クチコミ

総合評価
4.50
115
5
59
4
22
3
10
2
5
1
4
部屋
4.86
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.25
朝食
4.38
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
4.38
清潔さ
5.00
100
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回、目の前のフェスティバルホールでのライブが目的だったので立地は最高でした。北新地が徒歩圏内なのでライブ終わりの遅い時間でもご飯に困ることもなく、地下鉄駅もすぐ近くだからちょっとお出かけも便利でした。 お部屋はひろくて清潔。タッチパネルでの操作もわかりやすかったです。カーテンの遮光も完璧で、リネン類のにおいも全くなく、WiFiも快適でした。お風呂は広くて1人でお水満タンはるのが勿もったいないくらい。水圧も充分でした。 アメニティーはとても充実してましたが、あれだけあるのになぜか入浴剤はなかったので欲しい人はどこかで買ってから行った方がいいです。 気になったのはタクシーで到着し時に、ドアマンが挨拶もなくタクシー運転手に次を乗せられるか聞いていた事くらい。 当日に宿泊を延長させて貰いましたが丁寧に対応して頂き有難かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)

33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインからチェックアウトまでホテルで存分にリラックスできるプランをと考えてこちらを選びました。 娘と二人の女子会でした。清潔感にあふれるプールで思い切り楽しんだ後、大阪の夜景を眺めながらの本当に満足できる夕食。スタッフの接客もナチュラルかつ繊細な気配りにあふれていました。 朝食も同じ場所でしたが、おいしさのレベルはそのままに内容もガラリと変わり存分に楽しめました。 7歳娘は焼き立てワッフルが大変気に入り、今でも「また行きたい、また行きたい!」と繰り返します。 正直、私の財力では定宿にします!と言い切れない価格帯ですが、 本当に思い出に残る滞在になりました。 また必ず行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共の宿泊プランにご満足いただけ、お嬢さまとの女子会を満喫されたと伺い大変嬉しく、ありがたく存じます。 楽しい会話に皆さまの笑顔が弾けているご様子が目に浮かぶようでございます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 今後ともご家族での記念日はもちろん、機会がございます際にはコンラッド大阪をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
2022-11-10
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

キングプレミアムビュールームに宿泊しました。 まず立地は非常によく、梅田から一駅の肥後橋駅直結でコンラッドのある施設にはコンビニやレストラン等があるので非常に便利です。 朝食のビュッフェも評判通りとても美味でした。種類も多く一つ一つの味のクリティも良かったです。 同じランクのホテルの中で1番美味しかったです。 JR大阪に近いので夜景が大変素晴らしく部屋も綺麗でした。 そしてなんと言っても従業員の方が好印象な方ばかりでした。 高級ホテルなので当たり前と思われるかもしれませんが、変に気取ってません。京都の某ホテルでは非常に上から目線で不愉快な気持ちになったことがあったので余計にそう思うのかもしれませんがレストランの方も大変素晴らしい接客対応でした。 必ずまた宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【約60種類の朝食ビュッフェが魅力&プール&添い寝無料】シンプルステイ(朝食&コンラッドベアー付)

29
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。 当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
2022-11-10
5
レジャー
恋人
2021年1月宿泊
Nさん6600
20代/男性|1 件のクチコミ

彼女の誕生日で予約させていただきました。gotoキャンペーンが休止ということもあり、お客様が少ない印象で、チェックインはとてもスムーズに行うことができました。15時過ぎにチェックインし、その後ラウンジサービスとしてアフタヌーンティーをいただきました。その後部屋に戻ると、事前にお願いしていた飾り付け(渡しておいたプレゼントを添えて)がなされており、彼女にとても喜んで頂くことができました。部屋はどの設備も綺麗に整えられており、景色も昼、夜共に楽しむことができるお部屋でした。イブニングカクテルでは、女性スタッフの方が話しかけてくださり、お酒を好まない私たちのために、モクテルを提供してくださり、大人の雰囲気を味わうことができました。 ラウンジサービスでは品数が少し少ないかなと感じたものの、お心遣いとサービスによって満足度は高いものでした。どのスタッフの方々もとても親切で、コンラッドさんを選んでよかったと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定x25%OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)

