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南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) クチコミ・感想・情報

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南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.36
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.17
  • 食事4.10
宿泊年月
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総合5

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投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 00:09:26

とても綺麗で掃除も行き届いており、食事も美味しく大変満足しました。今度は夏に来たいです。
強いて言えば暖房が部屋に効率よく入らないのと、大浴場に個人で持ち込んだアメニティを置ける棚があればより良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和室 (庭園側)】

総合5

こはるちゃん9364さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

こはるちゃん9364さん [50代/男性] 2017年12月04日 18:15:35

12/2宿泊しました。海側の部屋で夕日がとても綺麗でした。食事もとても美味しいです。また宿泊したのです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年12月07日 21:10:56

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
海側のお部屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。夕日をご覧頂けました事、
大変嬉しく思っております。
また、お食事もお褒めのお言葉を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
今後も、ご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。またのご機会ございました、是非、当館を
ご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和洋室キングルーム(海側) 】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 01:51:32

プレミアムツイン(温泉付)に宿泊しました。海を眺めながら温泉に入浴できるので良かったです。また、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年12月06日 18:55:27

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうごじました。
温泉付きのお部屋をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
マリオットホテルにリブランド後の新しいタイプのお部屋でございます。ご満足頂けて何よりでございます。また、お食事もご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後も、皆様方にご満足頂けるサービス提供に
努めさせていただきたく思っております。
またのご機会ございましたら、是非、当館を
ご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム 温泉付 (海側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 12:16:39

雄大な景色、良質な温泉、清潔な部屋、美味しい食、その上に従業員のみなさんのホスピタリティという演出があり、おかげさまで心地良い時間を過ごすことができました。また是非伺いたい処です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年12月06日 18:50:40

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けまして、何よりでございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心よりお礼申し上げます。
今後も、より一層のサービス向上を目指していく
所存でございます。お客様から頂きましたお声を
スタッフ一同の励みにさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ご機会ございましたら、またの
ご来館、心より申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム (庭園側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 09:02:35

息子が卵の食物アレルギーがあったのですが、その場で入念な確認をしていただき、息子のメニューをアレルギーフリーのものへと対応していただきました。食べられない物があれば、親が食べれば…と考えていたのですが、対応&配慮いただけたことに感謝です。おかげでみんな揃っておいしい夕食となりました☆ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月30日 15:08:00

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様も皆様方とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後も皆様方にお喜び頂けるサービス提供を
心がけて参ります。
またのご機会ございましたら、当館をご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム (庭園側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 16:34:26

夫婦で利用しました。

お部屋の空間とお部屋についているお風呂が最高でした。

施設もきれいで落ち着いた雰囲気に癒されました。

お部屋から見える白良浜もきれいで夕焼けも最高です。

お料理も美味しく、本当にゆつくりできました。

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 18:29:15

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
何よりでございます。
今回、ご利用頂きましたお部屋は、マリオット
ホテルにリブランド後に新たに出来たお部屋で
ございますので、ご利用頂けました事、大変
嬉しく思っております。誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けるよう日々努力
して参りますので、是非、またのご機会ございましたら、当館をご利用頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアキングルーム 温泉付 (海側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 16:12:57

3歳の息子と63になる母親と一緒に温泉&アドベンチャーワールド旅行利用しました。

子ども連れの家族が多く利用していました。
白良浜までも歩いて五分くらいで寒かったですが砂浜をぶらり散歩にいきました。

立地良いと思いますが駅からホテルまでのシャトルバスがあればよかったなと感じました。

温泉はトロっとしたやさしいお湯でぬるくもなく熱すぎず長湯してしまいました。
露天風呂から夕日を見たかったのですが、強風で寒すぎたため早々に引き上げ更衣室から夕日を眺めました。11階にあるのでとても見晴らしよく夕日が海に沈むのを見届けることができよかったです。

夕食はモニタープランのためメインは選択できませんでしたが、ちょうど良い量で美味しかったです。子ども用にも食事を予約していましたが、取り分けでもよかったかなと思います。朝食時もですが、普通のおしぼりがあればよかったなよ思います。(使い捨ての紙おしぼりではちょっと…)
朝食バイキングは卵料理をオーダーしておくと机まで持ってきて頂け出来立てを食べることがっできました。料理の種類も豊富で朝から楽しめました。部屋にコーヒーを持ち帰れるのか、ペーパーカップと蓋があったので珍しいサービスだなと思いました。

お部屋はこの夏にリニューアルしたとのこともあり、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。シンプルな和風モダンな和室で落ち着きました。

総合的には満足ですが、近隣のお宿と比べると少し高めかなと思うので次回利用するなら朝食付きで自家用車で来るとちょうど良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 18:21:53

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は露天風呂からの夕日をお楽しみ頂く事が出来ず残念でございました。ご投稿にもございましたが当日は強風でございましたね。
その後、夕日をご覧頂けまして何よりでございます。また、当館は白浜駅からもお乗り物がないと距離がございますので、その節はご不便を
お掛け致しました。一つ一つお客様からのお声を
改善に繋げていければと思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お食事に関しましても、日々ご満足頂けるよう
努力してまいる所存でございます。
今後ともご機会ございましたら、是非、当館を
ご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和室 (庭園側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 00:02:13

赤ちゃんを連れての宿泊は少し不安でしたが、とても素敵なお部屋でした。
また哺乳瓶用のスポンジはとても助かりました!

