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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.59
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.43
  • 食事4.07
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合4

まさ04703962さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

まさ04703962さん [50代/男性] 2024年05月20日 12:45:15

部屋的には、ベットと通路になっていて少し狭い部屋でした。
立地的には、繁華街の外れなので、徒歩圏内です。
アメニティは、全て有料なので使用してません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約でお得◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:21:09

ライブ観戦の為宿泊。部屋は綺麗でシンプルで無駄がない。バスタブは狭め。チェックイン前荷物を預け、帰ってくると部屋まで運んでくださってました。チェックアウト後も荷物を預かってくれて、荷物預かってもらってる間観光ができ、また雨が降ってましたが傘の無料貸出は嬉しい。ホテルマンの対応もすごくよし。無料コーヒーもありがたい(^^)
ただひとつだけ!アメニティは環境を考えた上での対策だとは思いますがフロントから必要な物だけ
いただけるサービスがあれば最高です(^^)寝るだけの短い期間でしたが快適すぎる滞在時間でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!ベーシックステイ◇禁煙◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 08:26:33

立地は駅近というか、もうほぼ駅なのでとても便利です。
ただ夜中に外を爆音の車が走っており、深夜に目が覚めてから眠れませんでした。
そうではない日もあるとは思いますが、便利で車通りが多いならではの弊害かなぁと。
スタッフの方はとても丁寧で親切でしたし、設備も良かったです。
その点はとても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約でお得◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 09:45:30

出張の際に利用させて頂きました。
チェックイン時に無理な部屋の要望をリクエストさせて頂きましたが、
快くかつ親切にスタッフの方(外国籍の方)が対応くださったことが非常に印象に残りました。
スタッフの方には、心から感謝申し上げます。
ただ、ホテルロビーに海外からのお客様が多数溜まっていてチェックインの際に不憫を感じましたので、改善できるようであれば更に良いと感じました。また、次回の出張の際には利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:23:43

髭剃りは欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月18日 16:53:24

この度は、SARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に髭剃りがご利用いただけなかった点、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、SDGsの取り組みとしてプラスチックごみ削減を目指し、無料のアメニティはご用意しておりません。
しかし、フロントにて竹製のサステナブルアメニティを販売しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

お客様のご意見は、サービス向上のために非常に大切なものであり、今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!ベーシックステイ◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 09:20:05

出張で利用しました。
心斎橋、長堀橋ともにとても近く立地はとても良いです。
コンビニやファーストフード店も近く、非常に便利です。
お部屋は清潔感もあり、水回りも問題ありません。
唯一、歯ブラシを日替わりでもらえないのが少し残念でした。
また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月18日 16:55:34

この度は、SARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

心斎橋や長堀橋へのアクセスの良さ、そして近隣のコンビニやファーストフード店の便利さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地が出張でのお客様にとっても便利であるとのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。

しかしながら、歯ブラシが日替わりでご用意できなかったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルではSDGsの取り組みの一環として、無料のアメニティを削減し、必要な方にはフロントで竹製のサステナブルアメニティを販売しております。
今後の滞在において、ご必要な際はぜひフロントにお申し付けください。

お客様の貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要であり、サービスの向上に繋がるものと考えております。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!ベーシックステイ◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:00:49

駅からも近く、フロントの方々も心地よい接客をしていただきました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月18日 17:17:39

この度は、SARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地とフロントスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスの良さが、お客様の滞在をより便利にしたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めいただいたことは、私たちにとって大変励みになります。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
これからもお客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

次回も大阪にお越しの際は、ぜひSARASA HOTEL心斎橋をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL心斎橋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!ベーシックステイ◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:38:57

wifiの環境が悪いです。歯ブラシ、剃刀、クシは有料(150円)であり、別途かかるので持参した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月18日 17:23:33

この度は、SARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、Wi-Fiの環境が悪かったことに関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様が快適にインターネットをご利用いただけるよう、早急に改善に努めてまいります。
次回のご滞在時には、より良いインターネット環境を提供できるよう努力いたします。

