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ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.52
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.98
  • 食事3.82
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合5

Yuiko0706さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

Yuiko0706さん [50代/男性] 2018年09月20日 16:35:59

清潔で新しくて、駅近で、設備も、ニーズがあるものが的確に揃えられていました。また、通常のビジネスホテルにはない大浴場が良かったです。全体として大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合4

niabaさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

niabaさん [50代/女性] 2018年09月17日 18:44:23

大阪旅行で1泊お世話になりました。新しくてベッドの硬さもいい具合。パジャマや入浴用のタオルも大浴場にあり、使い勝手がとてもよかったです。立地が難波まで行くのに乗り換えが必要で、車も出し入れが何度もできないと言うのが不便でした。大浴場は洗い場が3箇所しかなく、夜は結構混んでました。入れる時間がもう少し遅くまで入れるとありがたいですね。でも、よく寝れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年09月19日 03:48:04

過日は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、折角の楽しいご旅行でご利用いただいたにもかかわらず、大浴場におきまして窮屈な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【早割30/さき楽】=朝食バイキング付=早期予約が断然オトク!大阪中心部へアクセス◎出張・観光拠点に
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 15:46:00

大浴場へ行くときにテレビで大浴場の混雑状況が見れるのはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年09月08日 22:26:03

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】お部屋タイプお任せプラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇宿泊おまかせ部屋【大浴場完備】 】

総合4

bacchy5さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

bacchy5さん [50代/男性] 2018年09月03日 08:32:31

駅から近くしかも駐車場もあり、立地は素晴らしいです。唯一ベッドが柔らかすぎるのと冷房が温度設定よりも寒くなりすぎるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年09月05日 17:02:54

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご滞在時に部屋の設備により、ゆっくりお休みいただけなかった事をお詫び申しあげます。
お客様からお寄せ頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考意見とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】地下鉄中央線「長田駅」の目の前!大阪中心部へのアクセス◎出張・観光の拠点にも!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【BED幅160cm・大浴場完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 22:38:00

新しいホテルで、掃除もいきとどいており、とても快適に過ごせました。夕食もおいしかったです。
カラフルなデザインのお部屋で、子ども達が喜んでいました。
また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年09月02日 10:25:45

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
産業アートフロア以外にラグビーフロアも設けております。
機会ございましたら是非またご利用下さいませ。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【二食付】うまいもの処ゆめぜん名物!夕食ぢり焼き定食付き! 朝食バイキング付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合5

ちゅんこちャんさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

ちゅんこちャんさん [20代/女性] 2018年09月01日 09:29:26

到着してすぐプチトラブルがありましたが
すぐに対応して頂きありがとうございました。
部屋は綺麗でしたが
お風呂場の洗面台の下の床の溝部分に髪の毛が落ちていたのが残念です。
ビジネスホテルなのに大浴場もあり、
とてもゆったりできました!
大浴場には鍵付きロッカールームもあり
安心できました!
また、毛布の貸し出しがあるのは
嬉しいですね。
立地もよく、駐車場代も安いので
またの機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年09月01日 21:54:01

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねる所存でございますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合5

ちかぺそさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

ちかぺそさん [30代/女性] 2018年08月28日 09:05:45

大阪への家族旅行で利用しました。部屋も綺麗でフロントのみなさんも親切でとても楽しく利用させていただきました。また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年08月28日 22:54:37

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【早割60/さき楽】 大阪中心部へのアクセス◎出張・観光の拠点にも!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

あまのっち0417さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

あまのっち0417さん [30代/男性] 2018年08月28日 07:55:36

長田駅から近いので楽でした。
また、出張する時に使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年08月28日 22:53:19

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明 

ご利用の宿泊プラン
【二食付】うまいもの処ゆめぜん名物!夕食ぢり焼き定食付き! 朝食バイキング付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 09:49:23

8月25日に宿泊しました。子供に優しいホテルでした。お値段以上のサービスで大変満足しています。子供もまた来たいと言っており来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年08月28日 22:47:56

