楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(378件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.90
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.72
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

330件中 1~20件表示

総合5

okazuppe2さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

okazuppe2さん [60代/男性] 2019年10月13日 22:00:18

バイキングと海の見える温泉が素晴らしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(喫煙)ハイフロア】

総合4

hananahanana8977さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

hananahanana8977さん [60代/女性] 2019年10月12日 15:53:30

いつも安く泊めていただいてるのでありがたいです。
古いお部屋ですが広いのでうれしいです。食事も満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【湯山館】和室10畳(禁煙) 訳あり】

総合4

ぺこ1145さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2019年10月07日 16:02:56

風呂はきれいで広く良かった。部屋は入口も広く眺めも良くゆったりしていてよかった。食事は美味しかった。アウトが11:00で風呂が10:00なのでゆっくりできた。じゃんけん大会やラジオ体操があり楽しめた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:49:44

露天風呂最悪。
料理は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月12日 00:35:29

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
露天風呂の件ではご迷惑をお掛けして
申し訳ございません。
ご指摘いただきましたサービスの質に関してお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【清遊館】和室(5名定員)禁煙】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:48:28

食事は美味しかった。
移動が不便

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月12日 00:33:10

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
これからも料理におもてなし、そして寛ぎ空間をご提供させて頂き、お泊り頂く全てのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【清遊館】和室(5名定員)禁煙】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:47:25

フロントからの移動が小さなエレベーターで移動しにくく、露天風呂では場所が分かりにくく道中が暗い。さらに、シャワールーム(?)が2箇所しかなく不便で足場が悪くかなり危険。子ども用のグッズも無く、小さい子から少しの間も目を離せない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月12日 00:31:19

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございません。特に、設備が至らぬ点で、せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございません。特に、朝食時の至らぬ点で、投稿者様に不愉快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に今後も1つ1つ改善に努めてまいります
是非またお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロ

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【清遊館】和室(5名定員)禁煙】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 12:54:34

部屋からも海が見えて、お食事、お風呂も満足でした。
主人が忘れ物をしてしまい、切手を貼った封筒を送り、自宅に送っていただきました。対応も早くて助かりましたが、宛先の名前に「様」を付けることもなく送り返されてきました。「様」を付けるのは常識なのでとても驚きました。安いスタンダードなプランの宿泊だったので、このような対応なのかなと思い残念な気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月10日 02:58:26

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回当館スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 担当した者に聞いたところ、記入を忘れてしまったとの事でした。
このような事が起きないように指導をして参ります。
是非またお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【清遊館】和室(5名定員)禁煙】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 18:52:59

9月30日宿泊。食事がおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月10日 02:47:27

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、季節ごとに様々なビュッフェメニューをご提供しております。また、季節が変われば周辺の豊かな自然も表情を変えます。お客様を飽きさせない努力を継続して参りますので、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)ハイフロア】

総合4

ポチブーちゃんさんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

ポチブーちゃんさん [70代/男性] 2019年10月03日 22:06:17

価格優先で予約しました。
「景観なし」との事でしたが
やはり海は望めず裏山でした。
部屋はとても広くリニューアルされた和洋室でベッドも広く快適でした。
あと夕食後のジャンケン大会に参加しましたが明らかに後出しで賞品を取っていた方がいました。
先月も鬼怒川温泉で子供の不正を親が黙認しているのをみていたので後味の悪い思いが残りました。
何か良い解決策は無いものでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月10日 02:44:47

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
皆様が楽しめるイベントで不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。
スタッフの注意不足でございます。
発見次第、注意を致します・
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】最上階和洋室(禁煙)景観なし】

総合3

timtam4308さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

timtam4308さん [40代/女性] 2019年10月02日 22:10:24

台風の次の日の宿泊だったためか、大浴場に小さい虫が大量発生して気持ちが悪かったです。
清掃は大変かもしれませんが、前日も同様に虫が発生していたとのこと。
前日も同様だったら対応を少し考えたほうが良いと思います。。
露天風呂も楽しみにしていましたが、お湯が緑っぽくて(温泉の色ではない色)臭かったです。
部屋は本館の最上階で素晴らしくいい部屋でしたが、清掃をもう少ししっかりされたほうがいいと思います。
水葉亭は初めてで楽しみにしていた期待値が高かった分、非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:20:09

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大切なお時間を使って頂き当館へお越し頂きましたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫びの言葉もございません。
担当者にお客様のお言葉を伝えて改善に努めて参ります。
是非またお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳(禁煙)最上階】

総合4

つるゴンさんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

つるゴンさん [60代/男性] 2019年10月02日 19:12:17

伊豆半島の入り口なので車で行くには便利。バイキングの内容は色々種類が豊富でいいものばかり、大変満足です。この価格帯では一番だと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:16:12

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の旅のひとときのお力添えになれたようで、大変嬉しく存じ上げます。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)ハイフロア】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 22:59:53

安い金額で、朝夕の美味しいお食事が付き眺めの良い部屋に泊まりました。バイキングの豊富さにびっくり、お刺身も揚げ物もとても美味しかった。スタッフの方の対応が丁寧、とても過ごしやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:14:30

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
「美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳(禁煙)最上階】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 00:00:05

ちょっとがっかり!
以前にお世話になった時は、お風呂がとてもとても広くて、女風呂は露天風呂も広々していて最高でした。翌日男風呂とのチェンジで、広~~いお風呂大きな窓から朝日が上がり、生きていて良かったと思わせるほど素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:13:16

