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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.64
  • 食事4.58
宿泊年月
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総合4

thefirstcircleさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

thefirstcircleさん [40代/女性] 2019年10月17日 08:14:42

駅から思いの外遠かった。
宿泊の質はリッチモンドなので、満足です。あったらいいなと思うのが、朝刊無料配布サービスです。他のリッチモンドでもらった事あり、特にビジネスパーソンはうれしいのですが、もうないのかな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月17日 14:40:07

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、浜松の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいた事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浜松駅からご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りJR浜松駅からは徒歩で15分ほどの距離がございます、ご足労をおかけし申し訳ございません。
もし宜しければ、JR浜松駅からも路線バスでお越しいただけますので、13・14番乗り場から元城町バス停で下車ください。通りの向かい側にはなりますが、ホテルの正面になります。
片道120円で5~7分程でお越しにいただけます。
また、朝刊のサービスでございますが、私どもホテルでも行っておりますが、誠に勝手ながら、数に限りがあり、休刊日にはご用意が出来かねます。必ずお渡しできるお約束はできず心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスはもちろんのこと、設備の向上にもスタッフ一同取り組んで参ります。また浜松にお越しの際にはぜひ私どものホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 09:44:06

2泊したのですが最高なサービスとお部屋でくつろぐ事が出来ました。
フロントの方も丁寧ですし。
悪いと思った所がないぐらい個人的には好きなホテルです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月15日 12:40:11

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、さらにお客様に私共のホテルを気に入っていただけましたこと、この上ないほど感激しております。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスはもちろんのこと、設備の向上にもスタッフ一同取り組んで参ります。また浜松にお越しの際にはぜひ私どものホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定清掃なくしてチョットお得に♪】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合5

ytkayaaさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ytkayaaさん [40代/男性] 2019年10月14日 13:57:56

出張で浜松に来たときにはいつも利用させてもらってます。
スタッフさんのサービスは勿論、朝食バイキングも美味しくて気持ちよく利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月14日 16:34:20

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

ホテルスタッフや朝食メニューに関して、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。

また、日頃よりリッチモンドホテル浜松をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。またお気づきの点やご意見がございましたら、いつでもホテルスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、ホテルの設備やスタッフのサービス力を日々進化させてまいります。

次回のお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 11:41:33

早期の予約で素泊まりではありますが、非常に安価に泊まることができました。普段仕事で使用するビジネスホテルのアメニティに比べて、非常に質がよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月12日 13:37:35

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは早割プランを3タイプご用意しております。
早割14、早割28、早割45とそれぞれ割引率の違いがありますが、どのプランもお早目のご予約として割り引いた料金でご提供しております。
イベントや長期連休時には販売対応が出来かねることや、インターネット限定のプランではありますが、ぜひご宿泊の際はご活用くださいませ。

今後もお客様のお声を大切に、プラン内容も進化してまいります。
またお気づきの点がございましたら、いつでもお問合せくださいませ。
次回お客様にお会いできます事を楽しみにいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前までの予約がお得♪】早期割引45《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 18:37:31

これから出張でつかわさせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月09日 22:23:09

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張での利用をご検討いただけるとのことで誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただける場所であり続けられるよう、日々努力を重ねて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 12:02:01

個人的に浜松のビジネスホテルでは一番お気に入りです。特に朝食はいつも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月09日 16:35:45

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

『浜松のビジネスホテルでは一番お気に入り』というお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

今後もお客様の言葉に甘んじることなく、スタッフ一同設備やサービス等の向上に向けて精進してまいります。ご滞在中にお気づきの点やご要望等がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ち致しております。

フロント 塚田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】QUOカード1,000円+ポイントUPプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル1名(24平米)/ベッド幅168cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 23:41:44

喫煙の部屋しか空いていなかったのですが、心配したほどのタバコ臭もなく空気清浄機をしばらくかけておいたら気にならない程度でした。
部屋も広めでしたし、とてもきれいにお掃除して下さっていてよかったです。
ラグビーを見るために1泊したのですが、当日は夕食を食べ損ねてコンビニ。翌日ホテルの朝食で浜松餃子やうなぎご飯をいただけてよかったです。美味しかったしスタップの方も皆さん感じがよくて気持ちのよい朝ご飯でした。(結果的に浜松滞在中のちゃんとしたご飯はこの1食のみでした、、、。
また浜松に行くことがあれば是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月07日 10:13:16

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてはご希望の禁煙タイプがご用意できず大変申し訳ございません。
しかしながら、お部屋でもお寛ぎいただけたご様子を拝読し安堵いたしました。

