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指宿温泉 いぶすき秀水園 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 いぶすき秀水園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.38
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.37
  • 食事4.70
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366件中 1~20件表示

総合5

ナオミキャンベラさんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

ナオミキャンベラさん [40代/女性] 2024年02月26日 18:20:59

従業員の対応やおもてなし、サービス、食事の全てにおいて大変満足した旅館はこちらが初めてです。
高齢の母と叔母と3人で伺いましたが、全てにおいてここまで気持ちの良いおもてなしを感じる旅館は、こちらが初めてだったと感動していました。
直前に電話にて駅までの送迎をお願いしましたが、丁寧で親切にご対応下さいました。
旅館に到着すると、案内係の外国人のスタッフの方が対応してくださり、とても日本語が上手で気持ちの良い接客でした。
この様な趣のある旅館で外国人のスタッフさんを雇用されてる事にも好感がもてます。現代の変化に対応しながら歴史や趣を守り続けることが出来ている素晴らしい旅館だと感じました。
砂蒸し風呂「砂楽」までは徒歩で行けるのも嬉しいポイントでした。
一番楽しみにしていた夕食は、流石!お料理の美味しい宿No.1なだけあって全てが最高に美味でした!!
懐石スタイルで一品ずつ説明を聞きながら味わう贅沢な時間を満喫できました。
お料理の説明をしてくださった客室係の方がとても感じがよく笑顔がとても素敵でした。
チェックアウト後の帰りは「いぶすきの玉手箱」に乗ったのですが、駅のホームまで送迎にきてくださり、本当に最後まで最高のおもてなしとサービスを感じました。
ここまで従業員教育が徹底されていて、全てのサービスの基準値を高く保ってらっしゃると感じた旅館は初めてです。
ここは本当にお勧めしたいお宿です。 「いつか人生でもう一度行きたい宿」になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島グルメプラン~黒豚しゃぶ~】黒豚をしゃぶしゃぶで味わう黒豚しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

総合5

ainylavenderさんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

ainylavenderさん [40代/女性] 2024年02月24日 11:18:30

ご飯が美味しくて大変感動しました。そのほかにも細やかな配慮、気分よく過ごすことができました。また次回もぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【「和室12.5畳」ゆったり落ち着く和のぬくもり【指宿の棟】】

総合5

ハッチ999さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

ハッチ999さん [50代/女性] 2024年02月23日 18:01:06

ロビーにはたくさんの歴史的な書が展示され、お庭も整えてあり
素晴らしく趣きがあります。 
館内のあちこちに絵や生花、季節のひな祭りの絵などが飾られておりとてもホスピタリティを感じました。
ウエルカムドリンクが選べて
お部屋の眺望は期待していませんでしたが、海も見えましたのでとても嬉しかったです。
砂風呂からも近くてタオルも貸していただけるのでありがたい。
お食事は個室で文句無しに美味しいです!
係の中居さんがお料理の全て説明できるのが更に素晴らしい。

檜の貸し切り風呂が最高でした。
おススメいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島グルメプラン~黒豚しゃぶ~】黒豚をしゃぶしゃぶで味わう黒豚しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:44:05

到着して、車を停めるところからとても丁寧に案内していただきました。
旅館に入ると二名の仲居さんが三つ指をついてお出迎え。
このような旅館に伺うのは久しぶりで、気分が高揚しました。

事前にアレルギーの有無を聞いてくださり、また持病で普段は昆布の摂取を控えているが今回は昆布そのものを食べるお品だけ変えてほしいと伝えたのですが、いざ蓋を開けてみるとびっくり!
出汁やポン酢、ふぐ鍋にいたるまで全て昆布不使用にしていただいておりました。
またそのお味の美味しいこと!
まさか会席料理で昆布を使わないなんて無理だろうと思っていたのでそこまで申し上げなかったのですが、あんなに工夫して頂いたお気持ちに大変感激しました。
この場を借りてお礼申し上げます。

他にも随所にホスピタリティが感じられる良いお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◇冬季限定◇初冬・仲冬・晩冬の美味を味わう美冬—みふゆ—会席
ご利用のお部屋
【<指宿の棟 和室二間(庭園側)>和室12.5畳+7.5畳】

