クチコミ

総合評価
4.26
2,811
5
1,031
4
794
3
225
2
92
1
60
部屋
4.32
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.60
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.13
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
2,203
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
peaceful
1 件のクチコミ
ユニバに便利!綺麗な部屋で満足

ユニバに行く際に息子と利用しました。 綺麗なお部屋で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

1,827
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この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお出かけの際に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご子息様とのご滞在が、快適なひとときとなっておりましたら幸いです。 またユニバへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2025-12-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pescatore★
40代/男性|3 件のクチコミ
ユニバ近くで便利!家族で満足のホテル

**ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン**に家族4人で宿泊しました。 全体的にとても満足度の高い滞在でした。 駅から近く、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへもすぐ行ける立地は本当に便利で、子連れには特に助かります。大浴場があるのも嬉しく、子供たちもとても喜んでいました。 お部屋は清潔感があり、4人で宿泊しても窮屈さは感じず、ちょうど良い広さでした。 また、ホテルのすぐ近くにコンビニがある点も何かと便利です。 立地・設備・清潔感のバランスが良く、ユニバ利用の際にはぜひまた泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

510
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスやユニバーサルスタジオジャパンへの立地の便利さ、大浴場などにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、お部屋の広さや清潔感、周辺の利便性についても温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nob..
30代/男性|3 件のクチコミ
駅近で朝まで入れる展望浴場が最高

自宅までは30分程で帰宅できる距離でしたが USJ帰りは遊び疲れてるのを想定して初めての宿泊。 いつもより遅くまで満喫できて 何よりユニバーサルシティ駅改札出てすぐ左の立地が最高でした! こんなに近くにホテルがあることも気付かずでした。 何よりも良かったのは展望浴場。 大体のホテルは営業時間が決まってるものの ここは朝まで営業のため、時間を気にして急いで入りに行く必要もなく、助かりました! サウナもついてるのも嬉しい。 遊び疲れた体をゆっくり休めることができて 朝風呂まで楽しみました! また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,024
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパン帰りのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。遊び疲れたお身体をゆっくりとお休めいただけたとのこと、安心いたしました。 また、ユニバーサルシティ駅改札を出てすぐの立地につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。パークでのお時間を最後まで満喫していただける点は、私どもの自慢の一つでございます。 展望浴場を朝までご利用いただける点や、サウナも含めて快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。朝風呂までお楽しみいただけたとのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。 ぜひまたパークへお越しの際は、当ホテルにてゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-04
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
piyopiyo1
20代/男性|5 件のクチコミ
ユニバ開園待ちに便利、朝食は最高

ユニバの開園待ちするために7時ぐらいに荷物預けましたが対応がスムーズで良かったです。駅直結で便利。部屋の広さとお風呂の広さは想像より狭め。ユニバを終わり行ったらシャワーが満杯で裸で待たないと行けなかったです。とっても混んでる時間でした。露天や湯船も広いわけではないため写真はイメージだと思った方がいいと思いました。朝ごはんはめっちゃ美味しいです、種類も豊富で朝からいい気分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】心と体が求める食べあわせを楽しむ!厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

1,189
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ホテル口コミへの返信例をご用意いたしました。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの開園待ちのため、朝早くからお荷物をお預けいただいたとのこと、スムーズにご案内できましたこと大変嬉しく存じます。駅直結の立地につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、お部屋や大浴場の広さにつきまして、ご期待に沿えなかった点がございましたこと、また混雑時間帯にシャワーをお待ちいただく状況となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特にお疲れの中でご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。混雑緩和やご案内方法の工夫に努めてまいります。 そのような中でも、朝食につきまして「めっちゃ美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。種類豊富なメニューで気持ちよく一日をスタートしていただけたとのこと、何よりでございます。 いただきましたご意見を今後の改善に活かし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RMKmam
30代/女性|2 件のクチコミ
朝日が綺麗でスパは気持ちよかった

USJは見えませんが朝日が綺麗でした。 スパは混みあっていましたが出たあとも体がポカポカして気持ちよかったです。 朝食はフルーツがあんまりなかったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
299
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの朝日やスパにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。スパでゆっくりと温まり、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食のフルーツの種類につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー内容の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぴーちゃん2026
40代/女性|1 件のクチコミ
場所は最高、朝食は時間帯注意

