総合4
o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2019年10月07日 07:28:08
-
10月4日に利用しました。
いつも清潔で快適に過ごす事が出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年10月07日 08:08:50
-
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 福井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜PointUP!＞楽天スーパーポイント最大10％－和洋バイキング付き－
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合4
o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月30日 15:47:44
-
9月26日に利用しました。
こちらの方面に来るときはいつも利用します。
快適に過ごす事が出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年09月30日 22:52:43
-
数あるホテルからいつもリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごすことができるというお言葉に私どもも大変うれしく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜PointUP!＞楽天スーパーポイント最大10％－和洋バイキング付き－
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 01:40:24
-
よく利用しますが自動受付機のクレジット決済の操作がいつもと変わっていたため使い勝手が分からず戸惑っているのを見ていたスタッフさんからの説明が何も無かった。今回のスタッフさん（男性）の不親切さに少し不満を感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年09月22日 05:55:26
-
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は自動精算機のご利用につきまして説明がなくご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
リッチモンドホテルズでは現在、クレジットカードIC対応義務化の推進に伴い、各店舗自動精算機を暗証番号のみにて決済対応するものへと切り替え作業を行っております。
操作方法が一部変わったことに対し戸惑っていらっしゃるお客様に配慮が足りず、大変申し訳ございません。
「お客様のために進化するホテル」を目指すリッチモンドホテルとしてお客様に寄り添いながら時代の変化に常に対応できるよう反省し改善して参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またお越しいただけるよう従業員一同サービスの向上につとめて参ります。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！室数限定「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 18:26:56
-
プランによるかもしれませんが、予約の際の宿への要望を伝える備考欄がなかったです。
宿の提携駐車場よりタイムズの方が安いです。
サービス、設備に関しては全く問題ありません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年09月21日 20:28:10
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約の際ご要望を書く欄が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していきたく思います
またお車を出し入れされる予定がございませんでしたら、当ホテル専用駐車場よりも近隣のコインパーキングの方が確かにお安くご利用いただけます
ご用途にあわせてご利用いただけましたらと思います
これに慢心することなく、またご利用頂く機会がございましたら
お客様に感動をお届け出来るよう、更にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜返金不可＞お部屋タイプおまかせ！「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】
総合5
Putty.yumiさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- Putty.yumiさん [30代/女性] 2019年09月14日 20:02:03
-
お世話になりました。
チェックインの際も丁寧でお部屋も凄くキレイで満足です！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年09月14日 21:17:59
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
今後も設備・サービスの向上につとめ、お客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！室数限定「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月02日 07:40:13
-
8月31日に出張で宿泊しました。
いつも利用しています。
清潔感があり快適に過ごす事が出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年09月02日 08:00:16
-
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜PointUP!＞楽天スーパーポイント最大10％－和洋バイキング付き－
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■シングルルーム】
総合4
まりささんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- まりささん [50代/女性] 2019年08月28日 19:48:07
-
リピートです。
大体が仕事が終わってからの移動で遅くなる可能性があるため、チェックインが24時を回っても大丈夫なリッチモンドさんはありがたいです。
遅い時間にもかかわらずフロントスタッフは笑顔を絶やさずホッとできますね。
お部屋もキチンと清掃されていて気持ちよく過ごせました。
また次回も利用したいと思います。
ただ、今回も朝食をつけましたが値上がりしていたんですね。
ちょっと期待していましたが…一つ一つの質は多少良くなったように思いましたが、値上げしただけのお得感は残念ながら感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年08月29日 06:40:19
-
日頃よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき心より感謝申しあげます。
またフロントスタッフの笑顔や清掃につきましても、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回も朝食をご利用いただいたのですが、ご満足していただける物ではなく、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、次回ご宿泊いただくことがございましたなら、次はお客様の期待を裏切らぬよう改善して参る所存でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参ります。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 森川
- ご利用の宿泊プラン
- ＜Standard Plan＞シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合5
o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2019年08月28日 09:12:02
-
8月18日～21日まで宿泊しました。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食のメインが1日置きに変わりますが、
もう少しバリエーションがあるともっと良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年08月28日 15:57:39
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましてもお客様のご意見を参考に今後もよりよいものにしていきたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からの声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ＜PointUP!＞楽天スーパーポイント最大10％－和洋バイキング付き－
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 15:25:29
-
子供のアメニティも用意されていて、チェックイン時の部屋の空調も快適な状態でした。値段的にもとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年08月04日 16:55:32
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・さき楽】55日前のご予約でポイント8％付与「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
noaki-335さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- noaki-335さん [30代/男性] 2019年07月29日 20:36:04
-
部屋・サービスは言うまでもなく最高。
当日は雨でしたが傘の貸し出しもあり助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月29日 22:48:03
