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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.41
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.94
  • 食事4.35
宿泊年月
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921件中 1~20件表示

総合4

水佳さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

水佳さん [60代/女性] 2025年02月03日 11:03:13

ホテルの立地は素晴らしかったです。
夕食も楽しくショーを見ながら食事出来て大満足です。ただチェックインする時のフロントの対応が非常に未熟で、立ったまま40分程度かかってしまいました。そのため物凄く疲れてしまい、ホテル前のビーチを散策する予定が飛んでしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年02月06日 13:47:37

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や夕食、ショーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事の時間を楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

しかしながら、チェックイン時にフロントでの対応が遅れ、お客様にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お疲れの中での対応となり、ご予定通りにホテル前のビーチをご覧いただけなかったことを非常に残念に思います。今後、このような事態を防ぐため、スタッフの教育を徹底し、よりスムーズで快適なチェックインプロセスを提供できるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(3階)】

総合3

はるみーちゃんさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

はるみーちゃんさん [40代/女性] 2025年02月01日 17:59:11

1月に宿泊しました。リゾートホテルなので、ホテルでゆっくりしようと思っていましたが、ゆっくりする場所がなかったです。
ラウンジ付きを申し込んでいたらホテルを満喫できたかもしれませんが、ノーマルプランですと、ホテルの中でソファーに座れるような場所がありません。またホテルの立地が寂しいところですので、外でお酒を飲みたい人は、周りに飲食店が少ないため、事前に要確認です。確かにお安いプランでしたが残念な気持ちになったので、次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年02月06日 13:00:08

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただくことが難しかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。
また、ホテル周辺の飲食店についても、事前のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう改善を図ってまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】沖縄旅行in万座ビーチリゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【クラシックツインオーシャンビュー(3~4階)】

総合5

旅行は楽しいさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

旅行は楽しいさん [50代/男性] 2025年01月31日 22:54:00

ラウンジでの食事はとてもよかった、ただ一つ気になる点はバナナに虫がついていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート・クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー9階】

総合5

タク澤さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

タク澤さん [60代/男性] 2025年01月27日 13:35:39

多少の古さは感じられますが綺麗に清掃されています。ラウンジの女性(年配の方)のサービスがお客様ファーストで大満足でした。又リピートします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年01月29日 11:21:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の古さを感じられたとのことですが、清掃に関してお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジスタッフのサービスがお客様第一に感じられ、ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。

ぜひまたご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前予約で最大20%OFF (クラブラウンジアクセス2名様付) 
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー9階】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TTT KKKさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

TTT KKKさん [30代/男性] 2025年01月18日 09:04:53

11月29日初めての沖縄旅行。娘のどうしてもという思いが強く万座アスレチックがあるこちらのホテルを予約しました。庶民の私にとっては結構奮発してこちらを予約しましたが、
値段には見合わないです。
夕食の味は肉が硬めで微妙でした。種類もさほど多くはないです。朝食も閑散期なのでゆっくりできるかな?と思いましたが、朝食バイキングは激混みでクレーム客もいて、怒鳴ってました。従業員さん1人でPCとにらめっこしてて可哀想でした。

前後してしまいますが、夕食のレストランでは、モンブラン手作りできますお呼びくださいという表記を見て、呼んでもらったら、数分して走って到着したコックさん?に、まだ一つモンブラン残ってあるのに何で呼んだの?!というイライラ顔をして残った一つのモンブランを指さされました。娘と2人分だったから一つじゃ足りないし、ここにこのように書いてあるので。。と伝えたら超超超苦笑いをされて渋々仕方なーく作ってくれました。手作りとかいっても結局機械でやってたし、そんな嫌な事言われるなら呼ぼうとも思いませんでした。最悪の気分でした。
沖縄初日最低な気分。そんなのに振り回されなくないので旅行中は忘れてましたが思い出したら腹が立って仕方ないです。ホテルの人にあんなに嫌な顔をされたのは人生で初めてですね。もう2度ときません。
アクティビティの人達は親切でしたが、それをかき消してしまう程の最低な接客?ストレスの捌け口?されました。
なんでこうなるのでしょうか?いくつかあるレストランのパティシエは同じ人なのですか?はしごして走ってるのでしょうか?すごくイライラしてる従業員をそこに置いておかなければいけない程なにかがあるのでしょうか。
あとガラス張りのお風呂嫌でした。沖縄は多いので仕方ないのでしょうね。
子供の食事なども後付けが多く後から一万円ほど多く払います。これは仕方ないと思いますが。