ロケーションはとても良かったです。 朝食ビュッフェは、遅めの時間だとかなり混雑していて、ビュッフェ台に並ばないといけなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,286
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のロケーションにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食ビュッフェにつきましては、遅い時間帯に混雑が生じ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お時間帯によっては混み合う場合がございますため、今後はご案内方法の工夫や混雑緩和に努め、より快適にお召し上がりいただける環境づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TAMMY092
50代/女性|2 件のクチコミ
憧れのホテルに宿泊、部屋変更も迅速で満足

泊まってみたかったホテルに泊まれて嬉しかったのですが、最初に案内していただいたお部屋はお隣だか上の階の方だか分からないですが、すごくドタバタうるさくてフロントに連絡したらお部屋を変えていただきました。対応がすごく早くてありがたかったです。お風呂も夜通し入れるし夜景もきれいでとても満足しました。 ただ2つ残念な事は、コインランドリーの乾燥がいつまで経っても乾かないことと朝食のバイキングメニューの種類が少なく、バイキング会場の動線が悪いことです。 ドラム式の洗濯乾燥機でしたが、何回か料金追加しても結局乾かず。朝食はすごく楽しみにしていたのですが、今まで泊まったことのあるUSJの周囲のホテルの中ではダントツに残念な朝食でした。まぁこちらが勝手にカンデオホテルグループだからと期待値を上げていたからかもしれませんが…。今度泊まるときにはもう少し種類が増えていると良いなと思います。 けれども私の中の憧れのカンデオホテルズに泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から「泊まってみたかったホテル」として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、客室の騒音によりご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変ありがたく拝読いたしました。 また、大浴場や夜景につきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 一方で、コインランドリーの乾燥機やご朝食につきましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。乾燥機の設備状況の確認を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、朝食につきましても担当部署とも共有し、メニュー内容の充実やお料理をお取りいただく際の動線の見直しなど、より快適にご利用いただける環境づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも「憧れのカンデオホテルズに泊まれて嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なつなつー
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で快適!ソファーも清潔感も◎

2連泊しました。 駅直結で、スーツケースを預けてられるのが良いなと思い予約しました。 お部屋のL字ソファーが、旦那も子供も気に入っておりました。部屋の清潔感もあり、スタッフもみんな親切でまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2連泊でのご利用ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅直結の立地やお荷物のお預かりにつきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋のL字ソファーを旦那様やお子様にもお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。 さらに、お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
北海道から旅行
40代/女性|2 件のクチコミ
立地最高

駅の目の前でとても便利でした。スタッフの方も親切でした。荷物をチェックイン前やチェックアウト後も預かっていただけるので助かります。 チェックインをパーク閉園後にしたのですが、チェックイン前に預けていた荷物は部屋まで運ばれていて助かりました。客室に向かうエレベーターはカードキーをピッとすると部屋のある階のボタンが押せるので安心感があります。 パーク閉園後はエレベーターが混み合うので時間を少しずらすと良いです。(ホテルから見える近さのコンビニは閉園後にとても混むので、少し離れたパーク側のコンビニへ行くとスムーズでした) 楽しみにしていたスパは体調的に入れず部屋シャワーを利用しました。部屋は全体的にキレイでバスタブも水垢などなくキレイでした。 強いて言うならば、トイレが別だとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。駅前という利便性や、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで何よりでございます。また、チェックイン前にお預かりしたお荷物をお部屋へお届けするサービスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 客室エレベーターのセキュリティ面についても安心してご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。さらに、エレベーターや周辺コンビニの混雑状況についての具体的なご感想までご共有いただき、ありがとうございます。これからご利用されるお客様にとっても大変参考になるご意見かと存じます。 今回は体調のご都合によりスパをご利用いただけなかったとのことですが、お部屋のシャワーや客室の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、ほっとしております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテル自慢のスパもお楽しみいただければ幸いでございます。 また、トイレが別であればとの貴重なご意見もありがとうございます。設備面のためすぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の参考とさせていただきます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にょんにょん姫
40代/女性|1 件のクチコミ
ドライヤー以外は最高なのにドライヤーが残念

部屋も普通にいい感じだし、スパも最高だし、朝食も最高! なのにドライヤーだけ本当に最悪です。 風量弱すぎて乾かすのに30分かかりました。 しかも完全に乾いたわけではない。 部屋のドライヤーもスパのドライヤーも本当に最悪です。 いろんなホテル泊まりますが、今どきはどこも風量強いドライヤーです。 リファ置いてるとこ多いです。 あんなに大浴場混雑してるのに、髪乾かすのにあんなに時間かかったら、洗面台のとこ大混雑です 結局部屋に戻って乾かすという。 本当にドライヤー以外、最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