-
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF室数限定！「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 15:27:44
-
最寄りの駅から近く、コンビニも何軒かありとても便利です。アメニティも充実していてとても助かります。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月27日 22:41:47
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に私どもも嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF室数限定！「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 10:21:03
-
駐車場有り、1000円。朝食は美味しい。コインランドリー有り。部屋はきれい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月26日 21:59:30
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、駐車場はホテル裏手にございまして、３４台スペースの平面駐車場を完備しています。
電話による予約制となっておりまして、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。
また朝食は和食中心のバイキングとなっております。ぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中 お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 森川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF 室数限定！「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 17:09:05
-
今回で2回目の宿泊です。
前回宿泊した時に館内と客室の清潔さと、スタッフの方々の親切さ、食事の美味しさで迷いなく、今回も予約させてもらいました。
今回も前回同様、家族全員、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月25日 19:07:42
-
この度も、数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF 室数限定！「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 18:15:16
-
大阪での常宿にしています。
ＧＯＯＤ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月24日 19:40:51
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より心温かいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に甘んじる事無く、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF室数限定！「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 12:30:56
-
投稿が遅くなってすみません。大人3名（うち中学生2名）＋小学生1名で1泊。私も子供たちも大満足でした。部屋はダブルベッド2個とエキストラベッド（とは言っても大きめ）の3個並び→広くて充分でした（ハリウッドツインB_3名）。
テレビも大画面で、Wifiもあり。→お部屋は快適。
アメニティグッズも入浴剤を人数分とハブラシを（1個追加）フロントでもらえました。
1階のフリードリンク（種類多い）＋ソフトクリーム（フリー）→子供たちに大好評。夜は時間制限があるため注意（22時まで？）。
全体的に綺麗だし清潔で、スタッフの対応もとてもよかったです。常宿にしてる方も多いみたいでした。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月22日 13:38:22
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は、元々ツインルームでご予約を承っておりましたが、たまたま空きが出たので、こちらの都合でお部屋を変更したいただいたわけですが、快適だったと仰っていただき安堵しております。
ソフトクリームを含むフリードリンクサービスはお昼の２時から夜１０時までとなっております。
投稿いただきましたように、特にソフトクリームはお子様に好評をいただいております。
ご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
フロント 森川
- ご利用の宿泊プラン
- ＜Standard Plan＞シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】
総合4
o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2019年07月20日 15:46:27
-
7月16日から4泊利用。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食は品数も多くおいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月20日 17:57:59
-
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
私どもの設備・朝食につきましてご満足頂けたご様子で安心致しました。賜りましたお言葉を励みに、今後もご愛顧いただけますよう衛生面の維持やサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
また大阪にお越しの際はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF 室数限定！「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 19:26:48
-
駅から近くて、部屋は広くて、禁煙で、明るくて、Wi-Fiもあって、良かったです。アメニティも充実していました。ラウンジの無料使用も嬉しかった。
一つだけ不満だったのは、寝ている枕の真上、要はベッドのすぐ隣がトイレだということ。
同伴者が用を足す音を真横で聞きながらというのは、どちらも良い気がしません。
構造上仕方ないのかもしれませんが、小便くらい気にせずしたいときにしたい。
これさえなければ、言うことなしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月19日 20:55:06
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルにつきまして、立地・設備・サービスなど多くの点においてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の構造につきましてお客様にお気遣いをお掛けし心苦しく思っております。
お客様がおっしゃるとおり、シングル・ダブルルームではユニットバスがベッド側に隣接しておりますが、ツインルームでしたらバス・トイレが分かれており、ベッドから離れた位置にございます。
機会がございましたらツインルームもぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF室数限定！「食事なし」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合5
いわきの団長さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- いわきの団長さん [60代/男性] 2019年07月16日 15:51:57
-
全体的に問題ないと思います。食事も非常に良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 22:50:27
-
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をはじめ、快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・さき楽】55日前のご予約でポイント8％付与「和洋バイキング付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
にゃ～いちさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
- にゃ～いちさん [40代/男性] 2019年07月16日 12:10:51
-
お風呂場が濡れ臭いのが残念。
スタッフの対応は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 15:24:22
-
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
スタッフの対応に付きまして、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場の濡れ臭いでご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急改善を努めます。
お忙しい折り、お褒めの言葉の中にも貴重なご指摘もお寄せいだき心より感謝致します。
フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- ＜Standard Plan＞シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
ゴルフで宿泊。
毎回ゴルフの前泊で利用させとぃますが、スタッフのかたの対応もよく、部屋も広く綺麗で満足です。
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リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 福井