クチコミ

総合評価
4.28
1,174
5
422
4
241
3
77
2
32
1
27
部屋
4.07
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.57
朝食
4.55
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.03
設備
3.97
清潔さ
4.68
クチコミの投稿画像・動画
974
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
やす名古屋
60代/男性|7 件のクチコミ
コスパ最高!サービスで古さをカバー

沖縄にはリゾートホテルが多々ありますが、価格サービス等コンチネンタルがコスパNo.1だと思います。ただクラブラウンジアクセス権付のプランにした場合の話です。そうで無い場合は普通のホテルになります。もう一つ、古さは否めませんがサービス等でカバーされているのが嬉しく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムセール最大25%OFF】秋冬シーズンのんびりリゾートステイ(クラブラウンジアクセス2名様付

535
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この度は、数ある沖縄のリゾートホテルの中より、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後のお忙しい中、率直かつ温かみのあるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 沖縄には多くのリゾートホテルが立ち並ぶ中、当リゾートを高くご評価いただきましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、施設の経年につきましてもご理解あるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。新しさという点では至らぬ部分もございますが、その分、サービスやおもてなしの質においてご期待にお応えできるよう、日々工夫と改善を重ねております。その点を感じていただけましたことは、私どもにとりまして大変ありがたく、今後の取り組みへの大きな励みでございます。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、価格以上の価値を感じていただけるリゾートであり続けられるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当リゾートにてお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユウ@仙台
60代/男性|48 件のクチコミ
IHGクラブラウンジの食事と接客が最高

IHGクラブラウンジは最高です。ラウンジの空間も素晴らしいですが、アフタヌーンティータイム、カクテルタイム、朝食、食事も最高です。スタッフの接客もとっても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【IHGサイバーセール】20%OFF!ご滞在は2026年3月まで〜クラブインターコンチネンタルステイ

285
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このたびは ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さらに、IHGクラブラウンジへの温かなご感想までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ラウンジの雰囲気やアフタヌーンティー、カクテルタイム、そして朝食まで、さまざまなシーンを存分にお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。「最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、スタッフ一同の心が弾み、明るくなるような贈り物でございます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 お客様からのお声は、より良いサービスを追求する私どもの大きな原動力となっております。 これからも、心地よい空間と彩り豊かなお食事、そして心を込めたおもてなしで、皆さまの旅のひとときをより輝かせられるよう努めてまいります。 また万座の地でお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2026-01-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いわしのこ
60代/男性|4 件のクチコミ
清掃が行き届き最高のサービス

10年以上前から宿泊したいと思っていましたが、念願がかない 宿泊できました。 11月30日から家族で2部屋の宿泊でしたが、部屋も隅々まで 清掃が行き届いており、最高のサービスでした。 孫が体調を崩してしまいましたが、深夜にも関わらず気持ちの良 い対応をして下さったそうです。 サービスも最高で、朝食も非常に美味しく頂けました。 また家族で宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
490
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、10年以上も前からご滞在をご希望いただき、念願のご宿泊先として当リゾートをお選びくださいましたこと、心より深く御礼申し上げます。 今回のご家族での大切なご旅行において、お部屋の清掃状態やスタッフのサービスにご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。「隅々まで清掃が行き届いていた」とのお声は、日頃から丁寧な清掃を心がけているチームにとりましても、何よりの励みでございます。 一方で、お孫様がご滞在中に体調を崩されたとのこと、さぞご心配だったこととお察しいたします。そのような中、深夜の時間帯でありながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりましても大変ありがたく、胸が温かくなる思いでございます。お孫様のその後のご体調が順調に回復されていることを、心より願っております。 さらに、朝食を「非常に美味しかった」とご評価いただけましたことも、調理チーム・レストランスタッフ一同にとりまして大変な励みとなります。お客様の一日の始まりが心地よいものであったことを願っております。 これからも、お客様の心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの質向上と快適な環境づくりに努めてまいります。どうか今後とも、末永くご愛顧賜れましたら幸甚に存じます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-05
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぼんれすねこ
40代/男性|5 件のクチコミ
広くて最高!クラブラウンジが快適