総合5

zirda2002さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

zirda2002さん [40代/女性] 2024年02月14日 17:06:58

担当の中居さんをはじめスタッフの接客がとても良かったです。一流旅館です。
子供の好き嫌いまで対応してくださり感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【「和室12.5畳」ゆったり落ち着く和のぬくもり【指宿の棟】】

総合5

ソフトテニス3416さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

ソフトテニス3416さん [50代/男性] 2024年01月03日 19:11:28

日が沈んだ頃カーテンを開けるとオレンジ色の大きなお月様があって、海にまるで月に届くような道ができていました。とても素敵でとても幻想的で秀水園に来て本当に良かったと心から主人と喜びました。生まれてはじめての経験であり、感動ありがとうございました。鹿児島での5日間の旅とても素敵な思い出ができました。またぜひお伺いしますので、その時はどんな感動があるかなぁと今からとても楽しみにしています。料理で言えば柿と牡蠣のおかず、ちょっと味が濃かったです。他の料理は全て美味しくいただきました。ごちそうさまでした。スタッフの方もとても笑顔が良く感じの良い方が部屋がかりになり良かったと思います。これからも秀水園様の繁盛、お祈りいたしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【◆黎明の棟/ベッド2台付き◆和室12.5畳+ベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:09:07

おもてなしが最高でした。
ぜひまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【【3階フロア】◆黎明の棟/和室二間◆和室12.5畳+和室6畳】

総合4

ねーさん1120さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

ねーさん1120さん [60代/女性] 2023年11月23日 13:34:26

11/20に宿泊
お食事は、評判通りとても美味しかっです
露天風呂は、圧迫感があって、ちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆砂むし温泉入浴券付◆指宿名物【砂風呂】は当館から徒歩4分!指宿温泉満喫
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:47:19

食事の内容で地域を生かした食材を利用して欲しいかった。
同行者に足が不便な人がおり、部屋の中で寛ぐソファーが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【【指宿の棟 特別室】◆12.5畳+応接間+檜風呂◆】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:28:16

宿泊前の事前連絡でアレルギーや苦手な食べものを聞いて下さり、チェックイン時にも確認して対応していただいて嬉しかったです。
宿に入る前の駐車から宿に入る時にたくさんのスタッフの方に丁寧に迎えられ温かい気持ちになりました。
お料理は評判通りどれも美味しかったです。季節や土地を感じられ、またお出汁など素材の香りを活かした味付けもとても好みでした。
挙げると切りがありませんが、細かな気遣いを感じられる品のあるお宿でした。
鹿児島に来ることがあれば是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【「和室12.5畳」ゆったり落ち着く和のぬくもり【指宿の棟】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 13:28:39

サービスも行き届いてました。お世話をしてくださった仲居さんは若い方だったのですが、ちゃんと教育されてるな、と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【【3階フロア】◆黎明の棟/和室二間◆和室12.5畳+和室6畳】

総合5

女くどき飯さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

女くどき飯さん [30代/女性] 2023年08月09日 09:35:19

友達と1年に1度の
ご褒美旅行に宿泊しました。
「部屋食」に惹かれて選んだのですが
料理もさることながら、
おいしい上に量もちょうどよく、
食べた後に砂むし風呂へ
行くときも優しくお声かけ
いただきました。
また、仲居さんも、
つかずはなれずの
ちょうどいい距離感で
大変よい旅となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆お部屋食◆お客様だけのお部屋で鹿児島の旬を堪能!【2名様まで】
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:29:36

足が悪い母との旅行で利用しました。
建物が築60年とのこと。そのため一部エレベーターが対応できないとのことでその区間は昇降機利用。利用するたびに職員さんが急いで来て下さり、操作していただきました。丁寧なご対応、ありがたく思いましたん。お料理がとてもおいしかったです。もともと大きなお座敷だったところを8つにくぎって個室を作ってありました。その個室のおかげで落ち着いて食事ができたのもよかったと思いました。温泉も気持ちがよかったです。連休でお客さんが多いとおききしていましたが、ゆっくりはいることができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島グルメプラン~黒豚しゃぶ~】黒豚をしゃぶしゃぶで味わう黒豚しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 11:05:47

5月6日に宿泊しました。サービス、食事がとてもよかったです。
雨が降っていましたが、すぐに傘をもってきてくださったり、足の悪い両親に気を使って下ったり、いろんな対応がとても丁寧でした。
食事も夕ご飯も、朝ごはんもとてもおいしくて、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【【3階フロア】◆黎明の棟/和室二間◆和室12.5畳+和室6畳】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:45:36