また、歯ブラシ、剃刀、クシについてのご指摘ありがとうございます。
当ホテルでは、SDGsの取り組みの一環として、無料のアメニティを削減し、必要な方にはフロントで竹製のサステナブルアメニティを150円で販売しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、環境保護のための取り組みにご理解いただければ幸いです。
次回ご宿泊の際には、事前にご準備いただくか、フロントでご購入いただけますようお願い申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、サービスの向上に非常に重要です。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


SARASA HOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!ベーシックステイ◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:22:17

駅からも近く周辺にコンビニもありとても便利でした。
また、無料でいただけるコーヒーも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月08日 14:04:13

この度は、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

地下鉄駅からのご利用が便利であること、また周辺にコンビニがあり、ご滞在が快適であったこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様にとって便利なロケーションを提供することを心がけておりますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。

また、無料のコーヒーサービスがお客様に喜んでいただけたこと、私たちの喜びです。お客様がくつろげる空間を提供するために、サービスの充実に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:35:19

部屋の前から話し声が30分ほど聞こえていたのでドアスコープから除くと、4,5人の男性が集まってドア前の小さなスペースで、食事か飲み会のようなことををしていましたが、フロントに電話したら5分くらいでいなくなりました
部屋の清掃は行き届いています
夜間はバイクの音が結構響きました
床はフローリングなので、椅子を動かすときは、音が出ないように気を使う必要があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月08日 14:02:51

この度は、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の前での騒音にお困りいただき、大変申し訳ございませんでした。

お客様の快適なご滞在を妨げるような状況は避けたいと存じております。
お申し出いただいたことについて、迅速に対応させていただきましたこと、ご理解いただければ幸いです。
今後、同様の事象が発生しないよう、徹底的な対策を講じてまいります。

また、お部屋の清掃に関しまして、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。清潔な環境を提供することは、私たちの最優先事項の一つです。これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めてまいります。


この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上がお得◇禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:53:14

大阪城ホールのコンサートの為、4月27日に一泊で、利用させて頂きました。地下鉄からすぐ近くて便利でした。乗り換え無しで、会場に、行く事が、出来ました。早くコンサート会場に行きたかったので、2時頃、スーツケース預かって頂きありがとうございました!
朝食も、和食があり満足しています。
お部屋も、清潔感がありコンパクトに出来ているなと、思いました。ベットの所に時計がなかったので、朝起きた時、時間が、分からず寝過ごしてしまいました。でも、フロントの方の対応は、とても良くまた機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年05月08日 13:59:33

この度はSARASAHOTEL心斎橋ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルがご滞在をより快適にするための拠点となり、コンサートへのご移動がスムーズに行われたことを嬉しく思います。

また、スーツケースのお預かりサービスが役立ち、ご早々にコンサート会場へ向かうことができたとのこと、光栄です。お客様のご要望にお応えできたことを、心より喜んでおります。

朝食につきまして、和食をお楽しみいただけたこと、私たちの誇りです。
当ホテルでは、地域の食材を活かしたバラエティ豊かな和食メニューを提供しておりますので、またの機会にぜひお召し上がりください。

お部屋の清潔さやコンパクトな設計についてのお言葉、重ねて感謝申し上げます。ただし、時計のご不便に関しましては、大変申し訳ございませんでした。

最後に、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

ももんがすずむしさんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

ももんがすずむしさん [40代/女性] 2024年04月26日 20:47:42

出張でよく利用します。概ね清潔。スーツケースの置き場が欲しい。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月27日 09:06:20

SARASAHOTEL心斎橋をご出張の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、清潔さに関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

ご意見を真摯に受け止め、スーツケースの置き場に関するご要望については、今後の改善点として活用させていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実を図ってまいります。

今後もご出張の際にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

たぬきさんのおなかさんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

たぬきさんのおなかさん [40代/男性] 2024年04月22日 11:33:32

繁華街に近く、24時間換気が開いてるとバイクの音などが聞こえましたが、閉めれば聞こえなくなり、利便性はとても良かったです。
ベッドが固くてそれだけが残念でした
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月24日 08:32:14