クラブラウンジが最高。最近流行りのインフルエンサーがよく利用する某ホテルより、こちらの方が広くて好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【オータムセール最大25%OFF】秋冬シーズンのんびりリゾートステイ(クラブラウンジアクセス2名様付

514
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この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クラブラウンジへの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 リニューアル後のクラブラウンジを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「広くて最高」とのお声は、空間づくりに力を注いできたスタッフにとって何よりの励みであり、今後の大きな自信にもつながるものでございます。 今後も、お客様がゆったりと過ごせる特別な時間をご提供できるよう、サービスの向上と施設の魅力アップに取り組んでまいります。 またぜひ、万座の美しい海とともに、クラブラウンジでの贅沢なひとときを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 次回お会いできます日を、スタッフ一同、明るい笑顔で心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぼんれすねこ
40代/男性|5 件のクチコミ
ラウンジの食事が最高

ラウンジリニューアル後初めて利用しました。 以前と比べて食事がグレードアップしてて最高でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】美しい海に囲まれた絶景ロケーション〜クラブフロアで贅沢な寛ぎを貴方へ

479
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この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クラブラウンジのご滞在につきまして、温かいコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 リニューアル後のラウンジを初めてご利用いただき、以前よりお食事がグレードアップしていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。皆さまによりご満足いただけるよう、メニュー内容の充実やサービス品質の向上に日々取り組んでおりますため、「最高でした」とのお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、引き続き魅力あるラウンジづくりに努めてまいります。 またぜひ、美しい万座の海とともに、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお迎えできます日を心より楽しみにしております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-10
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
nanda1975
50代/男性|4 件のクチコミ
夜のプールサイドで羽賀研二さんと遭遇

夜、プールサイドでイベントがあり羽賀研二さんが来られていて写真撮影に応じてくれていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
472
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 夜のプールサイドイベントをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。特別な思い出のひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHG
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
伊予の元気オジサン
70代/男性|168 件のクチコミ

ミッドフロア利用の場合はロビー階ラウンジが利用出来て便利でした。夕食をホテル内レストランで取ると、利用回数に応じた割引があり連泊には便利と感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】屈指の南国リゾートロケーションで癒されるファミリーバケーション (朝食付き)

308
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ミッドフロアご利用の際に、ロビー階のクラブラウンジを便利にご活用いただけたとのこと、また館内レストランでのお食事や連泊特典につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当リゾートでは、ご滞在の目的やお好みに合わせて快適にお過ごしいただけるよう、各種特典やサービス内容の充実に努めております。今後もより一層、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ四季折々の万座の美しい景観とともに、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。 次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-10-04
3
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

すごく楽しみにしていた今回の沖縄旅でのメイン宿泊。 まず、ホテル到着後に駐車場が離れるということでスタッフの方が車移動してくれました。 暑かったこともあり、とても良かったのですが玄関のスタッフが何やらバタバタしており、説明はしてくれますが早口で焦っている模様。 忙しいのはわかりますが着いて早々にこちらもせかせかしました。 で、ロビーが暑い! 外が暑いのにプラスしてプールに続く所が開いているので仕方ないかもしれませんがあぁも暑いとせっかくホテルに到着してもホッとする気分になれませんでした。 チェックインまで時間があったので下にあるカフェで飲んだココナッツクリームソーダはすごく美味しかったです。 ただ、ここが1番問題。 チェックイン(15時から)なのですが15時10分くらいにフロントに行くとすでに前に何組かいまして、フロントスタッフは5人程度。 一つのグループの説明が長すぎる。 結局部屋に入れたのは16時を余裕で過ぎてました。 楽しみにして来たホテルが最悪でした。(しかも暑い) 外国の方の説明が長くなるのはわかりますが、もう少し何か対策された方がいいのでは?と思いました。 チェックインは遅めにするのをおすすめします。 私たちは結局プールで遊ぶ予定を省きました。 大浴場、古いです。汚いというわけではないので○。 でも何故か備え付けボディーソープが臭い。(これは個人差あるかもしれませんしそういう匂いなのかも) ただ彼氏も臭いと言ってました。 残念な気持ちになりながらも高いお金出してたので何かいいとこを見つけようと、、、 お部屋のバルコニーは景色もよく、夜には花火も見れていい! そして夕食、朝食ともにおいしいです!夕食のカレーは絶品で今まで食べたビュッフェのカレーの中ではダントツでした。 とまぁ色々腹が立つことが多かったですがご飯が美味しかったから本当救いでした。 もう泊まることはないと思いますが、感想は個人差あると思うので悪しからず。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
303
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 まずは、楽しみにされていた沖縄旅行のメイン宿泊にもかかわらず、チェックイン時の混雑やご案内の不手際、そしてロビーの暑さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。到着を心待ちにされていたにもかかわらず、気持ちよくお迎えできなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。 ホテルのアトリウム型構造の特性上、外気の影響で暑さを感じやすくなっておりますが、今季よりロビーエリアに冷風機を設置するなどの対策を講じております。しかしながら、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。また、フロントやスタッフの対応が十分でなく、お待たせしてしまったことにつきましても、誠に遺憾に存じます。お客様からの率直なご指摘は、チェックイン運営の改善やスタッフ教育における大変貴重な参考とさせていただき、再発防止に努めてまいります。 その一方で、お部屋のバルコニーからの景色や夜の花火、夕食・朝食のお料理についてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みとなっております。特にビュッフェのカレーやお料理をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お客様がこの度のご滞在で感じられたご不便やご不快を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同全力で改善に努めてまいります。お客様が楽しみにしてお越しいただいた大切なご旅行を少しでも心地よく過ごしていただけるよう、今回のご意見を真剣に受け止めております。 次回お客様が沖縄へお越しの際には、今回のご不便を払拭し、より快適で特別なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-09-30
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
マサラッティ5435
50代/男性|1 件のクチコミ

