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COCO STAY 西川口駅前 クチコミ・感想・情報

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COCO STAY 西川口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.94
  • 食事-----
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 10:23:47

値段的にお風呂・トイレが共用は仕方が無いとして、各部屋のドアが薄い為夜中他の方がトイレに行っても分かる位音が聞こえる。また、エアコンが集中管理になっており、まだ残暑ある中暖房しか使用できないと言われたが、お風呂場はガンガン冷房がついていた。結果、朝部屋の温度も調整出来ず喉もかれ風邪をひきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
COCO STAY 西川口駅前 2024年11月06日 20:06:17

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足のご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り客室の空調は集中管理しており季節に応じた運転となり、本年の様な従来とは異なる気象条件にご不便を強いました事、お詫び申し上げます(浴場・ラウンジなどの共用スペースは異なるシステムとなっております)

防音面につきましても建物の構造上の問題でもあり早急な改善が難しい部分もございますが対策を検討いてまいります。

頂きましたご意見は今後の運営に役立ててまいります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】駅から2分!東京・大宮にアクセス抜群!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(2名利用)バス・トイレ共用】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 20:07:50

駅近でアクセス良し。
大浴場があって良し。
お部屋は清潔感があって良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
COCO STAY 西川口駅前 2024年10月29日 21:26:13

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も駅近の好立地などの条件面に甘んじることなく快適な環境作りに励んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 11:10:59

共有スペース、お部屋共々綺麗です。駅から近くて便利屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
COCO STAY 西川口駅前 2024年10月24日 02:47:13

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もよりいっそう快適な環境作りに励んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

総合5

ひらめちゃんさんさんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

ひらめちゃんさんさん [30代/女性] 2024年10月23日 09:01:53

仕事の出張のために宿泊しました。
駅から歩いて5分もかからず近くてよかったです。
またフロントの方も丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

お風呂が大浴場なのですが、個人的にはこれがとても良かったです!
疲れているので手足を伸ばしてお風呂に入れるのは幸せでした。
脱衣所に割と女性の方がひっきりなしに来られるので、女性の宿泊客も多く安心できました(お子さん連れの方もいらっしゃいました)

お部屋は確かに隣の部屋の音が聞こえる傾向がありましたので、神経質な方は控えられた方がおすすめです。
私は気にならないタイプなので爆睡しましたが(笑)
ただ耳栓を置いてくださっているのでできる限りの努力をされていることが伝わりました。

ラウンジに色々あるそうなので、個人的な旅行でも十分楽しめそうだなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
COCO STAY 西川口駅前 2024年10月24日 02:51:20

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からおよそ徒歩2分の立地は利便性に富み多くのお客さまより好評をいただいております。スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。

浴場につきましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。いっぽう防音面につきましては建物の構造上の問題でもあり早急な改善も難しい部分ではございますが、今後も対策を検討してまいります。

満点でのご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。今後もビジネスやご旅行など様々なシーンで当館をご検討いただけますよう引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 19:05:02

駅近、大浴場、共有キッチン、フロアごとにある電子レンジなど、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
COCO STAY 西川口駅前 2024年10月18日 19:48:12

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も駅近の好立地などの条件面に甘んじることなく快適な環境作りに励んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 07:42:16

西川口駅から近くて利用しやすい。タオル、室内着はしっかりしています。大浴場も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
COCO STAY 西川口駅前 2024年10月01日 18:58:15

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも利用しやすいホテルであるようスタッフ一同で努めてまいります。

引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 21:29:20

駅から近くて立地が良いです。
共有で使える食器が便利です。大浴場も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
COCO STAY 西川口駅前 2024年09月28日 20:19:35

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用のたびにご投稿賜り大変恐縮に思っております。今後もより一層快適なご宿泊環境でお迎えできるよう励んでまいります。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

総合3

GUCCI2002さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

GUCCI2002さん [30代/男性] 2024年09月13日 11:19:46

部屋
広くて良いのですが、タオルを置くところに困る感じです。タオルハンガーとかあれば良いのですが…
あと、やはり壁が薄い…

お風呂
ちょっと色々浮いてて浴槽には入れないですね…水を循環させる仕組みとか導入し無いと厳しいと思います。
あと、欲を言うと脱衣所の洗面台に綿棒とティッシュがあると嬉しいです。ペーパータオルは置いていただいてるのですが、ちょっと硬くて鼻はかめないですね…
シャワーの水圧とかは申し分ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
COCO STAY 西川口駅前 2024年09月17日 15:54:22

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたにもかかわらず快適なご宿泊をご提供できず申し訳ございませんでした。

防音面に関しましては建物の構造上の問題もあり早急な対応が難しい部分もございますが、その他頂きましたご意見は今後のサービス向上のための参考として役立ててまいりたいと思います。

さらなるご利用の機会がございました時にも当館をお選びいただけましたら幸いです。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

うち83さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

うち83さん [40代/男性] 2024年08月08日 11:36:34

トイレまでの動線が残念でした。
あとは問題ないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
COCO STAY 西川口駅前 2024年08月08日 23:14:25