他の方々頑張っていたのにその1人のために最悪な評価となり、なんだかこちらが申し訳ないです。でもそれくらい最低な気持ちです。値段がそれなりにしたららこそ、こちらもハードルが上がってたのかな。残念な気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年01月25日 10:56:11

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

まずは、お客様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。特にレストランでのご不快な体験、スタッフの態度に関して、心よりお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまったことは、私たちにとっても大変残念であり、今後このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の改善に努めてまいります。

また、朝食の混雑やその他の不便についてもご指摘いただき、ありがとうございます。これらの点についても、運営面を見直し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善を進めてまいります。

ガラス張りのバスルームに関しても、沖縄ならではのデザインではありますが、ご不快に感じられたことをお詫び申し上げます。今後、より多くのお客様のご意見を反映させた設備の改善を検討いたします。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていきます。再度のご利用をいただけるよう、努力を重ねてまいりますので、どうかご容赦いただければと思います。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

総合5

まるこ8876さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

まるこ8876さん [60代/女性] 2025年01月12日 12:50:47

クラブラウンジアクセス付き2泊しました。
サービス、お食事、全てに、おいてお値段以上でした!
従業員の方は、皆、とても、感じが良く、お見事!

姉の誕生日祝いに、素敵なプレゼントまで、ご用意頂き、感動しました!

また、是非、ANA万座ビーチインターコンチネンタルに宿泊したいと思います!
大変にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年01月13日 10:22:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

クラブラウンジアクセス付きでのご滞在をお楽しみいただけたこと、お食事やサービスにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供できるよう努めておりますので、そのようにお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

また、お客様の大切なひとときを少しでも特別なものにできたのであれば、私たちにとっても非常に嬉しい限りです。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続きのご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【早割55・朝食付連泊プラン】 早めの予約で最大20%OFF クラブラウンジアクセス2名様付
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 17:09:47

お部屋から見える景色は絵葉書の様な絶景でした。ディナーはいくつかから選べて良かったです。外のプールは冬なので足だけでも漬けて遊ぼうと思っていましたが、冷たすぎて入りませんでした。専用サロンの利用は、ドリンクをテイクアウトしてお部屋でゆっくりした方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2025年01月13日 10:11:14

この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。半島の美しい自然の景色が、お客様のご滞在をより素晴らしいものにできたのであれば、私どもも大変光栄です。

ディナーに関してご満足いただけたこと、またお料理の選択肢が良かったとのお言葉をいただき、励みになります。季節ごとに異なるメニューを取り入れておりますので、次回のご滞在でも引き続きお楽しみいただけるよう努めてまいります。

外のプールについては、日々水温を確認しておりますが、寒さで足を入れるのが難しかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。温暖な季節にはまた異なる楽しみ方をしていただけるかと思いますので、ぜひ次回もお越しいただければと思います。

ラウンジのご利用についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。

お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【【専用サロン付】クラシックビーチビュー 5~8階】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 19:38:03

部屋をオーシャンビューティーに変更していただいたり、ホテル敷地内でシャトルバスを何度も利用させてもらったり、とても親切にしてもらい満足です!
一点あるのは、修学旅行生が賑やかで、彼らが歩き回っているし、ラウンジもざわついていたところです。リゾートホテルで非日常を感じたくて来ているので、そこはなぁ、、というところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年12月17日 09:40:39

