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ホテル東京ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル東京ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.45
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.94
  • 食事4.04
宿泊年月
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919件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 21:26:46

恋人とクリスマスで泊まりました。駅から近いし、お部屋も広くて快適でした!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】 <19平米>】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 23:15:37

無線LANが繋がりませんでした。スマホ2台とタブレット1台の3台が駄目だったので、こちら側の事情では無いと思います。
立地や駐車場は満足です。
食事はしませんでしたので評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 12:32:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
さて、ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの設備不具合ですので改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

フロント丹羽

ご利用の宿泊プラン
【2名様ならOK!】素泊り◇セミダブルカップルプラン <シモンズベッド/幅140cm 17平米>
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル <ベッド幅140cm 16平米>】

総合4

トシチャン8597さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

トシチャン8597さん [60代/男性] 2017年12月29日 20:18:21

楽しく1日を過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 12:18:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周りには神田明神・湯島天神他観光スポットが多数ございます。
また交通至便もよい立地でございます。

次回またご予約頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 丹羽

ご利用の宿泊プラン
★【友達・家族・夫婦など2名様ならOK!】朝食付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】 <19平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 19:17:22

当日の予約でしたがゆっくり出来ました。お部屋も綺麗でお風呂も足が伸ばせて良かった。
コンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 12:10:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのバスユニットは他ホテルより広くお客様よりお褒めをいただいております。
次回もまたご予約頂きお寛ぎ頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 丹羽

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル <ベッド幅140cm 16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 17:20:21

順天堂病院への通院(朝の早い予約時間だったため)にと初めて利用させていただきました。
お部屋も清潔感あり気持ちよく、病院までも歩いて行かれてとても便利でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 12:04:39

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお部屋の清潔感を重視し気持ちよく
ご宿泊頂ける旨努力して参ります。

次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント 丹羽

ご利用の宿泊プラン
★【友達・家族・夫婦など2名様ならOK!】朝食付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム <19平米>】

総合5

nobiakisoさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

nobiakisoさん [40代/女性] 2017年12月18日 11:46:38

11月3日に宿泊しました。ホテルというより旅館に来たようにゆっくりとくつろぐことができました。また機会があれば、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 12:01:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたことホテルにおいてこれ以上のお褒めの言葉はございません。ありがとうございました。
次回もまたご予約頂ける事をお待ちしております。

フロント 丹羽

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:14:01

間違えて喫煙室予約して、当日に禁煙室変更をお願いしましたがダメでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2018年01月04日 11:55:31

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。次回は禁煙空室があれば対応させて頂きます。

次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント 丹羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】 <ベッド幅120cm 13平米>】

総合4

ANA4112さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

ANA4112さん [40代/女性] 2017年12月14日 13:19:40

12/13に一泊しました。先週もお世話になりましたが、やはり清潔で居心地のいいお部屋でとても良かったです。
タバコの臭いもせず、とても快適でした。
駅からもコンビニからも近く、本当に便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月25日 19:41:40

前回に引き続き、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆さまに快適にご利用いただますように、清掃の際に窓を開けて、換気を促しております。

たばこの臭いが残っているお部屋に関しても、完全に無臭にするのは、難しいですが、消臭して、過ごしやすいお部屋をつくっております。

次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】(お一人様利用)<19平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 19:03:50

和室は広く、窓を開ける際は連絡すればすぐ来てくださり、助かりました。
立地はよく、病院に近かったです。
外の道路に面している方の部屋だったので、かなりの車の音が聞こえ、夜間は就寝するのに少しうるさかったです。
喉を傷め、声がでなかったのですが、フロントの方が何度もえ?って聞き返すような感じで、もう少し寄り添って対応頂けるといいなと思いました。
病院に近いので、また機会があればお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月25日 19:31:51

この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

都内のホテルにあまりないかもしれませんが、和室もご用意しております。

ご利用いただきましたプラン名(大の字プラン)の通り、広々とご利用いただまして、大変うれしく思います。

車の音でおやすみ時にご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
スタッフの対応も配慮に欠けていたのではないかと大変反省しております。
お客様のおっしゃる通り、もう少し寄り添った対応が必要だと感じております。

今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
和室de のんびり 大の字プラン 【お1人様 素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室(室数限定)】

総合3

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 17:01:01

フロントの方の感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月25日 19:17:25

この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけまして、幸いでございます。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★【秋得】便利なQUOカード1,000円分付プラン<<和洋食バイキング朝食付>>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<ベッド幅120cm 13平米>】

総合5

ANA4112さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

ANA4112さん [40代/女性] 2017年12月06日 13:10:49

12/5に一泊しました。1週間前にも宿泊させて頂いて、とても居心地が良かったので今回も利用させて頂きましたた来週もまたお世話になります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月25日 19:14:29

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただましたお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。

今後とも、ご満足いただける環境を維持できるようにスタッフ一同お迎えいたします。

何卒 宜しくお願い申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】コンサート・イベント応援☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】<ベッド幅140cm 16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 09:11:13

私学共済加入者なので,たびたび利用しています。立地もよく,今回料金が高かったせいか,部屋は広く,快適でした。朝食も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月25日 19:01:35