良かった点 ・お部屋、プール、海、温泉のレベルは上昇し大満足。従業員の方も大変親切です。 ・IHGグループメンバーなら駐車場が近い。 悪かった点 ・エレベーターのトイレ臭が強い。 トータルとしては満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
256
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋やプール、海、温泉にご満足いただき、さらにスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、IHGメンバー様におかれましては駐車場の利便性もご評価いただき、光栄に存じます。 一方で、エレベーターにおける臭いにつきましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。直ちに改善に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 今後ともより良いご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-08-26
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントでの受付の時間、待ち時間が長い。 もう少し、受付のスタッフを増やしてほしい(その時は2人だけでした) また、夕食の予約をしていたにもかかわらず、それを言うまで、入口で待たされた。言わなければ、そのままずっと待たされかねない感じに思った。素敵なホテルなのに、ものすごくもったいないと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロントでのチェックイン時に長時間お待たせしてしまったこと、ならびに夕食のご予約があるにもかかわらずご案内がスムーズに行われなかった点につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない対応となりましたことを、大変残念に思っております。 頂戴しましたご意見は、関係部署と共有し、今後の改善に活かしてまいります。特に、混雑時のフロント体制や、レストランにおける予約情報の確認・案内手順の見直しを早急に行い、再発防止に努めてまいります。 お褒めのお言葉も頂戴しながら、サービス面で至らない点があったことを真摯に受け止め、今後はより快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-22
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
購入者27096066
40代/女性|4 件のクチコミ

数年ぶりに利用させていただきました。以前利用させていただいた際は子どもが赤ちゃんでしたが、成長して以前とは違う楽しみ方が出来ました。子どもと海やプールを思う存分楽しみました。オーシャンパークは1日遊べるので、利用しやすかったです。食事は朝食のみ利用させていただきましたが、どれもおいしく朝から大満足でした。専用サロンも、ケーキや飲み物等おいしく海を見ながら贅沢な時間を過ごすことができました。夜分にも関わらず子ども用に防水シートの代わりのものも用意していただき、ありがとうございました。チェックアウト時のスタッフの方の声かけも心がこもっていて、とても嬉しい気持ちになりました。素晴らしいホテルだと思いました。また、来年も利用させていただきます。家族のいい思い出ができました。スタッフ皆さんに感謝です。ありがとうございました。多くのスタッフの方がいらっしゃいますが、ぜひお伝えいただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【RelaxDays期間限定フェア実施中】ご予約は1/30まで!【避寒地と言えば沖縄】(朝食付き)

