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新舞子ガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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新舞子ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.29
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.47
宿泊年月
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同伴者
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31件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 17:57:58

食事の際、隣の宴会場のカラオケがうるさくて、最悪でした。
食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
1日限定1組 特別カップルプラン 夕食は個室食 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:15:29

初めて『楽天トラベル』を通じて予約して、3月9日に宿泊しました。総合評価は満足ですが一つ不満があります。チェックアウトしてから領収書が必要だと伝えてたら、当日にホテル側に支払った金額をしか出してもらえませんでした。予約した際に楽天ポイントも使いましたがその分はどうなるでしょうか?その場でスタッフさんに聞きましたが答えがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
地元鮮魚と旬のお野菜 新舞子会席(スタンダード会席) 1泊2食付プラン 
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 22:17:33

各施設、部屋がとても清潔で快適です。風呂は広く、のびのびと浸かることができました。
食事も家族に甲殻類のアレルギーがあったのですが、事前の連絡で対応していただき、安心して楽しむことができました。スタッフの方々皆さん親切で、旅館とホテルの中間ほどの適度な距離感が気に入りました。宅配便の手配やチェックアウト後の車の手配など、快く対応してくださり、気持ちよくホテルを後にすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
新舞子ガーデンホテル 2019年03月07日 14:17:36

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のアレルギーについては出来る限りの対応をさせて頂いております。
お気軽にお尋ねくださいませ。

「旅館とホテルの中間ほどの適度な距離感」とは、まさに我々にぴったりのお言葉を頂きまして、うれしい限りです。このような距離感をこれからも大切にしてまいります。

「気持ちよくホテルを後にすることができました」とのこと、ホテルスタッフにとって大変うれしいお言葉です。

また新舞子にお越しになる際には是非ガーデンホテルをご指名ください。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人 上林由延



ご利用の宿泊プラン
【選べる”地元産鯛”プラン 塩釜焼きor鯛にゅう麺】 特選和牛陶板焼き付き播磨灘会席 
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きデラックストリプル 禁煙室】

総合5

hana87marippeさんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

hana87marippeさん [60代/女性] 2019年03月05日 11:03:56

美味しい牡蠣が食べたくて予約しました。牡蠣づくしもあったのですが、違うお魚も食べたかったので、スタンダードな会席に、牡蠣フライを追加注文しました。牡蠣フライは絶品、会席のお料理もどれも美味しかったです。60歳代の私たちには、食べやすくて量もちょうど良く、大変満足しました。お部屋もとても綺麗で、本当にのんびりできました。一点だけ・・・部屋のお風呂を利用したのですが、お湯が出るまでにかなりの時間がかかりました。水しか出ないのかな?と諦めたころ、ようやく・・・。いい湯温で、入浴できたので、問題はありませんでしたが。近場なので、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新舞子ガーデンホテル 2019年03月07日 14:11:32

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。今年の牡蠣は本当に身が大きくて美味しいとご好評を頂戴しております。

会席については、料理の質、器の色、お客様への出すタイミングなど、各スタッフのこだわりがいっぱい詰まっていますので、喜んで頂けて本当にうれしい限りです。

お部屋のお湯に関しては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。館内自体はリフォームしておりますが、設備面ではまだ古い箇所が残っております。今後の課題として検討してまいります。

「近場なので、また行きたいです!」とは本当にうれしいお言葉です。
これからも喜んで頂けるように誠心誠意取り組んでまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
支配人 上林由延

ご利用の宿泊プラン
地元鮮魚と旬のお野菜 新舞子会席(スタンダード会席) 1泊2食付プラン 
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きデラックストリプル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 17:32:58

2月10日から1泊でお世話になりました。翌朝は辺り一面思わぬ雪景色になり、とても美しい情景になりました。ホテルは部屋も海が見える部屋で快適でした。夕食もとても美味しくいただけました。朝の食事は雪景色を見ながらゆっくりとることができました。今回特によかったのは、フロント、食事の係の方々の対応がちょうどいい感じでした。押しつけ感もなく、さらりとした対応で、でも丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。近いのでまたお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新舞子ガーデンホテル 2019年02月21日 15:08:14

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2/11朝はびっくりするくらい雪が舞う悪天候でしたが、無事にお帰りなられたようで何よりです。