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたツインルームは客室の配置上、トイレまでやや遠いお部屋でのご用意となってしまいます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。2名様の場合、シングルルーム2室、またはダブルルームでご予約いただき、かつ事前に水回りに近いお部屋でとリクエストをお寄せいただけましたら予約の混雑状況にも左右されますが、比較的お近くでご用意することも可能でございますので次回のご参考になさっていただければと思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(2名利用)バス・トイレ共用】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:22:39

立地が良くて出張に利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年07月27日 19:24:50

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところ4通もご投稿をお寄せいただき御礼申し上げます。最寄駅から徒歩2分の立地は利便性に富み多くのお客様からご好評をいただけております。

今後も立地面に甘んじずより良いサービスがご提供できますよう取り組んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:20:34

フロントのみなさんの対応は凄く良いです。
いつもありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年07月27日 19:22:25

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところ4通もご投稿をお寄せいただき御礼申し上げます。フロントスタッフの対応がお気に召していただけましたようで大変うれしく思っております。

今後も変わらぬ接客姿勢でお迎えできますよう励んでまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:19:34

大浴場は好きですが、もう少し掃除をマメにして頂きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年07月27日 19:13:48

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところ4通もご投稿をお寄せいただき御礼申し上げます。ご指摘いただきました浴場の定時点検につきましてはご意見をもとに検討してましります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン《事前カード決済限定》素泊まりスタンダード★東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:17:08

2階のラウンジルームが非常に良いです。
出張で良く利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
COCO STAY 西川口駅前 2024年07月27日 19:12:19

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しいところ4通もご投稿をお寄せいただき御礼申し上げます。今後も工夫を凝らして使い勝手の良いスペースにしてまいりたいと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン《事前カード決済限定》素泊まりスタンダード★東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合5

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 18:17:16

駅近で、大浴場もあり、綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年07月03日 19:05:04

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄駅から徒歩2分の立地は多くのお客様からご好評をいただいております。バス・トイレ共用というスタイルはご不便もあったことかと思いますが、綺麗とのお言葉がいただけ大変うれしく思っております。

これからも快適な宿泊環境を整えてお待ちいたしております。引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《事前カード決済のみ》駅から2分!東京・大宮にアクセス抜群!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(2名利用)バス・トイレ共用】

総合5

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 23:37:31

チェックイン・チェックアウトともフロントの方々がとても丁寧で、安心して利用できました。
室内も広々していて落ち着いた雰囲気でゆったりくつろげました。
パウダールームも浴場も清潔感があったので全然気にならず利用できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年06月25日 20:54:29

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、客室、浴場などの共用設備などご満足いただけましたようで安心いたしました。また利用したいという嬉しいお言葉まで頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

今後も変わらぬ環境を整えてお迎えできますよう取り組んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

紅とんぼさんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

紅とんぼさん [80代/男性] 2024年06月24日 09:13:13

部屋は広く、共有設備も綺麗だった。チェックイン時の説明がやや不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年06月25日 21:01:35

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室および共用スペースにご満足がいただけましたようで嬉しく思っております。

今後も清潔で快適な宿泊環境維持に励んでまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合3

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:19:27

お風呂に入れるのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
COCO STAY 西川口駅前 2024年06月17日 20:18:25

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場がお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。

お忙しいところご投稿をありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 18:06:08

大浴場、部屋共にきれいでした。大浴場は足ふきマットを個別で用意してあったのでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
COCO STAY 西川口駅前 2024年05月25日 00:27:06

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室・浴場共に綺麗だったとのお言葉を頂戴でき清掃スタッフ一同うれしく思っております。今後もより一層使い勝手の良い施設であるよう努めてまいります。

引き続き変わらぬご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン《事前カード決済限定》素泊まりスタンダード★東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

mimi1693さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

mimi1693さん [50代/女性] 2024年05月20日 11:03:02

2回目の利用です。バス、トイレは共有ですが、部屋が広いので、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
COCO STAY 西川口駅前 2024年05月21日 00:33:28

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご再訪いただき重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉が頂戴でき大変うれしく思っております。

今後も変わらず快適なご宿泊が提供できますよう励んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン《事前カード決済限定》素泊まりスタンダード★東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:28:02

駅からすぐで分かりやすい場所にありました。受付の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
他の方の評価にもありましたが、壁は薄く廊下の音や隣の部屋の声は聞こえます。夜中になるとみなさん静かにかったので寝る分には困りませんでしたが、やはり朝方も話し声が気になりました。逆に私たちの声もうるさくなっているのでは、と気になりました。
それでも耳栓がおかれており、対策をとられているということが分かりました。
お風呂が夜通し入れるのも嬉しいです。
こちらを拠点にして素泊まりをする分には便利だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
COCO STAY 西川口駅前 2024年05月21日 00:30:23

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

西川口駅から徒歩2分の立地は多くのお客様からご好評をいただいております。またスタッフの対応や浴場の使い勝手につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。

いっぽうで防音面につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、解決策を考えて参りたいと存じます。

今後もより一層のおもてなしに努めて参る所存でございますので、またご来館頂ける機会がございましたらぜひご来館をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
返金不可プラン《事前カード決済限定》素泊まりスタンダード★東京・大宮にアクセス抜群!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(2名利用)バス・トイレ共用部】

50件中 1~20件表示

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