ホテルアルファーワン上越 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒942-0074新潟県上越市石橋1-402-2

• TEL

  025-544-1818

• FAX

  025-543-0006

• 交通アクセス

  JR直江津駅「南口」より徒歩約11分／上越ICより車で約10分

• 駐車場

  無料：平面93台　※詳しくは「アクセス／駐車場／レストラン」のご案内をご覧下さい。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  176室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※上記には、明記なく有料のサービスが含まれております。
  • 　レンタサイクル(無料）※お貸し出しはご宿泊中のお客様に限ります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • 新聞サービス：部数に限りがございます。また、当日の朝刊をご用意させて頂く場合がございます。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON

  チェックイン時のお支払いにご利用頂けます。（プリペイドカードなど、一部の商品はご容赦下さいませ。）

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・歯ブラシやカミソリなどの各種アメニティは1Fロビーにご用意致しております。
  • ・お貸し出し品のお手配は先着順となっております。 宜しくご高配の程お願い申し上げます。
  • ・各種サービスは予告なくお休みとさせて頂く場合がございます。また、ご予約状況等により受付出来ない場合がござ
  • 　いますので、何卒ご了承下さいませ。
  • ・午後４時から午後７時はチェックインのお手続きが大変混み合いますかと存じます。どうぞ予めご了承下さいませ。
  • 掲載内容は 2024年6月1日現在の情報です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１８時から　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ※　有線LANでの接続をご希望の際はフロントまでお問い合わせ下さいませ。