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曽根崎LUXE HOTEL クチコミ・感想・情報

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曽根崎LUXE HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.53
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.00
  • 食事-----
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 22:03:07

梅田圏内でバス、トイレが分かれていてお得に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 18:12:15

部屋は、とてもキレイです。
風呂トイレ別で、快適です。
駅から、ちょっと歩くぐらいで、あまり不満が無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

ikety113さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

ikety113さん [40代/男性] 2017年11月29日 16:05:03

全体的によかったのですが、一つだけ苦言です。
フロントで手続きの際、フロントに電話がかかってきた時に接客をされている担当の方が電話に出られて手が空いていた方に突然交代されていました。
特に、不手際があったわけではないのですが接客を受けていたものからすると良い気はしませんでした。
その他は、問題ありません。
ただ、周辺環境があまりよくない場所なのでファミリーの方は利用しにくいかなと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 18:21:44

この度は曽根崎ラグゼホテルへご来館、ご宿泊をいただきまして ありがとうございます。

ご指摘いただきましたこと、深く反省改善しお客様への対応をいたします。

今後ご機会がございます際には、是非のご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

曽根崎ラグゼホテル
江崎

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 16:55:55

急遽梅田付近で泊まることになり、こちらを利用しました。
部屋の広さや雰囲気、お風呂のキレイさも抜群で
これで1人3000円で泊まれたのでとても満足です。
床が石造りで裸足で歩くと冷たかったですが
スリッパを履けば問題ないです。
近くにコンビニや居酒屋等もたくさんあり
とても便利に利用できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 17:59:06

この度は 曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
価格に関しましては当日の空室状況により変わることがございますが、ご満足いただけたようで幸いでございます。

また大阪梅田へお越しの際、ご宿泊頂けますことを心よりお待ちいたしております。

曽根崎ラグゼホテル
江崎

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合2

kk0292さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

kk0292さん [50代/男性] 2017年11月26日 22:51:13

あまり不満は言わない方ですが、今回は言わせてもらいたい。

はっきり言って、ひどかったです。

①到着し、部屋に入った後、まずはビールでも飲みたくて、自動販売機の場所聞いたら、外にでて左にありますと言われ、は?と思いながら出てみると、ダイドーコーヒーの自販機が有るのみ。ホテル設置の物ではありませんでした。つまり、自販機がホテル内にはありません。

②ダブルの部屋を予約していましたが、一見ダブルベッド②見えますが、シングルベッドをくっつけ、ダブル風にしてあるだけ。しかもマットも二つに分かれていて溝ができ、ひどいもんでした。それなら、セミダブルの方がまだましでした。初めての経験です。

③お風呂のお湯を入れていると、大きな振動と異音がなりだして止まらないのでフロントに電話すると慣れた感じで、部屋にスタッフがやってきて、よくあるんです。って、なおしていきました。

④あさ、ドライヤーを使おうとすると壊れていました。

値段が特別やすいわけでもないのにひどかったです。また、フロントの女性スタッフが、二人とも日本人ではなかったと思います。なかなかこちらの意図が伝わりませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 16:17:18

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、ありがとうございます。
自動販売機の件はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在自動販売機の設置に向けて前向きに検討している所存でございます。ベッドの入れ替えや、お風呂の部品の交換なども前向きに検討しております。
ドライヤーの件は、全部屋の確認を行い新品に取り換えさせて頂きました。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:41:41

少し駅からは離れますが、お風呂とトイレが別だったところが良かったです。
VOD見放題だったけど何故か映りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 16:25:47

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの設備へのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
テレビの設備不良の件は御客様に大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後、こまめに設備の確認を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。スタッフ一同またの御利用を心よりお待ちしております。
曾根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合5

りごー。さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2017年10月10日 23:26:17

安く泊まれてラッキーでした。いつもは取りにくいので、またチャンスがあれば是非利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 14:45:46

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミを頂き、ありがとうございます。
平日であれば、比較的予約が取りやすい状況ですのでまた御予約頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またの御利用を心よりお待ちしております。
曾根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 22:03:05

以前何方かが書かれてましたが 浴槽には髪の毛は 落ちてるし浴槽も素手触ると手のひらには垢が浴槽に お湯を張る前に自分で洗ってか改めてお湯を張りました。冷蔵庫の中も埃まみれだし冷蔵庫の上のコップを置いて有るトレーにも髪の毛空気清浄機の裏も埃 空気清浄機の置いて有る部屋の角も埃 ベッドのシーツにも汚れ 部屋のドアノブに 起こさないで下さい。って札を出してるにも 関わらず鍵を開け入って来ようとされ 挙げ句に 笑い声
頼んでも いない モーニングコールで 起こされ 改めて フロントから電話で 出たら 部屋番号も言わず こちらがさも悪い感じの フロントの対応 チェックアウトの時も 吸いますと平謝り 誠意の欠片もない 本当悪いと思うなら フロントから出て謝罪もしくは 見送り位 しても バチは当たらないと思いますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 13:24:18