特に朝食時間は、よく降っていましたね。
めったに見られない雪化粧の新舞子浜を
お楽しみ頂けて良かったです。

お食事では室津産の牡蠣が大きく成長して
ますます美味しい時期となりました。
地元の旨い食材を食べる、という旅の
一番の醍醐味を体験して頂けるはずです。

今回はフロント、接客係ともお気に召されたようでスタッフも喜んでおります。
毎回、このように喜んで頂けるように努めてまいります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
特選和牛をしゃぶしゃぶっ!料理長おすすめ瀬戸内会席 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合5

ばあちゃんじいちゃんさんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ばあちゃんじいちゃんさん [60代/女性] 2019年02月13日 20:06:58

大浴場と食事場所からの景色が最高です。館内がゆったりしていて、部屋の設備も新しく、気持ちよく過ごせました。食事は味、量共に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新舞子ガーデンホテル 2019年02月15日 10:31:27

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

存分にお食事と景色をお楽しみ頂けたようで何よりです。新舞子の風景をご覧いただければ、時間がゆっくりと進んでいるような感覚を体験して頂けます。

これから綾部山の観梅の時期になりますので、最も賑やかな季節となります。また室津産の牡蠣がますます大きくなり、よりお楽しみ頂けます。

是非、また新舞子へ足をお運びください。
心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】 ☆スタンダード会席プランが15%割☆ 地元鮮魚がメインの新舞子会席1泊2食付き
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きデラックスツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 01:39:02

高速道路から離れてるので到着に時間がかかった。

景色や風呂は良かったけど、ツインの部屋が狭くて動き難い
アメニテイが少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新舞子ガーデンホテル 2019年02月06日 13:23:55

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ツインのお部屋においては狭かったとのこと、申し訳ございません。広めのお部屋では、海側のデラックスツインもございますので、そちらをお薦めしております。

アメニティについては、歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、化粧水・クレンジングセット、シャンプー、リンス、ボディソープなどセットしております。もしご希望のアメニティがあればお教えください。

よりご満足頂けるように改善検討してまいります。

では次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 ☆スタンダード会席プランが10%割☆ 地元鮮魚がメインの新舞子会席1泊2食付き
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 00:35:57

温泉は抜群。食事は予約でないとだめ。マラソン大会の前泊だったけど、会場には大変近くてよいものの、早朝の受付時刻に合わせた朝食時間にはできないとのこと、その辺のサービスを考えてくれるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新舞子ガーデンホテル 2019年02月06日 13:12:11

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

マラソン大会ご出場とのこと、お疲れさまでした。大会前日は大変な雪が降る寒さで、どうなることかと心配しましたが、無事に開催され本当に良かったです。

朝食時間についてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後検討してまいります。

来年のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【wifi完備】 展望大浴場でゆっくり 素泊まり(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダートツイン 禁煙室】

総合5

ばあちゃんじいちゃんさんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ばあちゃんじいちゃんさん [60代/女性] 2018年12月26日 21:25:51

食事の味、量がとてもよく美味しくいただきました。食事場所やお風呂からの景色が抜群で、夕景や月や星の夜空や朝焼けに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
新舞子ガーデンホテル 2019年01月19日 10:44:46

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大浴場からの景色、存分に楽しまれたようで何よりでございました。夕方、夜、朝とそれぞれ違う景色をご覧いただけます。

今は、地元産牡蠣の最盛期です。今年の牡蠣は本当に大きくて、皆様に喜んで頂いています。


またぜひ新舞子へお越しください。心よりお待ち申し上げます。
支配人 上林由延

ご利用の宿泊プラン
地元鮮魚と旬のお野菜 新舞子会席 1泊2食付プラン 
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 19:19:25

姫路にあんな所があるとは知りませんでした。お祭りシーズンで市内は大渋滞で到着が遅れ、着いた時には暗くなっていたので、お風呂から瀬戸内海の夕陽が見れなくて残念でした。子供の到着が遅れ、食事も遅くなったのですが、一人分だけ着いてから準備していただき、てんぷらも揚げたてを食べることができました。従業員の方は皆さんとても親切にしてくださいました。今回は3食付きのプランでしたので、いつもはチェックアウト時間を気にしてバタバタするのですが、海水浴場を散策し、ゆっくり過ごすことができました。姫路に行ったときには必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
新舞子ガーデンホテル 2018年12月21日 13:12:56

