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曽根崎LUXE HOTEL クチコミ・感想・情報

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曽根崎LUXE HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.95
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.45
  • 食事-----
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28件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 21:54:14

お風呂が洗い場と浴槽に分かれているのはいいが、それ以外は至って普通。シングルベッドを並べてキングサイズにしているが、その為に部屋は90%がベッド、という感覚。立地的に子連れで泊まる感じではないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年05月08日 08:04:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 全てのお部屋が2名宿泊仕様の為、ご不便をお掛け致しまして大変、申し訳ございませんでした。

 ホテル仕様は変更が出来かねますので、少しでもお客様によろこんでいただけますよう努めて参りたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

曾根崎ラグゼホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 13:21:08

部屋はきれいで、スタッフはフレンドリーで、1人は快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年05月08日 07:12:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に喜んで頂く事お客様の笑顔で私共スタッフは元気を頂いております。
これからも、お客様に喜んで頂けますよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

曾根崎ラグゼホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合4

anuragiさんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

anuragiさん [40代/女性] 2018年01月26日 19:19:20

ダブルで予約したのにツインになってたのは残念でした。あと、バス、トイレがセパレートなのは良かったのですが、バスタブにお湯を入れすぎ、お湯につかった時に溢れ出た水が、お風呂の外にまで流れていたのにはビックリしました。それ以外は快適だったので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年02月03日 11:31:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタイプについて、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましても、内装の関係上そのような事態になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

インフルエンザが流行しておりますので
無理をなさらず、お体に気を付けてお過ごしください。

曽根崎ラグゼホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:37:41

部屋も綺麗で良かったが、玄関に一泊6000円~というデッカい看板はやめて欲しい。
実際にはもっと高く支払ってるのに、彼女に見られて恥ずかしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年02月03日 11:18:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
看板につきましてはお客様のご指摘を真摯に受け止め、現在改良中でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後ともご利用いただけますよう、
心よりお願い申し上げます。

バレンタインデーが近づいてまいりまして、
大阪でも様々なイベントが百貨店等で開催されています。
ぜひ大阪へお越しの際は足を運んでみられてはいかかでしょうか。

またのご利用お待ちしております。
曽根崎ラグゼホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 09:50:34

お部屋がとてもきれいで、お風呂も使いやすくとても気に入ってます!これからも利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年02月03日 11:03:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

大阪では最近、当ホテルから徒歩圏内の中崎町が
おしゃれなカフェや古着屋等で人気のスポットになっております。
次回大阪に来られる際はぜひ足を運んでみられてはいかかでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。

曽根崎ラグゼホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 23:55:23

1月7日に宿泊しました。部屋がとても綺麗で満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
曽根崎LUXE HOTEL 2018年02月03日 10:48:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

曽根崎ラグゼホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

ikety113さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

ikety113さん [40代/男性] 2017年12月28日 08:34:52

ダブルで予約したが、シングルのベットが2台並んでその上からベットパッドとシーツでくっつけているので溝が感じられて寝にくい。
大丈夫だと思うが、寝てる間に隙間が大きくなり落ちるか心配になった。
トイレ風呂セパレートは、リラックスできるので最高
難を言うともう少し広い部屋はないのかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月28日 20:19:16

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様にご指摘いただきましたこと真摯に受け止め、対応致します。
また、その他の設備につきましてお褒めいただきましたこと嬉しく思います。
またの機会がございます際には、曽根崎ラグゼホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

12月もあとわずか。
大変寒くなっております。お住いの地域はいかがでしょうか?
どうぞお風邪など召されられませんようご自愛くださいまして、良いお年をお迎えくださいませ。

曽根崎ラグゼホテル
江撝

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 15:31:11

トイレと風呂がセパレートなのが、とても良い。

残念なのは、「1泊6,000~」とかという大きな表示看板が入口にあること。
実際には、もっと高い値段で泊まっているのに、安宿に泊まっているみたいで嫌。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月28日 17:47:33