母子ともに快適に過ごすことができたので、是非また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 16:30:18

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで
嬉しい限りでございます。
ご機会ございましたら、今後も当館をご利用頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃん宿泊デビュー♪ウェルカムベビープラン 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ベビープラン 和洋室キング(海側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:32:59

和洋テイストが融合した新しく綺麗なホテルで快適でした。
冷蔵庫の中が空で自由に使えるのは良いですね。
従業員の皆さんの対応も丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 16:06:30

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたコメント頂戴いたしまして
嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。お客様からのお声を励みに今後も
サービス向上につなげていきたいと思っております。ご機会ございましたら、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和洋室ツインルーム(庭園側) 】

総合4

rits1988jpさんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

rits1988jpさん [50代/男性] 2017年11月27日 18:45:17

温泉付きの部屋でゆっくりさせて頂きました。食事も美味しかったです。特に朝食は‥。でも洋食か和食か聞かれたのにバイキングでした。チェックアウトも11時だったのでゆっくりスタートできました。また来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 15:54:10

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容の案内がきちんと出来ておらず、誠に
申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
今後もより良いサービスの提供を心掛けて参りますので、ご機会ございましたら、是非、ご来館
頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿
頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(2食付き 和食)
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム 温泉付 (海側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 22:24:47

2017年11月18日に家族3人で宿泊しました。立地もよく高台にあることから部屋、レストラン、大浴場、貸切風呂のどこから見ても景色は最高でした。そして、食事ですが、夕食はグリルがメインのコースを選択しました。味も良くレストラン内の雰囲気も良くて楽しく食事が出来ました。朝はバイキングでしたが沢山のメニューと新鮮な料理ばかりで食べ過ぎました。滞在中は、スタッフ皆さん笑顔で対応して頂き満足でした。気になった点は、部屋と貸切風呂の窓が調整しずらくて空気の入れ換えにてこずりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月29日 15:43:17

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。また、お褒めのお言葉も多数頂戴
致しまして嬉しい限りでございます。
誠にありがとうございます。
お客様からのお声を励みにスタッフ一同、
サービス向上に努めさせて頂く次第でございます。ご投稿にございました、部屋と貸切風呂の窓が調整しずらい点に関しましても早急に改善させて頂く次第でございます。何卒ご了承頂きますよう
お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和洋室キングルーム(庭園側) 】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 19:37:40

11月23日に宿泊しました。
出来たばかりで内装は大変綺麗で、アドベンチャーワールドからも近くて子連れが多く気兼ねなく泊まる事が出来ました。
朝食は大変種類も多く満足なものでしたが、夕食のご飯の量がもう少しあってもいいなと感じました。
また子供用のチェアーは上にバンボでは安全免が不安なので、一人でじっとすわれない年齢の子供には足ベルトありや机に取り付けるタイプのチェアー等にして頂けるとと良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月26日 17:35:39

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を
頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。ご夕食やお子様用の椅子に関して頂きましたコメントは今後の改善に繋げさせて頂きたく
思っております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。スタッフ一人一人、今後も
サービス向上に努めて参りますので、
ご機会ございましたら、是非、当館へご来館
頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和室 (庭園側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 01:00:40

オープンしたてということもありとても綺麗なホテルでした。妊娠しており大浴場は残念ながら利用していませんが、お部屋でゆっくり温泉につかることが出来ました。
一番良かったのはお食事がとても美味しかったことです。朝食では一人一人の要望に合わせて卵料理を作って頂けるのにびっくりしました!大きいホテルではなかなかないサービスだと思います。
アドベンチャーワールドやとれとれ市場も近いので立地も良く、特にお子さんがいらっしゃるご家族にとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月26日 17:29:05

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関してのお褒めのお言葉を
頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、日々
サービス向上に努めていきたいと思って
おります。またのご機会ございましたら、
是非、ご来館頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアキングルーム 温泉付 (海側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 21:56:23

部屋の半露天風呂が広くて快適でした。源泉かけ流しで、肌がすべすべしてとてもよかったです。
ただ、ガラスが湯気で曇ってしまい、せっかくの海側の眺望がぼやけてしまうのが惜しかったです。
あと、半露天風呂のほうにもシャワーがあると嬉しいです。
ぜひ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月26日 17:25:04

