クチコミ

総合評価
4.42
2,044
5
451
4
536
3
34
2
10
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.30
朝食
4.56
夕食
-
温泉・お風呂
4.34
設備
4.33
清潔さ
4.42
クチコミのAI要約
駅近の立地と、たこ焼きやお好み焼きなどの大阪グルメが楽しめる朝食が好評です。広々とした客室や清潔なバスルーム、充実したアメニティに満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応やウェルカムドリンクのサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
89
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
hiro_713
30代/男性|13 件のクチコミ
アクセス良好で快適、周辺の食事も大満足

大阪観光のため宿泊しました。施設やお部屋は綺麗で、居心地が良く、アクセスも良かったです。夕飯は宿近くで評価の高いお店で一杯、たまたま良いお店があって大満足。ラグビーの街ということで、次は花園にも行ってみたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真とともに温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は有名な観光スポットへのアクセスが良く、その利便性から多くのお客様にご利用いただいております。 お客様のおっしゃる通り、周辺には花園ラグビー場があり、試合開催日には多くの方にご宿泊いただいております。また、石切神社へも当館から電車で15分ほどでお出かけいただける立地にございます。 今後も現状に満足することなく、より多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ私どもをご利用いただけますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-26
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
tackey44
50代/男性|36 件のクチコミ
リピートでお世話になりました

先月に続き、今月もお世話になりました。 気に入った広めのカウンターでパソコンを開き、仕事の締めを行うことができました。 疲れていたので湯船に熱めのお湯を張り、ゆっくりと浸かり汗をかきリラックスもできました。 朝食付きプラン、朝からしっかり食べられるのがとてもありがたいです。 またリピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。 先月の続きご利用していただき「またリピートします。」とお言葉をいただけた事スタッフ一同 とても嬉しく思います。 ご滞在中お仕事が捗るような環境の提供とおいしい朝食を体験し快適にお過ごしいただいたようで またご利用の際、お客様が安心してお仕事ができる環境を提供できるようサポートさせていただきます。 これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-05
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
tackey44
50代/男性|36 件のクチコミ
長田駅近くリピートしたい宿

長田駅改札からは徒歩3分以内、コンビニやスーパーも近くにあり便利。 カウンターも広いのでPCや資料を開いても余裕のスペースでした。部屋も隣の音など気にならず静かに過ごすことができました。 朝食付きプランでしたので、しっかり美味しくいただきました。サラダもあり、一口サイズのサバの塩焼き、カツオタタキ、そして朝から串揚げも揚げてくれます。 東大阪への往訪の際は必ずリピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 長田駅からのアクセスや、周辺のコンビニ・スーパーなど立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋では広めのカウンターがお仕事にもお役立ていただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 ご朝食につきましても、サラダや焼き魚、カツオのたたき、揚げたての串揚げまでお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。調理スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。 「東大阪への往訪の際は必ずリピートします」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も変わらぬ快適さとおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-06-27
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
308 件のクチコミ
駅近で周辺環境が良く、大阪観光の拠点に最適

大阪に行った際はよく利用しています。住所は東大阪市ですが、地下鉄を使うと大阪市内からもそれぼと遠くは感じません。駅からは少し歩きますが、駅周辺にはスーパー・コンビニ・飲食店が多数あり便利です。建物は少し年数が経っている印象ですが、部屋は清潔で使いやすい広さです。朝食もメニューが豊富で、美味しいです。また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
emi.m
30代/女性|1 件のクチコミ
アロマ香る館内と選べる入浴剤で大満足

