この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの客室冷蔵庫は冷蔵のみとなっておりますが、保冷剤などはフロントにお申し付けいただければホテルの冷凍庫にて保管させていただきます。またスタッフの対応が素晴らしかったと言っていただき大変嬉しく思います。

今回お客様にご宿泊頂いたお部屋新館デラックスシングルルームは、ベッドが160センチ×203センチと広めのベッドを使用しており、お客様にも喜んで頂け安堵しております。

さらに、ご朝食につきましてご満足頂け大変嬉しく思います。
当ホテル【新館】朝食の和食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き魚、ひら天、厚焼き玉子、小鉢2品、納豆・海苔、お新香、ヨーグルトからなる定食となっておりまして、多くのお客様から高評価を頂いております。
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の表記について誤りがあり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。表記はすぐに訂正いたしました。

当ホテル[本館]朝食は無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しております。
また当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。本館は2024年1月に全面リニューアルしましてシモンズ社製ポケットコイルベッドに完全入れ替え、さらに、壁面のクロス、そして床のカーペットを一新しました。

清潔感があると言っていただき大変嬉しく思います。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、駅周辺にありますレンタカーの営業所にもアクセスしやすい立地となっております。

ホテル周辺には、今治名物の焼き鳥や地物の食材を使った居酒屋も多数ございます。フロントでご案内させて頂きますので
「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。

また当ホテルは全洋室で自転車のお部屋へのお持ち込みが可能となっており、新館1階ロビーにはサイクルスタンドもご用意させていただいております。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

当ホテルは全館で無料Wi-Fi・有線LAN利用可能となっております。

また当ホテルは全てのプランで、チェックインは14時から、チェックアウトは11時となっておりまして、ゆっくりと滞在できるとご好評を頂いております。

また連泊で清掃なしの場合は、ドアノブにタオルセットとハブラシ、サービスのドリンクを用意させていただいておりますが、ご希望でしたらバスマットもご追加させて頂いております。お気軽にフロントへお申し付け下さい。

連泊のお客様の朝食につきましても、和食か洋食のお好きなメニューを選んで頂くため、毎日お戻りの際に、朝食券をお渡しするようにしております。万が一、朝食券をもらい損ねた場合でも、ご当日フロントか朝食会場で言っていただければご対応しております。この度は説明が不十分で申し訳ございませんでした。

改善できる点は検討いたしまして、今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応におきまして、有難いお言葉を頂け大変うれしく思います。これを励みにさらに良い接客ができるようスタッフ一同努力していきたいと思います。

またご宿泊の[本館]朝食は無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しております。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、敷地内の無料駐車場が満車でもフロントにてお近くの平面無料駐車場をご案内しております。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。


マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の[本館]朝食は無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しております。大変満足というご意見
とても嬉しく思います。

また当ホテル本館の客室の電気はカードキーを差し込むタイプではなく、スイッチとなっております。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。


マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましては行政の指導によりロビー階(２階)で必ず止まるようになっております。セキュリティ面からも二階で必ず停まる必要性がございますので、ご不便をおかけすること心苦しく思いますがご了承下さいませ。

本館・新館共に2023年に客室をカードキーへ変更し、深夜の時間帯はカードキーをお持ちのお客様しか出入りできなくし、セキュリティを強化しております。
また、本館は2024年1月に全面リニューアルをしたばかりとなっており、テレビも新しいものに入れ替えてYouTube等も見られるようになっております。
今回お泊りいただいたお部屋は禁煙の和室のお部屋で通常よりも広々としたお部屋となっております。平日は特にお値打ち価格で、お遍路さんとうに人気の客室となっております。
重ねてこの度のご宿泊ありがとごうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　檜垣

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃、スタッフへのお褒めのお言葉も頂け大変嬉しく思い、今後の励みになります。

当ホテルはJR今治駅前のホテルながら駐車場を全台無料でご案内しております。敷地内や他駐車場が埋まりましたら近隣のコインパーキングをご利用いただいておりますが、当ホテル側でコインパーキングの料金はお支払いしておりますのでご安心くださいませ。ただ、当ホテルがフロントにてコインパーキングを案内したときに限らせていただいております。

頂いたご投稿一つ一つを糧にしてより気持ちよくお過ごしいただけるよう全員で努力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　檜垣

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


ご朝食につきましてご満足頂け大変嬉しく思います。
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューとなっており、多くのお客様から高評価を頂いております。
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　阪戸

