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THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST クチコミ・感想・情報

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THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FORESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.73
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.96
  • 食事4.23
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24件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 07:06:42

ウルトラマラソン会場でした。
価額もリーズナブルでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【和室スタンダードプラン】朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和室8畳(眺望おまかせ・30平米)】

総合4

RETSKCIRTさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

RETSKCIRTさん [50代/男性] 2024年01月03日 18:23:30

大晦日から2泊しました。
宮之浦港から近く、空港への送迎もあるので、アクセスは良いと思いました。
部屋は綺麗でしたが、遮音性がイマイチでドアの開閉音などが響くのが気になりました。
食事は夕食がコース料理、朝食はビュッフェでしたが、朝食の方が満足度が高い印象で、夕食もビュッフェにすれば良いのにと思いました。
お風呂は温泉ではないですが、綺麗で広々としており、サウナと水風呂があるので満足度は高いです。
スタッフの方は対応が良く、近くのお店やトレッキングについて親切に教えていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/シングル(山側/17平米)】

総合5

パインとさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

パインとさん [60代/男性] 2024年01月02日 23:37:50

眺めがよく、バスツアーなどに参加するのに便利でした。食事も毎日違う内容で、地元のものが出て、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/ダブル(海側/20平米)】

総合5

パインとさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

パインとさん [60代/男性] 2024年01月02日 23:17:05

すぐそばに海が見えて眺めが良かったです。正月の日の出もホテルから見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【和室スタンダードプラン】夕朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和室8畳(眺望おまかせ・30平米)】

総合5

n.5089さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

n.5089さん [20代/女性] 2023年12月08日 12:44:41

今まで宿泊したホテルの中で1番よかったです。また屋久島に行った際は絶対に泊まりたい!と思いました。無機質なデザインの部屋はとても好みで、また朝食もとても美味しくお腹いっぱい食べました。とくに、お刺身がバイキングにあるのは驚きましたがとても美味しくいただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
全室オーシャンビュー波音日和!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別邸 波音日和-波音ダブル(オーシャンビュー)】

総合5

kaz-makoさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

kaz-makoさん [50代/男性] 2023年11月08日 07:24:35

朝のバイキングが大満足
品数も豊富、味もGOOD
部屋からの眺望も屋久島の良さを感じることが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー確約♪広々和洋室ファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和洋室(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:03:11

新館のUMISORAに宿泊しました。
お部屋はオーシャンビューで室内・水回り全てに清潔感があり
大変満足いたしました!
空気清浄機も新しくお風呂も広々としていてとっても良かったです。

受付・レストランともに従業員さんの愛想が無く
手際も悪いように感じたのが残念でした。

宿泊した新館はとっても綺麗でしたが旧館は建物も古く
まったく別のホテルのようでした。
少しお値段をあげて新館に泊まって良かったと思いました!

レストランは朝食がバイキング形式だったのですが
結構冷めてて少し残念でした。が、夕飯は美味しかったです!

大浴場は大きなところが一か所で露天などは無かったですが
トレッキングで疲れた体を十分に休めることが出来ました。
お部屋のドライヤーは使っていませんが
大浴場のドライヤーは少々風力が弱かったですが我慢できる程度でした。

また泊まるなら絶対に次回もUMISORAの方に泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/ツイン(海側/25~33平米)】

総合4

Aki7Akiさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

Aki7Akiさん [50代/男性] 2023年10月17日 19:33:02

立地は、海沿いで、ホテルの部屋からの景観が素晴らしかったです。ホテル自体は、少し古い印象を持ちましたが、綺麗な状態になっています。朝と夜の食事付きでしたが、いずれも美味しかったです。特に2日目の夜(2023/10/15)の食事の担当の方のサービスが良かったです。

スタッフの方は、フレンドリーで好印象の人とそうでも無い人が居ました。観光地ですので、もう少しフレンドリーな対応が良いと思いました。

お風呂は、冷たい風呂と湯舟がありました。少し小さ目です。

お土産屋さんが1Fにありますが、品物が充実していて、夜遅く(22:00)までやっているので、大変有難かったです。

折角の海沿いなのに、朝の食事をする会場からは、海が見える位置が限定されているなど、建物の設計には、工夫の余地があると思います。改装時には、ホテルの部屋も、もっと海沿いに近付けた方が良いと思います。

2泊の旅程で、皆で、無事、縄文杉にも行けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー確約♪広々和洋室ファミリープラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和洋室(オーシャンビュー)】

総合5

daihmさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

daihmさん [70代/男性] 2023年10月17日 13:22:32

ホテルからの眺めも良かったが、天気が余り良くなく残念でした。天気が良かったら眺望はもっと素晴らしかったと思います。
食事の盛り付け味付けとも良くて、とても美味しく戴きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/コーナーオーシャンツイン(40平米)】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 22:28:23

羨望もよく掃除も行き渡っていました。
朝食のビュッフェが充実していました。

一点。コーヒーマシンの掃除をこまめにしていれば、朝食中に柄が一杯になることは早々ないように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
全室オーシャンビュー波音日和!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別邸 波音日和-波音ダブル(オーシャンビュー)】

