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南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 14:15:53

10月17日に宿泊しました。部屋は大変綺麗でした。喫煙場所が一ヶ所しかないのでもう少し増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard)/楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアツイン (温泉付 海側)】

総合3

パピーちゃまさんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

パピーちゃまさん [60代/男性] 2017年10月18日 13:44:46

お天気がよくなかったので折角の見晴らしの良いお部屋が残念でした。
スタッフの方々の対応も良く気持ち良く滞在出来ました。
敢えて言うなら折角の内風呂が温泉にシャワー等洗い場がなかったのがとても残念でした。お食事は美味しく特にお野菜が新鮮で大満足でした。
スタッフの皆様ご親切にして下さり、お世話になり本当に有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard)/楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアツイン (温泉付 海側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 13:31:08

朝夕食とも美味しかったです
朝食のフレッシュジュースと種類の多いパンがうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年10月18日 11:40:01

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けまして嬉しい限りでございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、
心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?今後も皆様にご満足頂けるサービス提供を
心がけて参ります。またのご機会ございましたら、是非当館にお越し頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard)/楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアキング(温泉付 海側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 07:27:12

洗面所のバスタオルに、白い壁紙が剥がれたようなゴミが、バスタオルについていてとても不快でした。アメニティが一人分足りなくて、子ども用の浴衣も用意されていなくて、フロントに電話をして持ってきてもらいました。浴場に、カメムシが大量発生していて、せっかくのお風呂がカメムシの臭いと不快感でいっぱいでした。この時期だから仕方ないですね。朝のバイキングの卵料理は、できたてをテーブルまで運んでもらえるサービスは良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年10月09日 16:01:16

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティー不足やお風呂でのご不便、
大変申し訳ございませんでした。改善の努力を
させて頂く次第でございます。
ご朝食の際の卵料理をお気に召して頂いて
誠にありがとうございます。今後も皆様に
ご満足頂けるサービス提供を心掛けて参ります。
またのご機会、是非ご利用頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 開業記念 期間限定特別料金×ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【和洋室 (海側ツイン)】

総合4

PIDAMさんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

PIDAMさん [50代/男性] 2017年10月08日 15:39:57

部屋はリニューアルしていて落ちついた雰囲気はよかった。

部屋風呂の温度も何度も入れる温度で満足しました。

ホテルのフロントはいい臭いがしてよかったです(^.^)

食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年10月09日 15:40:27

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで
何よりでございます。今後も皆様にご満足頂ける
サービス提供を心掛けて参りますので、是非、ご機会ございましたら、ご来館頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!通常価格の25%OFF(2食付/standard)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン (温泉付 海側)】

総合5

kokochan924さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

kokochan924さん [40代/女性] 2017年09月27日 12:58:29

部屋に温泉がついていると知らずに行ったので、テンション上がりました!白良浜のくえ料理を食べて翌朝ゴルフする予定での素泊りだったので、滞在時間短かったのが残念!次回はゆっくり行きたいと思います。
白良浜からの坂はけっこう急ですが、近いからかなり便利ですね。
温泉は大浴場と部屋と2箇所入りました。大浴場には皆さんの食事時間に行きましたので、空いていたのでかなり満喫しました!少し熱めの露天風呂と熱すぎない屋内風呂どちらも堪能させていただきました。
部屋の温泉の掛け流しの水流音が寝る時に気になりましたが、フロント連絡したら止めてもらえるのでそれも問題なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年10月07日 18:07:21

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご利用頂きましたお部屋は、リニューアル
してからの新しいタイプのお部屋でございます。
ご利用頂けまして嬉しい限りでございます。
また、大浴場もゆっくりとご利用頂けまして
何よりでございます。次回、ご機会ございましたら、ゆっくりとご滞在頂けれ
ばと思っております。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来
館、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
18:00以降チェックインでお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (庭園側洋室)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:20:29

食事が大衆食堂のようにガヤガヤしており残念です。静かに食事が出来るように考えて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年10月04日 20:13:42

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご
宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際には、大変、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善の努力をさせて頂く次第でございます。その他、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか?皆様から頂戴いたしましたお声を
今後のサービスの向上に活かしていきたいと思っております。ご機会ございましたら、是非、ご来館頂ければと思っております。お忙しい中、
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(2食付き standard)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン (温泉付 海側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:00:07

