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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.60
  • 食事4.52
宿泊年月
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3051件中 1~20件表示

総合5

whiteplaza1890011さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年12月12日 00:17:42

家内と娘にプレゼントしました
喜んでくれた様です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月12日 13:17:52

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切なご家族のご宿泊に私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもではビジネスのお客様だけでなく、ご家族でのご宿泊にもご利用いただいております。

機会がございましたらぜひ皆様でお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

karakamiさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

karakamiさん [50代/男性] 2018年12月07日 15:50:35

出張で利用させて頂きました。当日チェックイン時にシングルで予約していましたがツインルームを使わせて頂きました。部屋も広くゆっくりくつろぐ事が出来ました。チェックアウトも機械化でスムーズで便利でした。
今後も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月07日 20:49:08

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もご期待に沿えるように、スタッフ一同改めて精進いたします。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
フロント 元場
支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合4

ブルーシートSSさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ブルーシートSSさん [50代/男性] 2018年12月06日 17:39:38

浜松に泊まるときはいつもここです。駅からは少々離れていますが繁華街に近くて良いです。タクシーで駅まで初乗り運賃で行けます。
部屋は何の不満もありません。ベッドがシーツを巻き込むタイプではなく、布団を掛けるタイプなのでいつものようにゆっくり寝られます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月07日 02:40:47

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰っていただいたように、私どものホテルは浜松駅からは徒歩15分と距離がございますので、タクシーや、路線バスでもお越しいただけます。
元城町バス停まで120円でございます。ご都合に合わせてご利用くださいませ。

ご足労をお掛けいたしますが、シモンズ社製のマットレスと掛け布団タイプのデュベスタイルのベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただければ幸いです。
この度も誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

ok9745さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ok9745さん [50代/男性] 2018年12月06日 08:50:18

朝食がおいしかったです。
駐車場が混雑しているのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月06日 09:13:54

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおります。うなぎご飯や浜松餃子などの定番メニューから、季節にあわせたメニューもご用意しております。クリスマスにはローストビーフやテリーヌ、ケーキなどを、お正月にはおせちをご用意する予定でございます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
しかしながら、駐車場に関しまして大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。私どもでは駐車場を3ヶ所ご用意しており、ホテル裏手立体駐車場は1台ずつの出し入れの為、時間帯によってはお待たせしてしまう可能性もございます。徒歩1~2分の距離に自走式の提携駐車場もございますので、ご都合にあわせてお使いいただければ幸いでございます。
ご丁寧にご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード1000円分付きプラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 15:21:26

駅からは少し離れていますが、車を利用したので問題はありませんでした。また駐車場はホテルから少し離れている場所にありましたが、ホテルの方が入口まで出てきてご案内いただき、助かりました。
お部屋は清潔で気持ちがいいです。またアメニティをとても気にいりました。質の良いものを使用されています。
また、フロントではアメニティで顔のパックマスク等いただけました。また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月05日 02:23:28

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿をいただきありがとうございます。

チェックインの際、化粧水やフェイスマスクなどのアメニティをお持ちいただいております。お客様にお気に召していただけたようでなによりでございます。アメニティは女性スタッフの意見をもとに、ご用意しております。日替わりの入浴剤もご用意しておりますので、男性のお客様もぜひご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 14:54:22

何度も宿泊させてもらっています。
ベッドも柔らかく部屋も清潔感あり、アメニティも充実しています。
朝食は大変おいしいですので、ぜひつけるべきだと思います。
駅や町中からは少し離れているのが欠点ですが、これからもぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月03日 16:18:54

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの客室のベッドには、ご好評をいただいておりますシモンズ社製のマットレスを使用し、ゆっくりとお休みいただけるようご用意しております。お客様のお好みにあったようで安心いたしました。

また、いつも朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてお越しになるお客様、連泊されるお客様、いつもご利用いただくお客様など、様々なお客様のニーズにお応えできるよう、レストランスタッフも日々尽力しております。
大変おいしいと仰っていただき、嬉しい限りでございます。今後もお客様に満足いただけるよう、朝食にも力を入れて取組んでまいります。

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

yosiya39さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

yosiya39さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:30:05

兄弟ホテル。このエリアはこちらが優れていると感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月03日 11:38:28

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。また浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただけている事に重ねて御礼申し上げます。

優れているとのの最上のお言葉を拝読し、大変嬉しく感じております。
お客様からのお言葉を励みに、浜松市内一のサービス評価をいただくという目標を掲げながら、スタッフ全員でお客様の立場に立ったサービスの提供に努め邁進してまいります。