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご家族皆様がご満足頂けるように、今後も賜りましたお言葉に甘んずることなく、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明 

ご利用の宿泊プラン
【早割14/さき楽】=朝食バイキング付=早期予約が断然オトク!大阪中心部へアクセス◎出張・観光拠点に
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合4

24kawa1226さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

24kawa1226さん [50代/男性] 2018年08月26日 07:34:25

幹線道路から近いので移動しやすいが、駐車場が道路を挟んだ商業施設内にある為、荷物が多いと少し厳しい。
施設は新しくとても綺麗で不快なところは無いです。
皆さんの投稿にもあるように枕が気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年08月28日 22:43:47

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
契約駐車場とホテルまでのアクセスにご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せ頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考意見とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明 

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 10:47:57

カラフルにデザインされたロビーに女子心をくすぐられました。フロントの方も笑顔が素敵で丁寧な対応でした。

また利用したいと思うホテルが一つ増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年08月24日 07:17:01

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申しあげております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明 

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆直前だから出来るこの価格☆タイムバーゲン♪ステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 09:50:00

新しくきれいで満足です。お風呂の混雑状況も部屋のテレビで状況を確認できるので、
混み合う時間帯をさけてゆっくり入れるのは良かったです。
駅から近く、夕食をとれる場所もすぐ見つかるので、とても便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年07月26日 16:15:39

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねる所存でございますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明 

ご利用の宿泊プラン
【清掃なしの連泊でお得に利用★】=朝食バイキング付=連泊ECOプラン 大阪中心部へのアクセス◎
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合5

野獣が放たれたさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

野獣が放たれたさん [40代/男性] 2018年07月01日 23:54:55

部屋が期待以上でした。またスタッフの丁寧な対応をしてくれるので、とても気持ちよく宿泊できました。系列店を使っておりますがどこも良い印象を持っておりますので、予約を取れるチャンスがあれば利用をしたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年07月04日 16:46:45

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申しあげております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合4

takamasaouさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

takamasaouさん [60代/男性] 2018年06月25日 07:44:11

ウォシュレットの噴出口の調整ができず、前の方であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年06月28日 10:40:55

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
シャワートイレのノズルが固定式であった為、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せ頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考意見とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【BED幅140cm・大浴場完備】】

総合3

べーやん1109さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

べーやん1109さん [60代/男性] 2018年06月05日 09:05:08

食事に大変怒りを覚えました。串カツ3セットで1時30分待ち他の料理も時間が掛かりすぎます。ホールと厨房のコミュニケーションが成ってない。店は混んでいないのに料理が余りにも遅すぎる。会話の最中に度々料理が遅いねとの会話がはいる。木曽路かサイデリアの食事など外食を奨めます。コンビに弁当のほうがましです。今までのホテルの中でも最悪の部類です。お客さんの意見として度々取り上げられてますが改善されてないと想います。部屋内納得出来ますが食事は2度と行きません。両親に申し訳ない事をしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年06月28日 10:27:36

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくご予約頂いたにもかかわらず、レストランゆめぜんにてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお言葉、またお気持ちを真摯に受け止め、二度とこのような事がないよう、
さらにスタッフへの指導、教育を徹底する必要があると痛感しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用頂ける事を、心よりお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆直前だから出来るこの価格☆タイムバーゲン♪ステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 16:32:10

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年05月05日 09:27:26

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【早割30/さき楽】=朝食バイキング付=早期予約が断然オトク!大阪中心部へアクセス◎出張・観光拠点に
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 16:29:53

全て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年05月05日 09:20:54

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【早割30/さき楽】=朝食バイキング付=早期予約が断然オトク!大阪中心部へアクセス◎出張・観光拠点に
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合1

