クチコミ

総合評価
3.95
2,856
5
246
4
598
3
174
2
25
1
12
部屋
3.90
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.98
朝食
4.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.74
設備
3.79
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
73
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
threshhold
60代/男性|218 件のクチコミ
鶴岡市街と鳥海山を望む部屋、寒さ対策も万全

自分にとってはほぼ定宿です。今回は6階の部屋を利用させていただきました。天気が良く、窓からは鶴岡の市街地と奥にはまだ雪が残る鳥海山を望むことができました。気温も上がって暑いくらいだったのですが、夕方になってきて急速に気温が下がり、寒がりの自分としては冷房に設定されている空調が心配になってきました。フロントに問い合わせると、ハンガー掛けの下にセラミックファンヒーターがあるということで(空気洗浄機だと思っていました)、それがパワフルでとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
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ご来臨ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひろじゃぱん
50代/男性|17 件のクチコミ

朝ご飯の玉蒟蒻と庄内風芋煮が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いづみんいずみん
30 件のクチコミ
駐車場広く駅も近くスタッフ対応も良い

仕事にて年に数回お世話になっております。駐車場広く、駅も近いです。スタッフの対応も良いですよ。入口自動ドアの音が毎回気になります…潤滑スプレーシリコンスプレー等ではダメなのかな… それ意外は特に気にならない、今後もお世話になりますので宜しくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
ご指摘の件、誠に恐れ入ります。メーカーさんのメンテナンスを含め、今後も地道に取り組んで参りたく存じます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
walyksnuj009
60代/男性|53 件のクチコミ
手作り感満載の朝食バイキングに感動

いつもながら手作り感に溢れる朝食バイキングには感心させられます。 しかも品数も多くその一つ一つにこだわりを感じます。 他のホテルではとてもこの値段では食べる事ができません。 今度は夜もこのレストランで色々なメニューを提供してくれるとの事。 今回は土曜日の宿泊だったのであきらめましたが次は是非に利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
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ご投稿ありがとうございました。引き続き、どうぞ私共のレストランをご教導賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yaskky
40代/男性|4 件のクチコミ
駅近で眺望も良く、朝食も満足◎

鶴岡駅から徒歩数分。年季は感じられますが料金とのバランスがとても良いホテルだと思います。 高層階の部屋にしていただき眺めも良く、アメニティーも十分。ちょっとしたお菓子までセルフコーナーにあったり、チェックイン時に温かいおしぼりまで出していただけるのがとても良かったです! 朝食も芋煮・玉こんといったご当地料理があり、その他も家庭的なラインナップで満足できる内容・味でした。 ベッド周りにコンセントがない点・帰る度にエアコン温度がリセットされる点が改善されたらパーフェクトですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
いづみんいずみん
30 件のクチコミ
仕事で利用するのに便利です

仕事でお世話になっております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。次回も是非、ホテルα-1鶴岡をご選択賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
zigen77
60代/男性|2 件のクチコミ
立地も良くベッドの寝心地最高で熟睡

宴会後の宿泊で利用させて頂きました。立地条件も良く料金もリーズナブルで大変助かります。前回も記載しましたがベッドの寝心地が最高です。今回も熟睡でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
ゆっくりお休みになれました由、大変嬉しく存じます。快適なひと時をご提供すべく努めますので、どうぞ以降も宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おいどんせいじん
50代/男性|55 件のクチコミ
部屋広くゆっくり休めましたコンビニも近く便利

部屋も広く、ゆっくり休めました。コンビニも近く便利です。いつもチェックイン時におしぼりくれてありがとうございます。また鶴岡泊まる際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
平素のご高配に心から感謝致します。この先も、どうぞホテルα-1鶴岡をお役立て賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
うさぎ8964
60代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応良く朝食も美味しい宿

今回初めて鶴岡に宿泊しました スタッフさんの対応も良く朝食も品数豊富で郷土料理もあり美味しかったです 宿泊費がリーズナブルなので駅から離れていますがその分静かでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
222
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ご来駕ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さすらいのヤッス
60代/男性|5 件のクチコミ
鶴岡駅徒歩5分、コンビニ近くで便利

鶴岡駅から徒歩5分。コンビニすぐ近く。フロントの係もニコニコ丁寧な対応で好印象。本日の新聞無料。いつもの使い勝手の良いビジネスホテルです。今回はシングル¥5200


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
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ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ次回もホテルα-1鶴岡をお手配の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ちろ子ファミリー
40代/女性|4 件のクチコミ
フロント丁寧、朝食豊富、便座冷たい

