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コンラッド大阪 クチコミ・感想・情報

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コンラッド大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事3.67
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総合4

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投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:39:41

コンラッドは初めて伺いました。2歳の子供を連れて、従業員と私と3人で宿泊させて頂きました。
ロビーやお部屋は景色もとても良く開放感もあり良かったです。
ただ、プール更衣室のスタッフは子供を良く思っていないのが顔に出ていて、ホスピタリティーでいうと、大変残念で不満足でした。
リッツカールトン大阪のように快適にとはいきませんが、その他のスタッフには満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kiyokiyo5765さんの コンラッド大阪 のクチコミ

kiyokiyo5765さん [40代/女性] 2017年08月11日 19:33:20

チェックインを待っていても何も声をかけてもらえなかった。
部屋のアメニティ(シャンプー、コンディショナーなど)が3人で泊ったのに2人分しかなかった。チェックアウトの際にそれを言っても一つの量が多いので・・・という回答・・・。他のホテルではそういうことがなかったのでびっくりというか残念・・・。
お風呂の蛇口が熱いのと冷たいのが反対だった。Hをひねると水がでて、Cをひねるとお湯がでてきた。ベッドメイクの人にそれを告げたのになにも回答がこず、翌日のチェックインの際、フロントの人に確かめてみるとそんなことは聞いていないとのこと。
ありえない。
開業して間もないとはいえ、値段の割には質が低いような気がする。
残念なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引7(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合4

幸四郎2895さんの コンラッド大阪 のクチコミ

幸四郎2895さん [60代/女性] 2017年07月25日 07:28:48

帰宅後、シニアプランがあったことを知り、ちょっと残念でした。
近くで安くて優雅な気分になれれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
コンラッド大阪 2017年08月09日 12:15:16

この度は、コンラッド大阪お選びいただきまして誠にありとうございます。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合2

幸四郎2895さんの コンラッド大阪 のクチコミ

幸四郎2895さん [60代/女性] 2017年07月14日 21:32:59

・フロントが40階にあり見えていた景色が、客室が35階だったので、全く見えずに残念でした。
・一部スタッフを除いて経験者が少ないのか、こちらの意図が通じず、適切な回答がもらえなっかた。又コンシェルジュへの電話にも応答が無く不便でした。
・エレベーターの内部が暗くて、年寄には見にくかった。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
コンラッド大阪 2017年07月31日 12:27:42

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの数々の至らない点で、お客様の期待を裏切ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことに、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めさせていただき、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフの更なる教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 17:10:28

ラウンジ、部屋、風呂非常に広く、優雅な気持ちでゆっくり過ごすことができました。
まだ、オープンから間がないこともあり、フロント、ルームサービスなど手際が悪い部分もありましたが、半年後1年後どうなっているのか楽しみができました。
次回は、コンラッドらしいサービスを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
コンラッド大阪 2017年07月31日 12:25:27

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの数々の至らない点で、お客様の期待を裏切ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことに、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めさせていただき、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフの更なる教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインエグゼクティブルーム/ラウンジ特典付】

総合3

投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 16:41:35

アメニティが充実してなかった。
部屋が少し暗い。
部屋に入られて掃除などするのを聞いてなかったのでビックリしました。
連絡不足、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
コンラッド大阪 2017年06月30日 15:30:27

この度は、大阪でのご滞在にコンラッド大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
清掃のスタッフにつきまして、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともコンラッド大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

6件中 1~6件表示

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