12340641さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

12340641さん [60代/男性] 2018年04月21日 21:55:01

気分を害するホテルです。
本日、息子の結婚式に遠方から列席してくれた
親戚のために宿泊の予約をさせていただきました。
60日前から予約をして1週間まえに、楽天オンライン決済を
済ませているのに、入金の確認が出来ないとの連絡があり
ビックりしました。最終的には確認がとれたみたいですが、
お金の支払い関係が出来ていないホテル初めてです。
お祝いの日に、ほんとに気分を害するホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年04月23日 10:02:07

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくご予約頂いたにもかかわらず、精算時の対応など誠に申し訳ございませんでした。
おめでたい日にご気分を害しましたこと重ねてお詫び申しげます。
今後この様な事のないよう指導・再教育を徹底して参ります。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【早割60/さき楽】=朝食バイキング付=早期予約が断然オトク!大阪中心部へアクセス◎出張・観光拠点に
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

総合5

kura2217さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

kura2217さん [40代/男性] 2018年04月18日 22:54:11

3月31日に宿泊しました。まだ新しく清潔感にあふれていました。残念だったのは,ユニットバスの排水が悪く,トイレの床が水浸しになる事案が発生しました。その後のフロントの対応及び対応に来てくれ方の誠実さに感動しました。スーツにもかかわらず丁寧な修理対応で,スーツが汚れてしまうのではと大変申し訳ないぐらいの気持ちになりました。あらためて,その時対応してくださった方の対応に感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年04月23日 05:05:16

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご足労頂いたにもかかわらず設備のメンテナンスが行き届いておらず滞在中にご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
当方の落ち度にてご迷惑をお掛けしているも関らず、ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル時返金不可】事前決済のみのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【BED幅160cm・大浴場完備】】

総合3

健ちゃん1215さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) のクチコミ

健ちゃん1215さん [50代/男性] 2018年03月31日 07:38:08

駅前直ぐで、目の前にスーパー&コンビニが有るので、立地は最高です。
出来てまだすぐなので新しく綺麗、カードキーでの館内移動でセキュリティもバッチリです。
但し、もうちょっとの所が多かったので、そこを直してもらえば良いホテルになりますね…
問題点①
お風呂ですが、暗証番号で入ります。
女性風呂が狭く少し窮屈。
きめ細かい泡風呂で気持ち良いので、折角なら天然鉱石ラドンにしてみては?
問題点②
朝食の対応が悪い。
九時ラストオーダーで8:15に行って15分もしたら、ご飯が無くなりました。横にカレーがあったので、早く無くなりやすいのは有りますが、普通バイキングでご飯がなくなるなんてあり得ません。おまけに、パンにカレーつけて食べようとしたら、カレー余りあるのに、下げる始末。ご飯無いクレーム防止のため?その後、フォローのためサンドイッチを出してましたが、いってたサンドイッチと中身が違う…
また納豆無いかと聞いたら、解凍が緩いからと出してなかったり、味は悪くないのに、フロアーと厨房のコミュニケーション全然取れてないのが見え見え。
それと、ゆっくり朝食を取りたいのに、ラストオーダー近くになると、早く出そうとする態度がありあり。サービス精神が感じられなくて残念。
問題点③
細かい話ですが、洗濯機&乾燥機が何台も有って大変良いのですが、それなら、両替機と洗剤販売機を設置したらフロントまで行かなくて良いので導入を検討して下さい

基本的に部屋にドリップサーバーが有ったり良いサービスをしてるのに、人の問題なのか?もう少しの所が否めません。
是非頑張って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(2017年11月15日グランドオープン) 2018年04月17日 11:28:28

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、
朝食会場ではサービスが行き届いておらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ランドリーコーナーではご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は、従業員全員が真摯に受け止め、ホテルがより良いサービスをご提供できる様に努めてまいる所存でございます。
ご容赦くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪
フロント 佐伯 郁明

ご利用の宿泊プラン
【3~4名様の旅行におすすめ】朝食付 ファミリー&グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【BED幅120cm×2・大浴場完備】】

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