リッチモンドホテル浜松宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
■JR浜松駅　バス乗場13.14番より5分　元城町下車150円　■JR浜松駅より徒歩約13分　■浜松ICより車25分　　

最終更新日：2024-08-04

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
■敷地内立体駐車場（7：00〜23：00）　■提携駐車場24時間（徒歩1〜2分）1泊1,000円/台

最終更新日：2023-07-05

バレーパーキングのサービスはありますか？

駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。

最終更新日：2024-11-19

駐車場の詳細を教えてください。

ホテル併設の立体駐車場と、徒歩1～2分の距離に提携駐車場をご用意しております。

１。ホテル併設立体駐車場ー営業時間7：00～23：00（営業時間外はお車の入出庫ができかねます。）
車高制限2。0ｍタワー型駐車場（混雑時は入出庫にお時間が掛かる場合がございます｡）
2。日管富士見パークー24時間営業
車高制限2。1ｍ自走式駐車場
３。アルスパーキングー24時間営業
車高制限2。2ｍ自走式駐車場

駐車料金ーごー泊1、000円（入庫より24時間対応、途中出庫可能）

※駐車場は先着順となっております。ご予約はできかねますのでご了承くださいませ。

チェックイン前ーチェックアウト後の駐車場利用につきましては、
24時間超過ー原則追加一泊分（＋1000円）頂きます。※1時間弱など少しの超過は、お客様と相談しなるべく泊数に収まるように手配しています。

最終更新日：2024-11-20

空港からホテルまでのアクセスについて教えてください。

空港からの無料シャトルバスはございません。

最終更新日：2024-11-19

最寄の高速道路の出口はどこですか？

浜松ICでございます。

最終更新日：2024-11-20

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-08-04

WiFiはありますか？

リッチモンドホテル全店舗にて無料WiFiをご利用いただけます。
WiFiのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。

※LANケーブルのご用意もございます。

最終更新日：2024-11-19

どんなアメニティがありますか？

客室内のアメニティに関しましては
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
ナイトウェア
ウォッシャブルスリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
レザー
ブラシ
ティッシュ
バスマット
歯ブラシがございます。

最終更新日：2024-11-19

禁煙ルーム・喫煙ルームについて教えてください。

禁煙室144室
喫煙室69室でございます。

最終更新日：2024-11-20

朝食について教えてください。

会場：1階レストラン【Keis　Cafe】
時間：6：30～10：00（最終入店9：45）
料金：大人1、800円、小学生800円、幼児無料
ビュッフェ（カフェテリア）形式ー名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心とした和洋食ビュッフェ

最終更新日：2024-11-20

食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？

メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

最終更新日：2024-11-20

ランドリーサービス・コインランドリーについて教えてください。

コインランドリーを5階に2台設置しております。洗剤は自動で投入されます。

料金は下記の通りでございます。

洗濯ー乾燥：
標準400円（容量3kgまで、乾燥を含む）
少量300円（容量1kgまで、乾燥を含む）

洗濯のみ：200円
乾燥のみ：100円（30分）

クリーニングサービスに関しては、朝10：00までにフロントへお持ちいただけましたら、当日の仕上がりでございます。
※日曜日、祝日は定休日でございます。

最終更新日：2024-11-20

子供の宿泊について教えてください。

小学生以下のお子様は、ベッド1台につきお子様１名無料でご宿泊いただけます。
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。

お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。

尚、提携ホテル・フレンドシップホテルでは、ホテルによって添い寝の対象・料金等が異なります。
詳しくは提携ホテル・フレンドシップホテルへ直接お問い合わせください。

最終更新日：2024-11-19

子供用のアメニティや貸出備品はありますか？

お子さま用のタオル、キッズアメニティもフロントにてご用意しております。

最終更新日：2024-11-20

子供の食事について教えてください。

お子さまも大人と同じ内容で和洋バイキングをお召し上がりいただけますが、お子様専用のメニューはご準備がございません。

ご宿泊のお子さまの朝食料金は以下の通りです。
子供：800円（税込）
未就学のお子様：無料

最終更新日：2024-11-20

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。

事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。

最終更新日：2024-11-20

事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？

お荷物をお送りいただくことは可能でございます。
到着いたしましたら、フロントにてお受け取りいたします。
お送りいただく際は必ず元払いにてお送りいただきますようお願いいたします。

最終更新日：2024-11-20

ホテルから宅配便は送れますか？

フロントカウンターにて受け付けております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。

最終更新日：2024-11-20

貸出品にはどのようなものがありますか？

【有料貸出品】
レンタルパソコン（1泊¥800／税込）
※台数に限りがございます。
その他
つめ切り・アイロン、アイロン台・ハンガー・栓、コルク抜き・体重計・体温計・低反発枕・DVDプレーヤー（有料／¥500：予約可）
※フロントにて貸出しをおこなっております。
いずれも数に限りがございますので、予めご了承ください。
※各フロアにご自由にお使いいただけるズボンプレッサーがございます。

最終更新日：2024-11-20

ペットは同伴可能ですか？

申し訳ございません。ペットとのご宿泊はお断りしております。

最終更新日：2024-11-20

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