ゆとりろ庵　ＡＮＮＥＸ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

【重要】キャンセルポリシーにつきまして

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましては、ご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

＜通常キャンセルポリシー＞
３日前　：　30％
前　日　：　50％
当　日　：　80％
不　泊　：　100％（ご連絡を頂かなかった場合）

＜団体（10名様以上）キャンセルポリシー＞

３０日前　：　20％
１４日前　：　30％
７日前　　：　50％
３日前　　：　80％
不　泊　　：　100％（ご連絡を頂かなかった場合）

※10名様以上のグループ予約、及び海外居住の方のご予約は、
ご宿泊日の7日前までにご連絡が取れない場合、ご予約を取り消させて頂く場合がございます。

最終更新日：2024-11-12

子供料金の詳細を教えてください。

お子様料金は、下記に基づいて頂戴しております。

３歳以上　：　大人料金と同額
０～２歳　：　添い寝無料

※12歳以上の方は、入湯税150円を別途頂戴します。

最終更新日：2023-07-09

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り・無料　※当館手前の駐車場は最大7台まで。満車の場合は第二駐車場をご利用ください。（傾斜あり）

最終更新日：2023-12-07

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
【電車】中強羅駅より徒歩約１分。強羅駅から無料送迎あり（運行時間：15～18時／予約不要）／【車】箱根口ICより約２０分

最終更新日：2024-09-20

電車での行き方を教えてください。

小田原駅→箱根登山鉄道強羅駅→ケーブルカー中強羅駅徒歩１分
※中強羅駅下車時は早雲山方面に向かい左手側に降車下さい

最終更新日：2023-07-09

車での行き方を教えてください。

＜新宿方面からお越しの方＞
東名自動車道路～箱根口～乙女トンネル・国道138号で強羅方面へ約20km
＜名古屋方面からお越しの方＞
東名自動車道路～御殿場～乙女トンネル・国道138号で強羅方面へ約20km

最終更新日：2023-07-09

駅からの送迎はありますか？

強羅駅より無料の送迎車をご利用いただけます。

【運行時間】15時～18時発車
00分・20分・40分の定時発車となります。

※乗り切れない場合は施設巡回後10分程度で戻ります。
※上記以外の時間帯はタクシーをご利用ください。

強羅駅お迎えについてのお問い合わせは0570ー036ー766までご連絡下さい。

最終更新日：2023-11-08

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-09-20

早朝出発の清算方法は？

朝8時半より早いお時間のご出発を予定されている方は、前日18時半までに宿泊料金のご精算をお願いいたします。
夜間や早朝のお時間はご対応できかねますこと、ご了承ください。

【ご清算可能時間】8：30～10：00、15：00～18：30

最終更新日：2023-07-09

部屋で喫煙できますか？

申し訳ございません。全室禁煙となりますので、客室での喫煙はお断りさせていただきます。

最終更新日：2023-07-09

客室にお風呂はありますか？

全室バス・洋式トイレ付きとなります。トイレはウォシュレットです。

最終更新日：2023-07-09

部屋に冷蔵庫は付いていますか？

はい。
冷蔵庫の他に、電子レンジやIHクッキングヒーターなど完備しているキッチンが全室に付いております。

最終更新日：2023-07-09

ルームサービスはありますか。

申し訳ございません。当館はルームサービス含め飲食施設がございません。

最終更新日：2023-07-09

調理器具と食器の貸し出しはありますか？

調理器具の貸し出しはございますが、数・種類に限りがございます。
多数ご使用になる場合は事前に当館までお問い合わせください。

最終更新日：2023-07-09

自動販売機はありますか？

はい、自動販売機は1階にございます。

最終更新日：2023-07-09

コインランドリーはありますか？

はい、コインランドリーは1階にございます。

最終更新日：2023-07-09

エレベーターはありますか？

エレベーターは1基ございます。

最終更新日：2023-07-09

無料ＷｉＦｉはありますか？

客室含め、全館で無料ＷｉＦｉがご利用いただけます。
※立地上、接続不良が生じる場合がございます。予めご了承ください。

最終更新日：2023-12-07

大浴場の利用時間を教えてください

強羅温泉（源泉掛け流し）の大浴場は1階にあり、15時～24時／6時半～9時半の間ご利用いただけます。
ボディーソープとリンスインシャンプーを備え付けでご用意しております。

最終更新日：2023-07-09

露天風呂はありますか？

申し訳ございません。当館に露天風呂はございません。

最終更新日：2023-10-30

浴場にサウナはありますか？

申し訳ございません。大浴場にサウナはございません。

最終更新日：2023-07-09

温泉は天然温泉ですか？

はい、当館の温泉は源泉掛け流しの強羅温泉です。

最終更新日：2023-07-09

貸切風呂はありますか？

申し訳ございません。当館に貸切風呂はございません。

最終更新日：2023-10-30

近くにコンビニはありますか？

最寄りのコンビニは、彫刻の森駅前にある「ローソン　箱根二ノ平店」です。
徒歩で片道約30分、復路は上り坂となります。
当館からコンビニまでは急な坂道となりますので、ご来館の前にご利用することをおすすめいたします。

最終更新日：2023-07-09

チェックイン前アウト後に荷物の預かりはできますか？

宿泊日の1日前からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日の16時までお預かりいたします。

【お預かり／お引渡し可能時間】8：30～12：00、14：30～18：00

最終更新日：2023-06-18

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

はい。無料でご自由にお持ち込み頂けます。

最終更新日：2023-07-09

言語対応について

箱根は多くの外国人の方にご来館いただいております。
英語対応可能のスタッフもおりますので安心してご利用いただけます。

※英語対応スタッフがいない場合もございます、予めご了承くださいませ。

最終更新日：2023-07-09

【お部屋】全室48平米の二間続きで広々とした和室。キッチン・電子レンジ・冷蔵庫を完備。地元食材や地酒などお持込無料ですので、自由に寛ぎたいという方にもおすすめです－写真をクリックでお部屋詳細へ－	【大浴場】当館の大浴場は強羅温泉の源泉を引湯しており、冷え性や婦人病などに効能のある「美人の湯」とも名高い温泉をご堪能いただけます。－写真をクリックで温泉詳細へ－
【周辺観光】ポーラ美術館（当館よりお車で約10分）箱根ガラスの森美術館や彫刻の森美術館など、周辺観光地へのアクセスも抜群です！－写真をクリックでプラン一覧へ－	【周辺観光】箱根小涌園ユネッサンイベント盛り沢山の人気温泉リゾート！ご家族の旅行やグループ旅行にもおすすめです。－写真をクリックでプラン詳細へ－

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