クチコミ

総合評価
4.48
348
5
133
4
90
3
17
2
7
1
0
部屋
4.40
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.60
朝食
4.65
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.36
設備
4.36
清潔さ
4.57
クチコミのAI要約
宮之浦港や空港からのアクセスの良さと、海を望む絶景が好評です。朝食バイキングの質の高さや、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。客室や大浴場は清潔に保たれており、登山や観光の拠点として快適に過ごせたと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
35
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
新妻チコリータ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適だが夕食の量と接客に課題あり

ロケーションや部屋の清潔さも完璧でした!トレッキング後は休むためにも夕食のコースにしましたが、運動した後だと足りなかったです。バケットや白米を夫婦でおかわりしました。コースの各料理が運ばれた時にスタッフの説明がなかったことが残念だったので★3です。味は美味しかったです。 朝食にバナナジュースやグァバジュース、パッションフルーツジュースなど飲み物が豊富だったのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
59
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
〜むさえ〜
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの親切な対応と美味しい食事に満足

お世話になりありがとうございました。スタッフの皆さんが親切で気持ちの良いホテルでした。 夕食も朝食もおいしく、夕食の飛魚竜田揚は柔らかでもっと食べたいと思いました。 縄文杉ツアー参加後の大浴場もゆっくりでき清潔で気持ち良かったです。 初日の夜、上の部屋からドシンと大きな音がしたことや何処からか聞こえる目覚まし時計の音は気になりました。 初めての屋久島とても楽しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
旅んちゅA
20代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在と温かい接客に感謝

客室や大浴場の隅々まで清掃が行き届いており、とても快適に過ごすことができました。 また、誕生日ケーキの手配について問い合わせたところ、快く対応していただき感謝しています。 フロント、売店、レストランのスタッフの皆さま、どの方も丁寧で温かい接客をしてくださり、最高の思い出となりました。 また屋久島を訪れる際は、ぜひこちらに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
387
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
☆★ぽんた★☆
30代/男性|6 件のクチコミ
窓からの絶景と美味しい朝食、最高の休日

窓やお風呂からの景色が最高でした!バルコニーで海と夕日を眺めながらの一息がオススメです。立地も良く、朝食も美味しくて満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
311
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
APPLE3
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と新鮮なお刺身に大満足!

落ち着いた雰囲気でとても素敵なホテルでした✨スタッフの方も、皆さんとても丁寧で細やかな心配りをして下さり、気持ち良い時間を過ごす事が出来ました! 朝食も素敵なレストランで、ゆったりといただきました。お刺身が新鮮で、手巻き寿司風に楽しみるのも良かったです!またリピートしたいホテルでした😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
セバにゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
港近くで便利、部屋も食事も満足

宮之浦港のすぐ近く。徒歩5分くらいなので、フェリーで鹿児島に向かったのでとても便利でした。雨でしたが近いので、歩いてもすぐに着きました。お部屋キレイで部屋から海も山も見れて、とても良かった。お風呂は温泉ではないので、露天風呂とかもなかった。食事は夜は会席でゆっくり食べられて良かった。朝ご飯のビュッフェは、手巻き寿司があって、朝からごちそうでした。美味しかったです。ランドリーがレストランの近くで助かりましたけど、乾燥までしてくれる洗濯機だと、よりありがたかったかも。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
shellyりむ
3 件のクチコミ
清潔感と送迎、カフェも快適なホテル

とても清潔感のあるホテルで快適に過ごすことができました。 空港への送迎や、朝食のお弁当への変更もスムーズでとても安心して アクティビティも楽しめました。 ホテル併設のカフェも居心地がよく、出発までの時間もゆっくりできました。 また屋久島を訪れる際は宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆっこさの
40代/女性|13 件のクチコミ
広々とした部屋と丁寧なスタッフに感謝

縄文杉やシュノーケリングなど、アウトドアの拠点として、スイートルームに一週間ほど宿泊。 部屋は広くて綺麗だし、朝食バイキングも美味しいし、最高でした。体を動かした疲れをゆっくり癒すことができました。 子供たちは部屋風呂が気に入ったようで、毎日1時間ほど入っていました。 子供たちは、マイクラでホテルを再現するほど、このホテルを気に入ったようでした笑 何よりスタッフさんの対応がとても丁寧で、いい休日を過ごせました。 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
347
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅好きオンナ
30代/女性|1 件のクチコミ
景色と朝食、スタッフは最高!夕食は残念

朝食は景色が良くて朝日を浴びながら気持ちよく美味しい食事ができました。 スタッフの方々も親切丁寧でとても楽しい旅行ができました。 1つ残念だったのが夕食の際、レストランスタッフ?の女性の方の雰囲気があまり良くなく驚きました。 それ以外はとても良かったのでまた屋久島へ行く際は利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sisusisu
60代/女性|8 件のクチコミ
朝食ビュッフェの種類が豊富で大満足

