部屋はガラガラなのに、楽天のスタンダードで申し込んだせいか、熱海とは思えない汚い景観の部屋に2泊しました。
もう２度と泊まりたくないホテルの１つになりました。
大江戸温泉物語って、こんなもんなんだね、って思いで溢れてます。
大江戸温泉物語は２度と利用したくなくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

お風呂が滑って手すりにつかまっても滑りそうで怖かった。
部屋に虫がいたが、ベープが使い物にならなかった。
きちんと中を取り換えていつでも使えるようにしておいてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月２日から２泊お世話になりました。
お食事熱海は海のそばで新鮮なお魚がたくさん食べられると期待していましたが、刺身にしろお寿司にしろ貧弱。
がっかりしました。
お部屋はドアを開けるとレストランやお風呂から帰ってきた方から丸見え。
ドアを開けて話すこともできませんでした。
あの部屋は勘弁！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

20年以上通う者として昨今の物価高による食事の低下が残念でならない。
もちろん我が家の定宿として気に入っているので、今すぐ行かなくなるということはないが・・・
特に食事。味が落ちたというのではなく“品数の激減”を憂いでいる。
こればかりは「宿泊費を上げ品数を維持する」か「宿泊費を抑えて品数を減らすか」という問題なのだろうと推測できるから何ともしがたいところだが・・・
次は年末年始に行くので“何らかの変化や改善”と期待したいところである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝食のバイキングは満足したけど、夕食は静岡に来てる事を感じさせるメニューがもう少しあってもいいのかなと思いました。旅行に来てご当地の物があるとより満足感が増すかと。その他のサービス等は満足です。目の前が海で景色は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族2世代で宿泊しました。夕飯も朝食もバイキングで、それぞれが好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったです。
お風呂も夜と翌朝で入りましたが、男女入れ替え制の為、気分も変わりよかったです。
また、フロントではボードゲームの貸し出しもあり、皆で楽しむことができました。
卓球コーナーもあり、空いていたので遊ばせていただきました。

久しぶりの旅行でしたが、皆で楽しい時間を過ごすことができよい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても良かったです！

また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

とても良かったです
またいきたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

大勢のお客さんを対応しているので、サービスが多少ロースがあります。料理は種類が多かったですが、あまり変化がないので、長期滞在すると、食事に対する不満が出てくると思います。1泊のお客さんに対して、良いかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

宿の近くの駐車場は、早めに行かないと止められません。
熱海駅まで歩いて15分から20分くらいで到着できます。
朝食、夕食会場からの眺望はゼロです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋は一部、リニューアルされています。
トイレ、洗面所、室内風呂は古く感じます。
バイキングは品数は多いです。
釜めしが美味しかったです。
大浴場は、小さい方がちょっと古いです。
露天風呂のシャワーが２個しかなく、脱衣所もせまいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

立地も客室もお風呂も食事も大変快適でしたがやはりWi-Fiがロビーだけというのは今どき。。。快適とは言えず残念としか言いようがありませんでした。
車で行ったのですが、入庫の時は案内の人が居てくれて助かりましたが出庫の時、目の前の道路が割と交通量が多い立地なので合流するのに割と時間を要してしまうような所なのにも関わらず案内人が居ないのも中途半端かと思いました。
浴衣は選べるそうですが、帯の案内が分かりづらく入室してすぐまたロビーに帯を取りに行く羽目に。
浴衣の案内もするなら帯の案内についても一言添えてくれれば良いのに気の利かないフロントだと思いました。
結果、部屋にありましたが、チェックインしてすぐクローゼットを開けたり、すぐ浴衣に着替える人ばかりではないのでコメントさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回、母のフラのイベントで宿泊しました。

外観は古いですが、中はフルリフォームされていて綺麗でした。
大江戸グループ力入れてますね。
今回感動したのは全スタッフさんです♪
説明の仕方も丁寧だし、終始笑顔、お食事の会場のスタッフさんも元気で、特にベトナム実習生の子達が一生懸命働いている姿を見て感動しました♪
男性の実習生◯◯さんの笑顔が印象に残ってます♪
周辺にコンビニは無く不便ですが、熱海で宿泊した中で1番良かったです！！
また宿泊しに行きます。
食事も本当に美味しかった！！
本当に素晴らしいホテル！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めての水葉亭お部屋からの海の景色朝日が最高でした。
お風呂も、気持ち良かったです。
お食事も満足でした。

又泊まりたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2階の部屋でしたが海が目の前で眺めは最高でした。
二間続きのお部屋は5人で広々泊まれました
お食事も大満足
子供への配慮もあり、子供用浴衣、ベビーフード、お風呂にはベビーバスもあって子連れにはありかたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

当日にベットの部屋に変更できてありがたかったです。
外観はとても古いですが、部屋はなおしており、とても綺麗でした。
お風呂のない部屋でしたけど、おなじかいに大浴場があり何の問題もありません。
食事も色々ありました。値段なりに頑張ってる感はあり、特に朝ごはんが気に入りました。
若い方が多く活気がありました。
従業員の方は素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事も大変種類がありとても良かったです。客室からもお風呂からも海が見えてのんびりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

喜寿祝いで利用。
オーシャンビューの綺麗な部屋で、大変気に入ってもらえました。
温泉もよかったです。露天風呂が、夜道を歩かなくてはいけない・入れ換えで朝晩どちらかは入れないことが残念でした。
朝のいか刺、夜の天ぷらがおいしかったです！娘はソフトクリーム作りに夢中でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

建物自体が古いため所々カビ臭い場所があるのが気になりました。
大浴場に関しては水風呂や外気浴スペースがないためサウナを楽しみたい人にはあまりおすすめ出来ません。
スタッフさんの対応や食事はとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋も広くて綺麗でしたし、到着時のスタッフの方の誘導もとても親切でよかったです。
食事もおいしかったです。
2泊しましたが、最悪だったのが、隣の団体さん？の部屋の声や音がうるさく、深夜2時頃まで大騒ぎで子供も起きてしまいましたし、スタッフに電話で報告した後も深夜3時くらいまで大きな笑い声やドスンドスンとした騒ぎが続き、かなりのストレスでした。朝は寝不足で気分が悪かったです。部屋が綺麗だっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月