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平山温泉 奥山鹿温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 奥山鹿温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.30
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.50
  • 食事4.67
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合5

MASA6501さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

MASA6501さん [60代/男性] 2025年06月09日 16:18:22

令和7年6月7日に宿泊しました。部屋の露天風呂でのんびり過ごすことができました。トイレの照明がかなり暗い感じだったので、交換時期かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
[食事なし]素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】源泉かけ流し温泉半露天風呂付き・布団【禁煙】】

総合4

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えりか30さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

えりか30さん [50代/女性] 2025年05月15日 21:04:44

大浴場目当てで行ったのですが、ポンプが壊れたらしく入れず・・・とても残念でした。お部屋にあるお風呂もかけ流しの温泉で、とても泉質がよく、肌がすべすべになりました。露天風呂のせいか、虫が多く、蚊やクモがたくさんいて、そのうちのクモ1匹が10cm越えのやつでビビりました。殺虫剤がおいてあり使わさしてもらいました。
5月の連休だったので菖蒲湯にもしていただきよかったです。次回は大浴場に入ってゆっくりしたいです。
お料理はとてもおいしく、コテージも和室にしてあり落ち着いた感じのお部屋でした。夜は星空が見えて、ゆったりとした時間が持てました。とても癒されました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:32:18

このたびは奥山鹿温泉旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の不具合によりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂で泉質をご堪能いただけたとのことに、少し安堵しております。露天風呂ならではの自然との距離感が虫の多さという形でご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

5月の菖蒲湯や星空、落ち着いたお部屋で癒しのひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。ぜひ次回は大浴場をお楽しみいただければと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆GW☆ 旬の創作料理(追加料理オプションあり)
ご利用のお部屋
【【コテージ/和室2F】源泉かけ流し温泉露天風呂付き【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 14:39:34

お湯 食事は 最高です
色々な温泉へ行来ましたが
また 行きたいと思う温泉は無く
毎回 さがすのは楽しみの様な大変
です
次回から ここに 一択です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:29:38

このたびは奥山鹿温泉旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉とお食事にご満足いただけたこと、「次回からここに一択」とのお言葉、大変光栄に存じます。旅先選びのご苦労の中で、当館が心に残る滞在をお届けできたことを嬉しく思います。

これからも変わらぬ癒しの場をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[2食付]地産地消スタンダード旬の創作料理プラン
ご利用のお部屋
【【離れ和室10畳2F】源泉かけ流し温泉半露天風呂付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 18:49:56

水栓が全体的に不安定でした。大浴場のシャワーは熱くなったりぬるくなったり、水量も少なく体や頭を洗ってる間、寒い寒いと言いながらでした。
部屋の洗面も水が出にくいのに突然ジャバッと出る時も。
娘が水道が情緒不安定過ぎると言ってて、まさに!という感じで大笑いしました。
それ以外はお部屋の半露天風呂も最高、お料理も美味しいし、スタッフの皆さん感じが良くてゆっくり過ごせました。
夕飯に出していただいた湯葉が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:28:53

このたびは奥山鹿温泉旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
水回りの不調につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたシャワーの温度・水量の不安定さにつきましては、すぐの改修が難しい状況ではございますが、今後の改善に向けた課題として真摯に受け止めております。

一方で、半露天風呂やお料理、スタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉に安堵しております。夕食の湯葉もお楽しみいただけて何よりです。またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[2食付]地産地消スタンダード旬の創作料理プラン
ご利用のお部屋
【【離れ和室10畳2F】源泉かけ流し温泉半露天風呂付き【禁煙】】

総合4

K327奈多さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

K327奈多さん [60代/男性] 2024年11月07日 19:11:46

好立地、便利地で仕事もスムーズに行きました。
コンビニも近くにあり不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:24:44

このたびはお仕事で奥山鹿温泉旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお声、大変ありがたく拝見いたしました。今後も、ビジネスのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より良いサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[2食付] 熊本名物馬刺し付きプラン
ご利用のお部屋
【【本館和洋室2F】 源泉かけ流し温泉露天風呂付き【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:40:27

今回、離れの部屋に宿泊しました。部屋も広々していて、内風呂も広くて大満足。女将も仲居さんとも楽しくお話しできて本当に快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:24:12

このたびは奥山鹿温泉旅館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。私たちもお客様との会話で楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
ぜひまた季節を変えて、別の風情もお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2食付]地産地消スタンダード旬の創作料理プラン
ご利用のお部屋
【【一戸建て離れ】源泉かけ流し温泉露天風呂とサウナ付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 20:09:24

赤ちゃん連れだったので、離れを利用させていただきました。まず、事前に提示されていたイラストマップを見ても、場所がよくわからず、手間取りました。が、なんとか旅館名看板を探してうろついてなんとか到着。案内されたのは敷地内、ぽつんと建っている場所。最初は倉庫かと思っていました。ドアを開けると、想定よりもきれいなお部屋でした。部屋についている露天風呂もきれいでサウナまでついており、夕飯後に楽しませてもらいました。朝飯、夕飯はちょうどよい量で、味もおいしかったです。連れのところに来た茶碗蒸しが、全然固まっていなかったそうですが...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:23:01

このたびは奥山鹿温泉旅館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋をご利用いただき、ご到着までにご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。到着後はお部屋や露天風呂・サウナをお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。お食事もご満足いただけたようで嬉しく存じますが、茶碗蒸しにつきましては大変申し訳ございません。調理・確認体制を改め、再発防止に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[2食付] 九州産黒毛和牛ステーキ付きプラン
ご利用のお部屋
【【一戸建て離れ】源泉かけ流し温泉露天風呂とサウナ付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 12:39:46

きっと春の桜の季節が人気なんでしょうね。夏に行ったら、他にお客様おらず貸し切りでした。
旅館は古くレトロ感満載。日当たりが悪いのか、玄関は少しかび臭かったですが、すぐ慣れてしまいました。
一階にお食事処。2階には部屋と大浴場までつづく道があります。
大浴場は屋外にあり、50m以上は歩かないといけません。足の悪い高齢の方には少し大変かもしれないです。
今回は家族で利用させていただきました。露天風呂付きの部屋を選びましたが、24時間いつでも温泉に入れるのはいいですね。
一番広い部屋だったので、子どもたちも走り回れてよかったです。部屋もトイレも綺麗でした。
食事の量も丁度よく、美味しかったです。創作料理プランにしましたが、魚メインです。子供用のお子様ランチは冷めきってましたが、量は多く驚きました。
大浴場ですが、施設が古く設備があまりよくないのか?…シャワーを出しても水しか出なかったのが残念でした。
また機会があれば桜の季節に利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
平山温泉 奥山鹿温泉旅館 2025年05月24日 12:22:07

このたびは奥山鹿温泉旅館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
静かな環境の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。一方で、玄関の臭いや大浴場のシャワーの不調、お子様ランチなど、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。桜の季節にはまた違った趣をお楽しみいただけますので、ぜひその折にもお越しいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
[2食付]地産地消スタンダード旬の創作料理プラン
ご利用のお部屋
【【本館和洋室2F】 源泉かけ流し温泉露天風呂付き【禁煙】】

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