1,123
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お子さまのご成長とともに、再び当ホテルにてご家族の素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。海やプール、オーシャンパーク、ご朝食やクラブラウンジでのひとときにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お子さま用にご用意した備品や、チェックアウト時のスタッフの声かけにも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お寄せいただいたご感謝のお気持ちは、関わらせていただいた全スタッフにしっかりと共有させていただきます。 ご家族の大切な思い出の一部として、当ホテルがお力添えできましたことを大変嬉しく思っております。また来年、お会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

始めて利用しましたがとてもいいホテルでした。まずラウンジが一面窓でどこからも海が見えます。青い海を見ながらのひととき癒されます。アフタヌーンティーや料理も美味しくパッションフルーツ入りのワインなどお酒も全て美味しかったです。部屋はバルコニーに出ると海が見え特に夕日が沈むところもしっかり見れました。また次回も当ホテルにしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【連泊限定プラン】南国の楽園 癒しのクラブフロアステイ【クラブ特典2名様付】

269
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご滞在とのこと、ラウンジからの海の眺めやアフタヌーンティー、お食事、ワインなどをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からの美しい夕景も印象に残るひとときとなりましたこと、何よりでございます。 「また次回も当ホテルにしたい」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない励みでございます。次回お越しの際にも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-07-07
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
もんち555
60代/女性|3 件のクチコミ

8階の部屋でしたが廊下とエレベーターの臭いが良くなかったです。ラウンジはカクテルタイムに一品でもよいのでお米系または麺系のものをいれてほしいのが希望です。ティタイムのアフタヌーンセットはよいのですが二日間ともあまり代わり映えしなかったのが残念でした。できればチーズケーキやムース系、ゼリー系などもあったらよいかなと思いました。スタッフの方々は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【RelaxDays期間限定フェア実施中】ご予約は1/30まで!(クラブラウンジアクセス2名様付)

134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、廊下およびエレベーター内の臭いに関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに関連部署と共有し、改善に努めてまいります。 また、クラブラウンジにおけるカクテルタイムのお料理やアフタヌーンティーの内容に関しても、貴重なご要望をいただき感謝申し上げます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容をご提供できるよう検討してまいります。 そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からの励みとなるお言葉を胸に、引き続き心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-30
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目の訪問です。 ラウンジがお気に入りです。 アフタヌーンティーは一つ一つ味が繊細で美味しかったです。 イブニングタイムもサンセットを見ながらゆっくりアルコールをいただき素敵な思い出になりました。 モーニングもたくさん種類があり ステーキが肉が柔らかくとても美味しかったです。 リゾート気分を満喫した旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!クラブラウンジアクセス2名様分付き

218
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この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ラウンジでのひとときをはじめ、アフタヌーンティーやイブニングタイム、朝食まで細やかにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 アフタヌーンティーの繊細な味わいや、サンセットを眺めながらのイブニングカクテル、柔らかいステーキなど、各シーンでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今回のご滞在が素敵な思い出となり、リゾート気分を存分にご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-27
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

専用サロンでゆっくりできた。 朝食のステーキが美味しかった。 ホテル内で絵付けができたのもよかった。 雨だったがアクティビティもできて満足です。 全日程雨だったので次は晴れている時に行きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】沖縄旅行in万座ビーチリゾート(朝食付)

177
不適切なクチコミを報告する
このたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、専用サロンでのひとときや朝食のステーキ、ホテル内での絵付け体験などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、あいにくの天候の中でもアクティビティにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされる思いでございます。 次回はぜひ晴天のもと、さらに充実したご滞在をお楽しみいただけますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
のんばあまろ
70代/女性|45 件のクチコミ

1年に2回ほど利用しているリピーターです。 2月に来た時に、今回は友人夫婦と一緒だと言ったら、隣の部屋を確保していただき、ありがたかったです。 お部屋もゆったりしていて、清潔感もあり、快適です。 夕食はPSTで友人夫婦ととりましたが、どれもおいしくて、スタッフのかたも感じがよく、友人も喜んでおりました。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!(朝食付)

154
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いつも私どものホテルをご愛顧いただき、年に二度もお越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、今回はご友人ご夫婦とのご滞在とのことで、お部屋のご希望に添うことができ、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お部屋の快適さや清潔さ、そしてPSTでのお食事にもご満足いただき、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。ご友人様にもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。 今後も心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-05-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