またお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のご期待にお応えできますよう進化してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
また次回お客様にお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合4

yosiya39さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

yosiya39さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:28:22

古くなってきてはいるがサービス面でうまくカバーしており安定している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月02日 22:30:30

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルはオープンから10年以上経過しておりますが、お客様に安心やあたたかさを感じていただけるサービスを目指してスタッフ一同精進しております。私どものサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合4

yosiya39さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

yosiya39さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:27:19

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月03日 11:53:29

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

重ねてのお褒めのお言葉を拝読し、感激でございます。
お客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。

ご意見などございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
次回のお越しをお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル1名(24平米)/ベッド幅168cm】

総合4

yosiya39さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

yosiya39さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:24:01

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月03日 11:46:00

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

重ねてのお褒めのお言葉を拝読し、感激でございます。
お客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合4

yosiya39さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

yosiya39さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:22:56

頑張っていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月02日 21:50:18

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。皆様に安心してお選びいただけますようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 08:21:52

朝食が美味しくて気に入っています。
朝からしっかり頂いて活動できるのがありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月01日 13:37:47

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつも朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。
浜松という土地を意識しつつ、様々な状況でお越しいただくお客様に安心しておいしい朝食をご用意するよう、レストランスタッフも日々尽力しております。
今後も朝から元気にご出発いただけるような朝食をご用意できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 08:20:24

いつもありがとうございます。
夜もシズカに過ごせてありがたいです。
サービスも安定しています。
安心してこれからもヨロシクお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年12月01日 13:32:30

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつお越しいただいても快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内のメンテナンスやサービスの向上に取り組んでおります。
何度もお越しいただけるお客様が安心と感じていただけるのは私どもの目標でもございます。

今後も変わらずご利用いただけるよう、日々努力を続けてまいります。こちらこそ、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 19:51:14

アメニティが充実しており、繁華街までも近く、快適にステイ出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月29日 15:58:29

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安堵いたしました。

私どものホテルは浜松駅からは徒歩15分と距離がございますが、飲食店が多数ございます【有楽街】や【肴町通り】からは徒歩で3.4分程の距離でございます。
ホテルフロントではお食事の種類別に地図をご用意しております、またフロントスタッフでもオススメのお食事処のご案内を承りますので、いつでもお声掛けくださいませ。

今後もお客様の立場に立ったサービスの提供に努めてまいります。
また浜松にお越しいただく機会がございましたらリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約がお得♪】早期割引14【朝食付き】《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル1名(24平米)/ベッド幅168cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:02:18

個人的には朝食の種類、もう少し欲しかったです。特に果物。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 16:20:26

この度はリッチモンドホテル浜松のご宿泊をしてい
ただき誠にありがとうございます。
大切なご宿泊の機会に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
デザート、果物類の種類や数の提供について、レストランスタッフと検討し改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお声を大切に、今後も進化するホテルとして成長してまいります。
またお気づきの点がございましたら、ホテルまでお申し付けくださいませ。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:01:21

お値段以上リッチモンド。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 16:25:37

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お値段以上とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に満足することなく、今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供ができますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 元場
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:00:43

コスト以上に上質な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 16:22:49

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊の皆様に安心してお泊りいただけますよう、今後もサービスの向上と設備の充実に努め邁進してまいります。

またお気づきの点がございましたらホテルまでお問い合わせくださいませ。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 14:59:45

浜松といえば、ウナギと餃子。夜に食べることが出来なかったので朝食ではありがたく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 16:00:28

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からの暖かいお言葉が私どもの励みでございます。
私どもでは朝食に力をいれており、お客様のお声をいただきながら新しいメニュー作りにも取り組んでおります。
またお越しいただける際もご満足いただけるよう、サービスの向上に取組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 14:58:37

朝食料理の種類も多く、おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 15:52:41

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
私どもでは浜松らしいお食事を召し上がって頂きたい気持ちから、うなぎご飯や浜松餃子などをご用意しております。それ以外にも季節で様々なメニューを用意しております。
是非、またお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 14:57:24

全ての項目で高評価です。大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル浜松 2018年11月27日 16:18:31

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浜松の数あるホテルから私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼もうしあげます。
「大満足」というお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 國本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約が更にお得♪】早期割引28+朝食付き《WiFi完備》【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

3051件中 1~20件表示

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