朝ごはんのビュッフェがおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
クッキー・S
70代/女性|6 件のクチコミ
満足のゆく美味しい料理でした。

お部屋も食事もとても良く、スタッフの方々も丁寧で親切でした。唯一、お風呂が温泉であれば良いなと思いました。露天風呂もなく、景観がない大浴場だったので全く魅力がありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ダンゴ3兄弟の母
60代/女性|1 件のクチコミ
空港送迎と丁寧な対応に感謝

屋久島はバスの本数が少なくて、運転免許のない私にとって、空港の送迎はとてもありがたかったです。 ホテルの方達の対応もとても丁寧で、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
すずずすず
50代/女性|4 件のクチコミ
立地最高、朝食も美味しく快適でした

立地最高、朝食が抜群に美味しかった! レンタルシューズもあって、快適に過ごしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大空たろう
40代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
662
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆーゆーゆーこさん
30代/女性|2 件のクチコミ
おしゃれで朝食バイキングが最高なホテル

とてもおしゃれで素敵なホテルでした! スタッフの方はみんな親切でした。 ホテル内が二号館に分かれており、部屋から大浴場に行くまでにすこし不便を感じました。朝食バイキングは最高でした!!お刺身が分厚く油が乗っており、クオリティが高かったのと種類が豊富で沢山食べてしまいました!!また行きたいと思う一つの要因です!!グァバジュースなど、飲み物も豊富でした!!高いだけに期待してましたが期待以上でした!!また屋久島行く時は泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
685
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミロとろん
60代/男性|2 件のクチコミ
絶景の海の景色と親切なホテルマン

本当に素晴らしいホテルです 部屋から見える海の景色も絶景ですし、ホテルマンの方もとても感じの良い方で、また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
464
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
真理図書館
50代/男性|40 件のクチコミ
送迎に便利で登山用具レンタルも可能なホテル

VELTRA経由で縄文杉ツアーとやくざる号を別途予約したのですが、島内のホテルや民宿から順次参加者をピックアップしていくところ、当ホテルがいずれも始発地点だったので、ピックアップ予定時刻の少し前から屋外でバスを待つ必要が無く、ピックアップ予定時刻少し前からホテルの玄関前に停車中のバスにそのまま乗車でき、抜群のロケーションでした(ツアーによるかも知れませんが)。 縄文杉ツアーに必要な登山用具をホテルでレンタルでき、朝食を弁当に振り替えられたのも便利でした。 大浴場に浴室とサウナが1つずつしかなかったのが、特に不便というわけではなかったものの、少し物足りないものを感じました。 たまたま定休日だったようですが、カフェが営業していなかったのは残念でした(屋久島観光センター2階のレストランが定休日だったのでホテルで昼食を取ろうと思ったのでしたが、定休日が重なるとは)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
458
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぺっぺっぺ
40代/女性|1 件のクチコミ
おしゃれな部屋と朝食弁当、夕食接客に残念

内装もおしゃれでお部屋も綺麗で朝食のお弁当サービスもとても良かったです! 夕食に関して、料理の説明もなくなにも言わずに運ばれてくるのみで、どの料理なのかもあまりわからず夕食会場のスタッフの方を呼び止めた時に怒ったような態度で、お待ちください!と言われて驚きました。ロケーションも良く夕食も美味しかったので接客がとても残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
460
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
-モモンガ-
20代/男性|1 件のクチコミ
予想を上回る満足度の高い宿でした

予想を上回るとてもいい宿でした。立地は言うまでもなく、ホスピタリティや部屋の清潔さは目を見張るものがあります。また、夕食、朝食共に満足いく質、量でした。大浴場も併設されており、島内としては珍しくサウナも併設されております。私は利用しませんでしたが、登山で朝から出発する場合には昼食用の弁当のサービスもあり、観光にもってこいの宿であると感じます。また、チェックアウト日も荷物を預かっていただけるので、最後まで観光を楽しむことができます。 強いて改善いただきたい点を挙げるのであれば、夕食がやや多いこと、サウナが朝は開いていないこと、くらいでしょうか。総合的には大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
468
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
army23
30代/男性|3 件のクチコミ
宮之浦からのアクセス良好、朝食も良い

宮之浦からのアクセスがいいです。 ロケーションも抜群です。 朝食は種類も多く良かったです。 部屋によって違いがあるかと思いますが、シャワールームのみの部屋では、アメニティにメイク落とし・化粧水・乳液が無かったのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
576
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