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ホテル ロコイン沖縄 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
この値段でアメニティも一通り揃っていたし、朝ごはんの持ち帰り用カップでコーヒーもあるし、とても良かったと思いま...
2024年03月16日 23:57:35
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ROCO HOTELS ロコイン沖縄

ホテル ロコイン沖縄

〒900-0032
沖縄県那覇市松山1-27-11

TEL:098-869-6511
FAX:098-866-0078

チェックイン:14:00
(最終チェックイン:24:00)
チェックアウト:11:00

FAQ -よくあるご質問-

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  • よくあるご質問

宿泊・客室について

客室内備品のご案内

空気清浄機、ハブラシ、その他

無料貸し出し備品のご案内

以下の備品を無料にて貸し出ししております。
Wi-Fiルータ、加湿器、携帯充電器、アイロン(アイロン台含む)
電気スタンド、ソーイングセット、毛布、氷、まくら等

数に限りがございますので、ご予約の際要望欄へご記入ください。

支払方法について

【クレジットカード】
JCB、VISA、MasterCard、DinersClub、AmericanExpress、銀聯カードがご利用いただけます。

【電子マネー/電子決済サービス】
ApplePay、QUICPay、iD、Edy、nanaco、WAON、Kitaca、Suica、PASMO、tolca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんがご利用いただけます。
また、Alipay、WeChatPay等電子決済サービスもご利用いただけます。

キャンセル料について

キャンセル料金は下記の通りとなっております。
・連絡なしの不泊の場合――宿泊料金の100%
・当日キャンセルの場合――宿泊料金の80%
・前日キャンセルの場合――宿泊料金の20%

宅配便の受け取り、発送について

お荷物の宅配便での受取り、発送を承っております。
受取りについては、送り状へご宿泊日、ご宿泊者のお名前をご記入ください。

お荷物の発送を承る際、内容によってはお受け致しかねる場合がございます。
その際はご了承ください。

荷物のお預かりについて

チェックイン前、チェックイン後ともにお預かり致します。
貴重品につきましては事前にお申し付けください。

館内施設・設備について

門限について

当館ではスタッフが24時間常駐しており門限はございません。
お出かけの際にはフロントにて鍵をお預かりしております、 ご協力をお願い致します。

クリーニングサービス(お洗濯物)のご案内

午前10時までのお預かりで当日夕方仕上がりとなります。
デスク引き出しのランドリー伝票へご記入後、直接フロントまでお持ちください。

コインランドリー&自動販売機のご案内

当館2階にコインランドリー、乾燥機、自動販売機コーナーを設置しております。

自動洗濯機(1回300円)
自動乾燥機(20分100円)
洗剤販売機(1回分50円)
自動販売機(ソフトドリンク、アルコールがございます)

インターネットのご利用

ロビーにて無料でインターネットをご利用頂けるPCを2台ご用意しております。
プリンター印刷:1枚10円(ご希望の際はフロントへお申し付けください。)
全客室にて有線LANと無線LANが利用可能です。
LANケーブルは客室内デスクにご用意しております。

アクセス・駐車場について

駐車場のご案内

当館から50m程の場所に約40台収容可能な平面駐車場(有料)をご用意しております。
先着順でご予約は承っておりません。予めご了承くださいませ。

空港発最寄り駅のご案内

・モノレール
ゆいレール「美栄橋駅」下車、徒歩約12分程となります。
お荷物が多い場合は駅からタクシーのご利用を勧めております。
(約5分程、500円前後の料金となります)

・路線バス
系統番号99番天久新都心線
バス停「農林中金前」下車、徒歩7分

アクティビティについて

観光施設チケットやレンタカーの手配

観光施設のチケットは3種類取り扱っております
・美ら海水族館チケット
  大人用、子供用、他にファミリーチケット有り

・エンジョイフリーパス
  県内観光施設全10か所の施設へ入場できるフリーパス。
  (美ら海水族館はご利用頂けません)

・美ら海エンジョイフリーパス
  美ら海水族館を含む県内11か所の施設へ入場できるフリーパス。

レンタカー各社の手配も承ります。
お気軽にお問い合わせください。

周辺情報について

周辺のご案内

周辺にはコンビニ、ドラックストア、飲食店等、徒歩圏内にたくさんの施設がございます。
コンビニまで徒歩1分
ドラッグストアまで徒歩3分

お目当ての店舗のアクセス等ご案内致します。
お気軽にフロントまでお問い合わせください。

その他について

よくあるお問い合わせについて

お客様が知りたいちょっとした情報を集めました。
他にもご質問がございましたら、お電話・メール等でお気軽にお問い合わせください。

TEL   098-869-6511
E-Mail  rocoinokinawa@ryuseki.co.jp