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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39
宿泊年月
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3490件中 1~20件表示

総合4

ダイヤ0311さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ダイヤ0311さん [60代/男性] 2024年06月09日 20:18:36

駅から遠い以外は満足して利用させてもらいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浜松 2024年06月10日 12:25:41

いつもリッチモンドホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程と離れており、ご足労をお掛けしております事を心苦しく感じております。
タクシーやバスをご利用いただきますと、5分程でお越し頂けますので、宜しければご利用くださいませ。

しかしながら、ご滞在中はご満足いただけたとの事で大変安堵いたしました。

これからもお客様によりご満足いただけうよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援【クオカード1000円分付きプラン】~朝食なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:15:06

今回久しぶりに利用しました。駅から少し離れているのと、周辺にお店が少ないのは不便ですが、スタッフの方の対応が良くてリラックスして過ごせました。部屋もゆったりしていて、朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浜松 2024年06月01日 14:35:38

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駅から少し離れていることと周辺にお店が少ない事で、ご足労、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは駅から歩いて約15分程の距離であり、最寄りのコンビニエンスストアまでも歩いて7分程と離れています。そのため、お客様にご不便、ご足労をお掛けし大変心苦しく感じております。

浜松駅から距離があるため、バスのご利用やタクシーでのお越しもできますので、もしよろしければご活用いただければと存じます。また、コンビニエンスストアから遠い為、ホテル1階にて冷凍食品のロイヤルデリやお菓子も販売しておりますので、こちらも是非ご利用くださいませ。


しかしながら、ご足労、ご不便をお掛けしたにも関わらずたくさんのお褒めのお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様が「ここに泊まってよかった!また、泊まりたい!」と思っていただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 藤野
支配人

ご利用の宿泊プラン
タクシー利用者応援♪ 【タクシー来館でお得プラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 17:27:57

駅から少し遠いのでタクシーの利用は必要。それと飲食店もコンビニも遠かった。部屋、サービスは安定感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年05月23日 11:58:08

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、JR浜松駅からホテルまでは少し遠く、徒歩15分程掛かります。
タクシーやバスでお越しいただきますと5分程で到着いたします。

飲食店やコンビニに関しましてお客様にはご不便をお掛けしております。
ホテル1階の自動販売機には、冷凍食品のロイヤルデリやお菓子もございますので、是非ご利用いただければと思います。

しかしながら、お部屋、サービスに関しまして「安定感あり」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
タクシー利用者応援♪ 【タクシー来館でお得プラン】~朝食なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

アルカイックスマイル.さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

アルカイックスマイル.さん [20代/女性] 2024年05月21日 17:20:37

観光目的で宿泊しました。
匂いや汚れなどかなり気になる方ですが、このホテルはとても快適にすごせました。
他のホテルに宿泊した際に気になったことがある、エアコンをつけた際のカビ臭さやシャワーカーテンの生乾き臭・シャワーヘッドや蛇口の黒カビ水垢汚れなど、そういったものが一切なく、とても綺麗なお部屋でした。
フロントの対応もとても丁寧でした。
また浜松に訪れる際はこちらのホテルを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浜松 2024年05月22日 11:40:53

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 三澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ビジネスにも!旅行にも! 28日前までの早期割引プラン  - 素泊まり -
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:29:48

浜松城近くで、朝に散歩で見てきました。なのでとてもいい場所なのですが、官庁街付近は、日曜日お休みの飲食店が多く、探すのに苦労しました。結局、徒歩圏内で見つけることができ、結果、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル浜松 2024年05月22日 11:52:43

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルから浜松城公園へは徒歩5分程の距離でございます。晴れた日はお散歩するのにもおすすめです。
日曜日だと繁華街でも閉まっているお店が多くご足労おかけしまして申し訳ございません。
フロントでホテル周辺の飲食店マップをお渡ししています。定休日の記載もございますのでいつでもフロントへお声がけくださいませ。
ホテル館内1階にも軽食をお召し上がっていただけるロイヤルデリの自動販売機もございますので機会がございましたらご利用してみてください!