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
オーシャンビュールームへのご変更や、シャトルバスのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お客様がご希望される静かな環境でのリゾート体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、施設内の対応について改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】Book Early&Save・ 3日前予約 最大20%OFF!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ クラシックツインルーム】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:50:00

はじめて利用させていただきましたが、とっても素晴らしいホテルでした。
両親に沖縄旅行をプレゼントしたいと考えていた時、友人から勧められてこのホテルに決めました。

YouTubeなどを拝見すると、少し老朽化が目立つなどとおっしゃっておられた方もおいででしたが、とても綺麗で品のあるホテルでしたよ。
ラウンジアクセス付きのプランははじめてだったので緊張しましたが、スタッフの皆さまが本当に優しく温かで、とても居心地が良かったです。
ラウンジでは夜はおつまみの提供でしたが、スモークサーモンをはじめとっても美味しくて、お腹いっぱいまでいただいてしまいました。(お酒やソフトドリンクもおかわり自由です)
朝ごはんは品数も多く、選べる卵料理やステーキなどもあり大満足でした。
このホテルに泊まるためだけにまた沖縄に行くのも良いなぁと感じるほどでした。

お部屋からは海も見えますし、プールもジムもあります。
ホテルに泊まりながらも体を動かしたい方にはピッタリです。

空港からは少し遠いのでレンタカーは必須ですが、ものすごく混み合った分かりにくい道というわけではないので、スマホのナビさえあれば安心して行ける道のりでした。

本当に素敵なホテルだったので、またぜひお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年11月27日 14:55:01

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご両親への沖縄旅行のプレゼントという特別なご旅行先に、私どものホテルをお選びいただき、また素晴らしい滞在と感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。

ラウンジアクセス付きプランでの初めてのご体験をお楽しみいただけたこと、スタッフの対応やお料理にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。特にスモークサーモンや朝食についてのお褒めのお言葉、大変励みになります。

また、お部屋からの眺望や施設、さらにはホテルへのアクセスについても、詳細にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。レンタカーでの道のりについても安心してご移動いただけたようで、ほっといたしました。

「このホテルに泊まるためだけにまた沖縄に行くのも良い」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。次回も素敵なご滞在を提供できますよう、一層努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別料金!クラブインターコンチネンタルステイ2名様分(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】

総合4

ひよんこ3さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

ひよんこ3さん [40代/女性] 2024年11月27日 11:40:09

3度目の利用です。今回は夕飯付きにしたので、アクアベルのディナーブュッフェを頂きました。とても美味しくてお肉お刺身ケーキなどどれも良かったです。大浴場も良かったです。フロントでの案内がもう少し詳しいとわかりやすいなと思いました。機会があればまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年11月27日 14:48:08

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではアクアベルのディナービュッフェをお楽しみいただき、お肉やお刺身、ケーキなどをお褒めいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、大浴場もお気に召していただけたとのこと、うれしい限りでございます。

しかし、フロントでのご案内がわかりづらかったとのご指摘につきましては、配慮が足りずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、よりわかりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。

またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
贅沢ビーチリゾートで素敵なディナーを☆(朝夕2食付)  
ご利用のお部屋
【【専用サロン付】クラシックオーシャンビュー 5~8階】

総合5

ライム&イブさんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

ライム&イブさん [60代/男性] 2024年11月22日 17:55:40

30年振りの沖縄旅行初日に選んだホテルです。

このホテルは30年前から知っていましたが、当時は高くて宿泊出来ずリベンジする事が出来ました。
クラブルーム宿泊だったので、沖縄で一番と言われるラウンジで混雑の無い中、チェックイン。そのままティータイムのサービスを楽しみました。夜や翌朝のサービスも質内容ともに大満足でした。
唯一悔やまれるのは混雑する時間を避けなかったので夜・朝共にラウンジは大混雑でした。