いつもお世話になっております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたデラックスシングルルームは、シングルルームの中で一番広く、ベッドもゆったりしたセミダブルのものを使用しております。

ご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

また次回のご利用も、ご満足いただけますようにおもてなしさせていただきます。

スタッフ一同をお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム<ベッド幅140cm 16平米>】

総合5

ANA4112さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

ANA4112さん [40代/女性] 2017年11月30日 12:55:27

11/29に一泊しました。外観は若干古い感じだったので、正直あまり期待していなかったのですが、お部屋に入ってびっくりしました。清潔で綺麗で、設備も十分でした。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月02日 00:49:28

 この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 客室の内装に関しましては、この4年間でリニューアル工事を行い、今年の年末から1月いっぱいで最後のフロアの改装工事となり、全てのフロアの改装が終了となります。今年行うフロアは和室や和洋室のあるフロアとなっておりますので、ご家族でご利用の際には是非ご利用下さい。
 それでは次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

        フロント  細谷

ご利用の宿泊プラン
【得】お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】 <ベッド幅120cm 13平米>】

総合5

nonaInaさんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

nonaInaさん [50代/女性] 2017年11月30日 10:14:35

フロントの対応が丁寧で気持ち良くチェックイン出来ました。ベッドもゆったりして快適。お風呂もゆったりしている上お湯が柔らかく長湯してしまいました。のんびり過ごせます。
歩いて5分ほどにコンビニもあるので便利。お掃除も行き届いていて清潔です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年12月02日 00:40:07

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけて幸いでございます。お風呂もユニットバスではございますが、湯船は足を伸ばせる大きさとなっております。次回も是非、ご利用くださいませ。
 ありがとうございました。
 
       フロント  細谷
 

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】 <19平米>】

総合5

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:45:47

出張で何度か利用しました。今回の部屋は少し高価でしたが,広い部屋で快適でした。朝食もバイキング形式で満足しました。前回は私学共済加入者の特典がありましたが,今回はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月29日 19:43:31

 いつも、ご利用ありがとうございます。
 もし、私学共済の加入者様であれば、東京ガーデンパレスのホームページか、お電話でのご予約のみメンバー料金の適用となります。次回から、そちらからご予約いただくようお願いいたします。
 次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

        フロント  細谷

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム<ベッド幅140cm 16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 22:42:59

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月29日 19:36:23

 この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 是非、次回もご利用頂ければ幸いでございます。
 ありがとうございました。

         フロント 細谷

ご利用の宿泊プラン
【得】お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】 <ベッド幅120cm 13平米>】

総合5

日高1917さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

日高1917さん [60代/男性] 2017年11月20日 19:15:34

職場から徒歩圏内のホテルで、今回も静寂な一夜を送ることができました。よく利用させていただいています。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月29日 19:33:44

 いつもご利用ありがとうございます。
 今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
 それでは次回もお待ちしております。

         フロント  細谷

ご利用の宿泊プラン
【得】お得がいい値☆素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム<ベッド幅140cm 16平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 17:27:34

ツインでしたがちょっと狭く感じました。
空気清浄機があり、水を取り替えようとしましたが、そのキャップが汚く、
水垢がたくさんついており、びっくりしました・・。

部屋の温度が分からず、温度調節ができず困りました・・。
(エアコンのON-OFFと1,2,3の調節のみでした)

ツインでしたら25平米程はほしいな-と思った次第です。

朝食は和食はあまり品数がなかったようです。パンの種類は多かったかな?
低脂肪のヨ-グルトは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月29日 19:30:06

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、空気清浄機の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また空調につきましては、全館一括の空調システムのため、部屋ごとでの温度調節は出来ず、風量のみの調節となっております。清掃については、早速スタッフに対し指導させていただきました。また、その他ご意見につきましても、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

       フロント  細谷

ご利用の宿泊プラン
★【2名様ならOK!】朝食付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム <19平米>】

総合3

サクマン900756さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

サクマン900756さん [50代/男性] 2017年11月08日 23:08:36

安いなりの部屋だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月12日 13:17:39

この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、私どものホテルに数室のみあるビジネスシングル(8㎡)というタイプのお部屋でございます。荷物が多い方や連泊の方にはご不便をおかけしますが、ベッドからテーブルに手が届く、便利で一番リーズナブルなお部屋となっております。
 またご利用頂ければ幸いでございます。

           フロント  細谷

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】<ベッド幅110cm 8平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 00:58:33

お部屋には多少の狭さを感じましたが、清潔感があり良かったです。
朝食時に他のグループの方も話しておられましたが、夜中に大きな音がしばらく続いたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル東京ガーデンパレス 2017年11月04日 19:02:14

 この度は東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 夜中に大きな音が続いたとの事ですが、特にホテル側で把握しているものはございませんでした。もし今後、客室にて気になる事がございましたらフロントスタッフへご連絡いただければ、すぐに対応させていただきますので、よろしくお願いします。
 それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

       フロント  細谷

ご利用の宿泊プラン
★【友達・家族・夫婦など2名様ならOK!】朝食付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム <19平米>】

919件中 1~20件表示

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