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント三澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ビジネスにも!旅行にも! 28日前までの早期割引プラン  - 素泊まり -
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合5

XTX200さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

XTX200さん [50代/男性] 2024年04月27日 15:54:48

フロントの方の対応はいつも素晴らしいです。このあたりのホテルの中では、一番気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月29日 11:33:23

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントの方の対応はいつも素晴らしく、このあたりのホテルの中では、一番に気に入っていますとのお褒めのお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

今後もお客様のニーズにお応えできるように精一杯努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 藤野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ビジネスにも!旅行にも! 14日前までの早期割引プラン  - 素泊まり -
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

Papachansさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

Papachansさん [50代/男性] 2024年04月25日 11:32:33

安定のリッチモンド。若干高めですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月25日 11:58:13

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上や設備の見直しを図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
タクシー利用者応援♪ 【タクシー来館でお得プラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:42:07

帯広で宿泊した際にとても良いホテルだったので今回利用させて頂きました。アメニティが充実していて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月22日 18:55:55

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

帯広でのご宿泊も誠にありがとうございます。そして浜松にご宿泊して頂き感謝の想いで一杯でございます。

アメニティについてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。お客様が心穏やかなお時間を過ごして頂けるよう私どもはホスピタリティ精神を基に心からのおもてなしを大切にしております。

接客、清掃、朝食、館内設備に今後も探求改善を重ね末永く愛されるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 ビジネスにも!旅行にも! 7日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

HIKO1969さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

HIKO1969さん [50代/男性] 2024年04月21日 12:11:35

想定外の雨でしたが、チェックイン時に、このあと外出されるなら傘をお貸ししますとお声掛けいただき、安心して夕食に出かけられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月22日 18:46:04

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。

お客様が心穏やかなお時間をお過ごしできる事、お客様の笑顔は私どもの最高の喜びでもございます。お客様がよりよいご滞在が出来るように常に私どもはお客様に寄り添い安心して頂ける温かいおもてなしに努めております。

次回もお客様がいらっしゃった際、更に心に響くおもてなしが出来るよう精進し笑顔でお迎えさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ビジネスにも!旅行にも! 28日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:12:45

価格の割に快適なホテル
ライブ終わりでCIが遅く 翌日ゆっくりしてたかったのでCOを遅らせようとしたら
無料登録会員で1時間分の延長が無料に
入庫後24hの駐車料金が¥500-と立地を考えるとリーズナブル
ちょうど桜の季節だったので歩いて行ける浜松城公園を少し散策できたのもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月09日 18:26:50

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。

ライブや浜松城お散歩等、心穏やかに楽しいお時間をお過ごし出来たようで私どもも、とても嬉しく想います。

お客様がおっしゃる通り無料でリッチモンドホテル会員様になって頂く事が出来ます。通常11時チェックアウトが1時間無料延長の12時となります。

その他にも宿泊をする度ポイントがたまり100ポイントからお使いになる事が出来ます。

会員様になって頂けると素敵な情報が沢山ございますのでお客様には今後も是非活用して頂きたく存じます。

お客様が笑顔になって頂けるための会員カードでございます。今後もお客様に素敵な情報をお伝えをさせて頂き、ホスピタリティ精神の基、心に響くおもてなしが出来るよう誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
大人2名(3名)1室利用で駐車料金半額!【ドライブ旅行応援プラン】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

ok9745さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ok9745さん [60代/男性] 2024年04月05日 16:35:54

フロントの対応やサービスがいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル浜松 2024年04月07日 11:59:11

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。

心穏やかに楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。フロント対応、ホテルサービスについてお褒めの言葉を頂き感謝の想いで一杯でございます。

私どもはホスピタリティ精神の基、お客様のために常に進化するホテルを目指しております。
お客様に寄り添い心から感動して頂けるおもてなしなしが出来るよう今後も誠心誠意精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長谷川
支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援【クオカード1000円分付きプラン】~朝食なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

