クチコミ

友人と３人でホカンスをしに行きました。 三条河原町の鴨川沿いで、立地も良く、祇園から歩いて帰れるのでストれるなく夜まで遊べました！ こちらの都合で、大浴場は誰も利用できていないですが、次回泊まることがあればぜひ利用したいです！ 部屋も四隅までとにかく綺麗で、部屋のテレビでNetflixやAbemaを繋げたのと、ソファやベッドが快適すぎて感動しました。 ３人とも2秒で寝るくらい、最高のベッドで枕もバリエーション豊富で嬉しいサービスでした！ 部屋風呂もめちゃくちゃ綺麗で、強いて言えば水圧は強くないですが、ストレスなく快適でした！ なかでも1番感動したのは、朝食ビュッフェです。 オムレツは注文制で目の前で作っていただけるので出来立てをいただけます。 お味噌汁が美味しすぎて、さすがは京都だなと感動しました。 偏食でビュッフェは普段だったらあまり楽しく選べないのですが、バリエーションが豊富で、なにをいただいても美味しくて、胃袋を掴まれてしまいました。 受付の方々のホスピタリティもとても良く、絶対にまた利用させてください。 素敵な宿でした！

7月に両親と宿泊しました。 足が悪いことを事前に伝えエレベーターに近いお部屋にしていただきました。 ご配慮いただきありがとうございました。 立地は鴨川が近く四条にも徒歩でいけます。 アメニティはフロントで取るスタイルでしたが、クレンジングやボディタオルもありかなり充実していた印象です。 また館内着は上下分かれているタイプで家のようにくつろげました。 少し枕の異臭や埃っぽさが気になりましたが、それ以外は満点です！ また利用したいと思います。 ありがとうございました。

私たちの予定した旅行ではとても良い立地で色んなとこに徒歩で回れて、美味しい食べ物もいっぱい食べれてサイコーでした。 また行きたいです

母と紅葉の京都に旅行にきました。 京都の風情がそのままホテルになったような設えに おもてなしの心遣いを感じました。 スタッフの対応が物腰が柔らかく、好印象です。 電車の乗り継ぎも大変親切に教えていただきました。 よい時間を過ごすことができました。

紅葉の時期に夫婦で宿泊しました。 客室も広くて清潔感があり中庭に面したお部屋でしたが緑豊かなロケーションで落ち着きます。 大浴場は内湯と外湯がありました。サウナがあればもっと良かったかな。 朝食バイキングは品数豊富で大満足です。 次回京都に訪れた時も宿泊したいなと思うホテルです。

立地もファシリティもよく、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。便利な場所ですがお部屋はとても静かで、リモートワーク時にも睡眠時にも快適でした。 一点、大浴場があるため利用頻度が少ないからかもしれませんが、お部屋の浴槽の掃除が完璧ではなく、お湯を張ったところホコリのような汚れが浮いたような状態になりました。せっかくの洗い場つきバスルームなので浴槽のお掃除も気を配っていただけるとよりよいかと思います。

バイキングの種類も多く一品一品ひと手間加えられお味も美味しく京都を感じる朝食でした。 窓から植栽が見え癒される開放感のあるお部屋でした。時季的に仕方ないのか少し緑がさみしい気はしました。 あと細かい事言うとお部屋の時計狂ってました。ほんと自分も確認不足でしたが…秒針が動いてたのと長針が23:50頃？だったのかな⁇なんの疑いもなく目覚ましを6:30にセットしましたが長針が止まってた為鳴らず1時間寝坊しました…次回からは気をつけようと… 総合評価4にはしましたが、駅から近く観光しやすい場所なのでまたぜひ宿泊したいと思います。

今回は南座観劇に行くため宿泊しましたが、ホテルから距離も近く良かった。立地がなにせ良いです。一緒に宿泊した母は初めての宿泊でしたがお部屋もお部屋のお風呂も朝のビュッフェもとても良かったと言っていました。京都に来た時は必ず泊まりたくなるホテルです。

とても使いやすい間取りで、３泊を快適に過ごせました。 レストランが１箇所、アメニティがフロント横で調達だったり、清掃が2日に一回が基本（私は毎日お願いしました。）だったりがラグジュアリーホテルに届かない点でした。　 また、他の人の投稿にもありましたが、暗いです。 それでもロケーションは抜群で嵐山や東山の観光地への電車アクセスや祇園、先斗町での食事は徒歩圏です。 使い勝手になれた頃に帰ることになり、残念でした。 次回は１週間くらいいたいです。 それくらい快適だったという事です。

すごく素敵なホテルで素敵なお部屋でした！地下のお部屋でお風呂から庭園を眺められて京都を味わえるお部屋でした。 地下に大浴場もあり、大浴場の露天風呂も京都を感じられて、またぜひ泊まりたいホテルです。 対応もとても良かったです！ ありがとうございました！！