朝食もお召し上がりいただいたご様子で嬉しく感じております。
浜松にお越しいただいた機会に地元らしいお食事をお召し上がりいただきたいとの思いで、浜松餃子やうなぎの混ぜご飯、地元の食材を利用した季節ごとのメニューをご用意しております。

今後もお客様のご期待にお応えできますようメニューの考案や改善に努めてまいります。

ご投稿をお寄せください誠にありがとうございます。
また浜松にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 20:38:33

朝食が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月05日 23:34:12

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして「素晴らしかった」と、この上ないお褒めのお言葉を賜り感激でございます。朝食でご用意しております、うなぎご飯や浜松餃子などのご当地メニューは私どもの一押しでございます。ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で、レストランスタッフも大変喜んでおります。
また機会がございましたら、私どものホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

kaaipapaさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

kaaipapaさん [50代/男性] 2019年10月03日 19:20:53

今回で2回目の利用ですが、これからもずっと利用したいと思っています。
価格帯によりますが(笑)
いつも気持ちの良い接客、有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月03日 21:28:30

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
また浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事に重ねてお礼も仕上げます。

気持ちのいい接客とお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待お応えできますよう、サービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。

次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合4

ok9745さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2019年10月03日 09:20:06

ゆっくり出来てとても満足なホテルですが、駅からは少し遠いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月03日 11:10:26

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

「満足なホテル」との心温まるお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お客様のご指摘の通り私共のホテルはJR浜松駅から徒歩で約15分程の距離にございます。
駅から歩いてお越しいただく皆様には、大変なご足労をお掛けしており心苦しく感じております。

浜松駅からですとタクシーをご利用いただいて、お時間5分・料金ワンメーター程の距離でございます。
また公共バスですと、浜松駅北口バスターミナル
13番14番乗り場からのバスがすべてホテル正面の【元城町】というバス停に停車いたします。料金は120円・お時間7分程でございます。
元城町の停留所は、ホテル目の前の国道を挟んで反対側に位置しておりますので、ホテル側にお渡りいただくのに最寄交差点をご利用いただくお手間をお掛けしてしまいますが、浜松駅から歩いてお越しいただく場合に比べますとお時間は短縮されます。

ご足労をお掛けしてしまうという現状を、打破するための対策の検討を続けると共に、サービスの向上と設備の充実にてその部分を補ってまいりますよう、スタッフ全員で邁進してまいります。
ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード1000円分付きプラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 14:45:21

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年10月03日 09:21:02

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

また利用します。
との大変嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同感激でございます。
今後もお客様のご期待お応えできますよう、サービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。
またご宿泊の折に、お気づきの点やご要望がございましたら、いつでもホテルスタッフにお申し付けくださいませ。

次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合5

楽天太郎8813さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

楽天太郎8813さん [50代/男性] 2019年09月30日 16:11:04

どこに出張してもリッチモンドホテルがあれば使わせていただいています。
今回、初めて浜松で泊まりました。少し駅から遠いのが難点でしたが、それ以外はさすがリッチモンドでした。フロントの方の感じの良さ、部屋の居心地の良さ、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月30日 22:27:23

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際は大変ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。お荷物が多い場合はタクシーや路線バスのご利用もご案内しております。バスはJR浜松駅から120円で元城町までお越しいただけます。状況に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
ご迷惑をお掛けしながらこのようにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で映画見放題♪】VODシアタープラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 14:14:00

9/24から1泊で利用しました。
朝食が充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月26日 14:31:14

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございます。とても良かったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルの朝食では、うなぎご飯や浜松餃子など浜松のご当地メニューを取り揃えております。
ご宿泊いただいたお客様に、少しでも浜松の物を召し上がっていただきたいとの思いでメニューの考案や改善に努めております。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、邁進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

geil711さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

geil711さん [30代/男性] 2019年09月24日 02:56:01

旅行で利用する時は、ちょっとした贅沢感があると感じてしまいます。湯船も充分な広さなので部屋に入るととりあえず風呂にお湯を張るところから。びっくりしたのが、コインランドリーの状況が部屋のテレビから分かる。今までのホテルは、空いてるかどうかも分からず、終了時間も記憶頼り。それが、部屋から空き台数と残り時間も分かるなんて。脇に製氷機が有るのも上手い。1回目は手ぶらで帰りますから。メインだった朝食はおいしいし、名物料理なら話のタネにもなるし一石二鳥。唯一気がかりだったのが、プラン説明文での朝食の扱い。朝食付きのプランの筈なのに、「1泊1名:大人1,200円」みたいな追加料金がかかるような書き方です。朝食付きなら料金の説明は要らないし、「通常大人1名様1200円のところを、500円引きの700円でご用意!」???。チェックイン時にも料金の説明はないし、要らないんだなと思いつつも、入店からずっと他の客を観察しながら過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月24日 17:38:01

