この度は高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃の不備に関しまして清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様に改善させていただきます。　

又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　
高知グリーンホテルはりまや橋　岡上

此度は高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バリアフリーが常識になった現代に杖を突いての階段のご不便、察するに余りあります。
又、客室の構造に措かれましてもご不便をお掛け致した事、重ねてお詫び申しげます。

当館は建物自体が非常に古く、入り口にスロープを増築する等の対応は、早急には出来兼ねますが、ご要望頂けましたらフロント迄の荷物の運搬をお手伝いさせて頂いております。

此度はご満足頂ける客室のご提供・サービスが行えなかった事、残念至極に存じます。

もしもう一度ご宿泊頂くご機会が御座いました際にはご満足頂けるようなサービスをご提供できる様、努めて参ります。
改めまして此度は申し訳ございませんでした。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋
牧山

この度は高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋チェックの際に、こちら側のご確認不足でした。
畳のおタバコの跡、再度ご確認させていただきます。
当館ホテルは病院、繁華街にお近い場所にございます。救急車の音、外で歩いてる声など聞こえてしまう時がございます。今後、近隣の音に関しましてなるべく過ごしやすいように改善させていただきます。　
貴重なお時間の中ご意見をおよせいただき誠にありがとうございました。
　

高知グリーンホテルはりまや橋　岡上

この度は、高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋にお持ちしたタオルに関しまして人数分ご用意できて無く大変申し訳ございません。当館提携駐車場は、コインパーキング他、お車の車種によりますが、提携の立体駐車場がございます。立体駐車場でしたら、入庫時間内でしたら出し入れ可能でございます。
また高知にお立ち寄りの際は是非、当ホテルをご予約くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　岡上

この度は、高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋に関しまして、大変申し訳ございません。今後過ごしやすいお部屋に改善できればと思ってます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　
高知グリーンホテルはりまや橋　岡上

この度は数あるホテルの中から高知グリーンホテルはりまや橋をお選び下さり厚く御礼申し上げます。
建物は時を経て古くはなっては来ましたが、お客様が心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またスタッフの対応、ご朝食につきましてはご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

高知グリーンホテルはりまや橋
　　　　　　　フロント　濵口

この度は高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は日曜市はもちろんの事、繁華街や人気スポット「ひろめ市場」へのアクセスが良く好評を頂いております。
又今回お泊り頂きましたお部屋はセミダブルタイプとなっており別でダブルAというお広めなお部屋もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら一案として頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋
　　　　　　　　　　　　牧山

この度は高知グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はひろめ市場や高知城、繁華街へのアクセス面で大変好評を頂いております。
隣にコンビニ、近くにアーケードもあるのでドラッグストアもあるので大抵のご宿泊に必要な物は近所で揃えられるかと存じます。
また高知でご宿泊のご予定がございましたら、当館に御宿泊頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋
　　　　　　　　　係長　牧山

この度は高知グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はひろめ市場や高知城、繁華街へのアクセス面で大変好評を頂いております。
お部屋でもお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋
　　　　　　　　　係長　牧山

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
この日あいにく同タイプの禁煙ルームが塞がっておりました、事前にお電話か楽天さんの予約備考欄に「禁煙希望」もしくは「消臭希望」とコメント頂けましたら事前にオゾン脱臭機を入れて除臭の作業もさせて頂いております、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご指摘のようにホテルすぐ近くにセブンイレブンさんがございますし、飲食店も多数営業されており食事には困りません。また高知にお越しになる際は是非当ホテルをご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またアクセスの利便性とリーズナブルな価格につきましてコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました女性の宿泊客様専用のアメニティの充実につｋましては今後の課題とさせて頂き、本社担当者と協議して参ります。
清掃につきましてもベッド下はもちろん、細かい部分にも気を配るよう清掃会社スタッフには申し伝えました。
また機会がございましたら楽天様よりお得なプランをお選び頂き当ホテルを再度ご指名頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に沿えるご宿泊とはならず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた4階は全室禁煙ルームのフロアでございましたが廊下に出るとタバコ臭があったとのこと、階下の3階が喫煙フロアですので下からの臭いが上がってきた可能性がございます。今後につきましては廊下の窓の開閉等にて換気を行い禁煙フロアの環境が守れるよう努めて参ります。
客室の管理と清掃業務につきましても営繕担当や清掃業者と打ち合わせを重ねご指摘されました通り「古くても綺麗な宿」を目指して参ります。
貴重なお時間を割いて頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

全室眺望の良いホテルが理想でございますが、お部屋によりましては、景色の見えないお部屋もございます。

今回、お泊り頂いたお部屋は、静かで過ごしやすいというご意見もいただきますが、何分お隣りとの距離が近く、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

つきましては、ご予約の際に、「眺望の良い部屋」や「高層階希望」、「壁側以外で」などのご要望をいただけましたら、出来る限りの調整に努めてまいります。

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をおよせいただき誠にありがとうございました。

至らない部分はございますが、次回のご来館を心よりお待ちしています。

フロント　尾家

この度は、高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

間にコロナ禍などを挟み、久々の来高に、当館をお選びいただきましたこと心より嬉しく思います。

当館は、JR高知駅とはりまや橋の丁度中間に位置しており、道路真ん中を走る風情のある路面電車を眺めながら歩くと、徒歩6分、あっという間に到着いたします。

これからも高知の旅の拠点として、お役に立てますよう尽力して参ります。

今後とも、高知グリーンホテルはりまや橋を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　尾家

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また。このような施設に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地、利便性の良さにご満足をいただけたご様子で、私共もうれしい限りでございます。

新しい情報として、当館の裏口すぐ前に、グリーンロードの屋台餃子松ちゃんが移転オープンし、連日賑わっております。
当館、支配人のおススメのお店でもございます。

また高知にお出かけの際には、ぜひまたお立ち寄
りくださいませ。

当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾家

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館、築年数も経過しており客室の広さや設備面を含め最新の仕様ではございません。何とかコストパフォーマンスでカバーしたくメンテナンス等に力を注ぎ、料金設定につきましても色々お得なプランをご用意してお客様をお待ちしております。至らない点も多々ございますがお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら宿泊先の一候補としてお心にお留頂けましたら幸甚に存じます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また「とても便利でした」とのご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
JR高知駅や高知城、日曜市やひろめ市場がホテルより徒歩圏内ですので利便性をもっとアピールしていきたいと存じます。
また高知へお越しの機会がございましたら楽天さんのサイトより当ホテルを是非ご指名くださいませ、スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今回同タイプの禁煙ルームが予約で埋まっており喫煙ルームのご予約を頂戴しましたが十分な消臭ができておらず申し訳ございませんでした。
フロントへお声掛け頂けましたら外出中にオゾン脱臭の機械を設置、運転させ消臭作業を行なう事もできますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
ホテルの立地をお褒め頂いたことにつきまして感謝申し上げます。高知城や日曜市の通りにほど近く飲食店の密集する繁華街にございますので徒歩で色々楽しむことが可能です、また機会がございましたら楽天さんのサイトより禁煙ルームをご指定頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またフロントの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し「また利用したい」との投稿を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回お狭いタイプのセミダブルのご予約で、リーズナブルの価格を設定させていただいておりました。また次回も楽天さんのサイトよりお得なプランをお選びくださいませ、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村