この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

繁華街に近い当ホテルの立地につきまして、ご理解いただき、また利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

一方で、ベッドの硬さがご不満であった点について、大変申し訳ございません。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。今後ともSARASA HOTEL 心斎橋をよろしくお願い申し上げます。

SARASA HOTEL 心斎橋口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:03:08

仕事で利用しました
堺筋線沿線だったため、長堀橋駅からすぐで立地は最高でした。

食事も種類もあり大阪名物もあって大変良かったです。
無料で飲めるコーヒーもあり大変助かりました。

せっかくあったマンガが楽しめなかったのは心残りです・・・

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月24日 08:25:31

この度はSARASA HOTEL心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

堺筋線沿線に位置し、長堀橋駅からのアクセスが便利であったこと、そして立地についてのご感想をお聞きし、大変嬉しく存じます。
また、食事の種類や大阪名物のご提供がお客様にご満足いただけたことをうかがい、心より嬉しく思います。

一方で、マンガが楽しめなかった点について、心残りであるとのお声をいただきましたこと、大変残念に思います。
次回はぜひご堪能くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 17:09:27

駅、観光地からすぐにあり、夜は静かに過ごせて最高の立地でした。部屋やバスルームも清潔感があり必要最低限のアメニティでしたがすごく快適でした。
フロントのスタッフは外国の方でしたが、とても丁寧な接客でスムーズにチェックインできました。
朝食のメニューにはたこ焼きや串カツなど大阪らしい品があり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月17日 12:47:48

この度は、SARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASA HOTEL 心斎橋/口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 14:49:18

快適で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月17日 12:46:46

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進してまいります。

SARASA HOTEL 心斎橋/口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10倍!!モニタープラン◇禁煙(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 23:51:07

友人と2人で利用させていただきました。
価格重視で選んだのでベッドが狭くなるのは承知の上でしたが、女性2人なら全く狭くありませんでした!
Blu-rayディスクのプレイヤーをお借りしましたが、事前に電話で伝えたらお部屋に用意してくださっており、お部屋での時間も楽しめました!
朝食もおいしくて朝から英気を養うことができました。
スタッフさんの雰囲気も良かったです。
また近くに宿泊する際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月09日 08:42:58

この度は、SARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋/クチコミ担当

ご利用の宿泊プラン
【SDGs応援】☆竹素材使用!!アメニティプレゼントプラン☆ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム13平米】

総合2

のりゆき_さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

のりゆき_さん [40代/男性] 2024年04月07日 10:58:47

無料wifiはパスワード不要のせいか、使えるような通信速度ではなかった。
部屋は綺麗ですが、お風呂は狭かったので、お風呂でくつろげなかった。
説明に記載されているとおり、アメニティ有料ということですが歯ブラシぐらいは付けて欲しい。
朝食は時間の都合で食べられなかったので、総合評価に含んでいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月09日 08:39:07

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、Wi-Fi速度・浴室の狭さ・アメニティ有料ににより大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。

早急な改善が困難なだけに、スタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂けるよう一層精進してまいりたく存じます。

またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。

SARASA HOTEL 心斎橋/クチコミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 08:40:04

お部屋が綺麗で、ロケーションも良く、フロントの方の対応が素晴らしかったです。朝食も、とても満足できました。またリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月09日 05:55:20

この度は、SARASAHOTEL心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進してまいります。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋/口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】口コミ投稿で朝食・レイトアウト11時無料!!【モニタープラン】(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 22:45:25

以前にも宿泊したことがあります。
お部屋は広くはないですが、キレイで全く問題ありません。
フロントの方もとても親切でした。
朝、部屋のドアを開けたら、目の前に清掃のかごだけでなく散乱したタオル類などが廊下中に放りだしてあってびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋) 2024年04月09日 05:54:17

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
廊下へのタオル類の散乱によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフへの指導、私どもスタッフも可能な限り確認を行い改善に努めます。

またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 心斎橋/口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【SDGs応援】☆竹素材使用!!アメニティプレゼントプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム13平米】

251件中 1~20件表示

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