この度は数あるホテルの中から、曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。この度は清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応においてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。

曾根崎LUXEHOTEL 

ご利用のお部屋
【26時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

いさおっち0205さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

いさおっち0205さん [50代/男性] 2017年07月03日 23:39:54

フロントスタッフの対応が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 13:03:02

この度は曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かい口コミを頂き、感謝しております。
今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、
お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。

曾根崎LUXEHOTEL 

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【喫煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【喫煙】】

総合4

りごー。さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2017年06月14日 12:01:36

安いし綺麗だし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:20:59

この度は、数あるホテルの中から、曽根崎LUXEHOTELご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面と料金面を良好を高く評価頂き誠にありがとうございます。

今後とも曽根崎LUXEHOTELを宜しくお願い致します。

ありがとうございます。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!26時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【26時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 18:54:36

26時以降のチェックイン可能。とても助かりました。
お風呂も広く、全体的にきれいで安かったので、また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:25:19

この度は、数あるホテルの中から、曽根崎LUXEHOTELご利用頂きまして誠にありがとうございます。

深夜にご利用のお客様は26時インプランがお安くご利用頂けます。
清掃面でのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
ありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!26時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【26時以降チェックイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 11:29:38

立地がわかりにくかった。
近くにコンビニがあり、それは便利だった。
比較的値段の割には安く感じ、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:32:45

この度は、数あるホテルの中から、曽根崎LUXEHOTELご利用頂きまして誠にありがとうございます。

場所がわかりづらく、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
サービス向上に向けて、利用しやすいホテルを目指して参ります。
またの機会にご利用をお待ちしております。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!21時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【21時以降チェックイン 【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 21:15:52

あたらしくて綺麗というコメントがあったので予約しましたが、お風呂場には髪の毛が残っているは、お風呂マットをひいたらホコリがつくわつくわ、、。
空気清浄機もやはりホコリまみれ、、。
部屋は広くて、バストイレ別で良かったのですが汚過ぎてゆっくり眠れませんでした。
うーん、次は使わないかな、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:34:59

この程は、曽根崎LUXEHOTELをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご意見投稿ありがとうございます。
この度は清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!21時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【21時以降チェックイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 22:26:08

必要滞在時間がとても短かったため、格安宿を探していました。就寝だけ出来ればと思っていましたが、期待以上に綺麗なお部屋、お風呂も広々で、アメニティも充実していました。
フロントの方も親切に道を教えて下さり、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:37:17

この程は、曽根崎LUXEHOTELをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの設備やアメニティがお客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスや清掃レベルの向上に努めてまいります。
是非とも次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!24時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【24時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 12:38:37

ドライヤーがちょっとちゃっちぃ以外は設備立地綺麗さはとても良く快適に過ごせました。場所が少し女1人で歩いてくのが怖いかもしれません。大通りから回れば良かったのですが土地勘がなくわかりませんでした。
VOD見放題でしたが種類が少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月21日 16:51:46

この程は、曽根崎LUXEHOTELをご利用いただきありがとうございます。

備品への貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。改善に努めて参ります。
場所がわかりづらくご不便おかけして、申し訳ございません。もし場所がお分かり頂けない場合、フロントの者が24時間いますので、お電話いただければ対応いたします。

是非とも次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!21時インプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【21時以降チェックイン 【禁煙】】

総合4

天野原さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

天野原さん [30代/女性] 2017年01月07日 18:53:20

駅から近く、風呂トイレ別で
思ったより部屋が広くてよかったです
また使います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年06月22日 20:46:03

この度は、数あるホテルの中から、曽根崎LUXEHOTELご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービス向上に向けて、利用しやすいホテルを目指して参ります。
またの機会にご利用をお待ちしております。

曽根崎LUXEHOTEL

ご利用のお部屋
【24時以降チェックイン】

総合4

syatolさんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

syatolさん [40代/男性] 2016年12月20日 18:06:25

新しくてよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年01月07日 13:30:25

この度は曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、
お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。

曾根崎LUXEHOTEL スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!26時からのレイトチェックインプラン☆
ご利用のお部屋
【26時以降チェックイン】

17件中 1~17件表示

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