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

渋滞の中、大変お疲れだったと思います。館内でゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。

今回の1泊3食プランは、ゆっくりと館内でお過ごしいただけるということで、大変人気のプランです。周辺では、新舞子浜や、2月から3月はすぐ近くの綾部山梅林の散策もお勧めです。

「姫路に行ったときには必ず宿泊したい」とは、本当に光栄です。12月からは名産の牡蠣料理が始まりました。是非ご賞味いただければ。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延





ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ゆっくりできるんです!どどんっと1泊3食付き 夕食&朝食&昼食 チェックアウト12:00
ご利用のお部屋
【まったり和洋室・庭付きセミスイートルーム(露天風呂なし)禁煙】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 07:24:58

牡蠣会席はボリューム満点で最後の牡蠣ごはんが食べきれなかった。自宅からも近く、食事も美味い、満足な1日でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
新舞子ガーデンホテル 2018年12月21日 13:04:20

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ガーデンホテルの牡蠣会席は、たくさんの牡蠣を御用意します(その数、30個前後!)ので、真の牡蠣好きにはたまらない会席となっております。

是非、来シーズンもご賞味いただければ嬉しいです。次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人上林由延



ご利用の宿泊プラン
牡蠣好きに送る「徹底的に牡蠣」会席!たつの市室津産牡蠣のみ使用
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合5

ばあちゃんじいちゃんさんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ばあちゃんじいちゃんさん [60代/女性] 2018年10月24日 17:23:50

食事が美味しく、季節の食材を工夫し見た目にも驚かされました。館内の設備もゆったりとしていて、いつもまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
新舞子ガーデンホテル 2018年10月29日 14:36:46

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようでうれしい限りです。季節折々の食材はもちろん、見た目にも喜んで頂きたいという料理長のこだわり会席です。
今夏に食器も一部新しくしておりますので、より美しく見えるかもしれません(笑)。

いつかまた、是非新舞子にお越しください。12月からは牡蠣のシーズンになります。
心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
【関西旅行応援】楽天限定プラン!ポイント10倍 新舞子会席 1泊2食付 
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きデラックスツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 12:39:12

家族で利用させて頂きました。チェックインした際には、男性の若い受付の方の対応(施設、部屋の案内がしっかり出来ていない)があまり良くなく、残念な気持ちになりました。しかし、チェックアウトの際、年配の責任者の方がしっかり対応して頂き、最後は嬉しい気持ちでホテルを後にする事が出来ました。ありがとうございます。また、機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
新舞子ガーデンホテル 2018年10月03日 18:56:23

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。皆様、露天風呂付のお部屋でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?


今回チェックイン時のフロント係に至らぬ点があり申し訳ございません。今春に入社したばかりの新人係と思われます。

普段はとてもまじめで責任感の強いスタッフですので、このようなご意見を糧に、次回は必ず成長した姿をご覧いただけると思います。


新舞子もすっかり秋めいて、レジャーにはうってつけのシーズンとなりました。ゆっくり浜辺を散歩されるお客様もおられます。

また是非新舞子でおくつろぎください。心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延



ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】特選和牛をジュウジュウ陶板焼き! 播磨灘会席1泊2食付(ワンランクアップ会席)
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 20:35:22

食事はかなりボリュームがあり、刺身も新鮮で美味しかったです。
お風呂は、大浴場の露天風呂が海が見渡せ、とても満足でした。
内風呂も雰囲気がありよかったです。
ただ、お部屋が2Fなのに、部屋から見える景色が小さな中庭だけだったので、残念でした。
スタッフは、食事の給仕の方も穏やかで、フロントにおられたスタッフの方も、急な要望にも関わらず、親切に対応してくださいました。おかげで家族を喜ばすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
新舞子ガーデンホテル 2018年09月30日 12:40:46

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。


今回はお家族の皆様も喜んで頂いたとのこと、お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精いっぱい取り組んでおりますので、本当にうれしい限りです。
今回のお食事は、料理長が厳選した和牛の陶板焼き会席で当ホテル一番人気の会席です。お肉と海鮮の両方をお楽しみいただけます。こちらもご満足いただけて良かったです。


なお露天風呂スイートは山側にありますので、眺望がございません。ご期待にお応えできず申し訳ございません。
その分、大浴場やレストランからの展望をお楽しみただければと思います。