20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
chris1971
40代/女性|1 件のクチコミ

ランチなどで来たことがあるのですが、宿泊は初めてでテンション上げながらの滞在です。 エグゼクティブラウンジ利用コーナールームを予約しました。ホテルのレストランや,関西エリアで使えるvoucherもついてお得ですが、ラウンジで、飲んだり,食べたりするとお腹が満たされてしまい,レストランで使う予定がでしたが,近くのお店でも使えたので,シャンパンなど購入しました。ちなみに,朝食(コロナなので朝食は一般のレストラン アトモス・ダイニング) 朝食も美味しくいただきました。 エグゼクティブラウンジでは、プライベートチェックイン. アウトなどを利用する事ができますが,この時期なので、多くのゲストが私達も含めですが、ラウンジは混み合いアフタヌーンティー,イブニングカクテルなどのお料理は,期待しない方が良いです。でも,素晴らしい大阪の景色が一望できて良かったですし、コロナ対策もキチンとされて安心できます。お部屋は,ツインエグゼクティブコーナールームともあって、めっちゃめっちゃ良かったです。ドアを開けると自動的にカーテンが開いて行き広がる素晴らしいビュー足元から天井まで,壁一面ガラス張りなので迫力があります。バスタブからもその景色を一望出来て優雅な気持ちになりました。バスアメニティのブランドは,(シャンハイ・タン)マンダリンティーの香り漂うラグジュアリ〜エキゾチックで爽やかなマンダリンティーの香り最高です。髪、お肌に潤いを与え、フレッシュな感覚が続き良かったです。使い捨てのスリッパさえもふわふわですし,ドライヤーはダイソン使いやすい。パジャマ,バスローブなども良いです。コーヒー3種,紅茶TWG 4種くらいです。 ホテルのスタッフさん達皆さん素晴らしいです。特にマレーシア人のアリーさんは,ホントに素晴らしいホスピタリティ〜で,海外行けない分,まるでビジネスクラスくらいのサービスを思わせてくれるくらいのレベルでした。ラウンジで働けば良いのにと思うくらい,細やかなサービスとコミニケーションスキルだと思いました。また,このサービスを体験しにホカンスしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定x25%OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)

1
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

以前から気になっていたコンラッドに今回初めて宿泊しました。15時のチェックイン時刻に部屋の準備が出来てなくて,1時間後になったのは少し困りましたが,その後のスタッフの方の対応がよかったので快適に滞在することが出来ました。ラウンジのカクテルタイムの食べ物は,大阪の他のホテルと比較していい方かなと思います。ただ,フードコーナーのレイアウトが狭く感じられて混雑していました。フィットネスは何度も利用しましたが,プールはガッツリ泳ぐのに十分な長さがあり,サウナも広くて快適でした。ジムの若い男性スタッフが,とても親切で笑顔で対応しておられ,ロッカールーム内の作業もきびきびと迅速にされていて大変好感が持てました。ただ,時間帯にもよるのか,男性ロッカールーム内で女性スタッフが作業されていたのは,残念でした。裸に近い格好でくつろいでいるエリアなんで,同性スタッフが対応すべきと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定x25%OFF】憧れのスイートステイ★広さ100平米以上&高層階(ラウンジ特典付)

