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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.15
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.83
  • 食事4.31
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 15:25:29

子供のアメニティも用意されていて、チェックイン時の部屋の空調も快適な状態でした。値段的にもとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月04日 16:55:32

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期55・さき楽】55日前のご予約でポイント8%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

noaki-335さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

noaki-335さん [30代/男性] 2019年07月29日 20:36:04

部屋・サービスは言うまでもなく最高。
当日は雨でしたが傘の貸し出しもあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月29日 22:48:03

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 15:27:44

最寄りの駅から近く、コンビニも何軒かありとても便利です。アメニティも充実していてとても助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月27日 22:41:47

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に私どもも嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 10:21:03

駐車場有り、1000円。朝食は美味しい。コインランドリー有り。部屋はきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月26日 21:59:30

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、駐車場はホテル裏手にございまして、34台スペースの平面駐車場を完備しています。
電話による予約制となっておりまして、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。
また朝食は和食中心のバイキングとなっております。ぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中 お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:09:05

今回で2回目の宿泊です。
前回宿泊した時に館内と客室の清潔さと、スタッフの方々の親切さ、食事の美味しさで迷いなく、今回も予約させてもらいました。
今回も前回同様、家族全員、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月25日 19:07:42

この度も、数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:15:16

大阪での常宿にしています。
GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月24日 19:40:51

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より心温かいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に甘んじる事無く、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 12:30:56

投稿が遅くなってすみません。大人3名(うち中学生2名)+小学生1名で1泊。私も子供たちも大満足でした。部屋はダブルベッド2個とエキストラベッド(とは言っても大きめ)の3個並び→広くて充分でした(ハリウッドツインB_3名)。
テレビも大画面で、Wifiもあり。→お部屋は快適。
アメニティグッズも入浴剤を人数分とハブラシを(1個追加)フロントでもらえました。
1階のフリードリンク(種類多い)+ソフトクリーム(フリー)→子供たちに大好評。夜は時間制限があるため注意(22時まで?)。
全体的に綺麗だし清潔で、スタッフの対応もとてもよかったです。常宿にしてる方も多いみたいでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月22日 13:38:22

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、元々ツインルームでご予約を承っておりましたが、たまたま空きが出たので、こちらの都合でお部屋を変更したいただいたわけですが、快適だったと仰っていただき安堵しております。

ソフトクリームを含むフリードリンクサービスはお昼の2時から夜10時までとなっております。
投稿いただきましたように、特にソフトクリームはお子様に好評をいただいております。
ご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年07月20日 15:46:27

7月16日から4泊利用。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食は品数も多くおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月20日 17:57:59

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

私どもの設備・朝食につきましてご満足頂けたご様子で安心致しました。賜りましたお言葉を励みに、今後もご愛顧いただけますよう衛生面の維持やサービス向上に取り組んで参ります。

大変お忙しい中貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
また大阪にお越しの際はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 19:26:48

駅から近くて、部屋は広くて、禁煙で、明るくて、Wi-Fiもあって、良かったです。アメニティも充実していました。ラウンジの無料使用も嬉しかった。
一つだけ不満だったのは、寝ている枕の真上、要はベッドのすぐ隣がトイレだということ。
同伴者が用を足す音を真横で聞きながらというのは、どちらも良い気がしません。
構造上仕方ないのかもしれませんが、小便くらい気にせずしたいときにしたい。
これさえなければ、言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月19日 20:55:06

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルにつきまして、立地・設備・サービスなど多くの点においてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の構造につきましてお客様にお気遣いをお掛けし心苦しく思っております。
お客様がおっしゃるとおり、シングル・ダブルルームではユニットバスがベッド側に隣接しておりますが、ツインルームでしたらバス・トイレが分かれており、ベッドから離れた位置にございます。
機会がございましたらツインルームもぜひご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

いわきの団長さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

いわきの団長さん [60代/男性] 2019年07月16日 15:51:57

全体的に問題ないと思います。食事も非常に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 22:50:27

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をはじめ、快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【早期55・さき楽】55日前のご予約でポイント8%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

にゃ~いちさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

にゃ~いちさん [40代/男性] 2019年07月16日 12:10:51

お風呂場が濡れ臭いのが残念。
スタッフの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 15:24:22

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
スタッフの対応に付きまして、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場の濡れ臭いでご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急改善を努めます。
お忙しい折り、お褒めの言葉の中にも貴重なご指摘もお寄せいだき心より感謝致します。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 18:07:01

親戚2人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:39:36

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

QQ0510さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

QQ0510さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:05:57

親戚3人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:38:42

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合5

RosaGiganteaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

RosaGiganteaさん [40代/男性] 2019年07月14日 14:23:59

3~4回目の利用で常宿として使わせて頂いています。
いつも気持ち良く利用させて頂けているので、今後も使って行きたいと思っています。
従業員さん達、いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 15:45:44

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。
お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北橋

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:29:55

チェックイン・チェックアウトの時に戸惑いました。

自動機を使うなら、完全に自動化してほしいです。
一旦、カウンターで手続きしてから、機械を使うのは二度手間です。

それ以外は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月08日 21:21:09

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
大変満足とのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、精算機での対応に関しましてお手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お支払いに関しましては、皆さまに精算機をご案内いたしております。フロントではお客様のご記帳を頂きまして、ルームキーを発行して精算機にてお支払いいただいております。ホテルの都合ではございますが、システム上ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のご要望には出来る限り真摯にご対応させて頂きまして、お客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:30:22

前回の利用で満足度が高かったので再訪。朝食付きにしましたがこちらも大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:21:28

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。

朝食につきましても大満足と投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大阪の名物などもこれまで以上に準備していきたいと考えておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:28:29

ビジネスホテルの割に部屋が広く、お風呂も最新のユニットバスが入っており、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:13:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、スタッフ一同安堵しております。
こらからも日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

keiji.k33さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

keiji.k33さん [50代/男性] 2019年07月06日 16:37:57

部屋も広くてきれいでした。また、朝食も色々な種類があって満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月06日 17:00:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期45・さき楽】45日前のご予約でポイント6%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:17:13

大浴場があればよかったです。いつも部屋の風呂は使わずに極楽湯まで行っています。
それも楽しみの一つですが。
雨が降ったときちょっと出かけるのに傘の貸し出しサービスがあるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:41:52

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:14:15

出張の際によく利用しています。
朝からしっかり食べられる朝食に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:44:25

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
当ホテル自慢の朝食は、5月22日に朝食会場のリニューアルに伴い提供する料理も変えました!
これからもい客様に満足していただけますよう精進いたします
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

88件中 1~20件表示

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