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで私どもスタッフも大変安心しております。ここれからも、お越しいただく皆様に心地よい空間・温泉・美味しいお食事をご提供するためにも、
スタッフ一同精一杯日々の業務に励む所存で御座います。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

総合4

カリスマでない美容師さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

カリスマでない美容師さん [60代/男性] 2019年09月29日 20:49:56

今回、楽天トラベルセールの半額で宿泊ができたので大変良かったです。8階の部屋は清潔でオーシャンビューの絶景でした。バイキングの料理も大変美味しく特に鰹、鮪、真鯛、金目鯛の刺身が良かったです。ただ、大浴場まで行くのがそこそこ遠いけど広くて良い温泉でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:12:18

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に
努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)ハイフロア】

総合5

KONCHAN2さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

KONCHAN2さん [40代/男性] 2019年09月29日 19:10:49

到着するとロビー(6F)の大きな窓から眼下に広がる海を眺望することができます。
待合場所もゆったりしているので、チェックインまでのんびり過ごせます。

水葉亭では、毎回食事を楽しみにしています。
夕食は定番のブイヤベース、天ぷら(えび、きす、季節の野菜)、あら汁がおススメです。
朝食はこんがり揚げたアジのから揚げが絶品です。
朝食・夕食とも種類もたくさんあり、食事に行くだけでも価値があります。

それからやはり温泉です。
お風呂は、到着日と翌日で男女交代制ですが、それぞれに特徴があります。
走り湯の源泉と眺めのよい湯舟(外から見えるの注意書き有り)です。
行くたびに、湯舟のエリアが広がっていたり、露天風呂にシャワーブースが追加されたりと、設備が少しずつ改善・改良されていくことも素晴らしいと思います。

また、次回も楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:11:23

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。今後も客室・料理・施設すべてにおいてご満足いただけるよう精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【碧海館】和室20畳ベッド2台(禁煙)】

総合4

しんのうさんさんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

しんのうさんさん [70代/男性] 2019年09月28日 18:54:31

食事、接客は満足です。露天風呂は到着日に男女半々にしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:09:48


御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
露天風呂の件につきましては、申し訳ございません、どのように時間的に分けるが難しく現在の状況になっております。ご了承のほどをお願い致します。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【TVCM放映記念】スタンダードバイキングプラン【天然温泉&グルメ】
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(禁煙)ハイフロア】

総合5

チャチャ9461さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

チャチャ9461さん [50代/女性] 2019年09月28日 14:49:16

チェックイン、遅めでしたがスタッフ方の対応もよく、お部屋も広くてよかったです。バイキングも、豊富で、美味しかったです。また、年老いた母も一緒だったので、負担ないような、席に、案内されたこと嬉しく思いました。温泉も夜朝男女の入れ替えもありで、朝の日の出を、温泉入りながら見れたこと感動しました。館内歩いてると、いつでも、スタッフ方も笑顔で、声かけや対応していただきました。また、機会あれば、お泊まり行きたいなーと思いました。ありがとございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:05:29

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に
努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【碧海館】和室20畳ベッド2台(禁煙)】

総合4

めぐめぐ1002さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

めぐめぐ1002さん [40代/女性] 2019年09月22日 08:08:24

実母と夫、娘の四人で伺いました。
当初は夫が仕事で3人だったのですが、急遽一泊できると言うことで問い合わせしたところ快く受け入れてくださり、感謝です。フロントの方達が本当に良い方で泊まって良かったです。
また、バイキングがとても豪華で美味しかったです。欲を言えばドリンクが子供の飲めるものがなくてうちは水かお茶でした。
あと、私の不手際で旧姓で登録した関係で、夫が車で到着した際に駐車場の担当の白髪(銀髪?)の方とトラブルになってしまいました。
車を一時置いて荷物をロビーに出すだけでも嫌がられたり、車の出入りで一切誘導してくれなかったり。
でも、宿泊者の名前が違ってたら不審者扱い当然ですよね。本当にすみません。でも帰り位は笑顔で見送ってほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月05日 03:02:29

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様には、スタッフの接客が不快な思いさせて
しまい、申し訳ございません、
お客様の旅の思い出を台無しする最低な行為で
ございます。 担当スタッフや責任者には
お客様のお言葉を伝え改善するとのお言葉を
いただいております。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
全ての項目に於きまして、お客様の満足をいく
サービスの提供を目指して参ります

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマープラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 20:38:31

ベランダがあったのに出られないのが残念でしたが、お風呂がとてもよく特に露天風呂が最高の眺めですごくよかった!!
料理も豊富な種類と美味しさを兼ね備えておりとても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月05日 02:53:09


御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
「露天風呂の眺めや食事も美味しかった」と仰って頂きまして嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けるよう邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント


ご利用の宿泊プラン
【別注料理】アジ&サザエ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(喫煙)ハイフロア】

総合5

フェン君さんの 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 のクチコミ

フェン君さん [50代/女性] 2019年09月17日 18:36:27

露天風呂 男女交代が 残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 2019年10月05日 02:47:30

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、お客様からご要望も多く検討項目として上がっておりますが、設置場所の問題で工事重機が入れないため、増設が難しいとなっております。 
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)ハイフロア】

330件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