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西条アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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西条アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事3.77
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合4

こぶる0901さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

こぶる0901さん [50代/男性] 2020年08月10日 18:18:08

8月8日(金)に1泊宿泊させていただきました。 「GOTOキャンペーン」利用です。
愛媛県内在住者ですが西条市に宿泊するのは初めてのことで市内散策中新鮮に感じられることがとてもたくさんありました。
ホテル内では特に9階の大浴場からの眺望がとても素晴らしかったです。到着時、就寝前、早朝の3回も入ってしまいました。 
今回は1日だけの小旅行でしたが次回は連休を利用してぜひ今治から「自転車」で行ってみたいと思っています。
本当にありがとうございました、
今治市 近藤 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【四国在住者限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

まねきねこあざらしさんの 西条アーバンホテル のクチコミ

まねきねこあざらしさん [60代/男性] 2020年08月04日 18:30:08

コロナウィル感染防止に、配慮した食事で非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
西条アーバンホテル 2020年08月05日 17:45:54

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?(^^)

朝食会場につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この時期は感染防止に配慮し、和洋食のバイキング形式ですが、全て小鉢に分けてラッピングしお料理をお出ししております。
ご飯とお味噌汁はスタッフかご用意しております
のでご安心くださいませ。お席に関しましても対面にならない席の配置にしており、距離の間隔も空け対応しております。
今後とも西条アーバンホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心からお待ちしております♪(^^)

フロント 辻谷


ご利用の宿泊プラン
【残暑見舞い朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:09:40

荷物の預かりや自転車の道具を借りたりして色々お願いしましたが、快く対応いただけてとても良かったです。大浴場は利用時間帯のせいかいつも空いていて、のびのびとできました。(雲がかかっていて石鎚山は見えませんでしたが…)駅の目の前で、ホテル出てすぐのところにコンビニもあるので立地は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月31日 08:26:26

この度は西条アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
合わせまして口コミのご投票にもご協力していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から「とても良かった」と言っていただき大変嬉しく思います。
大浴場もご利用いただいたようで、当ホテルの温泉は「名水百選」にも選ばれました。「ぬきうちの水」を利用しています。
利用している温泉成分の効果が肩こり、腰痛、疲労回復効果がございます。
お客様も疲れた体を癒されたと思います

またお近くにお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

フロント 辻谷

ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊【限定】特別プラン
ご利用のお部屋
【デラックス シングルB【禁煙】 ベッド幅160】

総合5

mo7699さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

mo7699さん [30代/女性] 2020年07月25日 19:16:25

予定の時間より早くに着きましたがチェックインさせて頂いたりと、対応を良くして頂きました。
駅の前で隣にコンビニ、共同の浴場は洗い場が3面分シャンプー類が別種類でセットされていたり、エレベーター内での注意事項や各階にアルコール消毒がセットされていたりと安心して過ごす事ができました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月31日 08:03:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
合わせまして口コミのご投票頂き重ねましてお礼申し上げます。

お客様から「またご利用したい」との一言がスタッフのこれからのモチベーションにもなり、大変嬉しく思います。
これからもコロナ対策に万全の備えをし、皆様に安心しておくつろぎを提供いただける様に努めて参ります。
また西条にお越しの際はアーバンホテルをよろしくお願いいたします。
ご利用いただけるのを心からお待ちしております。
フロント 辻谷

ご利用の宿泊プラン
【四国在住者限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】 ベッド幅160】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 09:02:29

お風呂の脱衣所に髪の毛が目立ちました。
お部屋は綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月27日 14:42:01

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに気分を害してしまい、申し訳ありませんでした。

浴場脱衣場の清掃はスタッフが定期的に行うようにしております。
しかしながらお客様が込み合う時間に行き届いていなかったことを反省しております。
清掃方法や時間を再度検討したいと思います。

次回ご宿泊の際には快適な時間をお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
<<2020年3月全面リニューアル>>【朝食付きカップルプラン】仲良しカップル限定♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】 ベッド幅160】

総合3

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 17:55:56

大浴場内でタオルを使ったら部屋で使うタオルが無くなるのでせめてもう一枚欲しい。

大浴場でスリッパが誰のものか分からなくなるのでクリップで留める目印かマジックが欲しい。

ルームキーをカード式にして欲しい。

加湿空気清浄機はでっかくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月26日 17:08:09

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見・アイデアをありがとうございました。
タオルについてですが、フロントにてご準備しておりますので、お気軽にお声掛けください。
また、スリッパについてですが、何らかの方法で迅速に対応したいと思っております。

