お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

クチコミより、当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変何よりでございます。
ご朝食にもご好評いただけ、光栄にございます。

当館正面道路の中央分離帯について、確かに境港方面からのお帰りですと、転回がしづらく、駐車場まではご面倒をおかけしたことと存じます。
境港から当館までは、国道431号線から県道207号線を使用するルートがご不便をおかけしないかと存じますので、また次回ご利用の際のご参考になりましたら幸いでございます。
また、夜小腹が空いた際の販売品として、カップラーメンやお菓子をフロントにて販売しております。
雨や雪など、外出が億劫に感じてしまう日などに是非ご利用くださいませ。

それでは、今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。
また米子にお立ち寄りの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

前日のご予約でしたが、ご希望通りのお部屋がお取りいただけましたようで何よりでございます。
また次回ご利用の際もご希望のお部屋がお取りできることをお祈りしております。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
また米子にお越しの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

由志園に向かわれたとのことでしたが、今の時期ですと牡丹の華が綺麗に咲き誇っていたのではと存じますが、山陰有数の日本庭園はいかがでしたでしょうか。

確かに、お車で由志園からホテルとなりますと、県道317号線を使用する場合、中央分離帯の影響でホテルの駐車場に入場いただくことは困難でございますので、県道47号を使用したルートでのご来館をご案内しております。

また、当館の向かい側の天満屋様にはレストラン街がございますが、おっしゃる通り閉業時間が早い傾向にございますため、客室やフロントカウンターに周辺のグルメマップをご用意しております。
スタッフおすすめのお店もございますので、ご希望でしたらスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後に、客室やホテルの設備、スタッフの応対にご満足いただけた様子が伺え大変何よりと存じます。
次回は是非当館の朝食をお召し上がりくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変何よりでございます。
おっしゃいますように、当館は築年数が経過した建物ではございますが、定期的に設備の更新やリフォームを行っております。
直近では客室デスクチェアの全室更新を行わせていただきました。

また、当館スタッフの応対品質にご好評いただけましたことに大変嬉しく感じております。
今回のクチコミはスタッフ間で共有させていただき、スタッフのモチベーション向上に活用させていただきたく存じます。

それでは、この度はお忙しい中クチコミのご投稿にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
また米子にお立ち寄りの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館の客室で漫画本などをお読みいただくなど、ゆっくりとおくつろぎいただけた様子が伺え、大変何よりでございます。
当館は漫画「名探偵コナン」を全巻取り揃えております。
鳥取県で生まれ育った小さな探偵のお話、是非ご一読くださいませ。

しかしながら、駐車場の場所が分かりづらかったとのことでご不便をおかけいたしました。
当館の駐車場は正面エントランスから直接アクセスいただけますので、次回ご来館の際の目印にしていただけますと幸いでございます。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、アメニティと浴室の換気扇に関しましてのご指摘、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
客室アメニティに関しましては、プラスチック資源循環促進法により客室内でご用意することができかねますため、別途アメニティバーを設置しご案内させていただいております。
また、換気扇に関しましては点検をさせていただきましたのち、必要に応じてメンテナンスを行ってまいります。

上記内容にてご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
当館の朝食は和洋のビュッフェ形式でご案内しておりまして、当日の朝でもお召し上がりいただけます。
もし次回もご機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

それでは、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変何よりと存じます。
おっしゃいますように、現在環境保全の取り組みの一環といたしまして、スリッパやハブラシなどのアメニティはフロント横のアメニティバーにてご用意しております。
必要なものだけをお取りいただくという新しいホテルスタイルにご協力いただき、誠にありがとうございます。

また、客室の照明に関しましてのご意見、確かに確認させていただきました。
今後の設備改修の際などに参考とさせていただけましたら幸いにございます。

それでは、また米子にお越しの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室トイレのタンク内の水がなかなかたまらなかったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘をもとに、改善に向けて対応してまいります。

ただ、ご朝食にはご満足いただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
当館の朝食は和洋のビュッフェ形式でご案内しており、地のものも使用を取り入れることで、少しでも鳥取県を味わっていただけるように工夫を凝らしております。
またご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

クチコミより、当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、何よりと存じます。
お客様のご旅行の一助となることが我々の存在意義でございますので、こういった温かいクチコミは大変励みになります。
また米子にお立ち寄りの際は、是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

日頃よりスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況が悪く、お仕事に支障をきたしてしまったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
このクチコミを確認してすぐ、周辺機器の点検をさせていただきました。
また、当館は館内の随所にアクセスポイントがございます関係上、最初に接続されたアクセスポイントがお部屋から離れている位置の場合、ネット回線が遅くなってしまうケースがございます。
その場合、端末の再起動をお試しいただくと改善する場合がございます。
上記以外にも、館内でお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。

最後に、お忙しい中貴重なお時間をクチコミのご投稿に割いていただき、ありがとうございました。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、日々の営業改善を行ってまいります。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、様々な視点からのご評価、拝読させていただきました。