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

また、今回お客様にご宿泊頂いたお部屋、新館デラックスシングルルームは、ベッドが160センチ×203センチと広めのベッドを使用しており、お客様にも熟睡して頂け安堵しております。

また当ホテルは全洋室で自転車のお部屋へのお持ち込みが可能となっております。

さらに、ご朝食につきましてご満足頂け大変嬉しく思います。
当ホテル【新館】の朝食はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯やお味噌汁、焼き立てのパンとスープからなるセットメニューとなっており、多くのお客様から高評価を頂いております。
またセルフにはなりますがお紅茶やコーヒー、人気のみかん・いよかん混合ジュースもご用意しております。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルの従業員へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂いたお言葉をモチベーションとしておもてなしを高めてまいります。

ただ、駐車場の件ではご不便をおかけしましたようで大変申し訳ありません。当方ではまとまった大型駐車場ではなく小型の駐車場を順次ご案内いたしており場合によってはご足労を願う形になります次第でございました。頂いたご意見を上長と共有してなるべくご不便を感じないようご案内をできるよう工夫して参ります。

この度のご宿泊に加え、貴重なお時間を遣っての忌憚のないご意見とお褒めのお言葉を頂きましたこと、改めまして本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当方のトリプルルームはソファベッドやエキストラベッドを使用しないタイプのためお部屋の広さも相まってご好評頂けており、ご満足いただけたこと嬉しく思います。

また、スタッフへのお褒めの言葉も重畳の至りでございます。
頂いたご投稿一つ一つを糧にしてより気持ちよくお過ごしいただけるよう全員で努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのコメント本当にありがとうございます。

改めて、この度のご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

朝食はパンにコーヒー、ゆでたまごといった簡素なものではございますが、時間内であれば無料で自由にご利用頂けることもあって本館宿泊の特権となっております。
ただ、お飲み物につきましてはご満足頂けなかった点があり申し訳ございません。
この度本館のドリンクマシンを新調いたしましてよりお楽しみいただけるようになったのですが、スタッフがまだ操作に不慣れなためご意見いただいたようなことがございました。
今後はスタッフも操作に慣れ、定期的なチェックも行なうことで皆さんに美味しいひと時を楽しんでいただけるよう徹底して参りますのでなにとぞご容赦頂ければ幸いです。

また、本館トリプルルームはエキストラベッドを使用していないことで評価を頂けておりゆっくりとお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。

また、最後に当方スタッフをお褒め頂けたこと本当に嬉しく思います。頂いたお言葉を糧にこれからもお客様に寄り添った接客をさらに高めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂ければ重畳でございます。

この度はご宿泊の上貴重なお時間を割いてのご投稿まで頂き本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当方は立地に恵まれており、駅から出てまっすぐ歩けば本館にご到着頂けるのも便利にご利用頂ける要因となっておりますので迷うことなくご到着頂けた旨本当に嬉しく思います。

また、当方スタッフをお褒め頂き本当にありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるようひとりひとりに寄り添った接客を心がけて参りますのでまた機会がありましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。

この度は当ホテルへのご宿泊、お時間を割いてのご投稿本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、ホテル周辺には今治名物の焼き鳥やＢ級グルメで有名な焼豚玉子飯が食べられるお店が数多くございます。
「どこか近くで美味しいところないかな？」などございましたらお気軽にお尋ねください。フロントにてご案内させていただきます。

今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず清掃のことでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
当方清掃担当に共有したうえ今後同じようなことがないよう確認を徹底するよう致しました。

それ以外につきましては不満なく過ごしていただけた旨安堵いたしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。今後より快適にご宿泊頂けるようさらにホテルスタッフ全員で精進して参りますので、また機会があればご宿泊頂ければ幸いに存じます。

重ね重ね、今回のご宿泊本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋の清掃、朝食に加えスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。これを励みにさらに良いご対応をしていけるよう清掃、厨房、そしてフロント一同一層努力して参ります。

また、お泊り頂いたシングルBタイプは広いお部屋と160mm幅のクイーンベッドが売りとなっており、こちらもご満足いただけたようで重ねてうれしい限りでございます。
サイクリングでご来訪の方には特にゆったりお眠り頂くことが出来たことと思います。

もし機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いと存じます。

重ねてこの度はご宿泊頂き、貴重なお時間を割いてのご投稿も頂けたこと本当にありがとうございました。

今治アーバンホテル　フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の[本館]朝食は無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しております。

また当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に『ストレスなく滞在出来た』と言っていただけ大変嬉しく思い、スタッフ一同今後の励みになります。

お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　真鍋