225
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やスパ、朝食につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 しかしながら、ドライヤーの風量につきましてはご期待に添えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。髪を乾かすのにお時間がかかり、大浴場の洗面スペースの混雑にもつながってしまったとのこと、大変心苦しく存じます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善や備品見直しの参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-09
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
38あんそにー
30代/男性|2 件のクチコミ
夜遅くまで入れるお風呂とUSJ近さが魅力

お風呂やサウナの時間も夜遅くまでやっており、時間に困らない。また、ユニバーサルスタジオから近いため宿泊すれば朝も夜もゆっくりできます。 景色は川と貨物だけでしたが、景色を求めて行ったわけではないので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

218
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 大浴場やサウナを夜遅くまでご利用いただける点や、ユニバーサルスタジオジャパンへのアクセスの良さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。パークを満喫された後にも、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 またユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-08
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
03yu.f
20代/女性|2 件のクチコミ
ありがとうございました!

ユニバの近くで、部屋の飾り付けをして貰えるホテルを探してて泊まらせて頂きました!事前にお電話して快く対応して下さり、綺麗に飾り付けしてもらえて、荷物も部屋入れしてくださってて助かりました。 彼も喜んでくれて良い旅行になりました! またユニバに行く時は泊まりたいと思います。ありがとうございました。 大浴場に行けなかったのが悔しいので次回は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
478
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ユニバーサルスタジオジャパンへのご旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の飾り付けにつきまして、事前のお電話でのご相談を含めご満足いただけたとのこと、またお連れ様にもお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、ぜひ次回ご宿泊の際には、旅の疲れを癒すひとときとしてご利用いただければ幸いでございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nob..
30代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利!家族も喜ぶ快適なホテル

家族旅行で初めての利用。 駅からすぐそこでアクセスも良く 両親も喜んでくれました。 荷物も朝7:00〜預かってくれるので スーツケース等は先に預けてチェックイン 手続きもし、USJはオープン時間と同時に入場できました! お風呂も広く、サウナ後に外気浴もできて 気持ちよかったです。 素泊まりでも大満足でしたが 次は朝食も食べてみたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
528
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパンへお出かけの際のご宿泊先としてお選びいただき、ご両親様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ユニバーサルシティ駅からすぐの立地や、お荷物お預かりサービスがお役に立てたようで何よりでございます。スムーズにご入場いただき、パークを満喫されたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 大浴場やサウナ、外気浴もご堪能いただけたとのこと、旅のお疲れを癒していただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今回は素泊まりとのことでしたが、次回はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。 またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
mpokn
20代/男性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と大浴場、駅近で便利

お部屋が綺麗で大浴場もあってよかったてす。お部屋も12階で景色がよかったです。また、駅からすぐそこなので駅に着いてすぐ荷物を預けることができました。コンビニも近めでマックやモスバーガーなどもあるのでご飯には困らなそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
462
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、12階からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは駅からすぐの立地にあり、お荷物のお預かりなども含め、多くのお客様より便利とのお声をいただいております。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カマンベールチーズ
40代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂からのベイエリアの景色が最高

宿泊先を選ぶなら大浴場のあるホテル!と決めていますが、USJ周辺のホテルではこちらが該当したので選びました。露天風呂から見える大阪のベイエリアの景色が美しく、旅の疲れが吹き飛びました。もちろんUSJへのアクセスもバッチリです。次も絶対こちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
457
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「宿泊先を選ぶなら大浴場のあるホテル」とのこだわりの中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。最上階の露天風呂からご覧いただける大阪ベイエリアの景色をお楽しみいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。 また、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。パークで思いきり遊ばれた後、ゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いでございます。 「次も絶対こちらに泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回のご滞在も心に残るひとときとなりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よっしぃ9075
40代/女性|3 件のクチコミ
早めの部屋案内と展望風呂が最高

14時過ぎに到着し、荷物を預けてUSJに行くつもりだったのが、お部屋の準備が出来てますのでと早めに案内していただけた。おかげで少しゆっくりしてから遊びに行けてとても良かった。 最上階の展望風呂も夜中ずっとオープンしていて、時間を気にせず入る事が出来て良かった。 シャンプーなどのアメニティはイタリア製のオーガニックで香りがとても良かったが、苦手な人もいるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
429
不適切なクチコミを報告する
この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご到着時にはお部屋のご準備が整っており、早めにご案内できましたこと、そしてご出発前にゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。楽しいひとときのお手伝いができましたなら何よりでございます。 また、最上階の展望風呂につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。夜通しご利用いただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。遊び疲れたお身体をゆったりと癒していただけましたなら幸いです。 アメニティの香りにつきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。イタリア製オーガニック製品ならではの特徴がございますため、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モリオウガイ55
30代/男性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食コップ以外は満足

