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アパホテル<なんば駅東> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<なんば駅東>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.39
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.35
  • 食事3.63
宿泊年月
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399件中 1~20件表示

総合5

kyk365さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

kyk365さん [30代/女性] 2020年02月20日 17:29:34

お風呂が狭く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<なんば駅東> 2020年02月20日 23:08:52

この度はアパホテル〈なんば駅東〉ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アパホテルは、高品質・高機能・環境対応型の3つのコンセプトをもつ新都市型ホテルでございます。
環境対応型として、浴槽は少しの水量でもゆったりと入って頂けるようオリジナル卵型浴槽をご用意しております。
ですが、お客様にご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:橋本

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能☆Wi-Fi無料☆
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合5

めいころ1354さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

めいころ1354さん [60代/男性] 2020年02月17日 10:54:38

なんば花月まで1分はほんとで高島屋もすぐで大変便利よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<なんば駅東> 2020年02月18日 08:00:47

この度はアパホテル〈なんば駅東〉ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館はなんばの中心地にございまして、御堂筋なんば駅や南海難波駅からは徒歩5分、近くに飲食店などが多数立ち並ぶ自慢の立地でございます。
お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様に満足して頂けるよう今後も精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング◎大阪名物”たこ焼き”がおすすめ◎
ご利用のお部屋
【●喫煙可●ダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:31:58

難波の真ん中、立地が最高に良かったです。値段も平日とはいえ以前利用した時より安くなっていたのは、今の状況のせいだと感じました。部屋設備等はさすがAPAクオリティ、概ね満足いくものでした。この値段ならまた利用したいと思います。おかげさまでNMB劇場公演、のんびり楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<なんば駅東> 2020年02月11日 20:19:12

この度はアパホテル〈なんば駅東〉ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館はなんばの中心地にございまして、御堂筋なんば駅や南海難波駅からは徒歩5分、近くに飲食店などが多数立ち並ぶ自慢の立地でございます。

日によってご料金が変動することはございますが、難波の中心にあるホテルとしては比較的安くお泊り頂ける日も多くございます。また、アパの公式サイトやアプリからのご予約で、更に会員登録をして頂くとお安くご宿泊が可能でございます。是非ご検討の程、よろしくお願い致します。

お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様に満足して頂けるよう今後も精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 植松

総合4

ユウジ1704さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

ユウジ1704さん [40代/男性] 2020年02月10日 07:22:31

アクセス良くお部屋も綺麗です。周辺に飲み屋がたくさんあるので、食事にも困りまませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<なんば駅東> 2020年02月10日 22:28:40

この度はアパホテル〈なんば駅東〉ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで幸いでございます。
現状に満足せずお客様が次回お越し頂いた際に、今回よりご満足頂けるようにスタッフ一同邁進してまいります。

フロント 東

総合5

タカラちゃん6160さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

タカラちゃん6160さん [50代/女性] 2020年01月30日 17:00:43

1月26日~1月27日に宿泊しました。なんばウォークからも近く周りにも飲食店があり非常に便利でした。
チエックインもスムーズにして頂きエレベーター待ちもなく快適でした。
部屋も狭くもなく使いやすかったです。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月31日 08:41:57

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に総じてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館はなんばの中心地にございまして、御堂筋なんば駅や南海難波駅からは徒歩5分、近くに飲食店などが多数立ち並ぶ自慢の立地でございます。

お部屋の大きさに関しましてもお褒め頂き大変光栄でございます。
アパホテルは高品質・高機能・環境対応型のコンセプトを持つ新都市型ホテルでございまして、部屋をあえてコンパクトにすることにより、環境に配慮したつくりとなっております。

お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様に満足して頂けるよう今後も精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

総合2

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 18:04:46

部屋がちょっと汚かったのが残念でしたその他は問題無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月24日 08:10:22

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフそしてフロントスタッフへ周知・指導を再度行うとともに再発防止に努め、全てのお客様に快適にご滞在いただけますよう、より一層精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

総合3

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 13:39:22

前泊者のお菓子くずが椅子に落ちていたり掃除がきちんとされてなかった。
また、値段に比べてダブル部屋として広さが狭いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月22日 14:53:45

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました上記事項を清掃スタッフへ伝え、再発防止に取り組んで参ります。
フロントスタッフ、清掃スタッフと今一度気を引き締め直し、当館にお泊り頂くお客様に対して不快な思いをさせないよう清掃の見直しを行って参ります。
客室の大きさに関しましてですが、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、敢えて客室をコンパクトにすることにより、環境に配慮したつくりになっております。
ですが、お客様に十分にご満足して頂けず、申し訳ございませんでした。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント:飛石

総合3

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:05:13

一人でも、少し狭く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月20日 22:49:45

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさに関しましてですが、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、敢えて客室をコンパクトにすることにより、環境に配慮したつくりになっております。
ですが、お客様に十分にご満足して頂けず、申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング◎大阪名物”たこ焼き”がおすすめ◎
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 15:57:35

お部屋は狭いですが、このプランが他のホテルではなかなかなく
とてもよかったです。
女性用のアメニティをもう少し充実してもらえるとなおさらよいかなと思います。
駐車場の料金が高め。宿泊者は1000円くらいがうれしいです。
あと喫煙の部屋には、空気清浄機を常設してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月20日 23:32:09