部屋はクラブルームで9階のビーチ側に宿泊しましたが、年期の入った部分も有りましたが総じて満足です。部屋から見える景色も万座ビーチや遠く万座毛、ホテルプールも見えて最高でした。
(バスとトイレが一緒だって点が唯一の残念ポイント)

ホテル周辺には景色の良い場所が有って朝の散策がとても気持ち良かったです。
夕食や朝食は、クラブラウンジで提供されているお料理などで満腹になり他のレストラン等を使う事が無いくらいに素晴らしい内容でした。

スタッフの皆さんも親切丁寧ですが、特にチェックインの際に対応いただいたクラブラウンジの若い女性スタッフさんが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年11月25日 14:40:11

この度は、数あるホテルの中から30年ぶりの沖縄旅行初日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

長年にわたり当ホテルを記憶に留めていただき、今回リベンジとしてお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。クラブルームでのご滞在をお楽しみいただき、ラウンジでのチェックインやティータイム、夜や朝のサービス内容にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかし、ラウンジの混雑やバス・トイレの仕様に関してご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。

お部屋からの万座ビーチや万座毛の景色、朝の散策など、当ホテルならではの魅力を存分にお楽しみいただけたこと、またクラブラウンジでのお食事に高い評価を頂戴しましたことは、私どもにとりまして大変励みとなります。特にチェックイン時に対応させていただきました女性スタッフへの温かいお言葉を賜り、彼女をはじめ全スタッフが大変喜んでおります。

また沖縄にお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご期待にお応えできる滞在をご提供できるよう、さらなる努力を重ねて参ります。

改めまして、この度のご滞在と素晴らしいコメントに心より感謝申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前予約で最大20%OFF (クラブラウンジアクセス2名様付) 
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー9階】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:44:29

11月2日~4日まで家族でお世話になりました。
スタッフの対応がフロント他大変よく気持ちよく滞在できましあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年11月06日 11:39:15

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて、スタッフの対応にご満足をいただけました事、大変光栄でございます。

これからもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力いたします。

また沖縄本島リゾートエリアにお越しの際は、万座ビーチリゾートをご利用いただけますよう、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SALE】ご予約は9/20まで!クラッシックルームステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

総合5

さおりん1006さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

さおりん1006さん [20代/女性] 2024年10月31日 06:42:48

10月6日に宿泊しました。ホテルの設備もお部屋もとても素敵でお洒落でした!大満足でした!
朝ごはんもすごく美味しかったです。なによりもスタッフさんがとても親切でサービス面が素晴らしかったです!とても良いホテルだったので次は2泊泊まりたいくらいでした。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年10月31日 12:48:14

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてホテルの設備、お部屋そしてご朝食にてご満足をいただけました事大変光栄でございます。また、スタッフのサービスに関するお褒めのお言葉を頂き、スタッフの大変励みとなります。

次回お越しの際もご満足いただけるサービスのご提供にスタッフ一同努力いたします。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SALE】ご予約は9/20まで!クラッシックルームステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

総合4

おるささんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

おるささん [60代/男性] 2024年10月30日 17:20:35

ラウンジサービスはメリットあります。
時間も14:00と少々早かったのですが、ラウンジに通されそこでチェックインできました。
ティータイムを楽しみながらゆったりとした気分でチェックインでき、荷物も既に部屋に持っていってくれました。
ナイトタイムも豊富なおつまみでゆったりと過ごせます。何よりも「騒がしくない」のが一番よかったポイントです。
同一日に修学旅行生がいましたが、階層が違うことと、ホテル側の配慮(大浴場も使用しない)により全く気にすることもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年10月31日 11:15:59

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ラウンジサービスやご滞在の様子についてご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン時やティータイム、ナイトタイムでのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからもお越し頂くお客様に心から安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前予約で最大20%OFF (クラブラウンジアクセス2名様付) 
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー8階】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 16:42:33

15日に宿泊しました。ラウンジ付は初めてでしたが、このプランにしてよかったです。ラウンジはとても快適で、アフタヌーンティーも料理も美味しかったです。プールも海も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年10月18日 10:23:48

