この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきましたチェックインの時間が長い点について、そして宿泊記録の共有に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。

お客様の宿泊履歴が登録できておらず、大変ご不便おかけし申し訳ございません。しかし、予約サイト経由によりお客様の宿泊履歴が更新になる事ご周知の程よろしくお願いいたします。
また、リピーターのお客様の情報を活用して、よりパーソナライズされたサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

ご指摘いただいた点については、チームで真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。次回のご宿泊時には、よりスムーズなチェックインとご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力いたします。


引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご宿泊に関してご不便をおかけし、また期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。

ホテルの写真や設備がご期待に沿わなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。特に空調や施設の古さに関するご指摘については、改善の参考とさせていただきます。

ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。ご意見をありがとうございました。今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！

今回のご滞在にて朝食ブッフェの種類の豊富さや、シャトルバスの利便性、お部屋の清潔さ、お子様連れのお客様でも安心して利用できる環境、スタッフの丁寧な対応、プールの利用時間や貸し出しタオルについてご満足いただけたことを嬉しく存じます。

しかしながら、コインランドリーの設備不足やスタンプラリーの問い合わせなさった際でのスタッフの対応、駐車サービスに関する案内ミス、そしてコインランドリーの利用に関する問題について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お寄せいただきましたご感想については改善を検討し、今後のサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用の際には、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はお忙しい中ご評価をいただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にて天気も良く当ホテルのビーチにてお楽しみいただけました事、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足をいただけるサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はご結婚誠におめでとうございます。

今回のご滞在、お楽しみいただけたようで何よりでございます。プールやビーチ、そして万座毛が見えるお部屋でのご滞在が素晴らしかったとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。バルコニーも清潔で快適だったこと、そしてナイトプールを楽しんでいただけたこと大変光栄でございます。

朝食のスマホでの予約システムについてもご満足いただけたようで、便利なサービスを提供できて嬉しいです。

しかし、和朝食ビュッフェの品数が洋食に比べて少なかった点について、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。

またの機会にもリラックスできる特別な時間を提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

6月15日からのご滞在を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今回は梅雨時期でのご旅行にも関わらず、クラブラウンジでのアフタヌーンティーや、鉄板焼きのご夕食、フィットネスやプールサイドでのカクテル、そしてスパでのリラックスタイムなど、充実した時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

ご滞在について素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてスタッフのサービスにご満足いただけました事大変嬉しく存じます。また、ラウンジでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はお忙しい中ご評価をいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてゆったりとお過ごし頂けました事大変光栄でございます。また、クラブのメニューに関するご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。

次回のご宿泊の際により一層の満足を感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてクラブラウンジのスタッフのご対応そしてお食事にてご満足をいただけました事大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけまたことも大変嬉しい限りでございます。

お客様からいただく温かいお言葉はなによりの励みになります。これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一同、努めてまいります。

今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

今回のANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在はあいにくのお天気でしたが、快適にお過ごしいただけました事、誠に嬉しい限りでございます。また、クラブラウンジでのお料理にもご満足をいただけました事、大変光栄でございます。

これからも、お客様にご満足をいただけるようスタッフ一度努めて参ります。

それでは、お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はお忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございます。

過日のご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。

ラウンジ付きの8階オーシャンビュールームをご予約いただきながら、お部屋の写真と実際のお部屋の違いに失望されたこと、スタッフの対応にご不満をお持ちであること、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点については、弊社で迅速かつ適切に対処し、再発防止に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できなかったことに心よりお詫び申し上げます。

今後の改善に向け、貴重なご意見を参考にさせていただきます。

改めまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

今回のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけましたら、幸いに存じます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

今回のご滞在にてお部屋の清潔さそしてフロントとベルスタッフのご対応にご満足をいただけました事、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋の清掃のタイミングが合わなく大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご感想を社内に共有し今後のサービス向上の為に取り組んでまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。

今回のご滞在にて姪御様がごゆっくりオ黒木いただけましたこと、拝読し大変嬉しい限りでございます。クラブラウンジでのサービス、特にアフタヌーンティーを楽しんでいただけましたこと大変光栄でございます。

これからもご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努力いたします。

改めまして、姪御様の大切な日に私どもをご利用いただき心から感謝申し上げます。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に於いての感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、お部屋にてご用意させていただいておりますカードを別のお客様のをセットしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋のカーペット並びにフロント担当のご説明が不十分だった為大変不便をおかけきたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後は、室内設備の清掃とメンテナンスを欠かさず行い、気持ちよくご利用いただけるように点検を強化して参ります。
そして、フロントスタッフのご対応につきましては、ご不快な思いを抱かせることとなり、伏してお詫び申し上げます。上長にも連絡の上、必ず指導をいたします。

お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたお意見を関係部署に共有し、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。

これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。

その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート