いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-fi環境につきましては、客室での使用状況により不安定になってしまう事があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳なく思います。調査は行っておりますが、未だ抜本的な解決には至っておりません。対応策としてポケットWi-fiの貸し出しを行っております。充分な対応とは言えず、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。

お客様のご要望につきましては、できる限り取り入れてまいりたいと思います。ハード面など早急に対応が難しい案件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？

当ホテルから徒歩圏内で行ける名所、名跡ですと神田明神、湯島聖堂、神田古本屋街、秋葉原電気街、片道15分程かかりますが湯島天神などがございます。周辺地図、散策マップもご用意しておりますのでフロントまでお申しつけくださいませ。

当ホテルは大規模なリニューアルは行っておりませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるように客室や水まわり等の修理修繕は随時行っております。もし何か気になられる点がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

今後も定宿として頂ければ幸いでございます。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、

湯島界隈は都心では比較的街並みの変化が緩やかで、当ホテルもその例外ではなく、昭和の佇まいを残しております。外観は昔のままではございますが、お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるように館内のリニューアル、修理修繕は随時、行っております。

長年、営業してこられたのも多くのお客様に支えられての事でございます。これからも感謝とおもてなしの気持ちを忘れず、精一杯のサービスを心がけてまいりたいと思います。

お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。これからも末永く愛されるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上あげております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大事な資格試験の前泊に当ホテルをお選び頂きました事を大変光栄に思います。

ご滞在中もストレスなくお過ごし頂き、お食事もしっかりお召し上がりになられて、体調を整えて試験に臨んで頂けたようで安堵しております。結果も良かったとの事で大変嬉しく思います。

これからも益々ご活躍される事を願っております。今後もビジネスやプライベートで当ホテルをご利用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。久々のご来館を嬉しく思います。

当ホテル周辺は街並みの変化が緩やかで、そこかしこに趣のある建物や神社仏閣などがございます。神保町界隈にまで足を延ばせば、レトロな雰囲気をさらに楽しめるのではないかと思います。

レストランの夜の営業は今のところ、諸事情により和食の植むらのみとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。なお、ご宿泊者様はルームキーをご提示頂くと割引になる特典がございます。

お部屋もご満足頂けたようで何よりでございます。これからも快適で清潔なお部屋や、バラエテイに富んだお食事、きめ細やかなサービスをご提供できるように努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申しあげております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたご宿泊代につきましては日毎の変動制となり、周辺ホテルの相場も参考のうえ決定させて頂いております。東京ドームなどでイベント等がございますと地域の相場も高くなる傾向にございます。

当ホテルの駐車場はタイムズの運営となっており、宴会やお食事をご利用のお客様からも料金を頂戴しております。ご宿泊者様は24時間1,100円の割引料金でご利用頂けるようになっております。

お客様のご要望にお応えする事ができず、心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。

貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは都心では比較的閑静な立地で、館内もゆったりとした造りとなっております。和室や和洋室など畳を使用したお部屋があるのも特徴でございます。日中の疲れを癒し、のんびりとお寛ぎ頂ければ幸いです。

ご朝食も美味しく召しあがって頂けたとの事で何よりでございます。お陰様で昨年10月のリニューアル以来、多くのお客様からご好評を頂いております。

これからも快適で清潔なお部屋や、バラエティに富んだ質、量ともにご満足頂けるお食事をご提供できますようサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。

当ホテルの朝食バイキングは昨年10月にリニューアルを行い、品数も増え、より充実したメニューとなっております。ホテルオリジナルの朝カレーや出汁茶漬け、フレンチトーストなどが特に人気でございます。日当たりの良いレストランでのんびりと朝のひと時をお過ごし頂ければ幸いです。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室は大きく分けてツイン、ダブルが通り沿い、シングルが通りの反対側となっております。今回は騒音も気にならなかったとの事で安堵しております。

客室机上のペットボトルはサービスとなっております。ご自由にお召し上がり下さいませ。連泊のお客様には清掃時に新しいボトルをお入れしております。

お客様に良い印象を持って頂く為にはまず元気に挨拶する事が大事だと考えております。常に感謝の気持ちとおもてなしの心を持ってお客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。

当ホテルは都心では比較的閑静な立地でございますので、日中の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。何かご不便な点、ストレスを感じる点などございましたらご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス向上に励んでまいりたいと思います、ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回はリラクゼーションサービスをご利用頂けず、残念でございました。

リラクゼーションは夜の19時から24時時までご予約を承っており（日曜定休日）ボデイケアの50分コース及びオイルトリートメントの70分からご用意がございます。それぞれオプションでご延長も可能でございます。次回、是非ご検討頂ければと思います。

朝食バイキングは昨年10月のリニューアルにより、品数が大幅に増え、お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。次回、是非だし茶漬けもお召上がり下さいませ。

お客様のご意見は大きな励みとなるとともに、大いに今後の参考とさせて頂いております、ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、初めてご朝食をお召し上がり頂いたとの事ですが、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルの朝食バイキングは昨年10月にリニューアルを行っております。品数が大幅に増え、お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。日当たりの良いレストランでゆったりした朝のお時間をお過ごし頂けたら幸いです。

これからも快適で清潔なお部屋や品数豊富なお食事をご提供できるようにサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、お選び頂いたスモールシングルルームは約8平米の当ホテルで最も狭いお部屋でございますが、ベッドの大きさ、空気清浄機がないこと（加湿器の貸し出しがございますのでご利用下さいませ）以外は、他のお部屋と基本装備は同じでございます。快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。

浴室への段差はどのタイプのお部屋もございませんので、ご安心してご使用下さいませ。夜景も楽しんで頂けたとの事で何よりでございます。ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に違和感があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にどのように見られているかを出来るだけ客観視し、どなたにも良い印象を持って頂けるような接客応対を心がけてまいりたいと思います。

お客様のご意見は時に気づきを与えてくれ、大いに今後の参考となっております。貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。早いもので年の瀬も近づいてまいりました。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。

当ホテルは比較的閑静な立地で、館内もゆったりとした造りになっておりますので、日中の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂けるのではないかと思います。ご滞在中、何かストレスに感じるような事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。

早いもので今年も残すところ二カ月となり、朝晩冷え込む日も増えてまいりました。どうかお体にはお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年に続き、お越し頂いた事を大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場は当日の先着順とはなっておりますが、約50台分の収容スペースがございますので、宿泊の方がご利用頂けないといった事は基本的にございません。ただ、宴会等で一時的に満車になる事はございますのでご了承下さいませ。

駐車場はチェックイン時間に関わらず、ご利用可能です。ご宿泊の方は駐車されたお時間から24時間毎に1100円となっております。途中出庫も可能ですのでフロントまでお申しつけ下さいませ。

当ホテルは都内各所へ至便な立地となっておりますので今後も様々な用途にご活用用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。

当ホテル周辺には湯島聖堂の他にも徒歩圏内に神田明神やニコライ堂、神田古本屋街などがございます。空き時間などにぶらっと散策されるのも宜しいかと存じます。周辺マップもご用意しておりますので、フロントまでお申しTつけ下さいませ。

ご朝食は10月からのリニューアル後、より内容が充実し、お陰様でご好評を頂戴しております。次回、機会がございましたらご利用下さいませ。

お客様からの声はスタッフの励みとなっているとともに、ご意見につきましては今後の為に大いに参考とさせて頂いております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？

当ホテルは東京ドームへはもちろん、秋葉原、上野、浅草、スカイツリーなどへ比較的至便な立地でございます。今後も幅広い用途でご利用頂ければ幸いです。

お荷物はお時間を問わず、お預かり、お渡しをしておりますので、手ぶらで各地にお出かけになる事が可能です。宜しければ正面玄関入ってすぐ左にセルフ式のロッカーもございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。寛いでお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

当ホテルのお部屋では和逸、和洋室、ラグジュアリーツインルームが浴室と洗面所がセパレートになっております。浴槽は充分な広さがあり、足を延ばしてお寛ぎ頂けると思います。

周辺には飲食店はあまりございませんが、徒歩数分の距離にコンビニはいくつもございます。

駐車場はご予約制ではございませんが、収容台数に余裕がある為、お泊まりの方がお停め頂けないといった事はございませんので（一時的に満車になる事はございます）ご安心してお越し下さいませ。フロントにお申しつけ頂ければご滞在中の出入りも可能です。

当ホテルは都内各所へ至便な立地でございますので、今後も様々な用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山