また是非、新舞子においでください。心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
特選和牛をジュウジュウ陶板焼き! 播磨灘会席1泊2食付き【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 17:23:34

大浴場の露天風呂は眺めも良く最高です。
食事は嫌いな物を変更して頂きありがとう。
部屋の露天風呂も綺麗に清掃されて良かったです。
部屋の露天風呂はお湯を溜めているとシャワーがほとんど出なくなったのが残念です。
(まぁ~お湯溜め終わってからシャワーを使用すれば問題無しです)
売店に置いてある手作りの小物類が価格も手頃で可愛かったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
新舞子ガーデンホテル 2018年08月26日 19:44:38

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速の口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大浴場からの展望をお楽しみ頂けて良かったです。個人的には、秋の夜長に、月明かりに照らされた播磨灘も本当に美しくて癒されます。海の向こうに家島や小豆島の明かりが見えて、あたたかい気持ちになります。これからの季節に是非体験して頂きたい風景です。

お料理については、できる限りお客様のご要望にお応えするように努めております。ご満足いただけて良かったです。


ロビーの手作り小物は、地元の作家の皆さんが作製された「地元産」です。その都度商品入れ替えもしておりますので、またぜひご覧ください。


客室の露天風呂のお湯についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。風呂釜とシャワーが同じ配管のため、同時に出すと、シャワーが出なくなります。早急な対応が出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。


厳しい残暑が続いております。ご自愛ください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
みんなでシェア!3つの中から選べる小鍋  海鮮と夏野菜の新舞子会席 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

ひでたま0206さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ひでたま0206さん [40代/男性] 2018年08月14日 15:18:21

8/11に利用させていただきました。
姫路城にいきたいというのがあり、宿を探していたところ温泉の眺めなど良さそうだったのが
きっかけでした。
お風呂は期待通り、湯加減もよく気持ちよく入浴させていただきました。
また露天からの景色も綺麗でぼーっと眺めながら時間を忘れてしまいそうでした。

部屋や建物が全体的に明るく清潔でそこにいるだけで気分が明るくなっていく感じでしたし、
ユニットバス・トイレの空間も広く気持ちよく過ごすことができました。

食事も窓から海を眺めながらと贅沢に食べることができましたし、
1品1品どれも美味しくて、とにかくご飯が進んでしまいました。

スタッフの方々も皆さん笑顔で居心地よくよい1日を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
新舞子ガーデンホテル 2018年08月17日 19:33:39

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お楽しみ頂いたようで何よりです。

展望風呂は、ごゆっくりご堪能いただけたようで
本当に良かったです。この夏は暑い日が続いておりますが、その分素晴らしい景色が見られ、皆様にご好評を頂いております。

客室は和と洋のテイストを融合させ、その窓からの景色と合わせてご堪能いただけるように設計されております。

お食事は、今が旬の鱧や夏野菜もふんだんに使用し、盛り付けや食器も涼し気な雰囲気をイメージしております。こちらもご満足いただけて大変良かったです。

より一層ご満足頂けるように、今後も取り組みを続けてまいります。また是非新舞子にお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 支配人上林由延 


ご利用の宿泊プラン
うまうま黒毛和牛をしゃぶしゃぶっ!料理長おすすめ瀬戸内会席 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合1

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 17:14:27

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました!
これまで泊まった露天風呂付きのお部屋の中で最低でした。
部屋のお風呂、食事、サービスなど、いいところがありませんでした。高い料金を払ってくれか…と残念でなりません。
例えば…
部屋風呂の掃除ができていない。食事が美味しくない。中居さんが荷物を持ってくれない。部屋風呂付きの部屋なのに、替えのタオルに540円請求される。大浴場で従業員が大きな声で入浴してる。大浴場の掃除が徹底されていない。などなど…
たくさん書いたらキリがないですが。
最後に教訓として学んだのは、部屋風呂付きの部屋が連休に空いてる旅館は何か理由があるということです。
口コミをしっかり読んでから予約すべきでした。
上記は個人の意見ですが、同じく宿泊したメンバー4人全員が同じようにおもっていた様子。
フロントの人は優しい方だったので、本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
新舞子ガーデンホテル 2018年08月03日 18:34:33