受付、仲居さん、送迎の方、すべてのスタッフのさりげない対応、チームワークが素晴らしく居心地がよかったです。

料理もお風呂も素晴らしい。
アメニティはすべて自分好みでした。洗濯物を入れるビニール袋や持ち出し用のビニール袋は丈夫なちょうどいい大きさの袋で使いやすかったです。
庭園や生け花が美しい。翌日には同じ場所の生け花が違うものに変わっていました。
お部屋も塵ひとつ見当たりませんでした。

これまで数々の宿泊施設を利用してきましたが、こちらのお宿が何もかもが一番でした。

次回は両親を連れて泊まりたいと思います。
心のこもった数々の対応、ありがとうございました。いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆◇◆最上階5階エグゼクティブフロア限定!極上の休日プラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【【最上階5階エグゼクティブフロア】◆和洋室 島津◆】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 12:34:31

先日は三世帯家族で大変おせわになりました。ありがとうございました。
食事も子供たちの苦手なものを多々申し上げましたが、ご対応いただきありがとうございました。
到着の時のお抹茶と蚕豆羊羹も美味しくいただきました。子供達がお抹茶が大好きなので喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◇春季限定◇春の訪れを~彩り・香り・味覚~で感じる春彩会席
ご利用のお部屋
【◆黎明の棟/ベッド2台付き◆和室12.5畳+ベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:34:42

砂蒸し温泉を体験したいという子供の希望で指宿の宿を探しました。
到着した瞬間から高級宿の風格を肌で感じ、スタッフの方々の細やかな心配りに感動する場面も多々ありました。
こちらが何を求めているかを瞬時に察して、気持ち良く過ごせるようにお気遣い頂きました。
お部屋担当して下さった方の温かい人柄と接客の素晴らしさに子供達も含め家族でファンになりまして、チェックアウト後の時間帯でお忙しい中、一緒に記念撮影させて頂き感謝です。
車が見えなくなるまで手を振りお辞儀をして下さるお姿に、この宿に宿泊出来て良かったと改めて思いました。
お掃除完璧でしたし、お食事も味はさることながら、器や盛り付けなど目でも充分愉しむ事が出来ました。
秀水園さんは、さり気ない気遣いに溢れた、最高の宿で、家族全員感動致しました。
心身共にリフレッシュ出来、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆砂むし温泉入浴券付◆指宿名物【砂むし温泉】は当館から徒歩3分!指宿温泉満喫
ご利用のお部屋
【<指宿の棟 和室二間(庭園側)>和室12.5畳+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:49:03

彼氏の誕生日祝いとして利用させてもらいました。宿泊前に食事のアレルギー等について事前確認をする徹底ぶりに驚きました。食事が美味しいとテレビで見て楽しみにしていましてが、本当にどの料理も手の込んだ物で美味しかったです。また夕ご飯だけじゃなくて、朝ごはんも凄く手が込んでいたのには驚きました。利用して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【「和室12.5畳」ゆったり落ち着く和のぬくもり【指宿の棟】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 21:23:12

両親と利用させて頂きました。
訪問前より、直接食べ物のアレルギーや苦手なものなど連絡頂いたのははじめてで驚きましたが、それでハードルが上がったにもかかわらず、それを超えてくる料理は最高でした!
担当してくださったスタッフの方も非常に丁寧な方で、本当に気持ちよく過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の食材を活かした季節会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【◆黎明の棟/ベッド2台付き◆和室12.5畳+ベッドルーム】

総合5

miimii15さんの 指宿温泉 いぶすき秀水園 のクチコミ

miimii15さん [40代/女性] 2023年04月08日 17:29:16

父の誕生日に、家族で2泊させていただきました。雨が降っていたのですが、出掛ける時も帰って来た時も、かさをさして駐車場まで出迎えにきてくださり、とても助かりました。料理も大満足、フロントの方も仲居さんもとても優しく楽しく対応してくださったおかげで、想い出に残るお祝いをすることができました。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆ハッピーバースデー◆【ケーキ】や【グラスワイン】の特典付きバースデープラン
ご利用のお部屋
【「和室10畳」~心がほっと落ち着くひととき~【島津の棟】】

366件中 1~20件表示

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