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロングステイプランにご満足いただけたという事で幸いでございます。
駐車料金・アメニティに関しましては今後の改善案としてスタッフ一同で協議し今後のお客様に期待に添えるように尽力致します。
空気清浄機なのですが、お部屋には置いておりませんが、フロントもしくはご要望頂きましたら貸出を行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 東

総合3

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 11:58:19

部屋が少し狭すぎた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月20日 22:49:31

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさに関しましてですが、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、敢えて客室をコンパクトにすることにより、環境に配慮したつくりになっております。
ですが、お客様に十分にご満足して頂けず、申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング◎大阪名物”たこ焼き”がおすすめ◎
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 04:13:47

部屋に空気清浄機が置いてあったらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月19日 22:10:28

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機なのですが、お部屋には置いておりませんが、フロントもしくはご要望頂きましたら貸出を行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 東

総合4

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:46:27

駅からは少し距離がありますが部屋は綺麗でした。
風呂場の端の方がカビなどが気になりました。また風呂の排水口に髪の毛が掃除されず溜まっておりお湯が溜まってしまうのがちょっと。。。と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月18日 21:33:14

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃を担当したスタッフには厳しく注意を行いました。今後はさらに当館の清掃・美化の徹底を強化し改善して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

総合5

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 22:11:13

部屋の設備は流石はアパな感じでした。一般ビジネスホテル相場でのコスパは高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月17日 22:38:20

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室もお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様が満足して頂けるホテル作りにこれからも精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 東

総合5

まさ6185さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

まさ6185さん [50代/男性] 2020年01月15日 14:38:17

2回目の宿泊でしたが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月15日 20:53:26

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は難波の中心地にございまして、南海なんば駅、御堂筋なんば駅からは徒歩5分と観光地へのアクセスも良く、多くのお客様にご満喫頂いております。

フロントにて近くのおすすめの飲食店や観光地、レストランなどのご案内もしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 平山

総合5

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 20:01:33

お世話になり、ありがとうございます。
部屋に備えつけのアメニティにヘアゴムがあったのが、すごく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月14日 22:03:06

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。豊富なアメニティが大変好評で、様々なお客様からもお褒めの言葉を頂いております。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

総合4

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 20:06:04

なんばの立地条件はよく、食事に行く・吉本のなんば花月に行くにも便利です。13時アーリーチェックインですが、車は15時から先着順でした。他に止めて、またホテルのパーキングに入れるのも不便だしお金もかかるので、アーリーチェックインの方には、早めにパーキング利用できるようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月12日 22:36:06

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらのご案内の相違があったみたいで申し訳ございません。
駐車場にかんしましては当館敷地内のコインパーキングと立体駐車場ともに24時間最大料金2000円でご案内しておりますので、早めに来ていただいて周辺の散策をお楽しみくださいませ

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 東

総合5

スイ?さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

スイ?さん [30代/女性] 2020年01月12日 06:54:14

位置は本当によくて、黒門市場にも近いです。
部屋も綺麗です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月12日 13:28:30

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はなんばの観光地へのアクセスが良く、黒門市場までは徒歩5分程でございます。
その他の観光地へのアクセスもフロントにてご案内しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

客室もお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様が満足して頂けるホテル作りにこれからも精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 橋本

総合2

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 22:05:42

立地は良いけどミニマムです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月10日 07:22:13

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はなんば駅から徒歩5分から10分の位置にあり、周辺には様々な飲食店もございます。
また、なんばの観光地へのアクセスもよく、多くの方々にご利用いただいております。
フロントにていくつか紹介や案内も致しますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。

客室の大きさに関しましてですが、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、敢えて客室をコンパクトにすることにより、環境に配慮したつくりになっております。
ですが、お客様に十分にご満足して頂けず、申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 橋本

総合5

JunG0921さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

JunG0921さん [30代/男性] 2020年01月08日 14:28:18

お正月に泊まらせて頂きました。
綺麗なホテルで従業員の方の対応も丁寧、そして何より価格が安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月08日 21:02:49

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

日によってご料金が変動することはございますが、難波の中心にあるホテルとしては比較的安くお泊り頂ける日も多くございます。また、アパの公式サイトやアプリからのご予約で、更に会員登録をして頂くとお安くご宿泊が可能でございます。是非ご検討をお願いいたします。

最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 細川

総合2

投稿者さんの アパホテル<なんば駅東> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:27:06

フロントの人の愛想が悪い。
掃除が行き届いてなく、換気扇やいたるところに埃が……
布団のシーツもシミが付いていて気持ち悪かった。
もう利用する事はないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<なんば駅東> 2020年01月08日 21:29:24

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応と清掃不備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたことをフロントスタッフに共有し、今後このようなことが無いよう指導を行い改善して参ります。

換気扇の埃や布団シーツのシミ等の清掃不備につきましてもご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

清掃を委託している業者には厳しく指導注意を行いました。お客様の貴重なご意見をもとに改善して参ります。

アパホテルでは毎日スタッフがランダムでお部屋の清掃確認を行っておりますが、今後は更に強化するよう徹底致します。

お忙しい中非常に貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お客様から頂いたご意見を、スタッフ一同真撃に受け止め、顧客満足の為再度見直して参ります。

フロント 宮城

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