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご満足いただけず誠に申し訳ございません。

部屋風呂・大浴場の掃除ができていないとのこと、十分に気を付けておりましたが、なんらかの手落ちがあったものと思います。大変失礼いたしました。なお露天風呂については、葉や虫等が入り込んでしまう場合もございます、このような点はご容赦くださいませ。

食事が美味しくなかったとのこと、現在は播磨灘で取れた鱧をメインに、鮮魚と夏野菜を取り合わせております。なるべく素材の味を引き出せるように料理長が工夫しておりますが、今後もさらなる改善に努めます。

追加のタオル、アメニティについては別途料金を頂戴しております。今後、検討課題とさせて頂きます。

大浴場で従業員が大きな声で入浴しているとのこと、スタッフ教育が行き届かず失礼いたしました。事実関係を調査し、指導致します。

貴重な連休にもかかわらず失礼を重ねてしまい、改めてお詫び申し上げます。
これら改善すべきところをしっかり正し、皆様にご満足いただけるホテルとなれるように取り組んでまいります。
支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
春野菜と桜鯛付き 新舞子会席 1泊2食付プラン 
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

ばあちゃんじいちゃんさんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ばあちゃんじいちゃんさん [60代/女性] 2018年07月31日 19:27:10

食事場所、大浴場からの眺めが最高でした。食事も美味しく、量もちょうどよく、部屋も使いやすくレイアウトされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
新舞子ガーデンホテル 2018年08月02日 09:23:45

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重な口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

レストランや大浴場からの展望を見ながらのお食事をお楽しみ頂けて良かったです。ただ今、夏メニューとして播磨灘産の鱧をご用意しておりますが、9月からはもう秋メニューに変わりますので、そろそろ準備が始まっております。
また季節の味と風景を楽しみに、ぜひお越しください。心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延

ご利用の宿泊プラン
春野菜と桜鯛付き 新舞子会席 1泊2食付プラン 
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きデラックスツイン バルコニー付き 禁煙室】

総合5

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 13:03:37

露天風呂最高に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
新舞子ガーデンホテル 2018年07月08日 19:07:58

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

露天風呂でごゆっくり頂けましたでしょうか?「最高」とはこれ以上ないお言葉を頂戴し恐縮です。

次回も是非ご予約ください。よりご満足頂けるように精進いたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人 上林由延

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりまったりチェックアウト12:00!1泊2食付き 新舞子会席
ご利用のお部屋
【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】

総合5

ykago3さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

ykago3さん [60代/男性] 2018年05月14日 21:19:23

 以前から母親を連れて何度か日帰り入浴を利用させてもらっていましたが、今回は、初めて一泊で利用させてもらいました。
 高齢の母親なので、あまり遠くに連れていくのは無理なので、近場でお風呂が良いということで、こちらのホテルに決めました。こちらの宿は、なんといってもお風呂が素晴らしいです。海岸の高台に建っているので、湯舟に浸かっていても近くの島々や遠くに小豆島が見えます。また、日暮れ時には夕日、早朝には朝日も見ることができます。平日なら、宿泊客は多くは無いようなので、ゆったりとお風呂を利用することができます。今回も、男風呂には最初から最後まで私一人しかおらず、1時間近くもゆったりとお風呂を利用することができました。
 料理も適量で美味しく、高齢者なので、出来るだけ歩く距離を短くしたいということで、エレベーター近くの部屋にしてほしいとお願いしていたところ、一番エレベーターに近い部屋を用意しておいてくれるなど、皆さんの接客にもとても満足しています。また機会があれば、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
新舞子ガーデンホテル 2018年05月26日 10:36:21

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用
頂き誠にありがとうございます。

貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご満足頂けたようでスタッフも喜んでおります。

当ホテルの大浴場の醍醐味は、なんといっても
そのロケーションですが、存分にお楽しみ頂けて
良かったです。

実は最も景色が映えるのは、夏の雨上がりです。
まさにこれからの時期ですので、スタッフも
楽しみにしています。クリアな日は淡路島の高速道路まで見えます。たくさんのお客様に
ご覧頂きたい景色です。


お料理は3か月に一度リニューアルしています。
次は6月より夏メニューとなります。
夏は鱧や穴子を使った会席を準備しております。

また日帰り入浴でもランチでも是非ご利用ください。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人 上林由延




ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛をジュウジュウ陶板焼き! 播磨灘会席1泊2食付き【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】

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