この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは島内観光に便利なバスターミナルやレストランや居酒屋、飲み屋さんが集まった市街地さらには公設市場や沢山のお土産屋さんがあるユーグレナモールなどへ徒歩圏内で行くことができます。また、フロントスタッフにオススメを訪ねて頂ければそれぞれのおすすめのお店をご紹介させて頂きます。お気軽にお声がけくださいませ。
また石垣島に来られる際には是非ポルト石垣島にお越しくださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。朝食をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。しかしながら、お部屋の清掃状況や洗濯機の汚れ、Wi-Fiの接続不具合について、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しては、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、洗濯機の清掃についても定期的なメンテナンスを強化いたします。Wi-Fiに関しましては順次回線の見直しを行っており、これからの改善に努めて参ります。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。立地の面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントやレストランのスタッフに関するお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。お客様が気持ち良く滞在いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。お風呂に関してのご意見もありがとうございます。ご指摘いただきました点は、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびに口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
滞在中お困りごと等ございましたらご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けください。
ベランダの物干し竿に関しましてお部屋を確認次第新しいものと取替させていただきます。
乾燥機の設置に関しまして検討させていただきます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるホテルとなるよう従業員一同サービス向上に精進してまいりますので、次回石垣島にお越しの際にも是非The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびに口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

コンドミニアム式のお部屋は、洗濯機を始めとし、キッチン、レンジ、冷蔵庫どれもお客様に快適な滞在をご提供出来るようスタッフ一同日々管理に努めております。
乾燥機についてはお手数をおかけいたしますが、共用となりますのでご了承をお願いいたします。

またスムージーのテイクアウトについては混み合うことも多々ございますので、時間に余裕を持ってお越しいただければと存じます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるホテルとなるよう従業員一同サービス向上に精進してまいりますので、次回石垣島にお越しの際にも是非The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびに口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
コンド棟のサービス、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層皆様にご満足いただけるホテルとなるよう従業員一同サービス向上に精進してまいりますので、次回石垣島にお越しの際にも是非The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島

この度はThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室にの冷蔵庫につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室用の冷蔵庫が小さめとなっている為、何かございましたらフロントの方で預かりは可能でございます。何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。

レストランホールのご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
これからもThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をよろしくお願いいたします。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
コンド棟でのご滞在を満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います
しかしながら、Wi-Fi環境、またシャワーによりご迷惑をおかけし申し訳ございません。Wi-Fiに関しましては順次回線の見直しを行っており、これからの改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、より良い接客・サービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。この度はスタッフの至らない点があり不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。研修を重ねてお客様にご満足頂けるサービスを提供していきたいと考えております。またご指摘いただきました内容については早急に朝食スタッフと共有の上、改善を行います。そして、二度とこのような事が無い様再発防止に努めて参ります。またフロントには24時間スタッフがおりますので、何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後もご宿泊されたお客様に快適な空間が提供できますようサービスの向上に精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドのクッションに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めさせていただきます。
当ホテルは朝食に大変力を入れており、朝から石垣牛のローストビーフを始め海鮮や様々な八重山名物のメニューをお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
また次回もお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟でのご滞在を満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は毎日お召し上がりいただいても飽きないよう多くのメニューをご用意しており、石垣島の食材も沢山使用しております。

今後もホテル名の通り、お客様にご満足していただける朝食をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後もお褒め頂いた事を大切にし、次回の宿泊時には一層思い出に残るサービスをお届けできるよう精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟でのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。コンド棟のお客様限定でウェルカムアルコールドリンクをご提供させていただいております。石垣島の泡盛などいかがだったでしょうか。
洗濯洗剤に関しまして、必要な方はフロントでお渡しさせていただいております。スタッフの説明不足で大変申し訳ございません。
これからも、お客様に寄り添ったサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。石垣島に来島されました際は、The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。コンド棟でのお部屋に満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。アルコールラウンジのソフトドリンクの件、今後様々な種類が増やせるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後も快適にご滞在頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 また石垣島へお越しの際には是非、The BREAKFASTHOTEL PORTO 石垣島 へお越し下さい。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルは飲食店街やお土産通りがある市街地まで徒歩１０分以内の為、ご滞在中のちょっとした空いた時間もお楽しみいただけるかと思います。次回もお客様にご満足頂けますよう精一杯おもてなしをさせていただきます。お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食をお召し下さりありがとうございます。海鮮丼の補充に関しましてせっかくのご朝食をお楽しみいただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランの方にもこの内容を共有いたしまして改善させていただきます。
お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後ともThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をよろしくお願いいたします。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食を楽しみにしてたにも関わらず、当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食の対応等につきましては、担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
ご指摘頂きました内容につきましては、担当支配人を始めフロントスタッフ全員で今回の件について情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようより良いホテルを目指して参りますので、この度の件に関しましては、何卒ご寛恕賜りますよう、心底よりお願い申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。１階のお部屋の騒音にてお客様にご迷惑、不快な思いををおかけし、大変申し訳ございませんでした。またフロントには24時間スタッフがおりますので、何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご朝食にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。当ホテルでは石垣島の食材をふんだんに使用し八重山そばやタコライス等の郷土料理やローストビーフや海鮮丼などの食材を生かした品目をご用意しております。どれも引けを取らず、どれをメインにとってもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
繁華街へは徒歩圏内となっておりますので、観光やお土産選びなど石垣島をご堪能できたのではないでしょうか。石垣島に来島されました際は、The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食内容に、ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。より一層お客様にご満足頂ける朝食メニューになるよう日々試行錯誤しております。しかしながら朝食が混み合っていたことにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は品数が多く石垣島の海鮮や郷土料理など幅広くお楽しみいただけたのではないでしょうか。
しかしながら、壁の薄さからご滞在中の音が気になったとの事でご不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございません。家具の配置など音の管理について改善策を検討し努めて参ります。
またご来島の際はThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。朝食やコンド棟へのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。より一層お客様にご満足頂ける朝食メニューになるよう日々試行錯誤しており、ローストビーフは、3等級以上の石垣牛を使用、ホテル自家栽培のローズマリーが香るこだわりのローストビーフとなっております。刺身は、石垣島近海で採れた漁港直送の魚を使用しています。毎日お召し上がりいただいても飽きないよう多くのメニューをご用意しております。また、暮らすようにご宿泊ができるコンド棟は長期滞在のお客様・ダイビング利用で洗濯機を使用されるお客様から便利というお声を沢山頂いております。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