いつも、曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして、とても嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたことは反省し善処致します。
今後ともご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

今年も残すところ、あと4日でございます。
くれぐれもご無理などなさらないようご自愛いただき良いお年をお迎えくださいませ。

曽根崎ラグゼホテル
江撝

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合5

とり15560さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

とり15560さん [30代/女性] 2017年12月25日 16:07:10

ツインのお部屋をこの価格で泊まれるなんてビックリです!お部屋は凄くキレイで大満足です!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合5

とり15560さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

とり15560さん [30代/女性] 2017年12月25日 16:05:34

お部屋がとにかくキレイです!この価格でこのクオリティはまずないな!と思いました。とても気に入ってます!今後も是非使わせて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月28日 17:27:26

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく思っております。
今後もご愛顧いただけますことを心よりお願い申し上げます。

寒さも深まりいよいよ冬本番でございます。
インフルエンザなど気を付けていただき、良いお年をお迎えください。

曽根崎ラグゼホテル
江撝

ご利用の宿泊プラン
18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

ぱぱかるさんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

ぱぱかるさん [40代/男性] 2017年12月19日 12:43:36

場所が便利、周り食事ができる、部屋の風呂がトイレ別で良い、部屋は狭いが足伸ばして風呂入るならいい、駅から少し離れますが、アメリカ大使館に行くためだから場所的に便利でした。忘れ物あり連絡して頂き、急ぎ着払いて送って頂きまして、助かりました。ありがとうございました。無事受け取りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月19日 12:49:44

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お忘れ物が無事にお手元へ届きまして安心いたしました。
またご来阪の際、ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
師走でお忙しいとは存じ上げますが、寒くなっております。御自愛くださいませ。

曽根崎ラグゼホテル
江撝

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 22:03:07

梅田圏内でバス、トイレが分かれていてお得に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月19日 12:41:31

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちお待ちしております。

曽根崎ラグゼホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 18:12:15

部屋は、とてもキレイです。
風呂トイレ別で、快適です。
駅から、ちょっと歩くぐらいで、あまり不満が無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月13日 16:07:36

この度は、曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちお待ちしております。

曽根崎LUXEHOTEL スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

ikety113さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

ikety113さん [40代/男性] 2017年11月29日 16:05:03

全体的によかったのですが、一つだけ苦言です。
フロントで手続きの際、フロントに電話がかかってきた時に接客をされている担当の方が電話に出られて手が空いていた方に突然交代されていました。
特に、不手際があったわけではないのですが接客を受けていたものからすると良い気はしませんでした。
その他は、問題ありません。
ただ、周辺環境があまりよくない場所なのでファミリーの方は利用しにくいかなと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 18:21:44

この度は曽根崎ラグゼホテルへご来館、ご宿泊をいただきまして ありがとうございます。

ご指摘いただきましたこと、深く反省改善しお客様への対応をいたします。

今後ご機会がございます際には、是非のご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

曽根崎ラグゼホテル
江崎

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 16:55:55

急遽梅田付近で泊まることになり、こちらを利用しました。
部屋の広さや雰囲気、お風呂のキレイさも抜群で
これで1人3000円で泊まれたのでとても満足です。
床が石造りで裸足で歩くと冷たかったですが
スリッパを履けば問題ないです。
近くにコンビニや居酒屋等もたくさんあり
とても便利に利用できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 17:59:06

この度は 曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
価格に関しましては当日の空室状況により変わることがございますが、ご満足いただけたようで幸いでございます。

また大阪梅田へお越しの際、ご宿泊頂けますことを心よりお待ちいたしております。

曽根崎ラグゼホテル
江崎

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合2

kk0292さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

kk0292さん [50代/男性] 2017年11月26日 22:51:13

あまり不満は言わない方ですが、今回は言わせてもらいたい。

はっきり言って、ひどかったです。

①到着し、部屋に入った後、まずはビールでも飲みたくて、自動販売機の場所聞いたら、外にでて左にありますと言われ、は?と思いながら出てみると、ダイドーコーヒーの自販機が有るのみ。ホテル設置の物ではありませんでした。つまり、自販機がホテル内にはありません。

