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駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
館内の清掃など行き届いていて気持ちよく利用させて頂きました。
2020年01月16日 16:53:34
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よくあるご質問 | 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口

Q.1 チェックイン前(15時前)の荷物の預かりは出来ますか?
A. はい、予約日当日でしたら、チェックイン前の預かりも承っております。
Q.2 スーツケースなど大きな荷物は預かっていただけますか?
A. はい、ロッカーに入らないお荷物はフロントにて無料でお預かりいたします。
Q.3 チェックインの時間は何時からですか?
A. 15時からです。
Q.4 チェックアウトは何時ですか?
A. 翌朝10時となります。
Q.5 チェックイン後の外出は可能ですか?
A. はい、可能でございます。リストバンドをフロントへお預け下さい。
Q.6 ランドリーはありますか?
A. 乾燥・洗濯込みで400円でコインランドリーをご利用頂けます。
Q.7 館内で着る服やタオルはありますか?
A. はい、館内着・バスタオル・フェイスタオルを無料でご用意しております。
Q.8 携帯電話の充電器はありますか?
A. 全ゲストルームにコンセントを設置しております。充電器もフロントにご用意しております。
Q.9 wifiはありますか?
A. 館内無料wifiがございます。
Q.10 貴重品は預けれますか?
A. ゲストルーム内に鍵のかかるロッカーがございますのでそちらをご利用頂きます。
Q.11 クレジットカードは使えますか?
A. VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、DISCOVER、ニコス、DC、いずれもご使用いただけます。
Q.12 スタンダードとプレミアムの違いは何ですか?
A. プレミアムルームではカプセルタイプで日本初となりますエアウィーヴ製寝具へグレードアップ。高級マットレスでより深い眠りと快適な寝起きを実感できます。TVも高級ヘッドフォンでお楽しみ頂ける他、枕もグレードアップ。価格差の以上の「違い」を感じて頂けます。
Q.13 予約時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
A. 60分以上経過した場合は不泊とさせていただく場合がございます。60分以上過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。予約時間の変更は可能でございます。
Q.14 予定時刻より早く着いてしまった場合はチェックインは出来ますか?
A. 15時以降でしたら、チェックインは可能です。
Q.15 連泊する場合、お部屋は変わりますか?
A. 同じお部屋をご利用いただけます。ロッカー内の荷物はそのままで結構です。
Q.16 連泊の場合も、10時には一旦チェックアウトしないといけないのでしょうか?
A. 連泊のお客様は特にチェックアウト時間は設けておりません。お好きな時間に外出していただいて結構でございます。
Q.17 宿泊中、お風呂は何度でも入れますか?
A. 勿論、無料で何度でもご入浴いただけます。(9:30〜11:00に清掃時間あり)
Q.18 女性は泊まれますか?
A. 誠に申し訳ございませんが、浴場が1つの為、男性専用となっております。

お得なご宿泊プラン

■ ご利用時間

【ご宿泊】 チェックイン 15:00〜 チェックアウト 10:00
【温 浴】 24時間(9:30〜11:00は清掃のためご利用頂けません)
【お食事】 12:00〜23:30(L.O 23:00)
【朝食】6:30〜9:30(L.O 9:00)

■ お支払方法

お支払いは、現金または下記のクレジットカードをご利用いただけます。
各種クレジットカード
JR「仙台駅」西口より徒歩5分
地下鉄「仙台駅」北6出口より徒歩30秒
JR仙石線「あおば通駅」出口3より徒歩30秒

駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口

〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央2丁目1番25号
TEL : 0120-371-610

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