館内やお部屋は綺麗で涼しく、常にアロマの香りがしていて心地よかったです。 お風呂も広く毎日、ゆっくりと入ることが出来てアメニティで入浴剤を選べるので毎日、子供達と違うものを選んで楽しんでいました。 フロントやスタッフの方も親切でおすすめのご飯屋さんを教えて頂き、子供達と楽しく過ごすことができました。 また、大阪に遊びに行く際は泊りたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
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この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。 ホテル周辺には、スタッフおススメの飲食店をまとめたマップをご用意している為家族連れの方や ビジネス利用の方でも楽しんでいただけるようにしております。 また、コメントにもあるように館内にもお客様に楽しんでいただけるよう入浴剤などのアメニティもご用意しております。 ホテルから車や電車で30分圏内にもいくつか観光スポットもありますのでまた、大阪に来る際は 私どもをご利用していただけましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
cc lemon
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食と部屋は快適だが駐車場付近が残念

朝食バイキング種類豊富でよかったです! 部屋も綺麗で高層道路目の前のホテルでしたが 外の音など気になることもありませんでした。 ホテル内はどこも綺麗でしたが、 ホテルと駐車場を通る狭い道?のところに ゴキブリなどいて少し残念でした。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「種類豊富でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋や館内の清潔さ、さらに高層道路に面した立地にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、ホテルと駐車場をつなぐ通路付近でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、施設周辺を含めた清掃・害虫対策をより一層徹底し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
探求の旅人
40代/女性|1 件のクチコミ
ベッドが最高で快眠、スタッフの対応も良好

夫婦で素泊まり利用しました。チェックイン・アウトは機械ですが、フロントにはちゃんと係の方がいて安心です。スタッフの方はどなたもさりげない笑顔と対応で気持ちが良かったです。お部屋のベッドがとにかく最高!ぐっすり眠れました。難を言うならエアコンの吹き出し口の位置が部屋のメイン部分に向いておらず、吹き出した先にも下り天井があるため(確か)、空調が効く部分とそうでない部分が生まれていました。それに近いベッドで寝ていたおっとは寒かったようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやベッドに関しましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。空調に関しましてもご意見を頂きましてありがとうございます。清掃スタッフと考慮いたしまして参考にさせて頂きます。ありがとうございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことですが、次回お越しの際には、ぜひ好評をいただいておりますお食事もお楽しみいただけますと幸いです。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-17
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ぽんぽろーな
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋が広く清潔で、コスパも満足でした

ツインに泊まりました。普通のツインでしたが、お部屋は広く、使いやすかったです。最近は大浴場のあるビジネスホテルも増えたように思いますが、こちらは大浴場がない代わりに、ちゃんと洗い場のついた浴室でした。日本人には使いやすいと思います。 清潔感もあり、このお値段で泊まれたのは、満足でした。 素泊まりでしたので、近くで食事をする予定でしたが、日曜の夜だったので、店休日のところも多く、少し選択肢が狭まりました。 ホテルの朝食は1人2000円。高いと思い、近所の喫茶店でモーニングを食べました。お腹いっぱいになって2人で2000円でした。3分ほど歩いても構わなければ、これはお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】「食事なし」/Room Only

44
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや使いやすさ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、洗い場付きの浴室についてもご評価いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、日曜日のご宿泊ということもあり、周辺のお食事処の選択肢が限られていたとのこと、ご不便をおかけいたしました。近隣の喫茶店でモーニングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後も価格以上の価値を感じていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
満月Pompom
2 件のクチコミ
駅近でビジネスにもレジャーにも

神戸と奈良のアクセス良い場所での検索結果に、 夜遅くの到着だったので、立地と価格で選んだ。 大阪メトロ長田駅から近く、途中にコンビニもある。 スタッフの方はみな丁寧で感じ良い。 たまたま館内で話したご近所の方は、「泊まってへんのやけど、たまにモーニングバイキング食べに来んねん。2000円するけどな、美味しいねん」 とのことなので、きっとモーニングも美味しいのだと思う。 部屋にはマルチプラグの携帯などの充電器(ライトニング、タイプC)あり。 大きな机とベッドサイドにもコンセントあり。 アメニティはセルフでとりに行く方式だけど、入浴剤やマウスウォッシュなどちょっとしたものも置いてあった。 チェックアウトも11時だったので、のんびり過ごせた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】「食事なし」/Room Only