この度はお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にてクラブラウンジでのサービス、お食事そしてプールと海にてご満足いただけました事大変光栄でございます。

これからもお越しいただくお客様へ素敵な滞在となりますよう、スタッフ一同努力いたします。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前予約で最大20%OFF (クラブラウンジアクセス2名様付) 
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインビーチビュー9階】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 19:50:51

家族3世代旅行で伺いました。
とてもひろくリゾートにきた!というワクワク感があって良かったです。アスレチックに子どもは大興奮ですし、散策できるところもたくさんあります。
朝食夕食ともにレストラン利用しましたが内容は毎日異なり、スタッフさんはいつも笑顔で声かけてくださり良かったです。
改善点というとチェックインに時間がかかりすぎなことです。ダラダラと説明や鍵の受け渡しがあり遊ぶ時間が削られてしまったのが残念でした。
コインランドリーは少なすぎるのかマナーの問題か1時間は待たないと使えませんでした。
けれど総じて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年10月11日 09:56:17

この度は、ご家族三世代でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。リゾートの広さやアスレチック、散策など、お子様を含めご家族皆様にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、朝食や夕食のレストランでのご体験や、スタッフの笑顔もお褒め頂き、スタッフの励みとなります。

しかし、チェックイン時にお時間をいただいてしまい、貴重なご滞在時間を削ってしまったこと、またコインランドリーのご利用でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。

次回もぜひ皆様でご滞在いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SALE】ご予約は9/20まで!クラッシックルームステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラシックツインビーチビュー(3~4階)】

総合3

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 14:32:53

クラブフロアの外国の方の説明が分かりにくい。こちらから色々と聞かないと説明されなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年10月08日 10:51:44

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてスタッフの説明不足により大変不快な念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。

お客様よりお寄せいただきました貴重なご感想を関係部署に共有し、再発防止のためにスタッフの再教育を徹底いたします。また、そのほかにも何かお気づきな点ございましたら、是非お聞かせくださいませ。

次回お越しの際は洗練されたサービスでお迎えできますようスタッフ一同努めてまいります。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】3日前予約で最大20%OFF (クラブラウンジアクセス2名様付) 
ご利用のお部屋
【ラウンジアクセス付き クラシックツインオーシャンビュー8階】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 18:17:25

ちょうど花火のイベントのタイミングで部屋から正面に花火が見えたのはとても良かった。
朝食については他の方も書いているが争奪戦だったのでもう少し工夫がほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年09月26日 12:52:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋から花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見もいただき感謝申し上げます。

朝食に関しまして、混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。

今後もお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55・朝食付連泊プラン】 早めの予約で最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【専用サロン付】クラシックビーチビュー 5~8階】

総合4

おとちゃん1004さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

おとちゃん1004さん [20代/女性] 2024年09月16日 21:47:31

那覇空港からもアクセスしやすく、岬一帯が敷地となっており、広々としたホテルでした。部屋から直接プールやビーチに向かえるところが便利でよかったです。朝食会場も広くて、たくさんのお客さんがいましたがのんびりと過ごせました。ひとつ、台風の影響で予定していたアクティビティができなかったのが心残りでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年09月17日 10:52:49

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの敷地、プールやビーチへのアクセスの便利さをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食会場でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みとなっております。

しかし、台風の影響でアクティビティを楽しめなかったとのこと、心苦しい限りではございますが、またの機会にぜひお越しいただければ幸いでございます。
次回は、天候に恵まれ、より充実したご滞在となりますよう心よりお待ち申し上げております。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ご予約は7/31まで!クラッシックルームミッドフロアステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【【専用サロン付】クラシックオーシャンビュー 5~8階】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 16:40:46

朝ごはん種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 2024年09月06日 13:14:56

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にて、ご朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後とも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】Book Early&Save・ 3日前予約 最大20%OFF!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【専用サロン付】クラシックビーチビュー 5~8階】

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