まずは、冷蔵庫の冷えやユニットバスなど水回り、トイレの便座の件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらは少しでも改善できる点がないか、日々協議してまいります。

また、ご連泊時のタオルセットに関してもご説明させていただきます。
当館では、SDGsの観点から環境に配慮したホテルを目指し取り組んでおります。
プラスチックゴミの削減や、ご滞在中の客室清掃の頻度を抑えることにより、エネルギー使用量の削減、節水や水質汚染の抑止、CO2排出の削減に繋がり、環境負荷の軽減に貢献できると考えております。
お客様に置かれましてはご面倒をおかけすることと重々承知しておりますが、2泊め以降でバスマットが必要でしたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、朝食やスタッフの応対にはご満足いただけた様子が伺え何よりと存じます。
お客様にご好評いただいた点は引き続き磨きをかけてまいります。

最後に重なってはしまいますが、この度は貴重なご意見、ご感想を当館までお寄せいただきありがとうございました。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度もスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

鳥取方面へのご出張の際、よく利用していただいているとのこと、大変光栄に存じます。
おっしゃいますように、当館には敷地内に平面の大型駐車場をご用意しておりまして、料金も無料でご案内しております。
また、駐車場内に駐輪場もございますので、自転車でお越しのお客様にとっては利便性の高い設備と認識しております。
今回も当館の駐車場がお客様のご出張の一助となりました様子が伺え、大変何よりと存じます。

最後に、ホテルスタッフへのご好評、大変嬉しく存じます。
また米子にご出張の際は、是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、トイレの便座と冷蔵庫の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。
おっしゃいますように、当ホテルの客室内冷蔵庫には冷凍機能はございませんが、保冷剤など小さいものであれば、フロント裏の冷凍庫にてお預かりさせていただいております。
もしご希望の場合は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、冷蔵庫の大きさにつきましても、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
その他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をクチコミのご投稿に割いていただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

総合的にはご満足いただけた様子が伺え、光栄にございます。
駐車場に関しましては平置きの駐車場ではございますが、料金無料、入車庫自由、高さ制限なし、普通車を約130台程度収容可能な広さでご用意しております。
こちらの設備にご満足いただけたようで何よりと存じます。

しかしながら、詳細評価の「風呂」では2点と、ご期待に添えなかったようで、残念でなりません。
些細なことでも結構ですので、気付いた点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

それでは、今後ともスマイルホテル米子を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミで最高評点である５点を付けていただけて、大変嬉しく感じております。

当館は24時間チェックインを受け付けておりますので、急遽ご宿泊が決まってもご対応可能でございます。
また、フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
対応させていただいたスタッフにもこちらのクチコミは共有させていただきました。

最後に、この度は貴重なお時間をクチコミのご投稿に割いていただき、誠にありがとうございました。
今後とも遅くのチェックインでも安心してお越しいただけますよう、日々の表情や姿勢には細心の注意をはらい、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

「とても良かったです」、「また泊まりたいです」のお二言、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に選んでいただけるホテル作りを目指し、日々のおもてなしに努めてまいりますので、また米子にお立ち寄りの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度もスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館のベッドがお客様にとって相性の良く眠りやすい、立地が最高とのお言葉、大変何よりと存じます。
特に、当館は全米No.1とされる「サータ社」製のベッドを採用しており、他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。
また、シングルルームにはセミダブルサイズのベッドを導入しておりますので、より快適に使用することができます。

今後ともお客様にとって快適なお部屋を提供できるよう、日々のメンテナンスには十分に気を使ってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの応対にご満足いただけましたようで、大変何よりと存じます。
対応したスタッフに伝えたところ、感激の表情を浮かべており、ガッツポーズをするほど嬉しい出来事になっております。
このような機会を作っていただいたことに、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお泊まりいただけるよう、日々のおもてなしに一層努めてまいります。

また、駐車場に関してもご好評いただくことができ、大変嬉しく存じます。
また次回ご来館の際にも是非ご活用くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変何よりと存じます。
今後もお客様にとって過ごしやすいホテルをめざし、日々のおもてなしに努めてまいります。

それでは、また米子にお立ち寄りの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田

お客様

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、当館で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりと存じます。
当館は築年数が経過した建物ではございますが、カーペットや壁紙の張替え、ホテル備品の入れ替えなどを定期的に実施させていただき、少しでも快適な空間でお過ごしいただけるよう努めております。

また、フロントには近隣のグルメマップをご用意しております。
周辺施設様は全国のチェーン店が多い傾向ですが、歩いて行ける個人店様などもマップにてご紹介させていただいておりますので、ご興味がある方は是非お取りいただければと存じます。

最後に、お部屋や周辺施設のみならず、ホテルで一番大事といっても過言ではないベッドにご好評いただけたことが何より嬉しく感じております。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々のおもてなしに励んでまいる所存でございますので、また米子にお越しの際は是非スマイルホテル米子をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル米子
マネージャー　前田