55
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リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 神戸や奈良へのアクセスの良さ、そして大阪メトロ長田駅からの近さや道中のコンビニエンスストアなど、当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましても丁寧で感じが良いとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しの際は、ぜひ自慢の朝食をご賞味いただけますと幸いです。 お部屋の設備やアメニティについても詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。また関西方面へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
やまさん😁
50代/男性|14 件のクチコミ
駅からは少し遠いが、朝食と仕事環境は快適

雨が降っていた事もあり駅からの距離が微妙に遠く感じましたが、マイナスポイントはそれくらい。 荷物を置くスペースも広く、仕事をするにも快適だと思います。 朝食も地元の料理が楽しめたり、お刺身もあって満足でした。 リッチモンドホテルでは定番なのか、ここでもフォーが食べられます。パクチー好きな私はついつい食べちゃいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、お足元が悪い中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。 また、私共の朝食に関し嬉しいお言葉を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 朝食は、お客様に飽きがこないよう日毎にメニューが変わったりコメントにもあるようにフォーや 大阪名物のたこ焼きなどを提供していることもあります。 また、今回は、ロイヤルホストで昔から愛されているカレーを中心とした朝食メニューとなっております。 また大阪に来られる際は、私共をご利用していただけると幸いです。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-05
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
とらべるてつお
50代/男性|23 件のクチコミ
朝食で大阪グルメ堪能!観光拠点に最適なホテルです

大阪観光3泊4日で利用しました。OsakaMetro中央線長田駅1番出口から徒歩数分と立地は大変良く、ホテル近くにはコンビニや飲食店、駅の反対側にはスーパーがあるので夕食には困りません。テレビのトップ画面に朝食会場やランドリーの状況があるのも便利。朝食は大阪名物の「たこ焼き」、「お好み焼き」、「串カツ」、「ちりとり鍋」、「かすうどん」、「ミックスジュース」など充実しており、ホテルで大阪グルメを堪能できてしまいます!3日間とも朝からお腹いっぱいになってしまいました!アメニティに入浴剤があったことも良かったです。価格もリーズナブルで観光の拠点としておススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 お褒めいただきました、ご朝食に関しましても、大阪らしい串カツやお好み焼きを用意したりお客様の飽きが来ないように工夫をしており楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。定期的に内容も変更させていただいておりますので次回お越しの際にもお楽しみくださいませ。 これからも、多くのお客様に愛されるホテルであり続けるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
リッチモンドホテル東大阪
2026-06-14
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みっちー3160
40代/女性|15 件のクチコミ
駅近で便利、広々快適な部屋で連泊したくなる

駅から近くて、コンビニも近くにあり便利でした。 ベッドも大きく、お部屋も広くて、連泊したくなりました。 ウェルカムドリンクコーナーもあり、利用させてもらいました。 今回は素泊まりだったので、次回は朝食を食べてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食に関しましても皆様からご好評をいただいており、定期的に内容も更新させていただいております。 「また宿泊したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-05-13
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
いたって普通なビジネスマン
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが種類豊富で大満足!

朝食バイキングが最高でした。カレーシチュー、たこ焼き、お好み焼き、串焼き、サラダ、肉、フリードリンク、デザート。満足度が高い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、私共の朝食を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。 ご朝食内容は、お客様の仰るように大阪名物である「たこ焼き」「お好み焼き」など 飽きが来ないよう日替わりのメニューをご用意しております。 これからも多くのお客様に満足のいくサービスをお届けできるよう精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-26
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
taniyan-sp
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗で広く、お風呂とトイレ別が快適

出張で利用しました。 非常に部屋は綺麗で広く、お風呂とトイレが別なのも非常に良かったです。 素泊まりの為食事はわかりませんが、また近くに寄った際は利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、お風呂とトイレが別の造りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みになります。 今回は素泊まりでのご利用とのことですが、次回お越しの際には、ぜひお食事もお楽しみいただけますと幸いです。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
エーちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
大阪らしい朝食と安心のセキュリティで大満足

