掃除などするのを聞いてなかったのでビックリしました。
連絡不足、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
コンラッド大阪 2017年06月30日 15:30:27

この度は、大阪でのご滞在にコンラッド大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
清掃のスタッフにつきまして、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともコンラッド大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

9件中 1~9件表示

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