1
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
☆☆☆さ☆☆☆
50代/女性|6 件のクチコミ

とても快適な滞在でした。 ホテルが高層階のみなので「高層階確約」という表現には違和感があります。エグゼクティブフロアがあるという認識でしたが、間違った理解をしていました。セキュリティ面で少し不思議な感じです。また日中ラウンジを訪れましたが、女性スタッフが一人いましたが、少し不愉快な対応で残念でした。 喫煙者ですが、部屋からスモーキングルームに行くのは、とても遠いです。エレベーターであがって、エレベーターでおりて、、、という感じで、迷子になりそうです。宴会場のフロアに併設なので、週末ステイだったので、かなり混雑していました。 コンラッドダックがベッドでお迎えしてくれて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定x25%OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム&高層階確約(ラウンジ特典付)

12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

何といったらいいか、、 素晴らしすぎて住みたくなりました。 滞在にインスパイアされたのは初めてです。 午前3時に目が覚めたら普通は二度寝を楽しみますよね。でも今回は24時間オープンのジムに行って夜景を見ながらウォーキングしたくなったんです。2時間たっぷり歩いてもまだまだ体が動いて、天空のプールで泳いだ後はスパで極上ジャグジーからの、ゆったりとしたエグゼラウンジで朝ご飯をいただいて、お空の国に帰った気分に浸れました。 スタッフの方々、本当にフレンドリーで言葉かけのセンスが素晴らしい。 ワカスさんにチェックインしていただきましたが、チェックインしている間からもう楽しくなってしまう魔法のフレンドシップでした。ワカスさんがホテル滞在を楽しんでもらいたいという情熱に溢れていて、こちらにもそれが伝わってきました。 素晴らしい週末を本当にありがとう。 これから毎週家族とコンラッドで過ごせるよう、たくさん経済エネルギー回していきますね。 皆さんもコンラッドでの滞在にインスパイアされますように。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定x25%OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム&高層階確約(ラウンジ特典付)

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンラッド東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 コンラッド大阪でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもコンラッド大阪ならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。 当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後共、コンラッド大阪を宜しくお願い申し上げます。
2019-03-04
5
その他
恋人
2024年1月宿泊
洋服大好き9978
20代/男性|3 件のクチコミ

ホテルでのプロポーズの為宿泊しました。ホテルのスタッフの多くの方が外国の方で少し不安でしたが非常に親身になってくださりチェックインからチェックアウトまで大変満足のいく宿泊ができました。シーグリルでの夕食も頂きましたがどの料理も非常に美味しく、朝食もバイキング形式でレベルの高い朝食でした。お部屋も見晴らしがよく、周りのビルもある程度の高さがありますが夜景も堪能でき満足でプロポーズもうまくいきました。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【絶景ラウンジ特典】ワンランク上のご滞在に!エグゼクティブステイ(ラウンジ特典&朝食付)2024

18
不適切なクチコミを報告する
洋服大好き9978 様 この度は、プロポーズという大切な機会に、 数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができましたことを、とても光栄に思っております。 これからもお二人の幸せのそばにコンラッド大阪がありますことを願っております。
2024-01-22
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
peroki-akahika
50代/女性|10 件のクチコミ

受験生二人で時間が取れず、1泊2日で近場を探しました。温泉旅館の高額さに驚愕し、こちらのプール+ラウンジを楽しむことに。初めての利用です。 プールは20mあり、深いためか幼児さんもすくなく、思う存分スイミングを楽しめました。 ラウンジはやや混雑していましたがお料理はおいしく、おなか一杯に。 ただ、夕食付プランにしていたのですが、これは多すぎました。 ラウンジを利用するときは、夕食はルームサービス程度にとどめたほうがよさそうです。 チェックアウト後もラウンジを1時間利用できるのも、子供の塾開始までの時間を潰せてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
peroki-akahika 様 この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのエグゼクティブラウンジでお寛ぎいただけたというコメントを拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。 これからも、ラウンジはもちろん館内どこにいても心地よく温かいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-08-25
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月4日に宿泊しました。3度目の宿泊でしたが、いつも素晴らしい接客に感動します。 今回も子どもが大好きなレセプションにいらっしゃるサラさんは、帰りに会えないからとわざわざ部屋まで手紙を届けてくれました。さらにレストランでは、子どもがカレーがないことに残念がっていたら、神田さんというシェフの方が何も言わずに子ども用のカレーを用意してくれました。子どももとても喜んでいました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
いつもコンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃よりお客様のお役に立ち、楽しみ寛いで頂く事を重視し業務にあたっております。こうして頂戴したお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。 早速皆と共有をさせて頂きました。これからも評価に恥じぬよう、研鑽を重ね努力して参ります。 当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。 今後ともご家族での記念日はもちろん、機会がございます際にはコンラッド大阪をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
2022-11-10
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
sis0220
20代/女性|1 件のクチコミ

