この度は、ホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またホテルについてご説明頂き重ねて御礼を申し上げます。
参考にされるお客様も多いかと思いますので、お客様から頂く言葉が何よりも大事かと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内

この度は、ホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また立地についてお褒めのお言葉まことに有難うございます。
今後は、サービスについてもお言葉を頂けるように精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内

この度は、ホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
お言葉に甘えることなく、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内

この度は、ホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また立地についてお褒めのお言葉まことに有難うございます。
今後は、サービスについてもお言葉を頂けるように精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内

この度もホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食について、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ポットを確認しましたが異常はありませんでしたので、スタッフの単純なミスかと思われます。
今後指さし確認などを徹底し、お客様にご不快な思いをさせないよう注意致します。
最後にはなりましたがお忙しい中貴重なご意見有難うございます。
またのご来館心よりお待ち致したしております。
ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

品数は少ない種類の提供となりますが、お客様の朝の活力になればと思い、スタッフが毎日丁寧にご用意しております。
値段以上の満足感があったとお褒めの言葉いただきありがとうございます。

スタッフの対応も心地よかったとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

数ある宿泊施設の中からホテルアクシアイン札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

駐車料金が違っていたとの事説明不足で大変申し訳ございませんでした。
長時間お車出されない方にとってはお得な提携料金でございますので、お停めいただくお時間によっては直接お支払いされたほうが安い場合もございます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたらすぐに対応させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては地下鉄すすきの駅から徒歩５分で、飲食店や公共交通機関をご利用の際にも便利にご利用いただけるかと存じます。

また価格についてもご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設に関しましては少しずつではございますが、お客様がご満足いただける設備の提供を心掛けていきたいと思います。
シャワーヘッドもこだわった物をつけさせていただきました。

過ごしやすかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が大変満足していただいたご様子が文面から伝わりとても嬉しく思います。
また何度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの清潔感や朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

数ある宿泊施設の中からホテルアクシアイン札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます。　

すすきのではありますが、繁華街から少し離れた所に当ホテルございますので騒音はさほど気にならない立地かと存じます。コンビニも近く便利とのお声も多数頂いております。　

ドリンクにつきましてはご投稿拝見し、定期的に点検はしておりますものの再度点検し、問題ございませんので次回ご利用の際にはご満足いくドリンクの提供が出来ると思います。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
福山

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足していただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
ご朝食につきましてはもしご宿泊する機会がございましたらお試しいただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
村上

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら2度もご宿泊頂いたのに、どちらもご満足頂けるサービスを提供できませんでした事、責任者として深くお詫びし、大変恥ずかしく思います。
注意を行った、従業員については他のお客様からも勘違いをした発言の数々をご指摘を頂いており、当館にはふさわしくないと判断させて頂きました。
また2回目のご宿泊の際に対応したであろうスタッフには、いま一度ホテル業の原点に立ち戻り、お客様視点での接客を行うように指導して参ります。
該当の従業員がもういないからと都合のいい事は申しませんが、もしもう一度ご利用の機会を頂けるのなら変わったホテルをお見せできるように指導に励む所存です。
自らがお手本となるように先頭に立って参ります。
今回厳しいお言葉を頂戴し、本当に有難うございます。
まだまだ個々が成長できる機会を頂いたとも思っております。
今後は数あるホテルの中から当館をお選び頂くお客様方に、緊張感を与えるのでは無く、ご満足頂ける宿泊を提供できる、ホテルを目指して参ります。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
支配人　木之内　平

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくクチコミにご投稿いただいたのに返信が遅れてしまいました事深くお詫びいたします。
重ねてテレビの音量の件で大変ご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございません。
お泊り頂いた部屋を確認させて頂き、現在は支障がないことを確認しております。
ご面倒かとは存じますが、毎日フロントで確認は行っておりますが、同じような状況が御座いましたらお部屋を替えさせて頂くなど対応いたしますのでフロントまでご連絡いただければ幸いに存じます。
せっかくのご宿泊が快適なお部屋を提供できず本当に申し訳ございませんでした。
朝食は美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。
今後はご宿泊頂くお客様方に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
木之内