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをこれほどまでにしっかりとご覧いただき、ご利用いただいているご様子を大変うれしく拝読いたしました。誠にありがとうございます。
私どものホテルは長期間ご宿泊をいただくお客様も数多くお越しいただきます。そのためお部屋のテレビ画面でもコインランドリーの稼働状況や、朝食会場の混雑具合の目安をご確認いただけるようにしております。
朝食もお気に召していたけたようで、このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
しかしながら、プランご説明では大変お分かり辛く一部誤った文面があり、お客様には深くお詫び申し上げます。早速訂正をさせていただきましたが、今一度確認をし、今後もお客様にご信頼をいただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
室数限定!お得☆リッチモンドホテル謹製ミネラルウォーター付き【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:34:19

初めて利用させて頂きました。荷物を部屋まで運んで下さり、とても助かりました。部屋もキレイでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月17日 20:56:22

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルを頂けたこと、大変光栄でございます。改めて御礼申し上げます。

スタッフ、並びに設備へのお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思っております。
一同、より一層の努力を続け、今後もお客さまの期待を裏切らないよう取り組んでまいります。

お客さまのまたのお越しを、一同お待ち申し上げております。

支配人
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 15:46:06

平日に所用で宿泊しました。
朝食が美味しかったです。浜松の名物(鰻や浜松餃子とか)があり楽しめました。私は和食で最後コーヒーの時甘い物をお供にしたいので、デニッシュ類があって良かった
フロントでフェイスマスクや化粧水も自由に貰えるので女性には嬉しい。
駐車料金がもう少し安いか無料だと良かったですが、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月11日 20:43:38

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
折角浜松にお越しいただいた機会に浜松らしいお食事をお召し上がりいただきたいという思いで鰻の混ぜご飯や浜松餃子などを提供しております。

さらに、「また利用したい」というお言葉をいただきスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同設備やサービス等の向上に邁進してまいります。ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ち致しております。

フロント 塚田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 16:11:16

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月08日 17:47:35

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつ来ても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進いたします。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 08:23:50

美味しい朝食に元気をもらっています。
次回もよろしく。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月07日 15:02:10

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用いただきましてありがとうございます。
美味しいとのお言葉、何よりの励みでございます。
次回以降もお客様の期待を裏切らず、元気に一日をスタートしていただけますよう、
メニューやサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。

支配人
フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 08:22:52

浜松に月1~2回来たときはいつもこのホテルで快適に過ごしています。

スマホの充電器が常備されていて便利ですがものすごく時間がかかり(1119号室)結局一晩充電しても80%。
隣の家族の部屋の充電器でフル充電できました。
確認ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル浜松 2019年09月07日 15:03:24

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけているとのことで大変嬉しく
拝読いたしました。
しかしながら、今回お部屋の充電器に不備により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。
私共の不手際であり、早急に確認いたします。
今後は、このようなことのないよう日々の備品管理を怠らず、常にお客様にご満足いただけるホテルであり続ける為、サービス、設備面ともに尽力してまいります。
また浜松にお越しの際にはリッチモンドホテル浜松をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

支配人
フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合3

てんもんかんさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

てんもんかんさん [40代/女性] 2019年08月27日 21:00:00

少し広めのお部屋と、確実にパーキングが欲しかったので、こちらにしました。建物は少し古いようです。備え付けのシャンプー等がミキモトでした。髪もサラサラになり香りも良かったです。駅からは少し遠いのですが、散歩がてら歩きました。ホテル近辺は飲屋街だったので、食べるものには困らないかも。宿泊が平日だったので、人も多くなく良かったです。朝食は、これで1200円はちょっと高いかなという感じです。周辺の他のホテルは、朝食無料のところも多いので、品数を減らしてもっと安くして欲しいです。駐車場係の男性の感じがよくホッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル浜松 2019年08月28日 07:33:12

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿のお手間を頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、私共のホテルは駅からあるいて約15分と、お客様にご足労頂く立地であり、大変心苦しい限りでございます。その代わりとはいえませんが、繁華街は歩いて約2.3分、駐車場につきましては、提携駐車場含め3か所ご用意しており、お車でお越しの全てのお客様がお停めいただけます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
料金に見合った品目、品数であるのか今一度スタッフ一同検討し、よりご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
また浜松にいらっしゃった際は、ぜひ今一度ご利用いただければ幸いでございます。

支配人
フロント  鈴木

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウトでゆっくり滞在♪】駐車料金込みプラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

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