②ダブルの部屋を予約していましたが、一見ダブルベッド②見えますが、シングルベッドをくっつけ、ダブル風にしてあるだけ。しかもマットも二つに分かれていて溝ができ、ひどいもんでした。それなら、セミダブルの方がまだましでした。初めての経験です。

③お風呂のお湯を入れていると、大きな振動と異音がなりだして止まらないのでフロントに電話すると慣れた感じで、部屋にスタッフがやってきて、よくあるんです。って、なおしていきました。

④あさ、ドライヤーを使おうとすると壊れていました。

値段が特別やすいわけでもないのにひどかったです。また、フロントの女性スタッフが、二人とも日本人ではなかったと思います。なかなかこちらの意図が伝わりませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 16:17:18

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、ありがとうございます。
自動販売機の件はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在自動販売機の設置に向けて前向きに検討している所存でございます。ベッドの入れ替えや、お風呂の部品の交換なども前向きに検討しております。
ドライヤーの件は、全部屋の確認を行い新品に取り換えさせて頂きました。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:41:41

少し駅からは離れますが、お風呂とトイレが別だったところが良かったです。
VOD見放題だったけど何故か映りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 16:25:47

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの設備へのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
テレビの設備不良の件は御客様に大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後、こまめに設備の確認を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。スタッフ一同またの御利用を心よりお待ちしております。
曾根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【禁煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【禁煙】】

総合5

りごー。さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2017年10月10日 23:26:17

安く泊まれてラッキーでした。いつもは取りにくいので、またチャンスがあれば是非利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 14:45:46

この度は曽根崎ラグゼホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミを頂き、ありがとうございます。
平日であれば、比較的予約が取りやすい状況ですのでまた御予約頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またの御利用を心よりお待ちしております。
曾根崎LUXEHOTEL

ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題!18時からのレイトチェックインプラン☆禁煙
ご利用のお部屋
【18時以降チェックイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 22:03:05

以前何方かが書かれてましたが 浴槽には髪の毛は 落ちてるし浴槽も素手触ると手のひらには垢が浴槽に お湯を張る前に自分で洗ってか改めてお湯を張りました。冷蔵庫の中も埃まみれだし冷蔵庫の上のコップを置いて有るトレーにも髪の毛空気清浄機の裏も埃 空気清浄機の置いて有る部屋の角も埃 ベッドのシーツにも汚れ 部屋のドアノブに 起こさないで下さい。って札を出してるにも 関わらず鍵を開け入って来ようとされ 挙げ句に 笑い声
頼んでも いない モーニングコールで 起こされ 改めて フロントから電話で 出たら 部屋番号も言わず こちらがさも悪い感じの フロントの対応 チェックアウトの時も 吸いますと平謝り 誠意の欠片もない 本当悪いと思うなら フロントから出て謝罪もしくは 見送り位 しても バチは当たらないと思いますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 13:24:18

この度は数あるホテルの中から、曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。この度は清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応においてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指導改善に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。

曾根崎LUXEHOTEL 

ご利用のお部屋
【26時以降チェックイン【禁煙】】

総合4

いさおっち0205さんの 曽根崎LUXE HOTEL のクチコミ

いさおっち0205さん [50代/男性] 2017年07月03日 23:39:54

フロントスタッフの対応が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
曽根崎LUXE HOTEL 2017年12月09日 13:03:02

この度は曾根崎LUXEHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かい口コミを頂き、感謝しております。
今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、
お客様の又の御利用を心よりお待ち申し上げております。

曾根崎LUXEHOTEL 

ご利用の宿泊プラン
☆★VOD見放題!スタンダードプラン【喫煙】★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(14:00)【喫煙】】

28件中 1~20件表示

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