場所も最高です。ユニバーサルシティ駅直結なので便利です。駐車場は宿泊日の朝7時から停めれますが、13時までは30分300円お金かかります。その後24時間は2400円です。良心的かと思います。 朝食のコップが汚かったので、星3個にしてます。 総じて良かったですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】心と体が求める食べあわせを楽しむ!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

296
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この度は、ザ シンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、立地や駐車場料金につきまして詳しくご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。**ユニバーサルシティ駅**直結という利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場のコップに汚れがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば清潔で気持ちよくご利用いただくべきところ、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。レストランスタッフへ共有し、洗浄・確認体制を改めて徹底してまいります。 そのような中でも「総じて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回はよりご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-03
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まゆまゆまーさん
40代/女性|1 件のクチコミ
サービスやスパ自体は良かったです!

ホテルの立地、部屋の広さ、清潔さ、サービス、どれもとても良かったです! ワイングラスなども貸していただけましたし、エレベーターも数が多くそれほど待つこともなく乗ることができました。 ただスパのタオルが自室から持って行かないといけないのが面倒でした。フロントに言えば替えをもらえるかもしれないのですが、せめてフェイスタオルは部屋風呂とスパ用で2枚は欲しかったです。スパの給水機の水ももう少し冷たい方が好みでした。 スパに化粧水などの用意があるためか、部屋で使えるメイク落としや乳液などの個包装がなかったのも女子旅だとちょっと残念でした。ヘアゴムやコットンなんかもあるとうれしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
264
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立地やお部屋の広さ、清潔さ、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ワイングラスの貸し出しやエレベーターの利便性につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、スパご利用時のタオルのご持参につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。なお、追加のタオルはフロントにてお渡し可能でございますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお声がけくださいませ。給水機の温度につきましても、今後の改善検討事項として承ります。 また、スパ内のアメニティに関しても具体的なご提案をありがとうございます。女子旅ならではの視点からのご意見は大変参考になります。より快適にお過ごしいただけるよう、備品やアメニティ内容の見直しを検討してまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アクアマリンey
30代/女性|8 件のクチコミ
ユニバ徒歩0分!大浴場と接客が良いホテル

ユニバーサル駅から徒歩0分といってもいいくらい近くてユニバへのアクセスバッチリでした! 大浴場があったのでゆっくり疲れも癒せたし、女性の脱衣所はドライヤーもたくさんあってよかったです。 シャンプーやトリートメントもよかったです。 一つ残念なのは喫煙所がロビーのエレベーターの近くにあってちょっと臭いました。 みなさん素敵な接客でいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊まり)

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサルシティ駅からすぐの立地や、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、大浴場でごゆっくりお疲れを癒していただけたこと、女性脱衣所のドライヤーやシャンプー・トリートメントにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 一方で、ロビー階の喫煙所付近のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後も換気や消臭の強化に努め、より快適な空間づくりを目指してまいります。 「接客が良いホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。これからも心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tana11229500
40代/女性|2 件のクチコミ
大浴場は時間帯で混雑も貸切も楽しめた

大浴場の使用が宿泊費に含まれてるのはほんとにありがたいです!その分、21時頃は外国人を中心として大混雑。平日にもかかわらず、ロッカーが足りないくらいでした。翌朝5時は貸切状態で、ゆったりと楽しめました。 お部屋もサービスもシンプルですが、特に不満はありませんでした。 朝食はとてもおいしかったです。7時に行ったらとても混んでいたので、お時間に余裕がある人は8時前くらいに行くのがよさそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
334
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。ご滞在中は21時頃に混雑が生じ、ご不便をおかけいたしました。時間帯によってはロッカーが不足するほど混み合う場合もございますが、翌朝5時にはゆったりとご利用いただけたとのこと、安心いたしました。時間帯により異なる雰囲気をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 お部屋やサービスにつきましても「特に不満はない」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。 また、朝食について「とてもおいしかった」とのお言葉をありがとうございます。7時頃は比較的混み合う傾向がございますため、少しお時間をずらしてのご利用もおすすめしております。貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
2026-02-14