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、温泉付きのお部屋をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
景色が奇麗にご覧頂くことが出来ずに、ご迷惑を
お掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
その他ご滞在中ご不便ございませんでしたでしょうか?お客様からのお声を改善・サービス向上に
繋げて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご機会ございましたら、当館を
ご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム 温泉付 (海側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 01:45:31

部屋は広くて景色も良く、とても良かった。海側オススメです!
お風呂は、夕日の時間に入りました。
食事も何が出るかあまり確認せず伺いましたが、美味しかったです。レストランのスタッフの方もとても親切でした。朝のバイキングも良かったです。

フロントの方も親切でした。

比較的空いてると思われたので、どの場所でもゆったり過ごせました。混んでる時はまた違うかもですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月26日 14:35:55

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました内容が、私共の励みとなり大変感謝致しております。
今後もより良いサービスの提供を心掛けて参りますので、またのご来館
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和洋室ツインルーム(海側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:49:35

義父母と家族旅行で宿泊しました。高齢ですが、部屋もきれいで過ごしやすかったと喜んでいました。夕食は食べきれないくらい豪華でした。野菜がとてもおいしかったです。朝のバイキングも種類が豊富でした。最上階から見た日の出がとてもきれいだったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月22日 11:35:02

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変
嬉しく思っております。誠にありがとうございます。最上階からの夕日もお楽しみ頂けまして、何よりでございます。また、お料理にお褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足頂けますサービスの提供を
心がけて参りますので、またのご機会ございましたら、是非、ご来館頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム (庭園側)】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 10:46:03

リニューアルされていて部屋や設備は素晴らしい。サービスもよかった。温泉の泉質もよく、海と日の出の素晴らしい景色を楽しめた。夕食は地元の肉、魚を洋風で存分に味わえた。昼に刺身や寿司を食べたのでちょうどよかった。朝食のビュッフェも品揃えがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月22日 11:29:30

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変
嬉しく思っております。誠にありがとうございます。今後もご満足頂けますサービスの提供を
心がけて参りますので、またのご機会ございましたら、是非、ご来館頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でポイントUP!(2食付/standard) 楽天限定
ご利用のお部屋
【和室 (庭園側)】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 16:44:09

庭園側でしたが、海も少し見えお庭も素敵で日の出も見ることが出来、大満足でした。
朝食はゆっくりたっぷり大変美味しく頂きました。
大浴場も清潔で広くて良かったのですが、洗い場が寒くお湯の温度もぬるく感じました。
アメニティは欲を言うとお部屋にもスキンケア用品があれば嬉しかったです。
チエックアウト11時というのも有り難かったです。朝食の後にゆっくりとお風呂に入って帰ることが出来ました。
全体的にはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月13日 20:22:10

この度は、南紀白浜マリオットホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の洗い場ではお寒い思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましても、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を改善に繋げていく努力をさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様にご満足頂けるサービス提供を心掛けて参りますので、またのご機会ございましたら
是非、当館をご利用頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 開業記念 期間限定特別料金×ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スーペリアキング (庭園側洋室)】

総合3

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投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 17:53:04

1.部屋にテレビの横にソファベッドがあるが、椅子の類が一つもなかった。テレビを見る際はベッドに上がらざるを得ない。
2.夕食のメインデイッシュは美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月11日 20:32:15

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました2点に関しましては、大変
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。一つ一つ改善に
努めさせて頂く次第でございますので、ご了承下さいませ。お客様からの貴重なご意見を今後の
サービス向上に繋げていきたいと思っております。またのご機会ございましたら、是非、ご利用
頂ければと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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総合4

投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 21:19:10

新しく出来た温泉付き客室に宿泊しました。お風呂からの眺めは最高でしたが、窓と客室の間にお風呂があるため、窓ガラスが曇って、部屋からの眺望は良くありませんでした。
また、洗い場が離れているため、部屋の中を行き来しないといけないのですが、バスローブが常備されておらず、難儀しました。
また、温泉がかけ流しのため、一晩中、水音がうるさく、止めようにもどこにもスイッチが見つかりませんでした。結局は、フロントに連絡しないと止めてもらえなかったようです。
朝食はとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
南紀白浜マリオットホテル(2017年7月28日オープン) 2017年11月11日 18:22:11

この度は、南紀白浜マリオットホテルにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
リニューアル後、新しくできました、温泉付きの
お部屋をご予約頂きまして、嬉しい限りでございます、ただ、ご利用の際のは、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めさせて頂く所存でございます。
何卒、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
お客様からの貴重なお言葉をサービス向上に繋げていく努力をさせて頂きますので、ご機会ございましたら、是非、またのご機会に当館をご利用頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、まことにありがとうございました。

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