ホテルアクシアイン札幌すすきの 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒064-0806北海道札幌市中央区南六条西五丁目8-6

• TEL

  011-552-5001

• FAX

  011-552-5025

• 交通アクセス

  札幌市営地下鉄南北線すすきの駅より徒歩約５分

• 駐車場

  近隣の提携先をご案内致しております。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：27:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  90室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • Wi-Fiルーター貸出あり(数に限りがございますのでご了承くださいませ)
  • 【加湿機能付空気清浄機】全室完備。喫煙ルームのみオゾン発生器設置。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご来館のお客様には手指の消毒とマスクの着用をお願いいたします。
  • 駐車場は提携の駐車場をご紹介しております。ご料金は駐車場により異なります。なお、満車の場合はご了承くださいませ。
  • 当ホテルの客室清掃はリクエスト制となっております。詳しくはチェックインの際にご案内致します。
  • チェックインが予定時間を過ぎる場合はご連絡願います。ご連絡がない場合キャンセル扱いとなることがございます。
  • 午前2時～午前5時までの間はフロント業務を休止させていただいております。
  • チェックアウト時間は10:00です。タオル以外のアメニティはフロント前にアメニティバーよりお取りください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ご到着予定より遅れる場合はご連絡願います。なき場合はお取消扱いとなることがございます。
  • 午前2時〜午前5時までの間はフロント業務を休止させていただいております。
  • 提携駐車場をご利用いただけていない場合のご料金などは各駐車場の通常料金となります。