フロントの方が丁寧でした。 朝食の品数の多さにびっくりしました。庄内風芋煮が熱々で美味しかったです。生卵が欲しかったのですが、スタッフの方が1人しかいなくて(忙しかったと思います)声掛けづらかったです… あと、お部屋のトイレの便座が冷たいところが悲しかったですね…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
337
不適切なクチコミを報告する
ご指摘の件、身の縮む思いでございます。今般のご意見は、より良いホテルづくりに向けての課題とさせて頂きたく存じます。                                    ホテルα-1鶴岡    
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-06
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
profile
makochi
50代/男性|1 件のクチコミ
立地と価格は良いが暖房便座が残念

立地、設備から考えるとリーズナブルな値段で宿泊できます ビジネスホテルにありがちですが、シャワーヘッドを固定した時の角度が悪い(何故なんだろう?) 北国のホテルなのに便座が暖房便座ではなく結構苦痛 そのわりにはエアコン以外の暖房器具が部屋に備え付けられていたり⋯ 朝食のバイキングに郷土料理の芋煮があるのは嬉しい😆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
290
不適切なクチコミを報告する
コメントありがとうございました。ご指摘の点はリニューアル時の課題となっておりますが、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡    
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

二度目の宿泊です 今回は冬季のためかなり冷え込んだ中での宿泊でしたが、カイロを頂きありがたかったです 前回は使わなかった朝食バイキングは今回追加料金となるものの利用できたので利用致しました メニューは充実していました あまりスペースはありませんが、混雑もなかった為快適でした 空調は一括管理でしたが、温度を上げれば全然問題なく温まったので個人的不便はありませんでした ヒーターが使えるようなので、寒かったらヒーターも使えば問題ないと思います 恐らく庄内に用があればまた使います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
重ねてご来臨頂き、感謝の念に堪えません。以降も是非、ホテルα-1鶴岡をお選び下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡      
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はつふく
60代/男性|3 件のクチコミ
大雪の朝、出発時の配慮に感激!

大雪の時期の宿泊でチェックアウトの朝、昨日車のワイパーを上げてなかったので失敗したなと思っていたのですが、チェックアウト後、車に行くとワイパーが上げられており車の雪も綺麗に落とされて、すぐに出発できる状態でした。ここまでやって頂き、驚きましたしすごく感激感動しました。 本当はその時にホテルのスタッフの方に御礼を言えばよかったのですが、せめて電話でもすればよかったのですが、すみませんでした。 それにチェックイン時の温かいおしぼりと使い捨てカイロもありがとうございます。気分がホッとしました。 こちらのホテルのスタッフの方の良いサービスで快適に過ごせて快適に出発することができました。 本当にありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
314
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お役に立てましたものと嬉しく存じます。誠心誠意のサービスを続けて参りますので、是非また宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡      
ホテルアルファーワン鶴岡
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

昨年11月に続き、二度目の宿泊でした。 部屋に入ると、ベッドの枕の他に、もう一つ枕が。。前回宿泊した際、枕が合わずレンタルをしたのですが、その事を記録されていたようで、こちらからまたお願いしなくても、初めから部屋に置いてくれていたのです。そのお心遣いにとても感動しました! 掃除も行き届いているし、朝食もおいしいし、立地も良いので、次回、来年の同じ頃にまた鶴岡を訪れるのですが、その際もこちらに宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1鶴岡      
ホテルアルファーワン鶴岡
2025-11-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
サッとちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
大きめの浴槽でリラックスできました

浴槽が大きめでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
ご用命ありがとうございました。鶴岡に於きましては、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-09
4
その他
一人
2026年1月宿泊
LOVIN
60代/男性|1 件のクチコミ
積雪時の駐車場

当日は降雪が有り駐車場の除雪が間に合わず 消雪の放水のため各所に段差が発生してました。 駐車中の車などが有り除雪が困難だと思いますがもう少し放水を工夫するなりして段差の解消をお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
お客様にはご面倒をお掛け致しましたかと誠に恐れ入ります。駐車場の除雪や融雪には今後も努力させて頂きますので、どうぞご寛恕の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-05
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ねこのフー
70代/男性|7 件のクチコミ
ベッドも広く、朝食も美味しく頂きました。ただトイレの便利が冷たいのがマイナスです。車の雪降ろしありがとうございました。

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
ご多忙をおしてのご投稿に厚く御礼申し上げます。トイレの件は恐縮に存じますが、どうぞご容赦下さいませ。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ケンちゃん1966
50代/男性|23 件のクチコミ
朝食バイキングと丁寧なフロント

朝食バイキングがおいしかった。 フロントの方がとても丁寧で親切だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
芋煮が好き
50代/男性|1 件のクチコミ
芋煮が嬉しい朝食バイキング

部屋は綺麗に整っていて良かった。 朝食バイキングは芋煮もあり、おかず の種類も豊富でとても良く、美味しく いただきました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。この度をご縁に、どうぞホテルα-1鶴岡をご贔屓下さいませ。                                    ホテルα-1鶴岡  
ホテルアルファーワン鶴岡
2025-12-21