総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月13日 17:43:41
-
すべてにおいて満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stay（2食付和食 Special）
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアツインルーム (海側）】
総合4
vegausagiさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- vegausagiさん [40代/男性] 2025年01月06日 18:41:36
-
部屋は低層階でしたが、海がよく見える部屋で眺望は良かったです。
食事も今回いただきましたが、夕食朝食ともとても美味しく満足です。
ただ、朝食が大きなダイニングでなく、凪という部屋に通されたのですが、コーヒーのマシンがなく、淹れたてのコーヒーが飲めなかったのが唯一の不満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 南紀白浜マリオットホテル 2025年01月07日 11:21:43
-
vegausagi 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋やお食事にご満足頂けまして何よりで
ございました。コーヒーのご利用に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見を改善に繋げればと思います。
またのご機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF】【楽天スーパーSALE】和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室キングルーム】
総合4
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 19:56:00
-
大浴場のマナーについて、説明や標識が必要かと思われる事がありました。
３人の幼稚園から小学校低学年と思われる活発な男の子達を女湯に連れてきている方がおられました。同じくらいの女の子をお連れのお母様とお婆様たちが、娘さんを間にして見えなくしておられました。大衆浴場ではないのですから、考え方は色々ですが、気分を悪くされる方もおられると思います。沢山、家族風呂が用意されているのですから、スタッフの方からそちらをすすめられてもいいのではないでしょうか。
また、外国人と思われる方が、洗い場に服を着たままやって来て、ガラスから景色を見ていました。シャワーをかけてはいけないと気をつかいました。
チェックイン時に説明したり、詳しい標識があればと思いました。
その他、荷物を運んで下さったスタッフの方や設備、部屋については満足でしたので、大浴場のマナーについてのご対応が有ればと残念でした。
庭園側のお部屋でしたが、広々としていて、海が見えました。ただ白良浜をお部屋から見たい方は海側が良いようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月30日 11:17:23
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、
またのご機会がございましたら再度ご来館、いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大25％OFF 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】スーペリアキングルーム 】
総合1
きっちょむ7さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- きっちょむ7さん [60代/男性] 2024年12月22日 17:00:36
-
ビューバスとは名ばかりで景色が全く見えない。
結露の細かい粒々がビッシリ窓全体にコビリ付いているからだ。
タオルで全体を拭いてみるのだが直ぐに復活するので
数回続けてみたが諦めてしまった。
これではただの温泉付き客室に過ぎない。
他には文句の付ける所が無いだけに非常に残念だ。
部屋としての価値は５０％半減と言わざるを得ない。
何度も同じプランで宿泊してきたが、こんな事は初めてだ。
詐欺に遭った様な気持ちになり宿泊料金を返却してもらいくらいだ。
もうこのホテルへの宿泊はしない方が良いのかも知れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月23日 10:13:41
-
きっちょむ7 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の件につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりステイを満喫】ご夕食はお部屋でゆったりと♪松花堂弁当スタイルでおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアキングルーム (海側）】
総合4
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月17日 22:58:52
-
家族旅行で宿泊しました。貸切風呂も利用しました。50分はすぐに時間が過ぎました。白良浜のライトアップも貸切風呂から見えました。哺乳瓶を洗うブラシやオムツを捨てるゴミ箱、おしり拭きやおもちゃまで赤ちゃん用品が揃っており、とても有り難かったです。
スタッフの方々も子供へ優しく対応してくれました。初めて子供を連れて旅行しましたが、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月18日 10:49:36
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんの宿泊デビューに♪】アーリーチェックインや温泉貸切風呂など充実特典！特別和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】＜ベビープラン＞和洋室キングルーム】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月17日 12:32:55
-
無料でお部屋をアップグレードしていただき、広い部屋、部屋の温泉を利用できました。
掃除も綺麗でご飯も美味しくゆっくりできました。
温泉のお湯だけフロントに電話しないととめれなかったので、はじめに説明があればよかったです。夜遅かったのでフロントに連絡するのを躊躇しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月18日 10:48:54
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。しかしながら温泉のお湯に関しましては、事前のご説明不足で大変ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【25％OFF】【楽天スーパーSALE】和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアキングルーム (海側）】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月13日 18:33:49
-
温泉付きのお部屋にしました。窓から白良浜の海が見え、熱くなくぬるくもなく24時間流れているので思い立ったらすぐ入れ、窓も少しあくので外気が入り気持ちよくゆっくり浸かれてとてもよかったです。朝ごはんはバイキング形式で、卵料理は具や調理方法が選択できこれまたおいしい。朝遅めのご飯を食べてからゆっくり11時にチェックアウトは朝弱い派にはうれしいかぎりです。
今回、夜ご飯は外で予約をしてしまっていたのでホテルのディナーはいただいていませんが、次はこちらでいただきたいです。
立地もよく坂の上にはありますが歩いても白良浜におりられる距離で徒歩派にでもよさそう。白浜エリアには観光もまとまっててまたゆっくりきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月14日 15:23:21
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足頂けて何よりでございました。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアキングルーム (海側）】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 11:17:29
-
朝食ビュッフェがとても美味しかったです！！
スタッフの方もとても親切にして下さいました。
強いて言うなら、部屋のドリンクの種類を増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月10日 10:16:11
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大25％OFF 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和室】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 08:15:49
-
最上階の大浴場が最高でした。内湯も露天風呂もありました。広い上に熱すぎず、長湯してしまいます。温泉がとろっとしていて肌がツルツルになりました。朝風呂での眺望が最高Of最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年12月01日 10:31:17
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ぜひ、またのご機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】＜90日前までのご予約でお得＞太平洋の絶景を臨む温泉で癒しの時間を♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室】