細かいところが気になった。
◯風呂上がりのウォーターサーバーの近くに、コップを入れる屑かごがなく、他の宿泊客も、仕方なくサーバーの上に置いていた。
◯他の宿泊施設では、夜間の水分補給用のペットボトル2本が無料で部屋に置かれているが、それがなかった。
◯焼きたてのパン以外は、料理が冷たかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年09月21日 14:22:28

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご
宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きまし点につきましては、大変ご不便と
ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に努力を務める次第で
ございます。また、スタッフ一同、皆様方にお喜び頂ける、サービス提供を心掛けて参ります。
ご機会ございましたら、是非、ご来館頂ければと
思っております。お忙しい中、ご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(2食付き premium)
ご利用のお部屋
【デラックスキング (庭園側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 00:32:51

お盆の真っ只中に1泊しましたので繁忙期値段でした。リブランドopenされたとあってどこも新しく綺麗で清潔。そしてアメニティの石鹸や備え付けのシャンプーリンスが大好きなTHANN!香りが大好きなの石鹸を持って帰ってきちゃいました。
お部屋は9階の一般的なお部屋でしたが(最近の流行りかと思いますが)平米数を広めにつくられているのでゆったりと過ごせたのが嬉しかったです。夕食が付いてないプランだったので夜ウロウロとお店を探しに行く予定が海にプールにと疲れていたのでホテルのビュッフェで済ます事に。ただこれが正解でした!私はお値段の割にお料理が素晴らしいと思いました。某会員制ホテルなら15000円のコースで食べるレベルがビュッフェと言う事を差し引いても6500円なら価値があると思います。メインは選択制、プラスαいくらかでメインをレベルUPする事も出来ますがプラスせずとも無問題なくらい満足でした。和歌山なので鮮魚が美味しいのは分かってましたがそれ以外にもお肉や魚の火の入り具合、openキッチンで目でも楽しませる工夫や、ビュッフェでもキチンと流行りを押さえたお料理の品揃えと見せ方、勿論お味も。全て都心ホテルのビュッフェと遜色ないのでは?と思いました。
接客の方々も忙しそうにはされてましたがどの方も笑顔で親戚でした。ただ一つだけ…ミネラルウォーターが冷蔵庫に入ってなかったのだけが^^;
でも今回は庭園側のこのプランしか残ってなかったので次はぜひ海側に泊まりに行きたい!そんな風に白浜で思わせてくれたホテルはココが初めてです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年09月15日 18:19:13

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご夕食にお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、お喜び頂けるよう、スタッフ一同
努力してまいります。
ご投稿にもございましたが、次のご機会は
是非、海側のお部屋をご利用いただければと
思っております。またのご利用、心より
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアキング (庭園側洋室)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 11:20:13

白良浜から坂道を登ることになりますが、歩いて数分のところにあります。少し高いところにあるので、特に、大浴場からの白良浜の眺めはいいです。夜よりも昼間の方が気分がよかったです。ホテルは、部屋も廊下もきれいで、清潔感があります。コインランドリーがあり、家族連れにはとても助かります。ぜひまた行きたいと思います。
改善してほしい点をいうと、まだできて間もないためか、スタッフの方が慣れていない感じがしました。チェックインやチェックアウトの人と、荷物を預ける人が混ざり合い混乱していたように思いました。経費節約のためと思いますが、せめて大浴場には、ウオータークラーかお水はほしいです。海水浴やプールに入る人が多いと思うので、部屋に衣類を干すものがあればよいと思いました。レストランは高め(料理6500円)かと思いましたが、このクラスのホテルであれば、そんなものかなと思っています。逆に、このクラスのホテルであれば、各部屋に、ペットボトルのお水のサービスがあってもよいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年09月15日 18:09:36

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルからの海の眺めにご満足いただけまして何よりでございます。
今回、ご指摘にもございましたが、スタッフのが
不慣れな点が多々あり、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのお声を大事にし、ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館、心より
お持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室 (庭園側ツイン)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 17:55:15

ままですね。思ったほどではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年09月14日 18:37:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
あまり、ご満足頂けなかった様で大変残念でございます。
次回ご利用頂ける日までにご満足頂ける様に従業員一同、努力する所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【和洋室 (海側キング)】

11件中 1~11件表示

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