お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいります。
ご宿泊の際、お気づきの点がございましたらご意見お寄せくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
朝食付サマープラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】 ベッド幅160】

総合5

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 15:30:45

西条市にいくときには
いつも利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月26日 12:43:41

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

旅の癒しのお手伝いは出来ましたでしょうか?
お客様に魅力を感じていただけるホテルを目指して頑張っております。
また西条にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
【四国在住者限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】 ベッド幅160】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 10:30:03

安心して利用させて頂きました。大浴場も気持ち良く、リラックスできて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月26日 09:33:37

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルではお客様の安全はもちろん、スタッフの安全にも気を付けて清掃や対策をしております。
リラックス、満足していただけて大変嬉しく感じております。

また西条にお越しの際はお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
【四国在住者限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 ベッド幅110】

総合5

ラス3145さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

ラス3145さん [30代/男性] 2020年07月24日 09:50:52

石鎚山登山の拠点で利用させて頂きました。
気持ちよく過ごせて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月26日 09:29:24

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルを拠点とし、満足と言っていただき大変嬉しく思います!
お客様の旅行の手助けができればと常々考えております。
これからも多くのお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
<<2020年3月全面リニューアル>>あったかい思い出を刻む★・*。.:*:☆カップルプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 11:32:27

以前から何度か宿泊しているホテルです。
JR西条駅前に立地しており、車でも電車でも行けるので便利です。
駐車場はホテル敷地内のほか、ちょっと離れたところ(徒歩数分)に平面駐車場があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
西条アーバンホテル 2020年07月24日 17:11:46

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件につきましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。

お車でお越しの際は、駐車スペース1台につき300円頂いております。

ご了承くださいませ。

ご多忙の中貴重なご投票頂き誠にありがとうございます。
また西条にお越しの際はご宿泊いただけるのを心よりお待ちしております。

フロント辻谷
 


ご利用の宿泊プラン
★期間限定★1泊からOK!初夏の素泊まりマル得プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 14:16:57

朝食会場はコロナ対策がしっかりされており安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月21日 16:29:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食会場のコロナ対策についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今の時期は朝食会場だけでなくフロントロビー、展望浴場、各お部屋の空気の入替えを実施しています。お客様の安全を配慮し、アルコールスプレーも出入り口、各フロアなどいたる場所に設置しております。
お客様が安心してご宿泊していただけるよう努めております。

また西条にお越しの際はアーバンホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント 辻谷

ご利用の宿泊プラン
朝食付サマープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

おかん0903さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

おかん0903さん [60代/女性] 2020年07月18日 08:53:00

最初のフロントの対応が、ちょっと・・・と思ったけど、
その後の女性の対応で、吹っ切れました。
朝食時の対応された方も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月20日 21:11:36

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

チェックイン時のフロントの対応に気分を害されたようで、心苦しく思っております。
今後、スタッフの接客対応を指導し、お客様が来てよかったと思っていただけるようにスタッフ全員と共有し、より良いサポートをできるよう努めて参ります。

また西条にお越しの際はお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
<<2020年3月全面リニューアル>>◆◆平日がお得!!ツインルームプラン ◆◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 ベッド幅110】

総合5

HYMAK0434さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

HYMAK0434さん [50代/女性] 2020年07月12日 20:42:27

ベッドが広かったので、リラックスして熟睡することが出来ました。グッスリ眠って気持ち良く目覚めたので、清々しい気分で1日のスタートを切ることが出来ました。
館内は清潔感があり、玄関はもちろんエレベーター前や大浴場入口など各所に手指消毒液が設置してありました。コロナウイルス対策を実施していることが感じられ、安心して宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月13日 09:33:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルはシモンズベッドを使用しており、お客様に快適な睡眠をご提供できます。
また現在新型コロナウイルスの対策として、各所に消毒液を設置し、感染防止を徹底させていただいております。
これからもお客様が安心してご利用いただける様努めて参ります。

近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
サマープラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 17:35:44

ぐっすりねむれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月13日 09:21:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心しております。今後もお客様に気持ちよくご利用いただける様、精進してまいります。お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
サマープラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 10:59:41