きんちゃん1017さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

きんちゃん1017さん [50代/男性] 2024年03月23日 20:28:19

今回は久しぶりの宿泊で2泊させていただきました
部屋は大変きれいで、ベットのサイズが大きくびっくりでした
家内がノロウィルに感染してしまい、夜遅くタクシーの手配から夜間診療所の手配などスタッフの方に
大変ご面倒おかけいたしました。おかげまさで翌朝には家内もすっかり元気になりました。
部屋の除染等気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。
ただ一つ1泊目の朝食の時間に本日は宿泊者が多かった等の為、食べる物がほとんど無くなってしまった状態
がしばらくの時間続いたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月24日 14:45:57

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。
市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回の朝食に関しまして食べるものがほとんどない状態が
しばらく続いていたとのことで、楽しみにしてくださっていたにも関わらず
期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございません。

お客様が多い時ほど、補充や品ぞろえを徹底し
皆様が同じようにご朝食をお楽しみいただけうよう努めて参ります。


しかしながら、お部屋やベッドの大きさに関してましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、お連れ様の体調も快復したとのことで、大変安堵しております。
チェックアウトの仕方など、私どもからのお願いにも、ご協力・ご配慮いただきありがとうございます。


お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ肌寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
タクシー利用者応援♪ 【タクシー来館でお得プラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

ta-yo1217さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ta-yo1217さん [30代/男性] 2024年03月23日 19:20:32

二回目の宿泊でしたが部屋もキレイで、食事も美味しいので、とても良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月24日 14:20:52

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、浜松にお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル浜松
フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
18時以降のチェックインでお得!【レイトINプラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

すけどの8415さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

すけどの8415さん [40代/男性] 2024年03月17日 16:31:13

朝ごはんが充実しており満足です。
おでんが美味でした。
無料のフェイスパックを同行者がとても気に行ったようでした。
(・ω・)ノ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月19日 10:27:28

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまいて、誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルの中からお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、「満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。静岡風おでんは寒い季節限定のメニューでございます。美味しくお召し上がりいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。その他にも期間限定メニューがございますので、また機会がございましたらお召し上がりいただければ幸いです。
また、フェイスマスクもお気に召して頂けたご様子でなによりでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ビジネスにも!旅行にも! 14日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 20:06:58

3/5(火)より1泊利用させていただきました。
通常のダブルの部屋より部屋もベットも大きく、ゆったり休めました。
過去にも宿泊したことがありますが、かなり前のためエレベーターなどシステムが変わった部分があり、少し戸惑いました。
食事は種類が多く、浜松の名物もあり、美味しくいただきました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月08日 16:13:55

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、再び私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

数年前にホテルを改装し、エレベーターやお部屋のドアのシステムが変わりました。
もしお困りの際はいつでもフロントにお声がけくださいませ。

また、今回ご宿泊いただいたお部屋はデラックスダブルルームというベッド幅が168㎝のお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。

また、ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 ビジネスにも!旅行にも! 7日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】

総合5

Hirot6461さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

Hirot6461さん [50代/男性] 2024年03月06日 05:46:05

部屋が広くゆったりしており清潔で駅からやや遠い以外いうことなしでした。朝食も良かったです。部屋の風呂も広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月08日 16:06:14

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分と、お客様にはご足労をお掛けしており大変心苦しく感じております。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
朝食ビュッフェでは浜松ぎょうざやうなぎごはん等地元のグルメを召し上がっていただけます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上や設備の改善を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ビジネスにも!旅行にも! 28日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 18:25:22