朝食は大阪ならではのメニューがあり、味もよく満足でした。 エレベーターもルームキーが無いと乗れないのでセキュリティ的にも安心。 出張で利用しましたが、大変満足でまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、大阪ならではのメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みになります。 また、エレベーターのセキュリティについても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に快適で安全なご滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。 出張でのご利用とのことでしたが、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。次回大阪へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-07-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
W0--0W
50代/女性|4 件のクチコミ
フロントも部屋も綺麗で風呂も広く快適なホテル

フロントの対応も素晴らしくお部屋も綺麗でとても過ごしやすいホテルでした 何よりお風呂が広くて嬉しかったです ぜひ機会があれば次も利用したいですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ「食事なし」

66
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、浴室に関しましてもお褒めいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
scbmd56
40代/男性|2 件のクチコミ
おいしい朝ごはんでした

おいしい朝ごはんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
たいたん1429
30代/男性|2 件のクチコミ
アメニティ充実で女性に嬉しい素泊まり

素泊りです。 とにかくアメニティが充実。 洗顔、シェービングジェル等、意外と置いてないものがあるのに加え、パックがあるので女性は 嬉しいのではないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 私どもでは、女性のお客様でもご利用しやすくする為に化粧水やパックなども取り揃えており 急なお泊りにも対応できるようにしております。 またこういったものがあれば欲しいというご要望があれば可能な限りお答えしていき 色んなお客様が利用できるようなホテルにしていく所存でございます。 現状に満足せず、多くのお客様にこれからも快適にお過ごしいただく為に精進していきます。 ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル東大阪
2026-05-19
5
その他
家族
2026年2月宿泊
やぶあんど
40代/女性|1 件のクチコミ
説明不足残念、お部屋と朝食は最高

チェックインのときのフロントの方からの説明がなく、フリードリンクやアメニティ(化粧水など)全く知らず…でした。 お部屋や、お風呂などは大満足です。 そして、朝食!めちゃくちゃ満足で食べ過ぎました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
429
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックインの際、フリードリンクやアメニティについて十分なご案内ができておらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくためのご案内を丁寧に行うべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後はより分かりやすく丁寧なご説明を徹底してまいります。 そのような中でも、お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同大きな励みとなっております。つい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 次回お越しいただける際には、サービス面でもよりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さ3939
50代/男性|19 件のクチコミ
駅近で静か、食事場所も豊富で快適

駅の最短出口から近く1本道で迷うことなく到着できました。目の前は高速道路でしたが騒音はなく静かに過ごせました。部屋は少し広めのシングルサイズで食事をする際に小さなテーブルとスツールがあったのですがそれが重宝しました。食事は付けなかったのですが近隣にローソンとライフというスーパーがあるので調達には困りません。さらに近隣にはココイチややよい軒,ワインバルなど幅広く食事する場所があります。私は電子レンジを使わせていただいたのですが先に使用された方が少し汚されていたのでウエットティッシュが置いてあると気持ちよく使用できると思います。あとユニットバスの出入りが段差が結構あるのですこしめんどくささはあります。接客は感じよく総合的な感想は良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅から迷わずにお越しいただけたとのこと、また高速道路の近くでありながら静かに過ごせたとお聞きして安心いたしました。お部屋の備品や周辺のお店についても詳しくご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。 電子レンジの汚れについては、せっかくご利用いただいたのに配慮が足りず申し訳ございませんでした。ウェットティッシュの設置というアイデアはとても参考になりますので、前向きに検討させていただきます。また、お風呂の段差についてもご不便をおかけしました。 そのような中で、スタッフの対応に良い印象を持っていただけたことは大変励みになります。いただいたご意見を大切に、これからも心地よく過ごしていただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
リッチモンドホテル東大阪
2026-05-05