11月19日から２泊しました。主人のお誕生日祝いでした。ホームページで見ていた写真とはかなり違い色々残念でした。2度と利用しないでしょう。
①フロントのサービス：事務的で冷たい。
②お食事：品数ものすごく少ない。静岡県の海鮮を楽しみにしていたが、お寿司や海鮮丼はあるもののその辺のスーパーのレベル。他のものも普通。
③お風呂：汚い。手すりや階段が劣化のため錆びていて少しグラグラする。お湯に入る足場となる手すりと階段なので、いつか怪我人が出るのではないでしょうか。また湯船に色々浮いている。
④部屋：部屋の古さは我慢するとして、洗面台、お風呂が古く、ライトが暗くてよく見えない。

このようなホテルで金額が高すぎだと思いました。その価値はありません。
よかったところは、部屋からの景色。海が綺麗に見えました。オーシャンビューのホテルとのことなので当たり前のことかもしれませんが、それだけでもよかった！と思うしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2024年11月に宿泊しました。

■良かった点
・観光地へのアクセス
・露天風呂からのビュー
・部屋が広くてのんびりできた

■その他
・大浴場の湯舟によっては、スロープが長く足腰の悪い人にはの方は気を付ける必要がある
・サウナありましたが、水風呂無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

海側の部屋で眺望は良かったてす。高齢の父と一緒だったので、大浴場、食事場所も近くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

熱海観光に利用させていただきました。マイカーで行ったのですが、駅から少し離れているので熱海観光には駐車場を探す必要があるかなと思っていたところ、宿から駅まで送迎してくれるサービスがあり助かりました。ここはプレミアムではないのであまり期待はしていなかったのですが、お風呂は大きくてサウナもあり、アメニティーも充実していてこれまで利用した大江戸温泉のなかでも特に良かったように思います。食事も思っていた以上によかったです。ただ、宿泊時のアンケートにも書かせていただきましたが、宿泊した部屋のトイレに手ふきがなく使える余分のタオルもなかったので自分のハンカチを使うほかなく、そこだけが不便でした。それでも全体的には満足で、また伊豆に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

コスパ良かったから、大きく期待しなかったです。和室は良く、ゆっくりできましたが、部屋の中のお風呂が古すぎて怖かったです。（大浴場を使う予定だったから使おうと思ってなかったんですが…）
大浴場はチェックインの日の方は、お風呂の手すりが錆びてて、綺麗ではなかったです。次の日は男子変えていて、片方の方は広く良かったのですが、脱衣室にタバコの匂いがしてて不愉快でした。露天風呂は良かったです！男女使える時間が決まっていて朝入れなく残念でした。
食事は朝食バイキングは普通でした。
残念なところあったのですが、ゆったりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

熱海だったので夕飯の海鮮を期待していたのですが残念(涙)
朝食は普通に普通でした。
部屋は景色が見え広く綺麗で良かったです(笑)
風呂は泉質なのかわかりませんが濁っていたり色々浮いていて残念でした(涙)そして湯船ぬるい。浴室寒い。
パンフレットを見て凄く行きたくてやっと行けたのですが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

接客もすごく丁寧で楽しい時間を過ごせました。

Wi-Fiがロビーのみだったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

フロントの方の対応が事務的で冷たかった。露天風呂が男女入れ替えのため、男性は朝しか入れなかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

今回は角部屋の最上階に宿泊させて頂きましたが　オーシャンビューが最高でした
お部屋も綺麗で洗面台が広くて使いやすかったです
温泉もとても気持ちが良かったのですが　露天風呂はお風呂も脱衣所も狭かったのでゆっくり堪能することは出来ませんでした
お食事は夕食朝食とも美味く頂きました　特に釜飯が美味しかったです
朝はとても綺麗な日の出をお部屋から見ることができ感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋はガラガラなのに、楽天のスタンダードで申し込んだせいか、熱海とは思えない汚い景観の部屋に2泊しました。
もう２度と泊まりたくないホテルの１つになりました。
大江戸温泉物語って、こんなもんなんだね、って思いで溢れてます。
大江戸温泉物語は２度と利用したくなくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

お風呂が滑って手すりにつかまっても滑りそうで怖かった。
部屋に虫がいたが、ベープが使い物にならなかった。
きちんと中を取り換えていつでも使えるようにしておいてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月２日から２泊お世話になりました。
お食事熱海は海のそばで新鮮なお魚がたくさん食べられると期待していましたが、刺身にしろお寿司にしろ貧弱。
がっかりしました。
お部屋はドアを開けるとレストランやお風呂から帰ってきた方から丸見え。
ドアを開けて話すこともできませんでした。
あの部屋は勘弁！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

20年以上通う者として昨今の物価高による食事の低下が残念でならない。
もちろん我が家の定宿として気に入っているので、今すぐ行かなくなるということはないが・・・
特に食事。味が落ちたというのではなく“品数の激減”を憂いでいる。
こればかりは「宿泊費を上げ品数を維持する」か「宿泊費を抑えて品数を減らすか」という問題なのだろうと推測できるから何ともしがたいところだが・・・
次は年末年始に行くので“何らかの変化や改善”と期待したいところである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝食のバイキングは満足したけど、夕食は静岡に来てる事を感じさせるメニューがもう少しあってもいいのかなと思いました。旅行に来てご当地の物があるとより満足感が増すかと。その他のサービス等は満足です。目の前が海で景色は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族2世代で宿泊しました。夕飯も朝食もバイキングで、それぞれが好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったです。
お風呂も夜と翌朝で入りましたが、男女入れ替え制の為、気分も変わりよかったです。
また、フロントではボードゲームの貸し出しもあり、皆で楽しむことができました。
卓球コーナーもあり、空いていたので遊ばせていただきました。

久しぶりの旅行でしたが、皆で楽しい時間を過ごすことができよい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても良かったです！

また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

とても良かったです
またいきたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

大勢のお客さんを対応しているので、サービスが多少ロースがあります。料理は種類が多かったですが、あまり変化がないので、長期滞在すると、食事に対する不満が出てくると思います。1泊のお客さんに対して、良いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

宿の近くの駐車場は、早めに行かないと止められません。
熱海駅まで歩いて15分から20分くらいで到着できます。
朝食、夕食会場からの眺望はゼロです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋は一部、リニューアルされています。
トイレ、洗面所、室内風呂は古く感じます。
バイキングは品数は多いです。
釜めしが美味しかったです。
大浴場は、小さい方がちょっと古いです。
露天風呂のシャワーが２個しかなく、脱衣所もせまいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月