平安神宮さんのイベントのため利用しました。鴨川沿いを歩いて行くことができて、京都の街を感じることが出来ました。京都では歩く事が多いので、大浴場ありも選んだ理由になりますが、混雑状況が分かると良かったです。見逃していたのかもしれないです。フロントのスタッフの方々は、いつも笑顔で対応してくださいました。快適でした。また利用したいです。

西鉄ホテルは初めての宿泊です。立地は最高で高瀬川のすぐ傍です。ただ、スタッフが少なくセルフチェックイン時に全く話しかけられませんでした。最近流行りの過剰サービスもなく、ほとんど従業員に会いません。受付時の説明もなかったのはビックリ。なんだかかつての高級ホテルみたいな印象。大浴場にも水の給水機があるだけ。部屋にもミネラルウォーターもなし。EV横に給水機があるとだけ。立地目当てでしたが肩透かし感がハンパない。

大好きなホテルだったので一言いわせてください。 以前宿泊したときは、感動するくらい綺麗で素敵なホテルでした。 友人や家族にも京都でどこかいいホテルない？と聞かれるたびに、こちらのホテルをオススメしていましたが、みんなの反応は、特に良くありませんでした。 そして今回宿泊してみて、その理由がわかりがっかりしました。 洗面台やゴミ箱、引き出しの木製の部分が色褪せたり、はげたり、はがれていたりして、綺麗ではない。 ソファも座りすぎてくたびれています。 開業当時、すごく素敵だったビューバスの緑の壁アートは、ハゲたり、取れたり、はずれたままで、歯抜け状態。 そろそろメンテナンスや手直しを検討する時期なんじゃないかな。大きなお世話ですが。 さらに、夜お風呂に入りながら、ライトアップされた緑の壁をみるのが楽しみでこちらの部屋にしましたが、2２時半で消灯　笑　。 真っ暗になりました。 開業当時とすべてが違いすぎて、インバウンド向けのホテルにシフトチェンジしたように感じで残念でした。 立地は、いいので、その点で人気のホテルでしょう！スタッフの方は、とてもすばらしくテキパキうごかれてて好感がもてました。 大浴場は、めちゃくちゃ綺麗に保たれていました。お風呂は、最高ですね。

今回で私達は２度目です。 娘夫婦は、 京都の度にお世話になっています。 ホテルはもちろんですが　スタッフの皆さんの気配り　優しさ　笑顔が一番の決め手です。 今回も素晴らしい旅行となりました。 また　利用させていただきます。

スタッフの方々も明るくとても良い雰囲気でしたよ。 立地もいいし、朝食も美味しかったです、特にヨーグルト。 １つあるとしたら、大浴場に行く用のサンダルの、革の部分が伸びてるのか歩きづらくて、お部屋のバスを利用しました。でも独立型のバスルームなのですごく快適に使えました。

黒基調のとても落ち着くホテルでした。 しかし黒すぎて入り口が分からず見つけるまでに時間がかかりました。 チェックイン、ルームキーなどは無駄がなく良かったです。 植栽の部屋でしたが、窓に張り付いた緑のカーテンかと思っていましたが、実際は数メートル先に植栽の壁があり、窓と植栽の間は吹き抜けになっていて降っている雨が見えました。 お風呂に入ると曇って何も見えなくなるのは残念でしたが、カーテンを開けたまま寝れば、目覚めた時に植栽の壁が綺麗で目覚めが良かったです。 シャンプーなどが少し残念な質でした。 タオルの交換も一泊ごとにしていただき助かりました。 立地はとても良かったです。

12月8日に宿泊しました。部屋は清潔感に溢れていてとても過ごしやすかったです。ホテルを出て歩いて数歩位のところに雰囲気のいいおでん屋がありました。戻った後に25時まで大浴場が使えたのが良かったです。朝食バイキングもとても清潔で美味しかったです。

以前から宿泊したかったホテルでした 母と娘と3人での旅行に当ホテルを選択しました お風呂、洗い場があり脚がゆったり伸ばせて家にいるように入浴できました 洗面所、トイレと3点別々になっていたのも選択肢の1つでした 部屋からの眺めは素晴らしく、仕切りのない窓のおおきさが良かったです ただ、その窓のすぐ下を一般の通行人が歩いていて 話し声も聞こえ、雰囲気的にはちょっと残念でした 何よりも残念だった点があります それは部屋の家具です 木材を使った家具にしたかったのはわかりますが その表面の塗装が剥げていたり、ソファなど経年劣化が 見えて残念でした 特に洗面所の塗装の劣化にガッカリ これでこの宿泊代か？と思ってしまいました ホテルのロビーも暗かったです 京都では他のホテルにも泊まります 安いビジネスホテルでも(当ホテルよりかなり安くても)フロントの天井が高く明るいフロント、明るい接客の所があります 調度品の見直しをして欲しいです

2回目でしたが、毎回ここの部屋はデザインも配置も可愛くて好きです。 すごくいい一日が過ごせます。 ありがとうございました。

鴨川に面していて静かで落ち着く場所にある。また繁華街、地下鉄の駅、バス停などすべてが至近距離にあり、観光地などへ移動しやすい。 京都でのこれからの定宿にしようかと話している。