総合4
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 07:01:00
-
パンダ好きにとっては 嬉しいお部屋でした
お部屋もパンダ 夕飯もパンダ
アドベンからホテルへ戻っても 楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月28日 13:36:49
-
投稿者 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
パンダのお部屋、ご満足頂けて何よりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott×アドベンチャーワールド】Panda Family Museum Stay 2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】Happy Panda Room（和洋室ツイン）】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 16:31:59
-
高齢の両親、子供と一緒に宿泊しました。
チェックインに時間を要したこと以外、とても素晴らしかったです。
子供のご飯もしっかりした和洋食で、好き嫌いの多い我が子もおいしい！といってパクパク食べていました。
朝食も朝食もとてもおいしかったです。
立地が良いので景色もよく、温泉もとても気持ちよかったです。
最後に、ドアマンの方が集合写真を撮ってくれました。全員で写る写真は貴重なので、心遣いが嬉しかったです。
白浜に行く時は、ぜひリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月28日 13:35:14
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和洋室ツインルーム 】
総合3
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 14:39:06
-
温泉付きのお部屋、白良浜のライトアップも見えて、温泉もとろりと心地好く、24時間自動で湯が循環しており、何時でも温かい状態で入れるのがとても良かったです。アメニティや備品を必要以上に持ち帰る方が多いのでしょうか？サステナブルと言えば耳障りは良いですが、高級ホテルのサービスとしては客室のティッシュペーパーは予備がない、タオルは硬い、置く籠や干す場所がない、等気になりました。夕食のコースの食後のドリンクにホットティーを頼みましたが、一緒に持って来られたミルクは冷えたものでした。夜にラウンジでシーズナルカクテルを頼みましたが、林檎だから頼んだのに「林檎がなかったので」と勝手にレモンのカクテルを作って来られました。作られていたので、そのままいただきましたが、ひと言確認をして欲しかったです。スタッフ皆さんがバタバタと忙しなく、落ち着かない印象を受けました。こちらが勝手に期待していたのが悪かったかも。と反省しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月28日 13:35:02
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
頂きましたご意見を元にサービスの改善により一層精進致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】＜90日前までのご予約でお得＞和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアキングルーム (海側）】
総合4
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 17:25:18
-
2食付きプランで2泊お世話になりました。プラン通り夕朝食共にとても美味しかったです。
従業員の方の接客が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月22日 17:42:29
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。
今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室】
総合4
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 12:38:58
-
坂の上にあったので、行くのは大変でしたが、温泉からの景色は絶景でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月20日 10:34:42
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
温泉からの景色をお楽しみ頂けて何よりでございました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降のチェックインでお得！】太平洋の絶景を臨む温泉で癒しのひとときを♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和室】
総合5
やーくんのじぃじさんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- やーくんのじぃじさん [70代/男性] 2024年11月16日 11:29:20
-
11月13日に宿泊しました。
フレンチコースと朝食ブッフェが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月17日 10:40:03
-
やーくんのじぃじ 様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けて何よりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和歌山・南紀の食材をふんだんに使用したグリル料理を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和洋室ツインルーム 】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 07:21:21
-
いつもご配慮いただきありがとうございます。
タクシーの手配や苦手食材リストを保存してくださっていること助かりました。
フロント、レストランスタッフさんなど親切な方たちが多くいらっしゃいます。
今回は私の誕生日でアドベンチャーワールドへ遊びに行きましたが、ホテル滞在も含めとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月17日 10:38:52
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き感謝申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！豊かな海が育んだ魚介など旬の幸を活かした和食Premium
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアツインルーム (海側）】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月14日 08:38:38
-
娘夫婦と孫と一緒に伺いました。スタッフの方々の対応もとてもよく、お部屋もよくとても良い時間を過ごせました。
朝食もとても美味しく、バイキングで沢山種類がありこれまた大満足。
夜は近くの白浜もイルミネーションされ素敵でした。
是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月15日 11:48:25
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和洋多彩なメニューを揃えたリゾートの朝食をお楽しみください♪
- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和洋室ツインルーム 】
総合5
投稿者さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 17:34:32
-
温泉がすごく気持ちよかったです。
朝食も美味しかったのでまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月15日 11:47:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、ご朝食にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭園側】和洋室ツインルーム 】
総合4
スイトピー4975さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
- スイトピー4975さん [60代/女性] 2024年11月13日 06:15:01
-
施設が綺麗にされていて、心地よい空間でとてもくつろげました。
スタッフの方々も丁寧な対応をして下さって気持ちよく過ごせました。
最上階のくつろげるラウンジは、窓が大きくて大海原を見渡せるロケーションが素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 南紀白浜マリオットホテル 2024年11月13日 11:05:48
-
スイトピー4975 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★パンダファミリーに会いに行こう★】最大15％OFF！アドベンチャーワールド入園券付♪和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付】プレミアツインルーム (海側）】
総合5
yokohama6609さんの 南紀白浜マリオットホテル のクチコミ
部屋内の温泉よかった
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