生憎の天気でしたが、それでもお部屋、ロビーからの景色はとてもよかったです。特に40階のロビーはエレベーターを降りた瞬間から非日常気分を味わえました。コンビニも雨に濡れずに行くことができて助かりました。 若手のスタッフさんたちがフレンドリーで私たちには心地よかったです。 朝食はおいしかったのですが、トースト以外のパンをリベイクできなかったのが残念でした。自家製のジャムやスプレッドは美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSべストレート・セール】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)

9
不適切なクチコミを報告する
sis0220 様 この度は、大阪でのご滞在にコンラッド大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 身に余る温かなお言葉は今後の糧となり、またご指摘におきましては、今後弊社がよりよいサービスをご提供するために考え実践する機会をいただけたものと感謝いたしております。 当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。 私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。 是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
2022-11-10
5
レジャー
恋人
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サービスが素晴らしかったです。 ジムへ行った際に、靴ずれをしそうになっていたら、絆創膏とスポーツ用靴下を貸していただきました。 ありがとうございます! また、こまめにお水を配りに来てくださいました。 残念なところで言うと、ダイソンのドライヤーかと思えば、違うものだったのと、女性用のスキンケアグッツがなかったこと、お風呂のアメニティが1セットしか用意されていなかったこと、朝食にスムージーなどがなかったこと。 私自身が過去のブログなどを見て期待しすぎたところはあります。 しかし、また行きたいと言う気持ちになりました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)

5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2018年1月宿泊
mitchu
40代/女性|32 件のクチコミ

初めて訪れました。 40階のフロントはとても美しく、オブジェも興味深かったですね。 チェックインで数分待たされましたが、お詫びがあり、その後はスムーズに進みました。 部屋は綺麗でした。 ターンダウンも問題なし(過去のレビューで「勝手に部屋に入られた!」ってのはこれのことでしょう)。 「蔵」の鉄板焼きも楽しめましたし、朝のビュッフェも美味しかったです。種類も豊富でした。 値段も手頃で、これからの大阪の定宿にさせていただきますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はコンラッド大阪をご利用だき誠にありがとうございます。 また、「大阪の定宿に」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 コンラッド大阪からの窓の外の景色はとても遠くまで見渡せ、リラックスしていただけます。 今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-02-16
4
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

非常に期待して出かけました!  エントランスは圧巻のデザイン、素晴らしいところにやって来た!とワクワクしました。 大阪には無いスタイリッシュな高級感。 部屋はインスタばえはしますが、全体に光を使った空中空間のような作り。 最先端では無い、新しいのに古い感じがしました。 アンバランスです。ベッド、布団、バスロープ、いいものは非常にいい。 定番のコンラッドダッグ、ベアーもセットされていました。 でも、安物のメモパッドに、安物のボールペン、ティッシュボックスもビジネスホテルライク。特に、アメニティは更に低価格のビジネスホテルのようで、引いてしまいました。 もっと安価に宿泊していれば、満足したかもしれませんが。。。 ある程度の価格を支払えば、高い満足度を求めてしまうのは当然です。 レストランは良かったです。朝、夕とビュッフェをエンジョイしました。 1つひとつ非常に丁寧な味付けで、満足しました。 問題は、テーブル席の配置でしょうか。。。お子様が数人いて、、、 お子様は固められた方がいいように思いました。 大人の場所は、大人で楽しむのが良いと思います。 SPAは予想を超える素晴らしさでした。 また、休息に出掛けたいです。 その時までに、がっかりしたポイントが改善されていることを願うばかりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【24時間ジム・サウナ・プールご利用無料!】シンプルステイ(約60種類の朝食ブッフェ付)

