Ｏｃｅａｎ’ｓ　Ｒｅｓｏｒｔ　Ｖｉｌｌａ　Ｖｏｒｌａ（オーシャンズリゾート　ヴィラ　ヴォーラ）宮古島 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒906-0101沖縄県宮古島市城辺保良945-1

• TEL

  0980-77-8012

• FAX

  0980-77-8901

• 交通アクセス

  宮古空港よりお車にて約２5分／宮古島ループバス運行中(空港・島内ホテル巡回バス)６８分

• 駐車場

  有り　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  46室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ご宿泊特典としてゴルフが特別料金でプレーが出来ます。ご希望のお客様は事前にスタート日時をご連絡下さい
  • レンタルクラブ・シューズもご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お客様への大切なお願い　2連泊以上の場合、滞在中のお部屋掃除・ベットメイク・アメニティーの交換はございません。
  • 当施設は貸別荘スタイルのセルフ方式のコテージでサービス料なしの為、ホテルのようなきめ細かなサービスはございません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
  • また、当施設ではプライーベート保持のため、お部屋の鍵はチェックアウト時までお客様自身で管理して頂くようお願いをしております。
  • 当コテージは大自然の中にございますのでどうしても様々な虫がお部屋に侵入する可能性がございます。極端に虫嫌いの方はご承知おき下さい。
  • ご自身で対処していただくために客室内に殺虫スプレーのご用意もございますのでご自由にお使いください。
  • チェックイン時間が大幅に変更する場合は事前に必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • ※最終チェックインの19:30を過ぎましてもご連絡のつかないお客様は No Show キャンセルとさせていただきます。
  • ※プールの使用可能期間は4月～10月迄です(ジャグジーはいつでもご利用可能です)

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している