とても清潔感のあるホテルです。こんな時期なので気になるところは沢山ありますが、こちらのホテルは、行き届いていると感じるました。お部屋はもちろん、朝食もひとつひとつ包装されていて安心感がありました。
あと、すごく寝心地がよかったのでマットを調べてみたら、ああ!シモンズですね。納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西条アーバンホテル 2020年07月07日 11:46:57

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食にご満足いただけた様子で、大変嬉しく感じております。現在、コロナウィルスの対策として、感染予防の観点からおかずの品一つ一つに対して包装させていただいております。
また当ホテルで使用しておりますシモンズベッドは、心地よい眠りをお届けできるため、皆さまにご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
サマープラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 23:08:48

西条駅の真ん前。駐車場は平面で隣にコンビニあり。素泊まりでの利用でしたが朝食を到着時に希望すると快く提供してくれた。部屋にお風呂はもちろんですが9階に大浴場があり温泉気分が味わえました。コインランドリーも低価格で利用でき助かりました。只ベット足元に冷房の吹き出しが直接当たり足が冷えてちょっと困りました。風量変えても余り変化がなく(空調を切ると暑くて困るしで)熟睡できませんでした。
コストを考えれば取ってもお得に利用できました。お世話に成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
西条アーバンホテル 2020年07月03日 16:05:12

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
設備に関しまして、ご不便をおかけいたしました。客室のエアコンは全館集中管理ではございますが、ある程度の温度調整や風向きの調整は可能でございます。
 また朝食をお召し上がりという事で、ご満足いただけましたでしょうか。当ホテルの朝食は名水うちぬき水で育った地元の食材を使用し、また飲み物もコーヒーや牛乳などに加え、愛媛ならではという事で、ミカンジュースもご用意しております。

また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
【四国在住者限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】 ベッド幅160】

総合3

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 17:33:49

居心地が最高に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
西条アーバンホテル 2020年06月23日 19:12:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

「居心地が最高に良かった」
〝最高″の褒め言葉です。ありがとうございます!
これからも居心地の良いホテルを提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定】朝食付プラン いつもよりお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【喫煙可】 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 07:43:06

設備もきれいで
立地もよく、コスパもよく
大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
西条アーバンホテル 2020年06月22日 08:51:03

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に満足していただけたようで、大変嬉しく感じております。
次回ご利用いただいた際にも、同じ言葉をいただけるようこれからも精進してまいります。
西条にお越しの際は是非またご利用くださいませ。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
<<2020年3月全面リニューアル>>☆★3日前予約☆★計画的な利用でとってもお得!直前予約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合2

にぎやかしさんの 西条アーバンホテル のクチコミ

にぎやかしさん [50代/男性] 2020年06月18日 07:51:41

部屋がヤニ臭くて苦痛でした。
禁煙席とは、煙草を吸ってはいけない部屋ではなく、
煙草やヤニの臭いをさせてはいけない部屋のことです。
カーペット、壁紙、エアコンと至るところからヤニ臭さが漂っています。
これで禁煙を名乗るのは酷すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
西条アーバンホテル 2020年06月18日 16:49:55

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたお部屋のタバコの臭いですが、すぐに確認させていただきました。カーペット、壁紙、エアコン等を私、渡邉と女性スタッフで確認いたしましたが、そのような臭いはございませんでした。
当ホテルは2020年3月に全館リニューアルをいたしました。カーペット、壁紙はもちろんのことカーテンも全て新調し、エアコンは分解洗浄を実施しております。また、禁煙室と喫煙可能なお部屋は完全にフロアを分けております。
ですが、どうしてもお部屋の臭いが気になるときはフロントにお声掛けください。出来うる限りの対処はさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

マネージャー 渡邉 辰悟

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定】朝食付プラン いつもよりお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

総合3

投稿者さんの 西条アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 20:02:39

登山に行くのに利用しました。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
西条アーバンホテル 2020年06月14日 18:24:58

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

この日は晴れていたと記憶していますが、
登山はお楽しみいただけましたか?

ホテルでは快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。

自慢の9階展望浴場からも石鎚山系を眺めることが出来ます!
機会がありましたらご利用くださいませ。

また西条にいらした際はお待ちしております。
フロント 幾島

ご利用の宿泊プラン
【四国在住の方限定】つかの間の息抜きを~
ご利用のお部屋
【スタンダード シングルA【禁煙】 ベッド幅140】

46件中 1~20件表示

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