5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪のスカイラインや自然の最高の眺望を楽しみながらお食事からビジネスミーティングまでシームレスにお楽しみいただけます。 客室の一部にお客様のご期待にそえない品質であったこと、今後の改善点の一つとさせていただければと思います。 レストランでのお食事では味付け一つ一つをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。お子様連れのお客様テーブル配置のご案内に関してもご意見を頂戴し御礼申し上げます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。 またの休息の機会にも再びSPAを利用しにお越しいただける日を従業員一同お待ちしております。次回改善された状態でお客様をお迎えできればと存じますので今後ともコンラッド大阪をご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。
2018-01-24
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
40代/男性|29 件のクチコミ

初めてのコンラッド大阪でした。 40階のロビーに入った瞬間の景色は最高でした!! 朝食も美味しく、適度に声をかけてくれた男性の方も好印象でした。楽しい素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はコンラッド大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 40階のロビーからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食もご満足いただけたようで、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 お客様に楽しい素敵な時間を過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-20
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
れいこ760
60代/女性|2 件のクチコミ

ユーミンの50thアニバーサリーコンサートで娘と宿泊しました。チェックインの際暑かったので額の汗をハンカチで拭いていたらすぐにスタッフの方が冷たいミネラルウオーターを冷蔵庫から出して「お飲みください」とくださいました。鋭い観察力とやさしい対応に感動しました。今回のような経験は初めてです。一生忘れないと思います。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)

9
不適切なクチコミを報告する
この度はコンラッド大阪にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お嬢様と思い出に残るご滞在をして頂けたとのこと、大変光栄に存じます。 また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 スタッフ一同お戻りを心よりお待ち申し上げております。 不安定な天候が続きますため、どうぞご自愛くださいませ。 コンラッド大阪従業員一同
2023-06-05
4
その他
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

15時までのレイトチェックアウトはゆっくりできて最高です。 アーリーチェックインができる可能性があるプランとのことで、事前に電話で確認して当日早めに行って声をかけてください、と言われましたが当日のフロントの男性の方は残念なことに不親切な対応に思えました。何度か利用させていただいておりますが、いつもはにこやかに接してくださいます。とても気に入っているのでまた利用したいと思いますが、少しコメントさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
平素よりコンラッド大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。 どうぞこれに懲りずコンラッド大阪をまたご利用賜りますよう、心よりお願い申しあげます。 次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に、改善を重ねてまいります。改めまして、貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。
2022-11-10
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
18Soros@
50代/男性|1 件のクチコミ

夜遅い時間でのチェックインにも関わらず、花束の依頼にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。 おかげさまで、妻もとても喜んでくれくれまして、思い出に残る1日となりました。 また、大阪に行くときは是非コンラッドに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5周年記念】ホテルクレジット5,555円分付 特別宿泊プラン(デラックス/プレミアムビュールーム)

8
不適切なクチコミを報告する
0018mac 様 この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 奥様のお祝いのお手伝いが出来、こうして高い評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。 今回のお言葉に今後とも恥じることなく、お客様の立場にたった「おもてなしの心」を忘れず、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
2022-11-10
5
その他
恋人
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

基本的には大満足でした!思い出に残る日を作ることができました。予約した楽天トラベルではエグゼクティブラウンジ特典と明記されていたがスタッフに聞いたらそのプランは含まれていないと言われてしまってのが唯一残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋でシャンパン&コースディナー】クリスマスステイプラン

1
7
不適切なクチコミを報告する