2泊3日で利用させて頂きましたが口コミ通りホテルスタッフの皆様の対応が最高でした。
ホテルの良し悪しはスタッフの方々の対応で決まると改めて体感させて頂きました。
来年も利用させてください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

とてもきれいなお部屋と美味しい食事、帰って来ると出迎えていただき安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年10月

10月半ばに利用しました。
ワンランク上の滞在を求めるならここかと思います。
この時期、夕方18時に着くとあたりは真っ暗。バスはもちろんタクシーも探すのに一苦労です。そんな中、空港への送迎サービスはとても助かります。お部屋の波音日和はシックな内装で目の前には海が広がり、波音を身体でも感じることができます。
料理がまたよかった。夕食はコース料理でボリュームはありませんが丁寧に作られてて品がある感じ、朝食はビュッフェは品数や品質どちらも最高でした。
ドリンクの値段はまあ、高級ホテルならではですがそこはサービス料金として納得しました笑
売店もあり、スナックやカップ麺もひっそりと売ってます、あ、こんなとこにあるのねって感じです。21時までなのでお早めに！
従業員も皆さん対応が心地よく親切でとても快適に過ごせました
大浴場、レンタル、なんでも揃ってます。私は不便は何も感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

ホテルから徒歩圏内でスーパーと環境センター等があり、食料とお土産を買うのに助かりました！
ホテルも綺麗ですし、スタッフのみなさんも親切で良い雰囲気で過ごす事ができました！ありがとうございました(^^)

ほか良かった点として、①空港まで送迎をして頂きましたがチェックアウト後、時間になるまで2階のフリースペースで過ごす事が出来ます。1時間近くありましたがお陰様でゆっくり過ごす事が出来ました！
②コインランドリーには自由に使用できる粉の洗剤を準備して下さっています。
③1階にカフェがあり軽食、スイーツが食べられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

港から近く、お部屋もきれい、朝食を何より楽しみにしています！！
10-15分ほどの徒歩範囲内に飲食店もありますが数がそんなにたくさんないので予約はされておいた方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

夕食事付きにしましたが、飲み物をオーダーしなければならず、代金がかかります。コース料理なのでお酒などは料金がかかるのはわかりますが、ソフトドリンクやお茶に代金がかかるのはどうなのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

７月24日から27日に家族で宿泊しました。
高台にあるので景色（海側）は抜群でした。
食事も量が少なかったが、凄く美味しかった。
空港まで送迎有で運転手さん・フロント他スタッフ全員、感じ良かったです。
残念なのは、温泉ではないことぐらいだと思います。
次回も又お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

建物が坂の上に建っていたので、登山後に宮之浦港のバス停から徒歩で向かうには少しキツカッタですが、
ご飯は美味しかったし、従業員の方の対応も良く、設備も綺麗で満足でした。

残念だったこととしては、隣接している部屋からドンドンドンドンという物音が
煩かったことと、子連れの家族のモラルが気になりました。
・朝食時にビュッフェのお料理の前でベラベラと会話をしていた。
・大浴場で子供が湯舟でバタ足していた（親が注意しない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

屋久島に個人で行くには、バスやフェリーの時刻表の検索やレンタカーの検討、泊まる場所の決定などの綿密な計画が必要だと感じました。このホテルは、フェリー乗り場から徒歩でいけますし、飛行機の時間に合わせて送迎もしてくれます。旅行の時期がよかったのか、お風呂はほかの利用者もいなくて貸し切りでした。お風呂広くてよかったです。食事も地元の食材を使用し、高級感のあるご褒美ご飯でした。女性一人旅の仲間も何組かいて、過ごしやすかったです。ロビーのカフェのケーキおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

スタッフの方も丁寧に接してくれて好感が持て、心地よく滞在することが出来ました。部屋もオーシャンフロンテ素敵でした。
良いことが多かったですが、残念な点もありました。波音日和に滞在しましたが、エレベーターの中に異臭があり、フロントに指摘しましたが、短時間では解決しなかったようで、滞在期間中匂いは消えていませんでした。また、レストランではお水をお願いしても持ってこられず、お酒を頼んでも注文を忘れていたようでした。きちんとメモをとるか、システムで対応するなど抜け漏れがない体系を作って頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

なによりお食事が素晴らしかったです！どれ食べても美味しい。野菜が美味しい。屋久島産がたくさんで大満足でした。遠赤外線サウナもよかったです！
気になった点は、いろんな時間が少し短いことです。
朝食時間、お風呂に入れる時間、売店の開店時間、チェックアウト…！
何よりチェックアウトはせめて11時にしていただきたいなぁというところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

サウナ付きの大浴場があり、トレッキングの疲れが癒せます。
朝食は地元食材を中心に種類も豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地、設備、サービスなどは特に不満はありません。

むしろ満足です。

ただ、部屋の入り口のドアから他の部屋のドアの開け閉めの音が入ってくるのだけ少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

飛行機が欠航になり急遽予約し利用しました。
大きく設備や売店も良く泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

●良かった点
・朝食ビュッフェの内容が良い。閑散期で利用客が少ないと思われましたが豊富なメニューで、しかも毎日少しずつ変えられていました。
・大浴場があり、サウナもあって良かったです。ほぼ貸し切りだったので気持ちよく使えました。
・帰りの飛行機が欠航になり、急きょ延泊することになりましたが速やかに対応してもらえました。

●悪かった点
・選んだ部屋次第でしょうが、金額の割には少々狭く感じました。
・部屋にいる時にドアをノックするような謎の異音がよく聞こえてきて、その度に誰か来たのかと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

一人で利用。
外国人利用客が多いためか、スタッフも多国籍に揃っている様子。表に出てこられているスタッフの皆さんはホスピタリティに溢れていると思います。
料理もお値段に見合った美味しいものを準備していただきました。

ただ、残念な事がありました。
和室を利用した際に茶殻を捨てる桶の中に前泊者（か、それ以前）が使用したと思われる使用済みティーパックが入ったままになっていました。
衛生観念が心配になり、部屋に用意してあったアンケート用紙に記載しようとしたら、そのアンケート用紙も前泊者（か、それ以前）が記載したものがそのままおいてありました。
見えないところで手を抜いていると客に思わせてしまうのは極めて残念なことだと思います。
せっかくのハイクラスのお宿なのに、残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

一番安い和室でしたが、海側を案内いただき、青い海が見えて眺望がよかったです。夜は海風が強くてうるさく感じましたが、建物内の他の部屋や廊下の音は感じることはなく、広くゆったりした部屋で、水回りも問題なく快適に過ごせました。
お風呂の脱衣所が新しくてとてもきれいです。わたしが風呂に行くときには他に人がほとんどいませんでしたが、風呂場には洗い場がたくさんありましたので、混んでいても洗い場に困ることはなさそうです。
食事は、固形燃料を使った陶板焼きと鍋が自分のタイミングで火をつけられて、マイペースでいただくことができました。
フロントの方も、レストランのスタッフもみなさん親切でした。
歩ける距離にスーパーや港もある上、空港への送迎もあって便利な立地で、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月