3月は2回利用しました。部屋はきれいでキングサイズのベッドは気持ちよかったが、周りの通路が狭く困難、二人分の荷物の置き場も狭い感じです。お風呂の混合栓のお湯加減の調整が難しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

東横インは大体どこでも部屋や設備が一緒なので、その点の安心感はあります。
機能的で必要なものはコンパクトに収まっていて、アメニティも自分で必要なものをフロント前から持っていくシステムです。
清潔感もありますし、風呂も然程狭くありません。
朝食は、我が家は肉系を食べないので食べられるものが限られますが、軽めの朝食をとる人ならば不満はないと思います。
ただ、駐車場はほぼないと同様で、すぐ近くに有料の駐車場があるので、大抵そちらを利用することになると思います。（１泊1400円）
東久留米駅からすぐなので、外食や買い物に不自由はありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

外国人が多く宿泊されていましたが、快適に過ごすことができました。
朝食のパンが、残念ながらパサパサで美味しくありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

受験生の娘と一泊しました。
ツインルームの予約がとれなかったので、シングルを2部屋予約しました。
隣の部屋、もしくは同フロアにして欲しい旨電話した所、極力対応してくれるとの事。
当日は隣の部屋にして頂き、娘も安心して過ごさせてもらいました。
ベッドも大きくゆったりと又、冷蔵庫の音もなく凄く静かでぐっすり眠れました。
朝食時のスタッフさんもとても感じが良くてまた機会があれば是非宿泊したいです。
お気遣いありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とっても快適に宿泊できました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

パジャマが部屋にない説明がなかった。
フロントの方は笑顔もなく不親切な感じでした。朝食は今までで最低。
部屋やお風呂は広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

朝のバイキングがもう少し豪華だとテンションがあがる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

914号室、禁煙室なのにタバコ臭がひどい。ドアを開けた瞬間、たばこの強烈なにおいが漂う。喫煙フロアは6階7階とフロントで伺い、喫煙室と間違ったわけではないとのこと。空調の影響なのか分からないが、部屋中にこびりついたようなたばこ臭で、喫煙部屋に入った感じのにおいと同じ。たばこのにおいが苦手なので極めて不快。満室で空き部屋もなく仕方なくそのまま宿泊。一度きちんと臭いは確認して欲しい。
過去に何回も同ホテルに泊まっているが、さすがにこれは初めてです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11/5に宿泊しました。
予約の際、こちらのミスがあったのですが、フロントスタッフの方に快く対応していただき感謝です。

駅から近く、すぐ隣にコンビニもあって便利です。

一点、お風呂の排水が遅く、シャワーのお湯がなかなか流れなかったのと、浴槽に溜めたお湯を流すときにゴボゴボ音がすごかったのでちよっと不安になりました(最終的には流れました)

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

お部屋もキレイで快適です。駅チカで静かで、チェックイン、アウトも簡単。アメニティの化粧品も良かったです。今後、常宿にしようと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝食のカレーがすごく美味しかったです！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

加湿器を置いて欲しい
朝食の時間をもう少し長くしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ベルーナドーム利用の際に宿泊しました。
駅からかなり近く、ベルーナドームも不便なく行けました。
朝食も付いていて、部屋に持ち込んでいただきました。
またベルーナドームを利用する際は検討させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

綺麗な部屋で全体的には満足。
ただ最上階であったことが原因かお風呂のお湯が出るまでに水を出してから1分以上待たないと出て来ず、少々ストレスが、、、
あとコンセントの数がもう少しあると良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月8日にベルーナドームでのライブ後宿泊しました。
駅近でコンビニも近いです。食事も美味しかったです。1人でも泊まりやすいです。
16時以降チェックインではあったのですが、1時間ほど早く部屋に入りたいと申し出ると　1,000円の手数料を支払い可能となりました。結果的に早めに入って私は都合よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ベルーナドームでの野球観戦で、こちらを利用しました。実は前々から周辺ホテルが全く空いておらず、とりあえず西武池袋線の沿線ってことと、残り１部屋でギリギリでしたが、ツインの禁煙が空いていたので決めました
初めて乗った西武線でしたが、車内からホテルが見えたのですぐ判りました。ホテルはホントに駅から徒歩３分くらいです。マンションが立ち並ぶところにあり、うっかりすると通り過ぎてしまいました

改札前に成城石井やコージーコーナー、みずほ銀行。駅前にはチェーン店の餃子の満州、サイゼリア、ドトールなど飲食店。コンビニは並びで裏手に24時間営業のドラッグストアもあり、便利な場所でした

チェックインは他の地域と一緒で16時からなので、野球観戦で行くとなると荷物を預けて出発し観戦して戻ってきたらチェックインという流れになるのですが…他のホテルでは「お帰りは何時頃ですか？」「チェックアウト時間が過ぎるようならご連絡を」などと言われ答えに困ってしまうことが多いのですが、このホテルの方は「試合展開によっては左右されますよね…大丈夫ですよ」と。確かにその通りで。延長になればチェックイン時間も遅くなってしまいますし、せっかく行くのだからその球場を堪能したいと思うので、時間は読めない。でも、遅くなったら連絡しなくちゃだし…といつも思って時計とにらめっこしていたので、有り難いお言葉でした

他の地域でも野球観戦で、ビジネスホテルに宿泊したことがあり、東横インにも宿泊したことがあります。どこも似たような感じですが、ここは食事するスペースがちょっと狭いような気がします。椅子の距離が後ろの方にぶつかり狭くなります。都市部なので６時半からの朝食は有り難いですが、時間が重なると相席でも混雑するので、部屋へ持って行けるように案内できると良いだろうと思いました。
またお隣にマンションがあり、窓を開けるとマンションの窓と隣り合わせになるので、カーテンはあまり開けられない感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

年に数回、東久留米市に滞在する用事があるのでその時に利用させて頂いています！
駅近で、徒歩圏内にスーパーやコンビニ、ドラッグストア、飲食店など沢山あり大変便利な立地です。
車で来る場合もホテルの駐車場が満車でも横に大きなパーキング（24時間最大1400円）があるので安心です。
室内もキレイでアメニティも充実して文句なしです。朝食無料なのも助かります。
デスク幅も丁度良くコンテント周りも充実してるのでパソコンを持っていき、ワーケーションも行えました。
ストレスフリーで充実した滞在となりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

駅近でベースキャンプとしてとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ロビーのトイレ狭かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月