総合5

こるゆうりさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

こるゆうりさん [20代/女性] 2023年09月21日 11:14:33

パートナーの誕生日旅行で9月に宿泊しました。私からの事前の細かなメールでのやり取りも迅速に対応いただき感謝しています。チェックイン時の女性スタッフさんには、翌日の予定についても様々にご提案をいただき、ゲストに寄り添うおもてなしを感じました。お食事の際もサーヴして下さった男性スタッフさんからも、食材についてもご説明いただいたり、常にゲストを見て、すぐに目を合わせ、注文しやすく気配りされていたりと、サービスをする上で当たり前なことではありますが、中々出来るものではないので、嬉しく思いました。
お部屋もとても最高でした。
ひたすらゆったり非日常を味わい、色々と整えることが出来ました。
サプライズに、メールではカットフルーツをお願いしてましたが、ケーキが出てきて、あら…と一瞬思いましたが、とても美味しくいただきました。←嫌味に捉えないで下さい!本当に美味しかったのです!
全スタッフの皆様に感謝致します。
素敵なホカンスになりました。
パートナーも終始感動しておりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
全室オーシャンビュー波音日和!スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別邸 波音日和-波音ツイン(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 00:01:03

8月31日に宿泊しました。食事が美味しく、スタッフの方々の対応も心配りも素晴らしいホテルだと思いました。立地も良く帰りに空港まで送っていただき、とても助かりました。来年もまた行きたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【和室スタンダードプラン】夕朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和室8畳(眺望おまかせ・30平米)】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 16:58:31

8月29日から2泊3日で宿泊しました。すべてのスタッフの対応がとても良かったです。
単なる慇懃無礼ではなく、こちらの身になって考え対処して頂きました。
お部屋も清潔で良かったです。申込時、お部屋は窓からの眺めは選べなかったので期待していなかったのですがオーシャンビューで満足でした。
食事は朝夕付きのプランでしたが、早朝トレッキングのため朝食はお弁当持参になりました。朝食バイキングが頂けなかったのが心残りです。
夕食は美味しかったです。地元のものが入り2日間違ったものが楽しめました。
2日目は大雨で予定のトレッキングが中止になって早くホテルに戻ることになりました。
チェックアウトも済ませた後だったのですが、ユックリと過ごさせて頂き助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【和室スタンダードプラン】夕朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/和室8畳(眺望おまかせ・30平米)】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:54:23

受付のスタッフさんが皆さん親切でした。観光プランを相談したら、より良い提案をしてくださり、やりたいこと全てできました。
ホテル自体は修学旅行のレベルでしたが清掃も綺麗にしてくださり問題なかったです。
ベッド近くにコンセントがなかったので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【MIZUMORI洋室ツインスタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/洋室ツイン(眺望おまかせ)】

総合4

drkimuraさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

drkimuraさん [60代/男性] 2023年08月07日 18:33:51

共用スペースの海の見える大きい部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/ダブル(海側/20平米)】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 19:23:12

7月後半に4泊しました。立地的にも便利。フロントもオシャレで施設全体が綺麗。お部屋もオーシャンビューが素晴しく、広くてすごく快適でした。食事は朝食のみ頂きましたが、毎日メニューが変わり種類も豊富で美味しかったです。又スタッフの方々が皆さん親切で感じ良く、本当に素晴らしい滞在になりました。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【MIZUMORI洋室スタンダードプラン】朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MIZUMORI/洋室ツイン(眺望おまかせ)】

総合5

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投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 06:39:56

地元の人も認識している高級ホテル。部屋はもちろん過ごしやすくサービスも気持ちいい中、食事だけ少しランクダウンの印象。朝食はビジネスホテルのようなレベルであるがダイニングは過ごしやすく、混雑時はスタッフが席を案内してくれるのでよかった。トレッキングのレンタルもしやすく、トレッキングシューズも毎回綺麗に磨いているので新品をレンタルできている気分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
全室オーシャンビュー波音日和!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別邸 波音日和-波音ダブル(オーシャンビュー)】

総合2

投稿者さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:32:08

場所は周りにレストランや買い物にも便利でしたが、部屋のシャワーの圧力がとても弱く不便でしたし、消灯の際ベッド側はスイッチひとつで全てが消えてしまい足元が見えなくなるので、常夜灯が一つでも点けられると危なくないと思いました(結局、パウダールームの電気を点けて就寝しました)。ベッドは十分な大きさがあり、ゆっくりできました。
朝食については、バイキングでしたが、品数がそれ程多くなく残念。3泊しましたがアメニティも結局補充はされませんでした(綿棒とコットン)。
海辺で波の音を聞きながら、青い海を見られる素晴らしいロケーションなのですが、色々と残念に感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】この機会に屋久島へ!UMISORA洋室朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/コーナーオーシャンツイン(40平米)】

総合3

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Tim0517さんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

Tim0517さん [60代/男性] 2023年05月15日 18:41:34

初めての屋久島観光でお世話になった。
立地、部屋、風呂もよく、従業員の皆さんの対応も非常に良かった。
ただ、残念だったのはレストランからの眺望。
折角、全面ガラス張りの海の眺望が期待できるレストランだが、新設の別館波音日和がその眺望を全て塞いでおり、レストラン横のテラスからも別館のために海が見えない。
全宿泊客が利用する立地を生かしたレストランの眺望を犠牲にすることには疑問を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【UMISORA洋室スタンダード】夕・朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】UMISORA/ツイン(海側/25~33平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハネーシャさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

ハネーシャさん [50代/女性] 2023年05月14日 00:05:45

5月9日~12日まで滞在しました。空港からも近くて近くにはスーパーもあり、
期待以上のお部屋で大満足でした。
スタッフも丁寧でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
全室オーシャンビュー波音日和!スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別邸 波音日和-波音ダブル(オーシャンビュー)】

24件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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