今回、ホテル駐車場点検中につき、離れた立体駐車場にとめることになりました。荷物が多いとちょっと大変で雨なら更に負担。立地はよく、駅前の繁華街も徒歩15分程度とアクセスは良い。部屋に空気清浄機能付き加湿器が置かれているのもいい。セキュリティ面でも部屋カードがないとエレベーターが上に行けない仕組み。ただ、今回案内された部屋のシャワートイレが故障?作動しない。普段シャワートイレを使っている者としては残念。点検は、定期的にして欲しい。朝食場には、一旦外に出ないと行けない。なので部屋着から私服に着替える必要がある。メニューに静岡名物の物を揃えはいるが、餃子も焼きそばも冷めていて、美味しくない。もうひと工夫して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月08日 16:00:47

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お車を離れた駐車場にお停めいただく事になりご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、トイレに関しましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
トイレに関しましては今一度、清掃の際に毎回点検するよう清掃スタッフに周知いたします。

また、召し上がっていただいたご朝食が冷めていた事にスタッフが気づいておらず恥ずかしい限りでございます。
今後お客様に温かいお食事を取っていただけるよう改善を図って参ります。

しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、一つ一つ対応して参ります。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 ビジネスにも!旅行にも! 7日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

SUEMOさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

SUEMOさん [50代/男性] 2024年03月04日 22:16:20

駅から繁華街を抜けてすぐのところにあるので、便利な割に静かです。部屋の使い勝手が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル浜松 2024年03月05日 12:54:01

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程の距離にございます。
タクシーやバスをご利用いただきますと、5分程でお越しいただけます。
また、繁華街はホテルから5分ほどの距離にあり、ご昼食やご夕食を召し上がっていただくのに便利かと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上や設備、備品の見直しを図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援【クオカード1000円分付きプラン】~朝食なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

歌って踊るセールスマン1号さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

歌って踊るセールスマン1号さん [50代/男性] 2024年02月28日 12:00:48

浜松駅からは徒歩だと少し遠いかなと思いますがその間、浜松市中心部の飲食店街を通過できるので店選びを兼ねた徒歩なら気にならないかと思います(個人的感想)
スタッフの方の対応も良かったです。朝食はとても美味しくたくさん食べてしまいました。朝食付きプランをお薦めします。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル浜松 2024年02月28日 13:43:12

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

JR浜松駅から私どものホテルまでは徒歩15分程の距離があり、初めていらっしゃるお客様ですとそれ以上掛ったかと存じます。
ご足労をお掛けしているにも関わらず、前向きなご投稿をお寄せいただいたことを大変嬉しく存じます。

また、ご朝食も召し上がっていただきましてありがとうございます。
朝食にも力を入れておりますので、お薦めしていただき大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ビジネスにも!旅行にも! 28日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

あゆコロちゃん2号さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

あゆコロちゃん2号さん [60代/女性] 2024年02月26日 23:11:33

浴槽のシャワーヘッドがリファのマイクロバブルシャワーでした。
使用してみたかったので嬉しいことでした。
リピートですが、今回は、特に嬉しかったことでした。
フロントスタッフさんや、朝食会場のスタッフさんとも、地元の美味しいお店や料理に詳しく親切に教えていただけました。
朝食と言えば、浜松の郷土料理が楽しめます。味も美味しく、嬉しいことですね。解説も運良く伺えて、一層楽しく良い思い出になりました。
お部屋もきれいで、空気清浄機もあり、使いやすい設備でした。
また機会があればお世話になりたいです。
まわりに色々なお店があり、食べる所には、困りません。駐車場もしっかりあり、担当のスタッフさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル浜松 2024年02月27日 12:53:35

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

今回ご利用いただきました、リファのマイクロバブルシャワーは特別にツインルームとデラックスダブルルームのみ設置しております。

ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、浜松の郷土料理である浜松ぎょうざやうなぎごはん、遠州焼きなどをご用意しております。
朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

私どものホテルではご朝食のみご用意しておりますので、ご昼食やご夕食は徒歩5分ほどの距離にございます有楽街という繁華街をご案内しております。
そちらにたくさんの飲食店がございます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上や設備の改善を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
大人2名(3名)1室利用で駐車料金半額!【ドライブ旅行応援プラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

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