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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.66
  • 食事3.88
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34件中 1~20件表示

総合4

UU:YuuYuuさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

UU:YuuYuuさん [60代/男性] 2024年04月03日 16:58:18

5/31(日)から2泊3日で利用しました。
今回で2回目の利用ですが、1回目の時は気づかなかったドリンクサービスがあることや入浴剤があることが分かって得した気分になりました。
部屋が広いことやアメニティに満足していたことは前回の宿泊で感想を述べましたが、受付での説明に今回気づいた点の説明がなかったことが少し不親切ではないかと感じました。
施設自体は立派なホテルなので今後とも利用したいと思います。
前回泊まった部屋との違いで気づいた点があるので報告しておきます。
洗面台が前側に若干傾いており、壁と洗面台とに1cm程の隙間があることを確認しました。
歯ブラシする時のコップ等が滑って使いづらいので改修された方がよいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東大阪 2024年04月03日 18:57:57

数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

前回と今回のご宿泊に際して、ドリンクサービスと入浴剤のご提供についての案内が無かった事について、私共のホテルでの案内不足であった事を心よりお詫び申し上げます。

今回のご感想を踏まえ、ご期待に添うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進いたします。

また、お部屋の洗面台の設置やコップのご使用につきましても、今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東大阪 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:37:08

3月27日に孫たちと宿泊しましたがフロントの女性が非常に愛想良く感じの良い方で、気分良く過ごせました。部屋も清掃状態バッチリで近くにコンビニや食事場所もいくつかあり立地的にも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東大阪 2024年03月30日 18:20:10

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントのご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、お部屋についてのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

現状に満足せず、お客様一人一人に満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合4

UU:YuuYuuさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

UU:YuuYuuさん [60代/男性] 2024年03月28日 02:56:30

3/24(水)から2泊3日で利用しました。
部屋もベッドも広くてテレビも十分大きいし浴槽も広いです。
デスクはパソコンで仕事することまで考慮されていて、広さも十分だしLAN環境も申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東大阪 2024年03月28日 04:08:47

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。

また、お忙しい中コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るようにシングルのお部屋は、机が広い為、デスクワークをするのに最適でございます。

ベッドは、ダブルベッドを使用している為、ぐっすりとお休みいただけたかと思います。

これからもお客様に快適にお過ごししていただける客室造りと丁寧なサービスをお届けできれば幸いでございます。

また、お客様にお会いできる事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

mtniさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

mtniさん [60代/男性] 2024年03月11日 16:52:30

清潔な部屋で、広さも充分でした。
部屋の防音も優れていてぐっすり眠れました。
暖房の効きが少し弱かったように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東大阪 2024年03月12日 05:04:52

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。

また、お忙しい中コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

客室の暖房の件ですがその日の気温とホテル館内の室温との差が大きいと暖房が効きにくい恐れがございます。
最初電源を入れてから30分程様子を見て頂いております。

ご参考になれば幸いでございます。

現状に満足せず、今後も清掃スタッフとも連携しよりお客様に満足してお過ごしいただける環境を整えていく所存でございます。

お客様にまた、お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue14>14日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

カバナアイランドさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

カバナアイランドさん [40代/男性] 2024年02月24日 23:21:05

出張で利用しました。
近くに飲食店もあり良かったです。
また出張の際はお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年02月25日 03:33:10

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事嬉しく思います。

今後もお客様に癒しのひと時をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪

フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

やまやま0602さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

やまやま0602さん [40代/男性] 2024年02月23日 21:08:07

長田駅から近く、コンビニも近く、部屋も広めでビジネス泊には文句なし。朝食も美味しかったが個人的には納豆が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル東大阪 2024年02月24日 05:51:05

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
またお忙しい中、私共の朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容なのですが、日替わりの為ご希望に添いかねる事もございます。

これから、多くのお客様のご要望にお応えできるよう改善を重ねていく所存でございます。

今回のみならずまた、お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東大阪

フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000】クオカード1000円×1枚付き「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:03:58

綺麗で部屋も広く、ネット環境も申し分ないです。
また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年02月10日 11:24:27

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、 
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大2%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:52:58

帰省で家族で利用しました。
トイレと浴室のセパレートはとてもありがたかったです。
アメニティも充実していてまた泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年02月05日 21:54:09

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいコメントのご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただきまた泊まりたいと思って頂けて光栄でございます。

お客様に満足していただけるサービスがご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 23:08:40

部屋が広い
駐車場が停めやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年02月04日 06:12:10

この度は数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中コメントの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもひとりでも多くのお客様にお寛ぎ頂ける空間と安心出来るサービスをご提供いたします。

ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大2%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 19:15:17