お得なセールだったので、万座まで足を伸ばしました。天気がもっと良ければ海にも入りたかったですが広大な敷地の散歩とプールだけにしました。とにかく部屋からの眺望が好きです。クラブラウンジのサービスも好きでお得な時を選んで宿泊にきます。が、今回はまだ季節も早い時期なのにラウンジが混んでいてスタッフが忙しそうでなかなかサービスが行き届かないようでした。スパの大浴場は広くてとても気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!クラブラウンジアクセス2名様分付き

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この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの広大な敷地やプール、そしてお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、クラブラウンジやスパの大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、クラブラウンジの混雑により、スタッフの対応が行き届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 今後ともお得なプランをご用意し、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-05-19
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゴールデンウィークで家族で5泊をしました。ホテル前のオーシャンパークがあんまりにも魅力的でこちらのホテルにしました。 期待通り、オーシャンパークではたくさん遊んで大満足でした。 朝食のバイキングは品数が多くて、お陰で5泊でも飽きずにできたし、パン類は特に美味しかったです。 また、部屋からの景色は本当に綺麗で、全体的に高級感で溢れているホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得なプランのご予約は2/15まで!(朝食付)

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この度はゴールデンウィークのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテル前のオーシャンパークにご期待いただき、実際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中はご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、朝食バイキングの豊富なメニューやパン類のお味、さらにお部屋からの美しい景色やホテル全体の高級感についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
asarebora
40代/女性|5 件のクチコミ

那覇と美ら海水族館の中間地点で数泊したいと思いこちらのホテルを選びました。那覇からはリムジンバスで到着。1日は美ら海水族館へ出かけたのでほぼホテルには居ませんでしたが、出かけなくてもホテル敷地内で散歩、ビーチ、プール、アクティビティ等十分楽しめます。こどもはガーデンプールが楽しかったようです。 敷地内が広いので、ホテル玄関からメインゲートまで無料のシャトルバスが運行しており、何回か利用させていただきました。メインゲートからは電話でお願いする形でしたが、暑かったので迎えをお願いしたところ、すぐに迎えに来ていただき有難かったです。 少し歩きますが、万座毛へも徒歩圏内。周辺へ歩いて行けるレストランが少ないのが少し難点ですが、車や自転車があれば選択肢は広がります。 客室はスペースが十分にあり快適で、ネスプレッソマシンもありました。大浴場とサウナが利用できたのも旅の疲れが取れて良かったです。繁忙期では無かったので、朝食もほぼ待たずに利用できました。 スタッフの皆さんもとても親切で快適な滞在ができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定セール!ご予約は12/20まで!専用サロンでワンランク上のリゾート旅 朝食付

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このたびはANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や施設内での散策、ビーチやプール、各種アクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子様がガーデンプールで楽しい時間をお過ごしいただけたと伺い、私たちにとっても大きな喜びでございます。 また、敷地内シャトルバスや、客室の快適さ、大浴場・サウナのご利用についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 頂戴いたしましたレストラン周辺環境に関するご意見につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後とも皆様により快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際にはぜひ私どもにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-04-28
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

彼女の誕生日で利用しました。 部屋、清掃、スタッフの皆様の接客、どれをとっても流石の一言です。 ディナーではアクアベルを利用しましたが、サプライズもすごくスマートに対応してくださりました。 プールとビーチは営業時間が17時までと少し早めなのでその点だけ気をつけた方がいいと思います。 今回は利用できませんでしたが、次はぜひ利用したいです。 接客態度に関して否定的なコメントが散見されますが、今回お世話になったスタッフの方は皆さんとても懇切丁寧な対応をしてくださったので何の心配もないと思います。 近いうちにまた泊まりに行きます! スタッフの皆さん本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【新春SALE】沖縄旅行in万座ビーチリゾート(素泊まり)

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この度は大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や清掃、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上に嬉しいお言葉はございません。 アクアベルでのディナーにおけるサプライズの演出もお喜びいただけたようで、大変光栄に存じます。 プールおよびビーチの営業時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回のご滞在では、ぜひご利用いただき、より一層思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 また、スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
2025-04-14