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ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗 FAQ

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クチコミ・お客さまの声
ツインのシングルユースでお世話になりました。新しいこともあり、部屋・ホテルは申し分ありません。(大浴場は、今回...
2017年12月08日 15:42:47
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ラジェントプラザ函館北斗

FAQ

Qチェックインの時間は何時ですか?
Aチェックインは15:00からでございます。
Qチェックアウトの時間は何時ですか?
Aチェックアウトは11:00でございます。
Qチェックインの受付時間は何時までですか?
A最終チェックインは24:00まででございます。到着予定時刻を2時間以上過ぎる、又はチェックインが24:00を過ぎる場合はご連絡ください。ご連絡を頂けない際はキャンセルとなる場合がございます。
Q宅配便のサービスはありますか?
Aフロントにて承ります。クール便のお取り扱いはございません。
Q部屋にお風呂・トイレは付いていますか?
Aダブルルームはユニットバス、その他のお部屋はセパレートタイプとなっております。シャワー付きの浴槽と温水洗浄便座付きのトイレをご用意いたしております。
Q駐車場はありますか?
A ございます。
台数:11台 先着順(ご予約不可)
有料:1泊 500円
※チェックアウト後のお留置きはご遠慮いただいております。
※敷地内駐車場が満車の場合、近隣の無料駐車場をご利用ください。
Q領収書の発行はできますか?
A可能でございます。ただし、楽天トラベルでクレジットカード事前決済をされたお客様の領収書は、ホテルでは発行できません。お客様個人ページからの発行をお願いいたします。
Qチェックアウトは何時まで延長が可能ですか?
A最大13時まででございます。延長いただく場合は1時間につき¥1,000(税込)となります。但し、当日の予約状況によりお断りする場合がございます。
Q宿泊日前に荷物を送ることは可能ですか。
A可能でございます。送り状にご必ずご宿泊日とご宿泊者名(もしくはご予約者名)を記載いただき、お送りください。
Q宿泊日のチェックイン前に荷物を預けることは可能ですか?
A可能でございます。当日お預かり分はフロントにてお預かりいたします。
但し、貴重品、生もの、冷凍・冷蔵、割れ物、危険物などはお預かり出来かねます。ご了承くださいませ。

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