朝食バイキングが非常に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年01月25日 20:19:29

この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。

また、ご多忙中朝食に関するお褒めのコメントをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

「非常においしかった」とお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただける朝食とサービスをお届け出来るよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願いいたします。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue14>14日前の予約でお得! ー和洋バイキング朝食付きー
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

カバナアイランドさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

カバナアイランドさん [40代/男性] 2024年01月25日 00:56:24

出張で利用しました。
比較的綺麗で、近くにも飲食店があり、良かったです。
また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年01月25日 06:06:58

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、 
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 20:25:41

出張で泊まりました。
普通に満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル東大阪 2024年01月17日 20:56:08

この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中、コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただける環境づくりに取り組んで参ります。

また、お目かけられる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue14>14日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 15:32:28

1月4日に宿泊いたしました。
この度は急な予約の日程変更等、
ご迷惑をおかけましたが、対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東大阪 2024年01月07日 06:36:44

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用くださりありがとうございます。

また、お忙しい中、コメントのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただける接客をご提供出来るよう取り組んで参りますので、

また、ご利用をしていただけると幸いです。

リッチモンドホテル東大阪

フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 17:46:42

駅に近く立地も良く、近くにスーパーやファミレスも多く良いと思う。
アメニティはいまいちだが、SDGsの」時代では仕方ないのかなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル東大阪 2023年12月16日 19:02:26

この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきまた、お忙しい中、コメントをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにあるアメニティの件ですが、
お客様の仰せの通り昨今のSDGsに則り私共の取り組みとして客室に歯ブラシなどのアメニティの設置をしておらずお客様が必要とする分のみお取り頂いております。

ご参考になれば幸いでございます。

これからもお客様に寄り添ったサービスがご提供出来るよう取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 15:27:49

朝食美味しいです。メニューも色々とあり楽しめました。部屋も広く、バスタブがあって快適でした。只、喫煙可の部屋しか空いてなく今回宿泊したのですが、タバコの臭いがかなり残っていて、タバコを吸わない私には一晩辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル東大阪 2023年11月27日 15:50:20

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食、お部屋に関しお褒めのお言葉をいただけた事光栄でございます。

しかしながら、タバコの臭いにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後とも改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルをめざして参ります。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue7>60日前の予約でお得! ー和洋バイキング朝食付きー
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《2名》】

総合4

ヨッシー000320さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2023年11月19日 21:21:27

中心部のホテル料金がものすごく値上がりしている中で、リーズナブルな価格をキープしていただき感謝しています。

引き続きよろしくお願い致します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル東大阪 2023年11月19日 22:04:28

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。


フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:42:50

チェックイン前でも1時間百円で駐車場を利用できるとのことでしたので、12時ごろに到着し車を置いて大阪城へ観光に行きました。駅がとても近く、地下鉄一日券を利用しお得に大阪市内を観光できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル東大阪 2023年10月29日 20:01:27

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。


フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

gram0809さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

gram0809さん [80代/女性] 2023年10月28日 15:59:50

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル東大阪 2023年10月28日 17:27:38

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、 
お客様一人一人にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。


フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:22:55

予算が合えば使いたいホテルです。
今回はポイントで朝食付けました。なかなかの味と思います。
次も使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル東大阪 2023年10月19日 17:31:18

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

また、ご朝食に関しお褒めのお言葉をいただけた事光栄でございます。

朝食に限らず、お客様のご期待に沿えるようサービス向上にも取り組んで参りますので、今後もご愛顧を賜れますようよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。


リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 10:00:55

今回、門真のラクタブドーム近くのホテルを探しており評価の高かったこちらを予約させて頂きました。
駐車場は当日だったためか満車で近隣のコインパーキングに停めましたが早めに予約すれば大丈夫だったのかもしれません。
ホテルは新しく、トイレや洗面、風呂場は独立しており、ゆったりとした空間がありました。
朝食もオシャレな小鉢がいくつかあり定番メニュー以外にも楽しめる内容だったと思います。
数種類あった揚げたての串揚げや2種類のカレーなど朝からテンションの上がるメニューでした。
ホテル裏にあるもつ鍋屋さんも美味しかったです。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル東大阪 2023年10月03日 16:31:17

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同安堵しております。

朝食に関しましての
ご感想ありがとうございます。
以前までは感染対策により、
定食スタイルで行っておりましたが、
現在はバイキング形式でご用意することができるようになりました。

駐車場につきまして、既にご予約で満車となり、お近くのコインパーキングへのご案内となってしまいご不便をおかけいたしましたことを心苦しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
設備・サービスの向上に努め、日々精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue7>28日前の予約でお得! ー和洋バイキング朝食付きー
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

34件中 1~20件表示

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